............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-Сервис 

​Компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
3.8
246 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы199

Цены

Фото5

3.8
246 оценок
НК
​Наташа Котова​4 отзыва
Звоню в цифрал сервис уже 3 месяца , каждый раз кормят обещаниями, что подключат домофон. Но никто не звонит и не приходит из мастеров, 4 раза нам переоформляли заявку. Каждый раз грубо разговаривают, но только заходит разговор о смене трубки на «по дороже» и функциональнее, сразу переходят на «милый» тон. Как только отказываешься от новой трубки, потому что работаешь в офисе и главная задача -просто дозвонится. Лично я устала бегать в подъезд туда сюда, чтобы впустить человека. Никогда не перезванивают, хоть и обещают. Самое отвратительное отношение к клиентам, где потеряно человеческое отношение.
Читать целиком
​Дмитрий Субботин​3 отзыва
Совсем уже офигели! Сейчас чтобы пользоваться сервисом и посмотреть камеру со смартфона пару раз в месяц кто к тебе идет нужно оформлять подписку за100р - дороже чем обслуживание домофона, нужно срочно отключаться от цифрала с такой политикой! Редкостные чер Из за долга 300рублей ночью через приложение не пускает в дом, лднозначно будет подниматься вопрос об отказе сотрудничества с данной организацией! Никому не советую с ними иметь дело
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Субботин, Благодарим Вас за обратную связь. Мы извиняемся, что наша текущая полит…
​Марина Толмачева​7 отзывов
Отключают домофон, никаких предупреждений не приходит. Дозвониться невозможно. Оказывается образовался долг, тут же все оплатила, но подключаться не торопятся, говорят 5 рабочих дней подождите. Отключать так они могут сразу, а подключить нет. Сервис на нуле. И почему я должна платить если я не пользовалась вашими услугами, потому что вы их отключили?👍 Следует проверить вашу организацию, вышестоящими органами.
Читать целиком
​Она Сова​30 отзывов
Сломался домофон. Звоню на номер телефона, отвечают- у вас образовался долг. Заявку принять не можем. Ок. Тут же плачу озвученную оператором сумму. На следующий день звоню с тем же вопросом. Снова заявку не можем принять, мы же не видим ваш платёж. Вы там специально растягиваете себе удовольствие от того, что кто-то без услуги остался? Это недосервис! Через три дня буду конечно снова звонить. Но если в третий раз мне откажут в оказании услуги, я однозначно расторгну договор.
Читать целиком
​Роман Корепанов​6 отзывов
Трубку не берут уже 8 минут, просят идти регистрироваться в какой-то личный кабинет, оплата по платежке по куар-коду возвращается обратно... Еще и фотография с доказательством времени звонка сюда не грузится... Будущее блин наступило.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
21 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы стремимся улучшать наш сервис и обя…
​Антон Огородников​11 отзывов
По началу все работало прекрасно. По сейчас начали навязывать платную услугу Pro что бы работало видео. Хотя и так абонентская плата больше в два раза , не понятно за что.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
9 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с нашей услугой…
КР
​Ксения Рыфтина​3 отзыва
Здравствуйте, очень непонятное обслуживание! Оплатили задолженность, приложение не работает, никто помочь не может, телефона у вас для связи нет! Составляют заявки и не выполняют. Дополнительные ключи по 250р, а по итогу ключ перестал открывать (пишет отказано)! Очень неприятно, что такая крупная компания не может оказывать услуги должным образом!
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
25 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с нашим обслуживанием. Извините за прич…
​Stepan Zabavin​2 отзыва
Двери подъезда обслуживаются крайне редко, доводчик зимой не держит, летом скрипит, приложение кривое, если кто-то звонит, то звонок идёт поверх всех приложений, никак не выключить, не убавить громкость, бывает зависает и продолжает звонить, а теперь ещё и подписку придумали, за функции, которые всегда были бесплатные и в договоре нигде не указана какая-то дополнительная плата. Для начала жалоба в Роспотребнадзор, потом будем менять компанию, а в доме у нас почти 400 квартир
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
23 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Степан, Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за любые неудобства, кото…
​Дима Шиляев​1 отзыв
Очень плохое обслуживание своего оборудования, дверей, двери уже 3 года не могут покрасить все сгнили уже, за то за обслуживание квитанция приходит каждый год пол банки краски жалко каждый год можно красить думаю не че страшного не станет с. Вараксино 14 первый подъезд заявку оставил ждут зимы там покрасят, лица нет у подъезда Скрыть
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дима Шиляев! Покраска подъездной двери подъезда №1 по адресу с. Вараксино, д.14 произво…
ТЭ
​Татьяна Эрбес​54 отзыва
В офисе адекватные люди, по телефону решить вопросы не легко. Контроль проданных-купленных квартир не ведется
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
9 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Татьяна, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку нашей команде в офисе. Мы стремимся к…
​Александра Хузина​12 отзывов
Взяли и сделали функции, которые были бесплатны, платными. В одностороннем порядке. При заключении договора говорили, что все бесплатно. Написала жалобу в роспотребнадзор. Люди, кто не согласен с этим пишите тоже жалобы. Иначе, так и будут нас как простачков(должно было быть более красочное слво) обманывать. Расторгаю договор. Пусть возвращают остаток абоненткой платы, уплаченой на год вперед!
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
11 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Александра Хузина, Благодарим вас за обращение и выраженные обеспокоенности. Само мобильно…
ВБ
​Виктория Барнобас​3 отзыва
Самая позорная компания. Домофон открывается через раз. Это пол беды. Сейчас ещё и дополнительную плату берут, что бы смотреть видео (кто идёт), вообще уже афигели!!!! Будем отказываться от вас , всем домом !
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория Барнобас, Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недовольство, выз…
​Егор Сергеев​3 отзыва
Самая поганая компания, которая решила заработать ещё и на подписке, но не тут то было... Народ, не ведитесь на подписку, КАМЕРЫ, СОБЫТИЯ и даже СКАЧИВАНИЕ АРХИВОВ, можно СМОТРЕТЬ и КАЧАТЬ БЕСПЛАТНО!!! У ДОМ РУ есть портал видеонаблюдения (приложил в скриншоте), а так же приложения для телефонов, где все это делается бесплатно, просто заходим со своим номером договора и паролем (так же как и в приложении от цифрала). Ниже оставлю скриншоты приложений и сайта где можно смотреть камеры. Делаем вывод, на подписке хочет заработать не ДОМ РУ, а именно паршивый цифрал, так как у ДОМ РУ весь просмотр и скачивание БЕСПЛАТНО. Ну а для модераторов цифрала, если вы хотите оставить благодарности за инструкцию обхода ваших подписок, милости прошу egor.omi@ya.ru
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Егор, Благодарим вас за обратную связь относительно использования нашего приложения. Мы п…
ММ
​Маша Маша​7 отзывов
Постоянно какие то проблемы с приложением дом.ру. То выкидывает из приложения, то ограничивает доступ к камере, то ограничивает доступ к самому домофону. Сейчас вдруг заставляет купить подписку про (+100 рублей в месяц на равном месте). недоволен ни приложением, ни технической поддержкой, ни вашим борзым поведением.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим вас за обратную связь относительно использования нашего приложения. М…
​Анастасия Бабина​2 отзыва
Благодарю компанию за качественное обслуживание! В момент обращения интересующий вопрос был автоматически закрыт. Стоимость услуги приемлемая🙌
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
8 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
АЧ
​Алексей Чумак​1 отзыв
Второй раз сталкиваемся с проблемой Чип ключ от домофона не открывает дверь с улицы Проблемма целого подъезда Приходится звонить соседям чтоб открыли Режим работы компании с 09-00 до 18-00 Я так понял нам с 11 часов ночи стоять у подъезда и ждать когда они откроются Люди платят деньги ежемесячно за что ?
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
24 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Мы благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства…
​sles sles​95 отзывов
Шлют счета с обрезанным лицевым счётом, оператор по якобы имени максим- хам. Ну возьмите и послушайте разговоры, они ж у вас якобы записываются. Только вот явно всё это политика вашей конторы.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
27 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый sles sles, Мы приносим извинения за возникшие неудобства и недоразумения. Качество обслуж…
​Виктория Зиганшина​5 отзывов
Спасибо за сотрудничество. Четко выполнен мой заказ.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
23 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
​Карина Истомина-Темиргазина​2 отзыва
Все отлично 👍
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за приятную обратную связь о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы работаем для ваших комф…
​Денис Попов​5 отзывов
Один офис на весь город
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
7 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Денис, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании. Мы стремимся обслуживать наших клиен…
ЛО
​Любовь Осотова​7 отзывов
Домофонная трубка не работает, при этом начисляют какие-то средства за обслуживание....При этом компания по горячей линии утверждает что есть общедомовое решение о том, что наш дом обслуживается данной фирмой. Однако в УК нашего дома утверждают, что по нашему дому такого решения нет, и может быть только индивидуальный договор с каждым из жильцов дома. Получается оператор данной компании врëт. При этом надлежащих услуг не оказывают ( трубка не работает), а деньги пытаются снять, хотя даже мой с ними договор найти не могут...
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
24 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Любовь Осотова, Благодарим вас за обращение и обратную связь относительно проблемы с домо…
ОМ
​Олег Мальцев​1 отзыв
Хорошее приложение
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
22 октября 2023, официальный ответ
Олег, добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 💛
​Роман Харисов​10 отзывов
Переехали в новую квартиру. Не было домофона. Оставили заявку. Пришли поставили. Вроде бы все хорошо. Но оставлять вот так это нормально ?
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Наши специалисты уже связались с вами и скоро устранят эту проблему. Приносим вам извинения за эту ситуацию. Команда, Цифрал-Сервис
​Анна Столбова​3 отзыва
Хорошее приложение!
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
15 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Сардар Мусаев​5 отзывов
Быстро и качественно установили новые домофоны. Приложение понравилось, всё доступно и понятно.
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы очень стараемся для наших абонентов!
DK
​Dima Kochnev​1 отзыв
Классное приложение
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
11 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Марат Молодцов​2 отзыва
Нравится видеодомофон!!!
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
11 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
ДШ
​Дмитрий Шустрый​5 отзывов
4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣4️⃣
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
13 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Шустрый, Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей компании! Мы ценим каждое мн…
СГ
​Светик Головизнина​1 отзыв
Очень удобный видеодомофон, можно в любой комнате открыть дверь с приложения, трубка вообще не нужна. Видеонаблюдение круглосуточное, есть запись кто звонил.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
EF
​Elena Fomina​1 отзыв
Очень нравиться, удобно в мобильном приложении, у меня дома 2 инвалида, я могу открывать домофон откуда угодно, а то им сложно, благодарю.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
иш
​ильсур шакиров​2 отзыва
Все нравиться!!!
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
ДМ
​Денис Морозов​1 отзыв
Новый домофон от цифрал это отличный и современный гаджет , который должен стоять на всех подъездахи, открывание дверей из любой точки мира можно опер позвать приложением. Четкая камера, а долгое хранение видео, все отлично, молодцы.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы очень стараемся для наших абонентов!
​Семен Малофеев​3 отзыва
Современно, драйвово и четко
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
ЯК
​Яков Коваль​1 отзыв
Пока всё нравится, а там посмотрим
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
К
​Краз​7 отзывов
Всё чудесно,даёшь премию сотрудникам сервиса!...
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Мария Земскова​1 отзыв
Все нравится!)
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Наталья Л.​8 отзывов
Чудесное приложение с возможностью удалённого открытия двери. Все нравится! Быстро реагируют на поломки и исправляют.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
ТС
​Татьяна Спирина​5 отзывов
Оператор четко и быстро помог👍
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
РТ
​Роман Третьяков​1 отзыв
Сменили старый домофон на новый от Цифрал. Ни разу не пожалели. Камера пишет на движение всю парковку, удаленно можно контролировать, кто звонит, открывать двери гостям, не бегая к домофону. В общем, доволен качеством сервиса.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Александр Дедюхин​1 отзыв
После смены телефона попросили пароль для входа в приложение, который был утерян, быстро решили вопрос с помощью сайта цифрал -сервис.рф
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Марина Миргазизова​1 отзыв
Всегда вежливые операторы, проблемы решаются быстро
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​Руслан Сайфутдинов​2 отзыва
Хорошие приветливые специалисты, помогаю решить вопросы.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
​И Л​14 отзывов
Четко работают если старше 80 лет то скидка.
Читать целиком
Цк
Цифрал-Сервис, компания по установке и обслуживанию домовых систем безопасности
10 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо вам за позитивный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Наша команда всегд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее