МедЛаб Экспресс

Медицинская лаборатория

3.1

55 оценок

ООО МедЛаб Экспресс

3.1

55 оценок

35 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

МС

Максим Стесиков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришел сдавать анализы — нет банок для мочи. После нескольких просьб какую-то другую банку нашли и дали в итоге, но в начале «не было». Не появился сразу в компьютере у медсестры, и вместо того, чтобы сказать мне, что технические проблемы, подождите, пожалуйста, медсестра начала переругиваться криками с администратором прямо из своего кабинета. Огромные бурые/коричневые пятна на халате у медсестры. На сегодняшние не похожи, да и время было только 11-30. Худшее обслуживание, которое я видел в своей жизни.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Ирина Миниахметова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Регистратура грубиянки

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ИЛ

Игорь Леонтьев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сдали результаты крови на анализы, сказали что готовы будут сегодня же. Прошло 3 дня, результатов нет. В главном филиале на Удмуртской сказали что курьер ничего не привозил. Садить надо за такое отношение! Обращался утром 04.04.2026, результаты анализов получил утром 07.04.2026. при необходимости могу прикрепить чек обращенияЧитать целиком

ИМ

Ирина Мельникова·2 отзыва

В восторге

Нужно было сдать анализы крови для срочной процедуры. Узнали, что готовность результатов будет в этот же день. Очереди не было, особенно, спасибо, медсестре, которая брала кровь, не больно и быстро! Цены приемлемые.Читать целиком

Миротворец Планеты Ирп·7 отзывов

Не понравилось

Очень грубые администраторы. Разговаривают через силу, будто все мы недалекие. Да, представьте себе я не знаю как у вас все работает, объясни раз знаешь лучше! Но нет, надо высокомерно молчать. Вытягивать из них информацию нужно. Если им работа в тягость- пусть ищут другую! Две звезды лишь потому что врач который брал анализы - хорошая. Ей бы 5 звездЧитать целиком

наталия несис·4 отзыва

Не понравилось

Почему я сразу не посмотрела отзывы? Во первых, когда пришла сдавать анализы, меня насторожило отношение к клиентам. Не критично, но не понравилось. Во вторых, результаты анализов отправили только после того, как я позвонила. Одно письмо отправили сразу в тот же день. Остальные после звонка, спустя 5 дней.Читать целиком

МЭ

МедЛаб Экспресс, медицинская лаборатория

14 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Отправка на электронную почту является автоматической функцией, которая срабатывает сра…

лиана·6 отзывов

В восторге

Хорошая клиника. Все быстро. Персонал нормальный. Результаты достоверные

ЮЮ

Юлия Юлия·17 отзывов

Не понравилось

Месяц назад приехала сдать анализ с утра в субботу. Режим на 2гис был указан с 8. Приезжаю - работают с 11. Не очень приятно в выходной дней просыпаться с раннего утра зря.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДД

Дарья Дулесова·4 отзыва

В восторге

Очень нравится

НС

Надежда Садрова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пока не позвонишь, результаты анализов не дождешься на эл. Почту.

Татьяна Васильева·2 отзыва

В восторге

Часто обращаемся в медЛаб, всё устраивает. Очень быстрые результаты. Цены приемлемые, результаты достоверные.

МЭ

МедЛаб Экспресс, медицинская лаборатория

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Стараемся для Вас! Будьте здоровы!

Артур Камаев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Звонишь трубку скидывают, норм они хотят денег заработать)

Кристина Назарова·2 отзыва

В восторге

отличное место

Гл

Городская легенда·36 отзывов

Было средне

Всегда делаем анализы здесь. В этот раз ребенку сдали кровь, мочу, калл. В общем, должно было прийти 6 писем. Пришли 2 письма, остальные ждали 6 дней. В итоге, я позвонила сама. Администратор сразу начала с недовольства, хотя я лично не предъявляла никаких претензий, а просто спросила. Но она почти кричала, сказала, что это вообще не зависит от них и прочее и прочее.. Очень некорректно общается с клиентами. Дирекция лаборатории, пожалуйста, поработайте над этим вопросом, так как мы платим здесь приличные деньги, а получаем в ответ разговор, как в бесплатной городской больнице!) Это совершенно не допустимо.Читать целиком

Саша Поварницина·7 отзывов

В восторге

Быстро сдала анализы, результат пришёл в этот же день.

МЭ

МедЛаб Экспресс, медицинская лаборатория

5 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы.

Юлия Ливинцева·10 отзывов

В восторге

Каждый год хожу в экспресс лабораторию, нравиться место расположения в центре города. Чистота порядок, персонал ненавязчивый, по телефону общаются чётко объясняют что как где и по какой цене, как подготовиться к анализу. Отдельное спасибо их начальству, за адекватное общение и понимание в сфере оказания услуг. 👍Читать целиком

Вера Жадан·8 отзывов

Совсем не понравилось

Нигде не написано, что забор анализов с 8.

Честный Обзор·19 отзывов

Совсем не понравилось

+150р доплата за забор крови, чтобы криворукая медсестра оставила синячище на пол руки в хорошей вене. О доплате предупредили только на кассе. НЕ СОВЕТУЮЧитать целиком

МЭ

МедЛаб Экспресс, медицинская лаборатория

31 октября 2022, официальный ответ

Добрый день. Цены на сайте указаны за анализы. Так как из одной пробирки можно провести более 10 исс…

ЛС

Лилия Саматова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно общаются с клиентами! Такое чувство,что попадаешь в Советский Союз! Хамло!

АЯ

Андрей Яговкин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам, руководство вы куда смотрите? В Роспотребнадзор надо сделать звонок. Персонал вообще с запахами курево, мед образования куплена.Читать целиком

Азат Имаев·6 отзывов

Совсем не понравилось

Полное отсутствие сервиса и банальной культуры общения с клиентом. При возникновении любой спорной ситуации, вы, как клиент, будете по умолчанию не правы и придётся идти на конфликт с администраторами. Дважды сдавал один и тот же анализ (Андрофлор) и получал некорректные результаты исследования, у персонала хватило наглости с бесстыдством выслать на контактную почту результаты повторного исследования, на которых программа специально выделила красным некорректность полученных данных (приложил к отзыву). Один раз результаты пришли с почты с именем "МелЛабЭкспресс", теперь иначе их в своём кругу и не называем) Никаких извинений я не получил, из хорошего, сами предложили вернуть деньги. По итогу, время потрачено, результаты не получены, я свои обязательства, как клиент выполнил полностью, а вот МелЛабЭкспресс совсем нет. Крайне не рекомендую, благо на рынке сегодня достаточно достаточно других центров и есть из чего выбрать.Читать целиком

Анастасия Курбатова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное место!!! Даже, если бы платили за посещение, приходить нет желания. Как будто ушат дерьма вылили. Какое право у вас есть, оказывая платные услуги, разговаривать так с людьми. На ресепшене сидят невоспитанные бабищи с рынка, хабалки, откуда сброд такой набрали? Улучшайте сервис, а то у вас днище, а не лаборатория. Всегда считала, что если не нравится работа, ищи другую, а не показывай это всем. Сочувствую всем, кто туда попадет. Государственная поликлиника, после такого обращения, как в Медлаб, покажется просто кладезью самых вежливых и интеллигентных людей.Читать целиком

Наталья Жданова·16 отзывов

В восторге

Часто сдаю кровь, забор происходит быстро и качественно. Очень довольна. Администраторы ведут себя жёстко, но дело свое знают. Надо учитывать, что посетители приходят все разом - как тут не озвереть?Читать целиком

Валентина М·5 отзывов

Совсем не понравилось

Абсолютное отсутствие элементарных правил культурного общения. Не рекомендую ни в коем случае. Как администратор, так и мед. сёстры беспочвенно хамят и грубят.Читать целиком

Аделя Весна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительные администраторы. Не советую даже звонить портить себе настроение.

Вадим Воля·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не могу дозвониться, оба телефона не берут...

Дмитрий Николаев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Solnzze Timiriva·9 отзывов

Не понравилось

Таких хамоватых администраторов еще поискать надо. И при этом это постоянно.

Наташа Наташа·3 отзыва

Совсем не понравилось

Анализы с 8.00, хотя об этом нигде не написано!!! Администратор просто грубиянка, нет никакого желания больше сюда приходить Сначала шепчет в свою маску непонятно что, потом хамит Проведите беседу со своими сотрудниками, у Вас про администраторов уже не первый плохой отзывЧитать целиком

Diana Dzhafarova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень не нравятся администраторы на респшен, грубые, сердитые, лишний раз не подскажут, а если спрашиваешь у них что то отвечают нехотя. По телефону звоню, это просто ужас, такой грубости еще нигде не слышала, хотя частная клиника, цены не дешёвые, хотелось бы хоть немного уважения к себе за такие деньги!!!Читать целиком

Александра Хузина·14 отзывов

Совсем не понравилось

Грубиянки работают у вас. Позвонила узнать, сколько будут стоить анализы, у меня их целый список. Так ответили, будто я у них в долг прошу. Хотела узнать, почему в другие медлабы не дозвониться, т.к. на Ленина мне далеко. Ответили "какая разница, все одинаково работают". Хуже, чем в гос поликлинике разговаривают. Так что к вам я точно не пойду сдавать анализы, хоть у вас и дешевле. Лучше переплатить, но не "обтекать".Читать целиком

Светлана Стексова·6 отзывов

В восторге

Быстро взяли анализ, результаты прислали в этот же вечер на электронную почту. Удобно! Плюс цена в городе была самая лучшая

Dam Fam·8 отзывов

Не понравилось

Позвонила за день, уточнила график сбора анализов, сказали с 7.30. Приехала к положенному времени. Сперва долго ждала администратора, который даже не поздоровался со мной, потом медсестру, которая оказывается приходит не раньше 8.00. Женщина администратор хамит, пьет чаи, при этом очередь человек 5 сидит ждёт ее. Анализ ещё не получила, дополню отзыв позже. Дело было 4.02.2020г.Читать целиком

МЭ

МедЛаб Экспресс, медицинская лаборатория

4 февраля 2020, официальный ответ

Вы можете приезжать хоть к 7 утра хоть к 6, но офис работает с 7.50, медсестра с 8.00 до 15.00, как…

Виктория Пушина·60 отзывов

В восторге

Понравилось как нам провели 3д УЗИ. Очень подробно все рассказали. На память остались фото малыша.

Anastasia·1 отзыв

Совсем не понравилось

1. Девушки на ресепшен как в гос. поликлинике - отвечают грубо. 2. Цены в прайсе на анализы - на сайте одни, в кабинете выше. 3. При заказе услуги через сайт - скидка 10%, но чтобы её получить, надо распечатать заказ, который так и не пришел на e-mail. Показать заказ на телефоне, или просто назвать присвоенный номер - не получится. Какая распечатка? Что за советская больница?Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее