............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-Сервис 

Компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
3.7
251 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
202
Цены
Фото
7
3.7
251 оценка
201 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Перминов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не хотят менять дверь, дверь сгнила красить нечего. Наивные счета какие то присылают,хотя я с ними ничего не заключал,даже трубки нет в квартире.Удмуртская 187, 1 подъездЧитать целиком
Ринат ...·24 отзыва
Совсем не понравилось
Бизнесмены........ключи у них размагничиваются через год+-,предлагают платную замену,в Ашане делал лет 5 назад все отлично работает
ИП
Иван Примак·8 отзывов
Совсем не понравилось
После ремонта видеодомофона, видимо поменяли камеру, качество картинки отвратительное, то есть бесполезное. Оставлял заявки, а они просто закрывают ее и на этом все.Читать целиком
НК
Наташа Котова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Звоню в цифрал сервис уже 3 месяца , каждый раз кормят обещаниями, что подключат домофон. Но никто не звонит и не приходит из мастеров, 4 раза нам переоформляли заявку. Каждый раз грубо разговаривают, но только заходит разговор о смене трубки на «по дороже» и функциональнее, сразу переходят на «милый» тон. Как только отказываешься от новой трубки, потому что работаешь в офисе и главная задача -просто дозвонится. Лично я устала бегать в подъезд туда сюда, чтобы впустить человека. Никогда не перезванивают, хоть и обещают. Самое отвратительное отношение к клиентам, где потеряно человеческое отношение.Читать целиком
Данил Поздеев·9 отзывов
В восторге
Очень быстро обновили домофон на подъезде! Теперь классный с камерой! Дополнительная Благодарность девушке, которая ходила и раздавала ключи, всё очень просто и понятно объяснила!Читать целиком
Дмитрий Субботин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Совсем уже офигели! Сейчас чтобы пользоваться сервисом и посмотреть камеру со смартфона пару раз в месяц кто к тебе идет нужно оформлять подписку за100р - дороже чем обслуживание домофона, нужно срочно отключаться от цифрала с такой политикой! Редкостные чер Из за долга 300рублей ночью через приложение не пускает в дом, лднозначно будет подниматься вопрос об отказе сотрудничества с данной организацией! Никому не советую с ними иметь делоЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Субботин, Благодарим Вас за обратную связь. Мы извиняемся, что наша текущая полит…
Катюшка Волкова·4 отзыва
В восторге
Замечательная компания, девочки в офисе очень вежливые во всем подскажут и помогут, на заявки приезжают быстро! У меня нареканий к работе компании нет. Удивляют комментарии людей, кто пишет, что не оплачивает и при этом чем-то недоволен...Читать целиком
Марина Толмачева·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отключают домофон, никаких предупреждений не приходит. Дозвониться невозможно. Оказывается образовался долг, тут же все оплатила, но подключаться не торопятся, говорят 5 рабочих дней подождите. Отключать так они могут сразу, а подключить нет. Сервис на нуле. И почему я должна платить если я не пользовалась вашими услугами, потому что вы их отключили?👍 Следует проверить вашу организацию, вышестоящими органами.Читать целиком
Она Сова·30 отзывов
Совсем не понравилось
Сломался домофон. Звоню на номер телефона, отвечают- у вас образовался долг. Заявку принять не можем. Ок. Тут же плачу озвученную оператором сумму. На следующий день звоню с тем же вопросом. Снова заявку не можем принять, мы же не видим ваш платёж. Вы там специально растягиваете себе удовольствие от того, что кто-то без услуги остался? Это недосервис! Через три дня буду конечно снова звонить. Но если в третий раз мне откажут в оказании услуги, я однозначно расторгну договор.Читать целиком
АК
А К·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обманщики.. При установке домофона в подъезде утверждали, что у всех будет доступ к приложению, оплачивать будут только те, кто пользуется трубками. Приложение выполнит роль бесплатного ключа. По факту - в одностороннем порядке ограничили доступ к приложению и без договора начисляют и требуют абонентскую плату.Читать целиком
АС
Адалия Сайфкллина·28 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис оплаты не доходят женщины на горячей линии хамки не умеют разговаривать
Роман Щ.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не могут предоставить видео по заявлению, только через полицию. Архив хранится всего 3 дня - не думаю, что полиция сможет так оперативно сработать ради мелкого ДТП. Делаю вывод, что Цифрал-Сервис не заинтересован в помощи своим клиентам пусть и с соседнего дома.Читать целиком
Антон Огородников·11 отзывов
Совсем не понравилось
По началу все работало прекрасно. По сейчас начали навязывать платную услугу Pro что бы работало видео. Хотя и так абонентская плата больше в два раза , не понятно за что.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
9 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с нашей услугой…
Дима Шиляев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень плохое обслуживание своего оборудования, дверей, двери уже 3 года не могут покрасить все сгнили уже, за то за обслуживание квитанция приходит каждый год пол банки краски жалко каждый год можно красить думаю не че страшного не станет с. Вараксино 14 первый подъезд заявку оставил ждут зимы там покрасят, лица нет у подъезда СкрытьЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дима Шиляев! Покраска подъездной двери подъезда №1 по адресу с. Вараксино, д.14 произво…
Егор Сергеев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самая поганая компания, которая решила заработать ещё и на подписке, но не тут то было... Народ, не ведитесь на подписку, КАМЕРЫ, СОБЫТИЯ и даже СКАЧИВАНИЕ АРХИВОВ, можно СМОТРЕТЬ и КАЧАТЬ БЕСПЛАТНО!!! У ДОМ РУ есть портал видеонаблюдения (приложил в скриншоте), а так же приложения для телефонов, где все это делается бесплатно, просто заходим со своим номером договора и паролем (так же как и в приложении от цифрала). Ниже оставлю скриншоты приложений и сайта где можно смотреть камеры. Делаем вывод, на подписке хочет заработать не ДОМ РУ, а именно паршивый цифрал, так как у ДОМ РУ весь просмотр и скачивание БЕСПЛАТНО. Ну а для модераторов цифрала, если вы хотите оставить благодарности за инструкцию обхода ваших подписок, милости прошу egor.omi@ya.ruЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Егор, Благодарим вас за обратную связь относительно использования нашего приложения. Мы п…
Роман Корепанов·6 отзывов
Не понравилось
Трубку не берут уже 8 минут, просят идти регистрироваться в какой-то личный кабинет, оплата по платежке по куар-коду возвращается обратно... Еще и фотография с доказательством времени звонка сюда не грузится... Будущее блин наступило.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
21 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы стремимся улучшать наш сервис и обя…
КР
Ксения Рыфтина·3 отзыва
Не понравилось
Здравствуйте, очень непонятное обслуживание! Оплатили задолженность, приложение не работает, никто помочь не может, телефона у вас для связи нет! Составляют заявки и не выполняют. Дополнительные ключи по 250р, а по итогу ключ перестал открывать (пишет отказано)! Очень неприятно, что такая крупная компания не может оказывать услуги должным образом!Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
25 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с нашим обслуживанием. Извините за прич…
Stepan Zabavin·2 отзыва
Совсем не понравилось
Двери подъезда обслуживаются крайне редко, доводчик зимой не держит, летом скрипит, приложение кривое, если кто-то звонит, то звонок идёт поверх всех приложений, никак не выключить, не убавить громкость, бывает зависает и продолжает звонить, а теперь ещё и подписку придумали, за функции, которые всегда были бесплатные и в договоре нигде не указана какая-то дополнительная плата. Для начала жалоба в Роспотребнадзор, потом будем менять компанию, а в доме у нас почти 400 квартирЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
23 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Степан, Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за любые неудобства, кото…
ТЭ
Татьяна Эрбес·53 отзыва
Понравилось
В офисе адекватные люди, по телефону решить вопросы не легко. Контроль проданных-купленных квартир не ведетсяЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
9 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Татьяна, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку нашей команде в офисе. Мы стремимся к…
Александра Хузина·14 отзывов
Совсем не понравилось
Взяли и сделали функции, которые были бесплатны, платными. В одностороннем порядке. При заключении договора говорили, что все бесплатно. Написала жалобу в роспотребнадзор. Люди, кто не согласен с этим пишите тоже жалобы. Иначе, так и будут нас как простачков(должно было быть более красочное слво) обманывать. Расторгаю договор. Пусть возвращают остаток абоненткой платы, уплаченой на год вперед!Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
11 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Александра Хузина, Благодарим вас за обращение и выраженные обеспокоенности. Само мобильно…
ВБ
Виктория Барнобас·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самая позорная компания. Домофон открывается через раз. Это пол беды. Сейчас ещё и дополнительную плату берут, что бы смотреть видео (кто идёт), вообще уже афигели!!!! Будем отказываться от вас , всем домом !Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория Барнобас, Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недовольство, выз…
ММ
Маша Маша·10 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно какие то проблемы с приложением дом.ру. То выкидывает из приложения, то ограничивает доступ к камере, то ограничивает доступ к самому домофону. Сейчас вдруг заставляет купить подписку про (+100 рублей в месяц на равном месте). недоволен ни приложением, ни технической поддержкой, ни вашим борзым поведением.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за обратную связь относительно использования нашего приложения. М…
Анастасия Бабина·2 отзыва
В восторге
Благодарю компанию за качественное обслуживание! В момент обращения интересующий вопрос был автоматически закрыт. Стоимость услуги приемлемая🙌Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
8 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
АЧ
Алексей Чумак·1 отзыв
Совсем не понравилось
Второй раз сталкиваемся с проблемой Чип ключ от домофона не открывает дверь с улицы Проблемма целого подъезда Приходится звонить соседям чтоб открыли Режим работы компании с 09-00 до 18-00 Я так понял нам с 11 часов ночи стоять у подъезда и ждать когда они откроются Люди платят деньги ежемесячно за что ?Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
24 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Мы благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства…
sles sles·98 отзывов
Совсем не понравилось
Шлют счета с обрезанным лицевым счётом, оператор по якобы имени максим- хам. Ну возьмите и послушайте разговоры, они ж у вас якобы записываются. Только вот явно всё это политика вашей конторы.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
27 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый sles sles, Мы приносим извинения за возникшие неудобства и недоразумения. Качество обслуж…
Виктория Зиганшина·4 отзыва
В восторге
Спасибо за сотрудничество. Четко выполнен мой заказ.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
23 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
Карина Истомина-Темиргазина·2 отзыва
В восторге
Все отлично 👍Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за приятную обратную связь о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы работаем для ваших комф…
Денис Попов·5 отзывов
Понравилось
Один офис на весь городЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Денис, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании. Мы стремимся обслуживать наших клиен…
ЛО
Любовь Осотова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Домофонная трубка не работает, при этом начисляют какие-то средства за обслуживание....При этом компания по горячей линии утверждает что есть общедомовое решение о том, что наш дом обслуживается данной фирмой. Однако в УК нашего дома утверждают, что по нашему дому такого решения нет, и может быть только индивидуальный договор с каждым из жильцов дома. Получается оператор данной компании врëт. При этом надлежащих услуг не оказывают ( трубка не работает), а деньги пытаются снять, хотя даже мой с ними договор найти не могут...Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
24 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Любовь Осотова, Благодарим вас за обращение и обратную связь относительно проблемы с домо…
ОМ
Олег Мальцев·1 отзыв
Понравилось
Хорошее приложение
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
22 октября 2023, официальный ответ
Олег, добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 💛
Роман Харисов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Переехали в новую квартиру. Не было домофона. Оставили заявку. Пришли поставили. Вроде бы все хорошо. Но оставлять вот так это нормально ?
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Наши специалисты уже связались с вами и скоро устранят эту проблему. Приносим вам извинения за эту ситуацию. Команда, Цифрал-Сервис
Анна Столбова·3 отзыва
В восторге
Хорошее приложение!Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
15 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Сардар Мусаев·5 отзывов
В восторге
Быстро и качественно установили новые домофоны. Приложение понравилось, всё доступно и понятно.
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы очень стараемся для наших абонентов!
DK
Dima Kochnev·1 отзыв
В восторге
Классное приложениеЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
11 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Марат Молодцов·2 отзыва
В восторге
Нравится видеодомофон!!!Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
11 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
ДШ
Дмитрий Шустрый·6 отзывов
Понравилось
4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
13 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Шустрый, Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей компании! Мы ценим каждое мн…
СГ
Светик Головизнина·1 отзыв
В восторге
Очень удобный видеодомофон, можно в любой комнате открыть дверь с приложения, трубка вообще не нужна. Видеонаблюдение круглосуточное, есть запись кто звонил.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
EF
Elena Fomina·1 отзыв
В восторге
Очень нравиться, удобно в мобильном приложении, у меня дома 2 инвалида, я могу открывать домофон откуда угодно, а то им сложно, благодарю.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
иш
ильсур шакиров·2 отзыва
В восторге
Все нравиться!!!Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Игорь Клёнов·2 отзыва
Понравилось
Всё отлично, один минус, с телефона нет связи с тем кто пришёл.
ДМ
Денис Морозов·1 отзыв
В восторге
Новый домофон от цифрал это отличный и современный гаджет , который должен стоять на всех подъездахи, открывание дверей из любой точки мира можно опер позвать приложением. Четкая камера, а долгое хранение видео, все отлично, молодцы.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы очень стараемся для наших абонентов!
Семен Малофеев·3 отзыва
В восторге
Современно, драйвово и четко
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
ЯК
Яков Коваль·1 отзыв
В восторге
Пока всё нравится, а там посмотримЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
К
Краз·7 отзывов
В восторге
Всё чудесно,даёшь премию сотрудникам сервиса!...Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Мария Земскова·1 отзыв
В восторге
Все нравится!)Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Наталья Л.·7 отзывов
В восторге
Чудесное приложение с возможностью удалённого открытия двери. Все нравится! Быстро реагируют на поломки и исправляют.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
ТС
Татьяна Спирина·5 отзывов
В восторге
Оператор четко и быстро помог👍Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
РТ
Роман Третьяков·1 отзыв
В восторге
Сменили старый домофон на новый от Цифрал. Ни разу не пожалели. Камера пишет на движение всю парковку, удаленно можно контролировать, кто звонит, открывать двери гостям, не бегая к домофону. В общем, доволен качеством сервиса.Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Александр Дедюхин·1 отзыв
В восторге
После смены телефона попросили пароль для входа в приложение, который был утерян, быстро решили вопрос с помощью сайта цифрал -сервис.рфЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Марина Миргазизова·1 отзыв
В восторге
Всегда вежливые операторы, проблемы решаются быстроЧитать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее