............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТМТ Авто 

Центр авторемонта
4
61 оценка
4.1
61 оценка
КИ
Ксения Исхакова6 отзывов
Ужасно все! От информации в интернете (некорректной) до самой работы мастеров. В пятницу привожу машину, оставляю ее и меня предупреждают, что сегодня они работают до 18.00. В этом плане к администраторам вопросов нет, я была уведомлена. По личным причинам понимаю, что не успеваю приехать, смотрю информацию в 2Гис по поводу графика работы и понимаю, что завтра (субботу) могу приехать до 14.00 и спокойно забрать машину. Приезжаю на следующий день, они закрыты, трубку взяли ли раза с 3-4 и говорят, что не работают. Я понимаю это не вина администратора, но и не моя НИ РАЗУ! Я приехала с маленьким ребенком, автокресло в машине, которая стоит у них и я не могу ее забрать. И понимаю, что до понедельника не заберу. Молчу о потраченных 3000₽ на такси с ребенком в выходные. Далее ПОНЕДЕЛЬНИК. Приезжаю забрать машину. Оплата по карте. НЕТ ТЕРМИНАЛА! Вопросики извините меня!!! Не буду уже думаю и тут ничего говорить, все понимаю без интернета все в городе. Но у меня наличной 2000₽ и я спрашиваю «есть возможность раздать вай фай» девушка что-то нажала и интернет волшебным образом появляется. (Вопросики на счёт терминала остаются!) хорошо я совершаю перевод, не критично уже. Спускаюсь к машине и обнаруживаю, что не работают датчики движения. Такое бывает, когда снимают бампер, я тоже стараюсь с пониманием подойти и спокойно говорю об этом, в ожидании что подойдет мастер, который это исправит. Не смотря на то, что я уже опаздываю по своим делам. Но тут оказывается, что нужным мастер в отпуске и ждать надо до сентября. БОЖЕ ЭТО КАК ТО КВЕСТ! Думаю я. Начинаю психовать уже и тут так же волшебным образом как и вай фай появляется тот, кто все таки может эту ошибку устранить. У меня нет времени больше ждать, оставить машину и уехать на такси я уже не в жк смысла, потому что на такси я потратила уже больше чем стоит ремонт. Я уезжаю на машине и обещаю вернуться через 2 часа, чтобы мне устранили ошибку. Ошибку не устранили и сказали, чтобы ехала к официалам. Спасибо блин!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Дмитрий Пантюхин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор Сурначев10 отзывов
ТА
ТМТ Авто, центр авторемонта
23 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, обращайтесь еще
ИГ
Игорь Геннадьевич Толстиков3 отзыва
Обратился в данную контору по направлению страховой компании. Позвонил, сказали ждите звонка. Три недели ждал звонка для согласования времени осмотра. Звонил при этом каждую неделю интересовался "Когда приехать?". Либо не отвечали, либо говорили "Ждите звонка..." В разговорах по телефону откровенно хамили. Когда надоело ждать, пожаловался в страховую компанию. Тут же перезвонили и пригласили на осмотр. Осмотра ждал 20 минут, сам осмотр длился 3 минуты. После этого снова сказали "Отправим заявление в страховую. Ждите звонка..." Через 15 дней когда надоело ждать перезвонил. Сказали что страховая не ответила на их заявку. При звонке в страховую узнал что заявку вообще не подавали!!! Короче, если страховая направит вас в "ТМТ-Авто" (они же "МК центр"), то сразу настаивайте на том, чтобы заменили мастерскую. В этой "шарашкиной конторе" вас "продинамят" по полной программе! Никому не советую иметь с ними дело!
Читать целиком
Лера Урсегова1 отзыв
ТА
ТМТ Авто, центр авторемонта
13 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании.
Антон Горелкин1 отзыв
Всем кто осуществлял ремонт в этом сервисе я рекомендую дополнительно провести проверку автомобиля на полноту, качество и соответствие стоимости выполненных работ. В январе 2019 г. делали ремонт автомобиля после ДТП по н/з 1218. Чисто внешне было сделано хорошо, но через некоторое время выяснилось, что детали, которые должны были идти под замену оказались не оригинальными, некоторые не менялись, а были просто где-то заклеены, где-то запаяны, а некоторые даже вообще никак не ремонтировались. В частности, должны были заменить фару целиком (в счёте и з/н стоит замена целиком и соответствующая стоимость), но вместо этого заменили просто стекло. Причем наклеели его очень плохо и некачественно. Тоже самое касается и других деталей. А когда возникли первые сомнения в этом, они глядя мне в глаза уверяли и чуть ли не клялись, что всё, что должны были заменить - заменили. Однако, через некоторое время дефекты начали проявляться и при осмотре автомобиля в других сервисах факт обмана подтвердился. После этого сотрудники и руководитель стали всячески избегать контактов и уклоняться от любых диалогов. Дело практически дошло до суда и чтобы не затевать судебную тяжбу, договорились о выплате определённой компенсации и устранении некоторых дефектов. Компенсацию таки выплатили, а вот дефекты так и не устранили, хотя обещали это сделать. В очередной раз всячески уклоняются хоть как-то исполнить свои обязательства.
Читать целиком
Алексей Витальевич63 отзыва
Читать целиком
ТА
ТМТ Авто, центр авторемонта
3 июля 2019, официальный ответ
Добрый день Алексей Витальевич, нам очень жаль, что Вас что то, не устроило в нашей компании, назови…
Александр Чесноков2 отзыва
gilyaltdinov1 отзыв
Заехал я на этот сервис, по началу не доверял, думал что он такой же как многие другие плохие сервисы (которые накручивают услуги, некачественно все делают или вообще обманывают). Но сильная царапина на боку моего Nissan X-Trail дала понять, надо чинить! Я очень Люблю этот автомобиль и оставлять такой "боевой" шрам, не очень то хотелось, а тут как раз рядом сервис. Позвонил им (сразу заметил то что отношение очень хорошее и можно сказать дружеское), записался. Приехал, они мне исправили этот "боевой" шрам, и отдали машину. То как они её сделали мне очень понравилось, действительно как будто буквально недавно купил её. Что могу сказать по ценам, отношение цены и качества очень хорошее, как бы сказать... Заплатил им, и ты уже знаешь то что они все сделают на совесть! Буду приезжать еще, и всем советую. Если где и чинить кузов, то только у них!
Читать целиком
ТА
ТМТ Авто, центр авторемонта
20 апреля 2018, официальный ответ
Благодарим Вас, за отзыв! Приезжайте к нам вновь!
r_fefelov1 отзыв
ТА
ТМТ Авто, центр авторемонта
20 апреля 2018, официальный ответ
Всегда рады видеть Вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее