............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
2.4
294 оценки
«Биг Хит» — легенда, которую хочется повторить*
Реклама*1.04.26–31.05.26 (сроки могут быть изменены). ООО «Система ПБО», Москва, ОГРН 1027700251754. 12+.
2.4
294 оценки
224 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Daria Maykova·22 отзыва
Совсем не понравилось
А
Анастасия·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание передан…
И
Ирина·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 марта 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы учт…
Александр Кривцов·28 отзывов
Не понравилось
гп
гошан пукич·1 отзыв
Совсем не понравилось
Жду заказ уже 1.5 часаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно 🧡 Приносим извинения з…
ЕМ
Елизавета Минибаева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
31 октября 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стр…
НЧ
Наталья Чупина·6 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🥰
Макс Данилов·6 отзывов
Совсем не понравилось
не выдали заказЧитать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ЕП
Елена Петрова·5 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
А
Александр·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку!
С
Сабина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 февраля 2026, официальный ответ
Сабина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🌟 Мы учли ваше замечание и передали информацию мен…
Darya Fomina·2 отзыва
В восторге
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку 🤝☺️
Ekaterina E.·36 отзывов
Совсем не понравилось
Фаер Рестартер·86 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
ЯГ
Яна Груздева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
Валерия Шмидт·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ВА
Всеволод Абрамов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказывал здесь бургеры на всю семью, огромная очередь, долго прождал, заказ был большой и упакован был в два больших пакета. Проверять не стал, а зря. Пришёл домой, не оказалось бургера для дочери, пришлось отдать свой, сам побежал за другим бургером но уже в другое место, потому что опять ждать очередь совсем не хотелось. В итоге написал в поддержку, через 3 дня ответили, сказали из ресторана позвонят. Итог прошло 2 недели никаких звонков, я снова создал обращение, снова 3 дня не отвечают, потом говорят позвонят из ресторана, потом 5 дней никто не звонит. Я ради интереса создал ещё 1 обращение, все тоже самое, долго не отвечают, а потом никто не звонит Вкусно и точка, вы мне должны бургер, ваша ущербная поддержка не умеет работать или вам самим это не надо. Я уже не знаю что делать, как мне получить мой бургер, мне он на фиг не нужен, нужна справедливость, ну либо хотя бы деньги верните. Кстати говоря. В том же БК поддержка гораздо лучше работает, как то раз мне там перепутали бургер, уже через 2 часа вопрос был решен. Тут уже месяц почти пришёлЧитать целиком
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
Я
Ярослав·4 отзыва
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Получить заказ можно в течение 15 минут после его приготовления. Позже он будет автома…
Е
Екатерина·3 отзыва
Понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно учтем ваш отзыв и постар…
А
Анастасия·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Ренат Ренат·39 отзывов
В восторге
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 января 2024, официальный ответ
Спасибо! Рады, что Вам понравилось!)
ДС
Даниил Сергеев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
D
Degustrator·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
А
Антон·2 отзыва
Понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 марта 2024, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ОЭ
Ольга Эль-Леси·1 отзыв
Совсем не понравилось
А Р·66 отзывов
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Понимаем, каким неудобным бывает ожидание и обязательно уделим этому внимание при улучшении качества нашего обслуживания 🤝
Алексей Максимов·16 отзывов
Не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
Андрей Гуничев·38 отзывов
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания и…
ВБ
Вова Бакулев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Роман Шляпников·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 февраля 2024, официальный ответ
Мы прекрасно понимаем, что ситуация из ряда вон выходящая. Рекомендуем вам составить претензию в фор…
Max·7 отзывов
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 февраля 2024, официальный ответ
Извините за долгое ожидание! Мы хотим стать лучше и обязательно уделим внимание скорости персонала 💪🏻🙌🏻
Дарья Мерзлякова·22 отзыва
Совсем не понравилось
Зульфина Хабирова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 декабря 2023, официальный ответ
Жаль, что вы не получили от заказа наших угощений заряд положительных эмоций, как нам хотелось бы. Б…
Alice Gorbaneva·50 отзывов
Совсем не понравилось
Александр Селюнин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Частенько заказывал еду в Маке, а после всех событий во «Вкусно и точка» Был максимально лоялен и предан данному бренду. Но сегодняшнее событие поставила жирную ТОЧКУ в наших отношениях В чем проблема, весь день мотался по городу, на ужин ничего не успели приготовить, заехал в макавто (г. Ижевск 10 лет Октября 32В 8.11.23 в 21:18 по местному времени), забрали заказ, по приезду домой обнаружил, что заказ не мой! С конца горда доехал до «Вкусно и точка» где забирал заказ, зашел внутрь ресторана, попросил пригласить менеджера. Я не ругался, не устраивал скандал, сказал так и так, выдали не мой заказ, на что менеджер Алина спросила,что было в заказе, после вышеперечисленного мне было предложено дополнить заказ недостающими позициями, но что я ответил отказом, тк с момента покупки, приехал домой, обнаружении ошибки заказа и возвращению в ресторан еда была уже остывшей, но менеджер демонтировано взяла мой заказ и выбросила его. Стали составлять список,что было в заказе Записывали на салфетке с моих слов Но при этом сама менеджер вписала вместо нагетсов стрипсы и забыла добавить еще один соус. Видя это я попросил еще раз продиктовать мой заказ, после этого мы его скорректировали…Читать целиком
Н
Никита·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отклик 😉
Albert Zinatullin·9 отзывов
Было средне
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 сентября 2023, официальный ответ
Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру. Мы уверены, он поможет решить проблему! 🙏🏻
Руслан Акперов·37 отзывов
Было средне
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 сентября 2023, официальный ответ
Понимаем, как важна чистота 🧼 Извините, что сделали ваш обед некомфортным. В таких ситуациях мы рек…
Е
Елена·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 сентября 2023, официальный ответ
Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
Руслан Магдеев·11 отзывов
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время на отзыв! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь…
🧚Л
🧚‍♀️ Лучшая·5 отзывов
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 августа 2023, официальный ответ
Вы правы, это не тот уровень обслуживания, который мы ежедневно предлагаем нашим гостям. Передали ва…
FR
Fox Rogue·3 отзыва
Совсем не понравилось
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились замечаниями. Обязательно уделим время над улучшением качества нашего обслуживания 🙌🏻
🍪
Мы используем cookies подробнее