............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Операционный офис
2
123 оценки
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото5

Вакансии

2
123 оценки
​Лена Ленина​5 отзывов
Это самый гнилой банк!!! Сегодня хотела стать новым клиентом банка. Просидела в очереди 40минут!!!!и начали вызывать людей, которые брали талон уже после меня. Ужасный банк! Такое отношение к себе я терпеть не стала, встала и ушла. Никогда не буду клиентом этого банка и всем не советую.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
10 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона…
ИШ
​Илья Шабаев​1 отзыв
Если вы мазохист - для вас идеально подходит! Открыл дебетовую карту, при активации сказали пополнить на 10тр, отправил, но деньги успешно не дошли, для решения вопроса 4 раза меняли свое мнение нужно ли мне прийти в банк, или они решат все сами… а по итогу выяснилось, что в их банке у меня открыты какие то другие счета (я никогда их не открыл самостоятельно), на просьбу закрыть их, сказали «а что, лежат есть-пить не просят, зачем закрывать то» Ок!!! начинаю пользоваться картой совершая покупки как обычный человек…. Первый же перевод 150тр мне приходит от друга, пытаюсь перевести часть, мне блокируют всю сумму, тех поддержке наплевать, ее просто не существует как в любых других банках, где данный вопрос решается за 2 минуты, тут меня морозили больше суток, разморозили деньги и сказали, что любой последующий перевод может быть так же заморожен, окееей, иду снимать наличные, что бы мне еще раз не заморозили деньги, и мне сразу приходит 115фз с сообщением где просят прийти в отделение банка и отчитаться, я выделяю время, приезжаю в банк, провожу там больше часа хотя очереди не было, подписываю всякие бумажки об обновлении информации, и по итогу получаю ответ, а что мы, мы ниче, пишите на почту в течении 15 дней рассмотрят обращение, на вопрос что для чего было указано явится в отделение для разблокировки ответа я так и не получил в общем если вы хотите усложнить себе жизнь - выбирайте газпромбанк, они очень ценят своих клиентов, ценят их время и очень дружелюбны !
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
​Oksana Oksana​3 отзыва
Вы не заслуживаете даже 1 звезды !! 2 Часа ожидания и справку не выдали !! Ниче не могут без руководителя . Любая не штатная ситуация вводит в ступор оператора . Обманывают только в путь !! Никому не рекомендую данный банк !! Горите в АДУ!! И горячая линия не работает и в группе ВК не хотят жалобы принимать !! Клиент для вас было несущее денежку .. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
26 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обслуживании в нашем банке. Надеемся, что в будущем сможе…
​Сергей Кузнецов​5 отзывов
Открывали вклад год назад, закрыли недавно. Всё сделали быстро, без каких-либо заминок. Непомнящей спасибо, 10/10 баллов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Газпромбанк, операционный офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ДМ
​Дмитрий Малков​2 отзыва
Наглый банк! Пришел оформить дебетовую карту. Мне говорят - Ну сначало нужно положить 30 тыс. Рублей чтобы активировать карту, сможете? Говорю да. Далее сканируют паспорт для договора, ну это нормально. И только потом говорят, а вот заплатите 3 тысячи рублей чтобы мы защищали ваши деньги от мошенников!!!! Обнаглели просто!!! Взяли просто персональные данные скопировали и все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Газпромбанк, операционный офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Фарид Курбанов​2 отзыва
Присоединяюсь к отзывам ниже. Самый кон**ченый банк...Приходил к ним чтоб открыть вклад/нак счет. Началось с того, что номерок выписали ручкой на бумаге. Ну ладно, думаю, мелочь, может аппаратура временно не работает. Просидел не меньше 20 мин, никто не вызывает, 8-10 окошек свободных...На одном из окошек висело приглашение 102 номерка, никого нет долгое время, так как в ожидании был я и еще один человек. Вместо того чтобы пригласить следующего, недосотрудница решила просто посидеть поболтать по телефону, а потом и с коллегами. То есть тупо отстживают свое время. Еще 10 мин прошло, не выдержал, подошел спросить почему не вызвают, когда столько свободных окошек висит. В ответ сказали, что они все работают с Юр лица...Плюнул, ушел, думаю сам через моб банк все сделаю. Заказал деб. карту на след день с 9 до 18, и что вы думаете...никто не позвонил и не пришел. Дают якобы одни и самых высоких процентов по депозитам, но видимо за ними надо побегать)))) Удачи кон***ченые.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
26 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за действия сотрудников. Нам жаль, что у вас возникли сложности при взаимодействи…
РЧ
​Рузана Черемных​9 отзывов
Почему сотрудники не шевелятся? 15 свободных окон, народу нет, так и не дождалась своего талона!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗС
​Зарина Саидова​22 отзыва
Нормальный чистый офис. Видимо мне повезло, приняли через пару минут после того как пришла, сотрудник Галина вежливая, сделала что нужно достаточно оперативно.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
25 октября 2024, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Seba Horrigan​38 отзывов
Худшего обслуживания новых клиентов я нигде не видела. Я должна получать зп на карту данного банка, но выдача карты-это цирк с конями. Агентом была безымянная рыжая девушка, абсолютно не компетентная в своей работе. Представиться, обращаться к клиенту по ИО, вслух обозначать предстоящие этапы оформления. Зачем? Мы лучше спросим у другого агента что делать, а далее молча уткнувшись в телефон 10-15 минут, будем ждать, пока заработает сайт банка через ссылку. Причем что нужно ждать, она не обозначила, просто тупо молчала. При подписании договора, умолчала что можно отказаться от информирования разного типа. Когда я уточнила, тогда мне указал другой агент где нужно ставить галочки. 5 раз просила почту принужная чтобы я ее указала. Ни один банк так не наседал с данной информацией, но этот банк не выдаст карту, пока ты почту свою им не дашь. Показать как пользоваться приложением и где что находится она не стала. И правильно, зачем ей время тратить, она и так на меня его 50 минут потратила, 15 из которых в телефоне просидела. Подключили без моего ведома привелегии, которые стоят 299р/мес, уведомления (обозначили что бесплатные), на самом деле 99р/мес. Да, первый месяц бесплатно, а потом плати. Ужасный сервис, худшего первого впечатления у меня еще ни один банк не оставлял
Читать целиком
​Сергей Глезденев​1 отзыв
Долгое и бесполезное ожидание
​Александр Р.​49 отзывов
Сотрудники приятные люди, но очередь в будни вечером была просто огромная – время ожидания для стандартного вопроса больше 1.5 часов
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
26 октября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
​Любовь Максимова​4 отзыва
Ужасное отделение ( не считая охранника на входе ) , время 12:00, час пик , надо ставить больше сотрудников , так нет ведь , у нас всего 2 человека и и то одного отпустим на обед , чтобы клиенты ждали .Целый час я потратила , чтобы получить карту ( 20 минут в очереди и 40 минут ждала оформления ). Ужас просто , не уважаете совсем чужое время. В Сбербанке карту выдают за 20 минут .
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
4 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Надежда Ермакова​10 отзывов
Обслуживание отличное , все подробно объяснили , но в очереди простояли за картой 40 минут
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
3 октября 2024, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы понимаем, что для вас важно получать усл…
​Елена Черепанова​20 отзывов
Час прождала свою очередь, так и не дождалась. Работают 1,5 землекопа, самый адекватный это охранник на входе
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
3 октября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
АС
​Александр Самохвалов​2 отзыва
Сотрудники не компетентны, оформлял онлайн дебетовую карту, но её не выдали, моему нотариально доверенному лицу, для чего тогда нужны эти доверенности, если сотрудники банка игнорируют их, а смотря по отзывам, убедился в полной некомпетентности сотрудников, и хорошо что не стал клиентом этого банка.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
3 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы серьезно отн…
Н
​Некто​5 отзывов
Это худший банк в Российской федерации, сейчас объясню почему 1. Банк заблокировал мне все деньги что были на всех моих счетах (дебетовая карта, кредитная карта, а также накопительный счёт) не вернул шестизначную сумму денег, блокировка была без причины, якобы банк сам так захотел 2 поддержка не работает абсолютно никак, ссылаясь на большую загруженность сотрудников, даже если можно туда дозвониться, то вам скажут "обращайтесь в отделение банка, ничем не можем помочь" 3 в самом банке очереди километровые, в офисе банка десятки клиентов и единицы сотрудников, зайдите в любой день, и убедитесь сами, ну а так, ни в кое случае не рекомендую пользоваться этим банком, и тем более класть дуда свои деньги, я в жизни больше не буду пользоваться этим ущербным банком, ибо это - невозможно
Читать целиком
​Roy Glaber Aquila .​117 отзывов
Грамотный персонал. Быстрое обслуживание.
Го
Газпромбанк, операционный офис
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АВ
​Анастасия Васильева​3 отзыва
Сотрудница банка - очень милая девушка. Только карту дома получить не удалось, так как были изменены личные данные. Сотрудница пригласила в банк подойти, но почему-то не сказала, что надо брать свидетельство о браке. И теперь придется ещё раз приехать. Прохожу этот квест из-за высокого процента по вкладам.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
14 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Согласно 5.2.6. Правил комплексного банковского обслужи…
​Т Т​108 отзывов
Очень очень очень медленное обслуживание! Потратила 1,5 часа в очереди!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
28 июня 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
​Эмина Фирзатовна​22 отзыва
Не хотели обслуживать хотя до закрытия было еще время, и уже на входе заставляли уйти.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
22 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы оказались в данной ситуации. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательн…
EP
​EKATERINA P​7 отзывов
Если вы предлагайте участие в программе лояльности по начислению бонусоа за оформление карты, так не обманывайте клиентов, тем более сначала говоря одно потом другое, почему бонусы не начислены, я думала вы честный банк. Потом долго ожидала ответа
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
24 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями в обслуживании. Мы внимательно относимся к кажд…
ГЖ
​Галина-Васильевна Желнина​7 отзывов
Отвратительная работа,как офиса(не хотят или не могут предоставить полную информацию), так и Приложения (перевод внутри банка с неопределенным ожиданием), общаться в Чате и с операторами, себе "дороже", замотают!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
11 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
​Анастасия Роткина​13 отзывов
Долгое время ожидания, долгое обслуживание специалистом. Номера талонов идут не в порядке возрастания, а рандомно
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
21 апреля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ЭГ
​Эвилина Галимова​3 отзыва
Клиентоориентированность это не про это «заведение».Долгое ожидание,отвратительное место.Хотите убить время,то пожалуйста сюда.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
7 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
​Юрий Пушкарёв​4 отзыва
Оформлял карту у Менеджера Юлии Очень грубый и нервный сотрудник
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
7 апреля 2024, официальный ответ
Юрий, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей коллеги. Мы на ежедневной основе про…
​Лилиана Харасова​16 отзывов
Просто полный аут. Оставь надежду всяк сюда входящий, быстро сделать дела и уйти, не выйдет! Маринуют людей больше часа! Даже Сбербанк себе такое не позволяет ((((
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
1 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Серёга Шмаков​16 отзывов
Очень отвратительное обслуживание, ипотека, кредиты, открытие вкладов и другие вопросы всё в одном окне из-за чего создаются многочасовые очереди
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
26 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
НД
​Неля Дорофеева​11 отзывов
Очередь огромная,сотрудников мало.ничего не делают
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
17 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Андрей Master​8 отзывов
Хорошее обслуживание)
Го
Газпромбанк, операционный офис
7 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​р ровно​14 отзывов
Капец тупой банк. Тинькофф пушка а потом идёт сбер
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
20 сентября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите подробности ситуации, с которой вы…
KG
​Konstantin Gazgolder​54 отзыва
Это не банк, а сплошное недоразумение. Постоянные ошибки в приложении, на горячей линии ничего не знают, постоянные отписки. Никто не хочет работать. Закрыть к чертям эту шарагу и отправить сотрудников на лесоповал.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
10 сентября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ВП
​Володька Пу​2 отзыва
Отличный банк, пока сидел в очереди дочитал книгу, изучил полностью английский язык, вырастил дочь
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
7 сентября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…
ВА
​Виктор Антонов​25 отзывов
Если есть лишние 1-2 часа, то смело приходите сюда и проведите их в очереди.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
6 сентября 2023, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы ценим ваше время и понимаем, насколько важно получать банковские услуги в…
​Софья Кузьмина​4 отзыва
Сотрудница банка незаконно изменила мой номер телефона, после чего онлайн банк перестал работать. Выясняли почему он не работает больше месяца, после устранения проблемы в другом офисе банка не прошло и месяца, как проблема возникла вновь (не знаю, в каком количестве баз данных она изменила номер) Не могу назвать имя сотрудницы, но ее действия больше чем на месяц лишили меня возможности пользоваться онлайн банком. Считаю это непозволительным. С удовольствием бы избавилась от этого банка и никогда бы не имела с ними дел, но карта зарплатная
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
8 августа 2023, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
A
​Ali​5 отзывов
Большое спасибо специалисту Ирине и руководителю и другим специалистам отделению банка в частности,помогли снять денежные средства без комиссии и без заказа денежных средств.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
20 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег. Будем рады видеть ва…
ИА
​Ирина Аверина​6 отзывов
Пожалела,что завела карту в данном банке! В сравнении с другими банками: 1. В выходные не работает ни один офис!!!! 2. Работают до 18.00 только!!!! 3. Как не приедешь в офис- окон много, а по факту принимают только 3-4 окна!!!! Хотелось бы написать Уважаемый, НО нет, неУважаемый банк, если у вас всего 2 офиса в городе, то будьте добры уж хотя бы в одном офисе график работы сделать до 19.00 часов и хотя бы в субботу принимать клиентов часа 3-4. Подвожу итоги: банк НЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ!!!!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
25 июня 2023, официальный ответ
Мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Обязательно учтем ваше пожелание в работе. Если у вас ос…
ЕЛ
​Елена Левицкая​2 отзыва
специально приехала днём, нужно было толко забрать карту, просидела полчаса - ничего, пришлось уехать
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
19 июня 2023, официальный ответ
Елена, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на пост…
АШ
​Алексей Шулаев​12 отзывов
Оформление ипотеки занимает час. В зелёном банке это 20 мин. Это ужасная потеря времени. Народу нет, на это ссылаться на надо. Просто так организован процесс и ничего не меняется судя по остальным отзывам
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
15 июня 2023, официальный ответ
Алексей, приносим извинения за неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависи…
​Виктор Кузьмин​7 отзывов
Как обычно много народа и очень медленно движется очередь
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
6 июня 2023, официальный ответ
Виктор, приносим извинения за неудобства, которые вы испытали ожидая в очереди. Стараемся обслуживат…
МЩ
​Максим Щенин​1 отзыв
Ужасное отделение и банк в целом! Сотрудники работают как черепахи, в очереди можно больше часа просидеть при том что клиентов пара человек. На вопросы отвечаю раздражённо. Крайне не рекомендую! Во многих банках кредитные карты можно закрыть через приложение, в этом банке через личное посещение. И всё бы ничего, но если пополняли карту за день-два сотрудник вам её не закроет, если есть положительный остаток даже 20 копеек, вам тоже её не закроют! Ужас!!! А не банк. Позор!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
29 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Нам очень важно, чтобы клиенты получал качественное обслуживание…
EE
​Eric Er​1 отзыв
Очень долгое обслуживание. Пришли вечером, было два операциониста. Принимают клиентов по полчаса. Просто не реально. Три человека перед нами, сидим уже полчаса. Все какие то бумажки печатают, печатают. Бюрократия. Цифровыми технологиями не пахнет даже. Бумажки, бумажки. Такой солидный банк, а технологии каменного века. Перестраиваться надо!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
12 февраля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
СТ
​Савва Туктарев​19 отзывов
Вообщем, всё хорошо кроме курса рубля Дополнение: терминал эл очереди требует номер телефона для проведения какой либо операции
Го
Газпромбанк, операционный офис
9 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и обратную связь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Егор Калинин​8 отзывов
Дважды был здесь. Компетенция сотрудников ниже уровня оказываемых услуг. Оба раза ждал: 25 и 35 минут.
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
5 января 2023, официальный ответ
Егор, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведен…
r
​royzzz​6 отзывов
Огромные очереди, медленно обслуживают
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
15 декабря 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на п…
​Алексей Васильков​2 отзыва
Очень медленно работают!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
1 декабря 2022, официальный ответ
Алексей, извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максим…
D
​DWkaterina​1 отзыв
Ужасно медленное обслуживание!
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
26 ноября 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы не оставляем без внимания ни один отзыв и учтем его в работе…
​Дарья Орлова​70 отзывов
Согласна с отзывом ниже, отмазка "директора", у меня работает 4 человека (ну дк это сугубо проблема банка и директора, раз она работу подчинённых организовать не может!). По очереди почему то проходят люди, которые пришли намного позже. Организация на нуле. Естественно, извинений никаких, вам только скажут "ходите здесь, жалуетесь на очередь 😊"
Читать целиком
Го
Газпромбанк, операционный офис
19 сентября 2022, официальный ответ
Дарья, приносим извинения за доставленные неудобства. Приняли ваш отзыв для учета в работе и исключе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее