............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гаечкин ключ 

Сервисный центр
2.9
41 оценка
2.9
41 оценка
ВК
Вячеслав Котельников1 отзыв
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, приходите к нам ещё, всегда рады!
АБ
Александр Белоусов1 отзыв
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за оказанное доверие)
Илья Винокуров1 отзыв
Первый раз тут оказался с компрессором,лет 7 назад,около месяца ждал ответа. В итоге поехал сам,хочу забрать не отдают инструмент, Пришлось звонить в магазин где приобретал, объяснил всю ситуацию владельцу магазина, попросил передать телефон работнице этого сервиса. После нескольких минут общения с ней сказал приезжай за новым компрессором,а этот привезешь как время свободное будет только так решился этот вопрос.магазин каскад инструмент спасибо вам пошли навстречу. Второй раз оказался сегодня покупал реноватор в Леруа,сломался отправили сюда, сказали если ремонтопригоден сделают если нет вернем деньги. Приехали сюда спрашивают что сломалось объясняешь что и сразу такой вопрос значит вы его вскрывали, я говорю конечно вскрывал, что откручивал один болт и скидывал заднюю крышку для того чтобы продуть инструмент. Короче принимать не стали по гарантии так как вскрыта, то есть им можно за деньги вскрывать и продувать а мне нет, а если не вскрываешь и не продуваешь инструмент и привозишь опять же не гарантийный случай так как не следил за ним из-за чего он перегревался. В итоге поехал новый купил время и нервы дороже чем эта вся суета
Читать целиком
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Илья! Рады, что у вас хорошая память и, наконец, представился случай (?!) поделиться своей историей…
Михаил Лушников1 отзыв
Макс Горбушин3 отзыва
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Макс Горбушин! Если запчастей нет в наличии, отправляется заявка производителю/поставщику. Стандартная практика.
ринат н1 отзыв
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
9 июля 2021, официальный ответ
Сроки поставок запчастей для гарантийного ремонта зависят от производителя. Укажите, пожалуйста, номер акта и дату обращения
Александр Ковалев5 отзывов
Читать целиком
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
9 июля 2021, официальный ответ
При выдаче инструмента после ремонта всегда осуществляется проверка работоспособности техники. На за…
Игорь Торопов6 отзывов
Читать целиком
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
22 января 2020, официальный ответ
Вообще щетки у нас меняются без согласования с клиентом, если других серьезных неисправностей не обн…
Вадим Алексеев1 отзыв
Читать целиком
Гк
Гаечкин ключ, сервисный центр
18 декабря 2019, официальный ответ
У Вас был произведен ремонт: замена подшипников якоря, правильная сборка ствола после Вашей самостоя…
Вадим Вольнов1 отзыв
Первый раз сдал шлифмашинку... взяли 200 рублей за диагностику, в итоге ( со слов ) была пылью забита подошва, которую они прочистили, и сказали что готово, забирайте... Спустя две недели решил ей поработать, включил, начал работу, тут же почувствовал что её куда ведёт в сторону, и работает она как то ни так, и подошва криво стоит, как будто её не затянули... Пришлось везти её обратно... Привёз , объяснил ситуацию, причину... Позже позвонили , сказали что ремонт на 740 рублей, эксцентрик сломан... От ремонта я тогда отказался... Приехал забирать, сказали оплатить снова 200 рублей, за диагностику... Начал объяснять, что я уже платил...что я её привёз сюда , потому что не должным образом была произведена работа в первый раз... чтобы они доделали свои недостатки... Гарантии говорят на это нету, вот если бы они тогда поменяли эксцентрик, то была бы... А я считаю , что если бы мне тогда предложили его поменять , и я БЫ отказался , то тут да... Но мне же никто ничего не предлагал поменять, и вообще даже слова не было, что там какая то деталь на износе... И узнал уже когда второй раз приехал, сказали что там они подкладывали куда-то шайбочку, что сам виноват, что всё загнулось, не надо было усилия применять при работе... В общем отдал я им эти 200 рублей, и больше туда не пойду...
Читать целиком
andrei_s1 отзыв
Читать целиком
sergeytm751 отзыв
Через 2gis нашел эту контору, зря. Плохой сервисный центр. Сдал инструмент на ремонт, сразу забрали деньги за диагностику 300 руб., 2 месяца говорили, что детали нет, инструмент вернули в разобранном виде, деньги не отдали, и утверждают, что такая возможность прописана в акте приема-передачи, при этом сам акт забрали и не вернули при возврате инструмента. На отзывы на других сайтах другим клиентам директор просит номер акта, который у меня они забрали при выдаче инструмента, и в котором видимо прописан возврат в разобранном виде, нет акта - нет претензий (совет: делайте копии перед получением своего инструмента!). Деталь нашел в интернете и купил сам за 1 день 150 руб. затрат. К клиентам на приёмке очень плохое отношение. С клиентом вообще не связываются, хотя обещают. (совет: если прошло много времени звоните сами!) Итого: Не советую обращаться в Гаечкин ключ, хотя бы до момента, пока там не поменяют человека на приемке.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее