............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

У лося 

Кафе
2.7
316 оценок
2.7
316 оценок
ЕМ
Екатерина Микрюкова2 отзыва
Алена Лисман64 отзыва
Оценка 0 этому заведению! Приезжали на день рождения в шестером, никто не встречает. Потом администратор: сказала «что вы хотите?» - ни здрасьте/ничего.. посадка на половину , столы не убраны, стояли минут 10 ждали, пока кто-то подойдет убрать свободный стол, но начали убирать соседние пустые столы, вместо нашего. Попросили сами, еще через 5 минут убрали. Меню никто не принес, сами пошли просить. Далее официант пришел минут через 10, пообещал, что блюда будут в течение 15минут, ждали полчаса мясо. 1 гость заказал сет роллов, его не принесли. Спросили, когда будут роллы: ответили, что роллы ждать еще не менее 20мин. Уже совсем не хотелось ждать, отказались от блюда, заказали десерт , чтобы хоть что-то поесть(обещали через 2 мин принести), несли десерт 15 минут. Далее несли счет еще 15минут. Сюда ни ногой и никому не советую. Отношение ужаснейшее, не особо вкусно. В день рождения никаких скидок/бонусов, ни поздравления, ни тортика. Давно такого сервиса не встречали. Стулья и столы неудобные. Туалет нормальный, персонал безучастный. 13.09.25 15:00
Читать целиком
Юлия Новикова40 отзывов
Отвратительное обслуживание и полнейшее отсутствие сервиса. Два администратора всех видят, но прячут глаза. Не подходят, гостей не встречают, не усаживают. Ожидание ( на минуточку, не самого заказа!!!!) , а только его величество официанта -около 25 минут. А самого заказа- ожидание и того больше. Приезжали в субботу, столы просто завалены посудой, некуда сесть. Сели за грязный стол, официант сказала щас уберу, так и не пришла. Ждали полчаса, не дождались и ушли. Но в воскресенье мы снова приехали😂 Вот так захочешь деньги потратить, ещё и не дадут это сделать. Заказали картошку ребенку, в итоге оказалось что кто то из официантов нашу картошку забрал, а новую нам не сделали. За соседним столиком гости жаловались на плохое обслуживание, а официант ответил: это у вас проблемы, у меня проблем нет. Хамство за ваши же деньги! Единственный адекватный в этой конторе- это мангальщик, который делает реально вкусное мясо, и ребята на кухне. Вся еда , которую мы там пробовали за это лето: отменная, паршивую еду нам ни разу не приносили. Вкусно все. Работайте с официантами, администраторами, разделяйте потоки, будьте в поле видимости гостя. Чё по сервису , ребята, а?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Станислав Козлов22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алиса К.6 отзывов
Не поняли от чего нам это место советовали. Сказали типа вкусно. Решили попробовать. Админ встретил со вздохом «Чего пришли». Ну устала. Ладно. Проводила за стол. Я отодвинула себе стул, так она встала туда мешая мне сесть. А потом про нас просто забыли. Официанты нас видели и ходили мимо. Где админ? Его задача распределять нагрузку. Так себе удовольствие быть кристально игнорируемыми будто сделали что-то плохое. Больше туда не собираемся. Смысл? Заведение явно не готово к гостям и нагрузке. Персонал не обучен и не самостоятелен. Меню не здоровО огромное и оформлено словно из прошлого века. А какова тогда кухня если даже встретить не могут нормально? Официанты зевают и простаивают. С одним столкнулись глазами, сверлил-сверлил и отвернулся) Если на вид все приемлемо, то на запах будто сидела в забегаловке. Просто смех. Не понимаю как надо не уважать себя чтоб давать такой сервис и терпеть его. Встали и ушли.
Читать целиком
Jackie Q11 отзывов
Столько лет ходила сюда. Было всегда всё более менее приемлемо. Но после вчерашнего похода - больше никогда! Сначала пришлось бегать за администратором, чтобы нас куда-то посадили. Внутри все столы были заняты, нам предложили два стола на выбор (хотя свободных было достаточно много). Поскольку на улице было достаточно холодно, «милая» администратор Ирина сказала нам: «Если замёрзнете - у нас в продаже имеются пледы за 600 рублей». Ни одного гостя с пледом я не увидела))) Мы заказали шашлык из курицы и баранины. Такого шока я не испытывала давно. Из пяти кусков курицы только один был нормальный. Один из кусков - какие-то кости с 1% мяса на нём. Спросив у администратора, почему так получилось, я была крайне удивлена ответу: «Да, это нормальный шашлык из курицы, у нас многие гости приезжают ПОГРЫЗТЬ КОСТИ». Я задала ей вопрос, мол я похожа на собаку, чтобы грызть кости? Компетентная Ирина ответила: «Если Вы хотите, то мы можем переделать. Но всё равно ничего не поменяется». Так же мы заказали свежие перцы, а официант принёс вместе с ними помидоры и огурцы. На наш вопрос, мол мы разве заказывали ассорти, он ответил, что не знает, как так вышло: скорее всего, перепутали на кухне. А то что он брал заказ и выносил его же он - это неважно)) Ну и кульминация всего вечера кальян, цена за который в меню 1 000 рублей, а по факту с вас просят 1 500, но кальянщик перед заказом, конечно же, не озвучил цену. В общем, администратора точно надо вам менять, либо учить её с людьми разговаривать адекватно, а не с глупым лицом стоять и предлагать людям скидку 5 % за то, что вместо шашлыка им приносят кости как собакам грызть 😹
Читать целиком
Мария Сюрсина4 отзыва
ЕК
Елена Кутаисова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Корсаков7 отзывов
Сергей Лекомцев2 отзыва
AK
Alina Kantserova6 отзывов
Пишу отзыв сидя в заведении. Сегодня 29 марта. Впервые настолько сильно разочарована в звведении. Специально собирались и целенаправленно ехали чтобы вкусно поесть мясо. В итоге, три антрекота и три недовольных клиента. Антрекоты жесткие, резиновые, нарезке ножем не поддавались, не соленые, совершенно пресные, сразу стало понятно, что их не мариновали, и к выбору мяса отнеслись не внимательно, либо пересушили, как будто не на огне, а на сковороде жарили. В итоге вернула половину мяса, осталась голодная и с уставшей от жевания челюстью. Официанту обратную связь дали, но сами ее не получили, было бы приятно хоть десерт получить в качестве комплимента( но увы. Гранатовый чай кстати тоже не тот, что раньше, стал пустой сладкой водичкой, а раньше был насыщенный, аромантный, с действительно гранатовым вкусом. Свой чек прилагаю.
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Ксения Поздеева23 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее