............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Welcome Group 

Ресторанный холдинг
4.7
176 оценок
Оператор call центра (без холодных звонков и продаж)
В службе доставки Welcome Group открыта вакансия Оператор call-центра.Твоя задача: – Принимать заказы по телефону и онлайн-заказы с сайта; – Консультировать гостей по меню и презентовать блюда; – Распределять и отправлять заказы; – Обрабатывать задачи другого характера: отзывы гостей, консультация соискателей и тд – Взаимодействовать с заведениями по вопросам заказов. От нас: – Оформляем согласно ТК РФ – Бонусы по партнерской программе; – Режим смен: с 10:00 до 23:30, с16:00 до 01:00, 9:00 до 22:00.; – В смену до 4500 руб – Трансфер после смены; – Гибридный график работы; – Работа в опытном дружном коллективе. Подходит, кто ищет: работа в доставке, администратор службы доставки, оператор службы доставки, диспетчер, удобный график, работа для начинающих. Присоединяйся к бренду Welcome Group, который известен практически каждому жителю Ижевска!
до 4 500 ₽ за смену до вычета налогов
CRM маркетолог
Welcome Group — крупная ресторанная компания с более чем 50 ресторанами разных форматов и большой базой гостей. Сейчас мы ищем специалиста, который будет отвечать за управление бонусным клубом, развитие механик программы лояльности и запуск маркетинговых активностей для участников клуба. Роль находится на пересечении маркетинга, аналитики и сервисных разработок: нужно разрабатывать и внедрять маркетинговые механики, анализировать их эффективность, а также взаимодействовать с IT-командой при внедрении новых решений и доработке сервисных продуктов. Что будешь делать: – Управление программой лояльности и бонусным клубом.Операционное управление бонусным клубом компании: контроль работы бонусных механик, участие в развитии программы лояльности и анализ её эффективности. – Разработка и запуск акций для участников программы лояльности.Создание и реализация трейд-маркетинговых механик для участников бонусного клуба. – Развитие CRM-механик и работа с клиентской базой.Участие в разработке механик вовлечения и удержания гостей, работа с сегментацией базы и развитием клиентских сценариев. – Работа с клиентской базой и сегментацией. Анализ и сегментация базы гостей, подготовка выборок и аналитики по клиентской базе под задачи маркетинга и других внутренних заказчиков. – Управление сервисными продуктами.Сопровождение и развитие сервисных инструментов для гостей, например подарочных сертификатов. – Взаимодействие с IT.Постановка задач на доработку CRM-систем и участие во внедрении новых маркетинговых механик и сервисных решений. – Отчетность. Подготовка отчетов в разрезе запусков, расчет эффективности Кого мы ищем: Мы ищем специалиста с маркетинговым мышлением, который умеет не только придумывать и запускать механики, но и оценивать их эффективность на основе данных. Важно: – опыт работы в CRM-маркетинге, трейд-маркетинге или управлении программами лояльности – понимание принципов работы бонусных систем и маркетинговых механик – умение работать с аналитикой и рассчитывать эффективность маркетинговых активностей – опыт сегментации клиентской базы и работы с клиентскими сценариями – способность формулировать задачи для IT-команд и выступать заказчиком по разработкам – структурное мышление и аккуратность в работе с процессами Будет плюсом: – опыт работы в HoReCa, ритейле Мы предлагаем: – Возможность влиять на реальные бренды и городскую гастро-культуру – Дружная команда, свобода креатива и адекватное руководство – Команду, которая поддержит, посмеётся и придумает вместе что-то крутое – Возможность учиться, тестить идеи, расти и развиваться – Плюшки в ресторанах нашей компании Хочешь попробовать себя в этой роли?Пиши нам, присылай резюме или портфолио кейсов — особенно если они про рестораны, события и атмосферу. Добро пожаловать в Welcome Group.Тут вкусно, шумно и интересно.
до 80 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Маркетолог бонусного клуба Welcome Group
Welcome Group — крупная ресторанная компания с более чем 50 ресторанами разных форматов и большой базой гостей. Сейчас мы ищем специалиста, который будет отвечать за управление бонусным клубом, развитие механик программы лояльности и запуск маркетинговых активностей для участников клуба. Роль находится на пересечении маркетинга, аналитики и сервисных разработок: нужно разрабатывать и внедрять маркетинговые механики, анализировать их эффективность, а также взаимодействовать с IT-командой при внедрении новых решений и доработке сервисных продуктов. Что будешь делать: – Управление программой лояльности и бонусным клубом.Операционное управление бонусным клубом компании: контроль работы бонусных механик, участие в развитии программы лояльности и анализ её эффективности. – Разработка и запуск акций для участников программы лояльности.Создание и реализация трейд-маркетинговых механик для участников бонусного клуба. – Развитие CRM-механик и работа с клиентской базой.Участие в разработке механик вовлечения и удержания гостей, работа с сегментацией базы и развитием клиентских сценариев. – Работа с клиентской базой и сегментацией. Анализ и сегментация базы гостей, подготовка выборок и аналитики по клиентской базе под задачи маркетинга и других внутренних заказчиков. – Управление сервисными продуктами.Сопровождение и развитие сервисных инструментов для гостей, например подарочных сертификатов. – Взаимодействие с IT.Постановка задач на доработку CRM-систем и участие во внедрении новых маркетинговых механик и сервисных решений. – Отчетность. Подготовка отчетов в разрезе запусков, расчет эффективности Кого мы ищем: Мы ищем специалиста с маркетинговым мышлением, который умеет не только придумывать и запускать механики, но и оценивать их эффективность на основе данных. Важно: – опыт работы в CRM-маркетинге, трейд-маркетинге или управлении программами лояльности – понимание принципов работы бонусных систем и маркетинговых механик – умение работать с аналитикой и рассчитывать эффективность маркетинговых активностей – опыт сегментации клиентской базы и работы с клиентскими сценариями – способность формулировать задачи для IT-команд и выступать заказчиком по разработкам – структурное мышление и аккуратность в работе с процессами Будет плюсом: – опыт работы в HoReCa, ритейле Мы предлагаем: – Возможность влиять на реальные бренды и городскую гастро-культуру – Дружная команда, свобода креатива и адекватное руководство – Команду, которая поддержит, посмеётся и придумает вместе что-то крутое – Возможность учиться, тестить идеи, расти и развиваться – Плюшки в ресторанах нашей компании Хочешь попробовать себя в этой роли?Пиши нам, присылай резюме или портфолио кейсов — особенно если они про рестораны, события и атмосферу. Добро пожаловать в Welcome Group.Тут вкусно, шумно и интересно.
до 80 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Аналитик
Welcome Group – команда, которая принимает решения на основе данных. Ищем аналитика в отдел маркетинга сетевых форматов (бренды «Frensis café», «Mama Pizza», «Ронни», «Ялта»). Задачи: – Анализ трафика – Прогнозирование модели спроса и активности конкурентов – Продуктовый анализ Главное качество: бизнес-ориентированность - предложение гипотез, как увеличить маржинальность заведений. Чем предстоит заниматься: – Анализировать конкурентов: мониторить цены, акции, доли голоса — чтобы понимать, где мы сильны, а где нужно подтянуться. – Считать экономику: оценивать, как изменение цен или ассортимента влияет на выручку и маржинальность. – Оценивать маркетинг: считаем ROMI, CAC, LTV по каналам и активностям — от коллабораций до ивентов. – Работать с гостями: сегментировать базу, делать когортный анализ, смотреть на повторные визиты и отток. – Автоматизировать отчетность: строить дашборды в Power BI и настраивать аналитику в Битрикс24, чтобы ключевые метрики всегда были под рукой. – Генерить инсайты: формулировать гипотезы для маркетинга и рекламы, чтобы кампании были точными и эффективными. Чего мы ждем от тебя: – Опыт работы с данными от 2 лет (коммерческая, маркетинговая или финансовая аналитика). – Уверенный SQL (писать запросы — наше всё). – Power BI (или аналог) — умеешь делать дашборды, которые удобно смотреть и использовать. – Знаешь, что такое ROMI, CAC, LTV, когорты и юнит-экономика, и умеешь это считать. – Любишь не просто «сделать табличку», а найти инсайт и предложить гипотезу. Что важно: – Мы не про бюрократию, а про результат. – Твои выводы будут влиять на реальные решения: от цены продукта до запуска рекламной кампании. – Мы за проактивность — если видишь, где можно улучшить процесс или автоматизировать, сделаем это вместе. – Работаем в комфортном режиме (гибрид — обсуждаемо). Будет здорово, если ты уже работал в ритейле, HoReCa, e-com или FMCG и знаком с Битрикс24. Что дальше? Откликайся — обсудим детали, покажем, над чем будем работать, и расскажем, почему у нас классная команда.
до 75 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Backend-разработчик (PHP, Symfony)
Привет 👋🏻 Мы Welcome Tech — отдел продуктовой веб-разработки Welcome Group. Развиваем внутренний продукт для автоматизации доставки еды из 45 ресторанов, который объединяет: клиентов, курьеров, диспетчеров и рестораны. В среднем выполняем 30 000 заказов в месяц и где-то 1 000 в день. Мы ищем мидл или сеньор PHP-разработчика для работы с продуктом. Будете принимать участие в проектировании и оценке функцонала, писать код и сдавать лиду. В работе придерживаемся методологии SCRUM. Каждые две недели публикуем новые фичи в прод и сразу же получаем обратную связь по их работе. И так итерационно совершенствуем продукт повышая стабильность, удобство и экономические показатели. Проект Welcome Доставка — агрегатор доставки из ресторанов холдинга: – клиентские интерфейсы: Сайт, Android и iOS; – внутренние интерфейсы: диспетчер, кухня, курьер и маркетинг; – вишенка на торте ядро системы с бизнес-логикой. Техстэк Бэк пишем на PHP, в одном проекте используем Zend, в другом — Symfony. Фронт — Angular, Vue, React Native. Мы не ограничиваем себя этим набором — есть свобода выбора. – PHP и фреймворки Zend и Symfony – MySQL, Redis, RabbitMQ – Rest API, SOAP – Docker, k8s, Gitlab-CI – SPA, PWA Обязанности: – Проектировать и разрабатывать новый функционал – Улучшать и расширять функционал в рамках разных контуров проекта – Оптимизировать функционал под внешние требования – Проектировать и создавать API (взаимодействовать с фронтом) – Совершенствовать процесс доставки обновлений клиентам – В рамках команды взаимодействовать с коллегами Требования: – Опыт работы в качестве разработчика не менее 2 лет – Знание правил: PSR, OOP, SOLID, Паттернов – PHP: zval, Hashtable vs Hashmap, SDK (платежи, s3), расширения для графики – HTTP, Cookies, Session, OWASP – БД: индексы, ключи, ACID, нормал-ция/денормал-ция, Explain, В-tree, Join vs Sub-query – Опыт работы с любым из MVC фреймворков – Умение думать архитектурно и проектировать решения Важно! полной «удаленки» нет. Развитие У нас достаточно хорошо выстроенный процесс разработки. C Discovery и Delivery. Настроенными ритуалами, которые помогают двигать рабочий процесс в понятном для всех русле. Мы ставим на рост и развитие внутри задач. Задач много, они всегда чуть сложнее, чем хватает знаний. Они всегда объемные. На проекте есть legacy (как у всех). Есть у кого спросить совет. Эта хорошая тренировка для умения разбираться и предлагать решения. Мы даем время на это и необходимую ответственность. Это хорошая почва, ребята с желанием быстро растут. Активно смотрим в сторону ИИ и интергации в рабочий процесс агентов помощников. Начинаем системно экспериментировать с ИИ-код-ревью. В планах автоматизация тестирования. Почему мы? – Нестандартные задачи на стыке между сервисами – Проект с долгим циклом разработки – Приносим пользу реальным пользователям – Быстрая ОС от пользователей после изменений – Возможен гибридный график работы – Плавающее начало рабочего дня Какие условия? – Оформление по Трудовому кодексу РФ – Зарплата: рыночная, в зависимости от компетенций – Переиндексация ЗП каждый год – Офис в БЦ «Конструктор»: open space, парковка Не стесняйтесь написать, если ваш опыт отличается от указанного выше. Например, если каких-то моментов пока не знаете и хотите расти дальше.
Зарплата не указана
Архитектор ПО (веб-разработка)
Привет 👋🏻 Мы Welcome Tech — отдел продуктовой веб-разработки Welcome Group. Развиваем внутренний продукт для автоматизации доставки еды из 45 ресторанов, который объединяет: клиентов, курьеров, диспетчеров и рестораны. В среднем выполняем 30 000 заказов в месяц и где-то 1 000 в день. Мы ищем архитектора ПО или системного архитектора. Будет мнооооого интересной работы и достойная компенсация. Команда Delivery: 4 бэка, 2 фронта и 1 фулстек. Команда Discovery: РП, Аналитик, Дизайнер и 2 QA. Работаем спринтами по методологии SCRUM. Предстоит переводить бизнес-требования в техническую архитектуру. Определять технологии и подходы. Отвечать за характеристики системы. Выстраивать стратегию развития системы на 2-3 года вперед. В процессе взаимодействовать с бизнес-аналитиком, дизайнером и командой разработки. Проект: Welcome Доставка — агрегатор доставки из ресторанов холдинга: – клиентские интерфейсы: Сайт, Android и iOS; – внутренние интерфейсы: диспетчер, кухня, курьер и маркетинг; – вишенка на торте ядро системы с бизнес-логикой. Техстэк Бэк пишем на PHP, в одном проекте используем Zend, в другом — Symfony. Фронт — Angular, Vue, React Native. Мы не ограничиваем себя этим набором — есть свобода выбора. – PHP и фреймворки Zend и Symfony – MySQL, Redis, RabbitMQ – Rest API, SOAP – Docker, k8s, Gitlab-CI – SPA, PWA Обязанности: Это вакансия для специалиста с хорошей насмотренностью в разработке и с инженерным мышлением. – Проектирование и развитие архитектуры системы в целом и сервисов (отдельных частей) – Проектирование API и интеграций между внутренними сервисами и внешними системами – Декомпозиция бизнес‑требований в технический дизайн, подготовка и защита архитектурных решений – Контроль соблюдения архитектурных принципов разработкой, участие в код‑ревью ключевых участков – Анализ производительности и отказоустойчивости, поиск и устранение узких мест – Участие в выборе технологий, инструментов и подходов Требования: Видим в роли архитектора ооочень опытного разработчика или тимлида или CTO. С амбициями влиять на развитие систем, развитие бизнеса. С желанием принимать решения и нести них ответственность. – Опыт разработки от 10 лет, с опытом проектированния функционала/узлов/систем – Есть опыт проектирования и эксплуатации нагруженного функционала – Сильные знания PHP и желательно фреймворка Symphony и/или Laravel – Опыт построения микросервисной архитектуры – Понимание работы реляционных БД и NoSQL‑хранилищ – Опыт работы с контейнеризацией и оркестрацией и базовым CI/CD – Знание основных архитектурных и интеграционных паттернов – Понимание принципов обеспечения отказоустойчивости, масштабируемости, наблюдаемости Будет плюсом – Опыт рефакторинга легаси‑систем – Опыт миграции с монолита на микросервисы Важно! Полной «удаленки» нет. Почему мы? – Нестандартные задачи на стыке между сервисами – Проект с долгим циклом разработки – Приносим пользу реальным пользователям – Быстрая ОС от пользователей после изменений – Возможен гибридный график работы – Плавающее начало рабочего дня Какие условия? – Оформление по Трудовому кодексу РФ – Зарплата: рыночная, в зависимости от компетенций – Переиндексация ЗП каждый год – Офис в БЦ «Конструктор»: open space, парковка Не стесняйтесь написать, если ваш опыт отличается от указанного выше. Например, если каких-то моментов пока не знаете и хотите расти дальше.
Зарплата не указана
Тимлид с крепкой базой в Highload
Привет 👋🏻 Мы Welcome Tech — отдел продуктовой веб-разработки Welcome Group. Развиваем внутренний продукт для автоматизации доставки еды из 45 ресторанов, который объединяет: клиентов, курьеров, диспетчеров и рестораны. В среднем выполняем 30 000 заказов в месяц и где-то 1 000 в день. Мы ищем тимлида. Будет мнооооого интересной работы и достойная компенсация. Команда Delivery: 4 бэка, 2 фронта и 1 фулстек. Команда Discovery: РП, Аналитик, Дизайнер и 2 QA. Работаем спринтами по методологии SCRUM. Первая и важнейшая задача — всё ускорять. Всё что еще не работает за 300 мс, находить и ускорять. Внедрить систему мониторинга и алертинга по быстродействию системы. Внедрить стандарты создания «быстрого» кода, культивировать их в команде и валидировать результат через призму скорости работы. Проект Welcome Доставка — агрегатор доставки из ресторанов холдинга: – клиентские интерфейсы: Сайт, Android и iOS; – внутренние интерфейсы: диспетчер, кухня, курьер и маркетинг; – вишенка на торте ядро системы с бизнес-логикой. Техстэк: Бэк пишем на PHP, в одном проекте используем Zend, в другом — Symfony. Фронт — Angular, Vue, React Native. Мы не ограничиваем себя этим набором — есть свобода выбора. – PHP и фреймворки Zend и Symfony – MySQL, Redis, RabbitMQ – Rest API, SOAP – Docker, k8s, Gitlab-CI – SPA, PWA Обязанности: Видим тимлида как управленца разработкой c сильным highload-бэкграундом. Работать предстоит в контуре: аналитик—команда—QA—devops. В меньшей степени нужно будет писать код в большей научить команду писать быстрый код: – управление разработкой в рамках проекта; – проектирование решений и подбор оптимального стека; – взаимодействие с аналитиком для фиксации требований; – оценка и декомпозиция работ для новых итераций / спринтов; – обсуждение и приемка задачи в своей группе (ревью кода); – совершенствование инфраструктуры для проектов; – поддержание стандартов качества кода; – формирование целей для развития команды; – развитие уровня компетенций в команде. Важно умение осмыслить сложное, придумать как это сделать, и разделить на небольшие атомы для реализации в команде. Требования: – Опыт работы в качестве разработчика более 5 лет – Опыт работы в качестве тимлида более 2 лет – Highload: – Архитектура: отказоустойчивость, масштабируемость, кэширование, балансировка нагрузки – Базы данных: MySQL, оптимизация запросов, шардинг – Инфраструктура: Docker/Kubernetes, CI/CD, мониторинг, обработка пиковых нагрузок – Оптимизация: профилирование, устранение bottleneck’ов – Знание правил: PSR, OOP, SOLID, Паттернов – PHP: zval, Hashtable vs Hashmap, SDK (платежи, s3), расширения для графики – HTTP, Cookies, Session, OWASP – БД: индексы, ключи, ACID, нормализация/денормализация, Explain, В-tree, Join vs Sub-query – Опыт работы с любым из MVC фреймворков – Опыт работы с RabbitMQ – Умение принимать решения, защищать их и нести ответственность – Опыт участия в оценке и декомпозиции работ – Способность коммуницировать и доносить мысль простым языком Почему мы? – Нестандартные задачи на стыке между сервисами – Проект с долгим циклом разработки – Приносим пользу реальным пользователям – Быстрая ОС от пользователей после изменений – Возможен гибридный график работы – Плавающее начало рабочего дня Какие условия? – Оформление по Трудовому кодексу РФ – Зарплата: рыночная, в зависимости от компетенций – Переиндексация ЗП каждый год – Офис в БЦ «Конструктор»: open space, парковка Не стесняйтесь написать, если ваш опыт отличается от указанного выше. Например, если каких-то моментов пока не знаете и хотите расти дальше.
Зарплата не указана
Бренд-менеджер "Mama Pizza"
Приглашаем Бренд-менеджера в команду "Mama Pizza" Стратегические задачи Создание и развитие продукта (меню, специальные предложения), который соответствует запланированным экономическим показателям, ожиданиям целевой аудитории и приносит целевую прибыль. Разработка продуктовой стратегии: формирование продуктового портфеля, ассортиментной матрицы, дорожной карты разработки. Участие в разработке маркетинговой стратегии (определение целей, УТП, целевой аудитории, выбор каналов продвижения, офферов, планирование бюджетов, выбор концепций продвижения и др.). Анализ трендов и конкурентов. Сегментирование целевой аудитории. Операционные задачи – Рыночный анализ: мониторинг рынка, анализ конкурентного ландшафта и ценовых стратегий – Анализ продукции: анализ товарной матрицы, расчет маржинальности по категориям и позициям, управление себестоимостью – Сегментный анализ: идентификация потребностей ключевых сегментов аудитории в продукте – Контроль выполнения плана по гостевому трафику. – Контроль расхода рекламного бюджета. – Просчет и разработка офферов для всех видов каналов. Расчет эффективности до, после; ведение реестра. – Оформление продуктовых разработок (рекламные материалы). Какого коллегу мы ищем? – С опытом работы с брендом. – С опытом планирования и контроля рекламных кампаний. Что от нас? – Конкурентная заработная плата (оклад + премия). – Удобный гибкий график с возможностью работать из нескольких адресов по городу. – Оформляем согласно ТК РФ. – Скидки и бонусы по партнерской программе.
Зарплата не указана
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее