............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Clever 

Магазин одежды для дома и отдыха
3.2
14 оценок
3.2
14 оценок
Larisa Ponita7 отзывов
заходила сначала в этот отдел за одним, заприметила, что, оказывается есть нижнее бельё, много базовых моделей, что было нужно. в другой день пришла намеренно в этот отдел уже чисто за бельём, прикупить примерно 7-8 жен. трусов. в итоге, от консультанта, выясняется, что оказывается, почему-то именно в "клевере" запрещено мерять бельё до покупки, даже на своё, чтобы посмотреть, как оно сядет и какой размер лучше всего подойдёт. хотя в других отделах никогда не было таких проблем, всегда разрешена примерка тех же трусов поверх своего белья. а иначе как выбирать?! и при том, что по закону возврат нижнего белья запрещён. то есть если купил что-то не подходящее по тому же размеру - твои проблемы, мучайся, потеря денег на ветер. получается, что и померять не можешь, и вернуть потом тоже. что за бред вообще! в то время, когда примерка давно практикуема везде! что по итогу: пришлось советоваться с консультантом по размеру, которая смотрит на твои бёдра, тянет трусы во все стороны, говорит "вот это Ваш размер", ты покупаешь, а потом приходишь домой - меряешь, и нифига это не твой размер! нужен больше. и всё, сдать обратно не можешь же уже. деньги на ветер. и такой подход только лишь отбивает всё желание покупать что-то в этом отделе. то есть я пришла за 7-8 трусами, но из-за отсутствия возможности примерки взяла только 1, и то, на "пробу". и то размер не тот. потерял ли магазин с меня прибыль в тот день? да! в 7-8 раз. приду ли я туда снова? нет. потерял ли меня магазин как потенциального клиента? да, определенно! и еще, по цепочке сарафанного радио, потерял потенциально десятки других возможных клиентов. вот вам и неправильный подход магазина. советую пересмотреть политику своего отдела и сделать возможность примерки ВСЕЙ продаваемой продукции доступной! иначе - как наглядно можно увидеть, это сулит потерей клиентов и прибыли. теперь я, как клиент, пойду в другие отделы, ваших конкурентов, закупаться там, где есть примерка. а сколько еще таких, как я, клиентов вы потеряли!
Читать целиком
ТГ
Татьяна Гурьянова2 отзыва
ЛД
Лана Долина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее