............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лагуна 

​Сауна
3.8
56 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото68

3.8
56 оценок
НШ
​Николай Шаклеин​1 отзыв
Назвали нас шоблами, персонал х а м а д о , баню приходили замеряли 50 градусов а должно быть 80, после сауны в басе через 3-5 минут холодно становится . Не рекоменду ехать сюда
Читать целиком
Лс
Лагуна, сауна
4 ноября 2025, официальный ответ
Даже если Вы выпиваете, нужно вести себя прилично. Мы всегда стараемся что бы отдых наших гостей был…
ИВ
​Иванов Влад​6 отзывов
приехали в сауну, была забронирована на 21:00 , в итоге ждали ещё полчаса, так как другие клиенты выехали только в 9 часов, а ещё была запланирована уборка на полчаса. про персонал, без комментариев.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лс
Лагуна, сауна
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Компания гостей, которая отдыхала перед Вами, ошиблась со временем и потому не успели с…
​Марсель Курбанов​4 отзыва
Сауна N4 очень плохо греет, быстро остывает. Из плюсов большой бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Премиум​3 отзыва
Просторный бассейн и классная сауна
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikita Pankov​17 отзывов
За саму сауну накинул звезду, по факту обычная хорошая сауна, но есть нюанс. Персонал. На месте видимо охранника мужик который на первые возражения простыми словами, начинает отвечать через мат. Я понимаю недалеко деревня, если он оттуда конечно, но это так себе оправдание. За хлопушку которую хлопнули в честь дня рождения, влетела видимо администратор сразу с фразы плюс 1000 рублей за уборку, при том что мы в этот момент как раз убирали за собой и собирались. По итогу каждую конфетюшку с пола наша адекватная компания собрала в мусор и выкинули мусор. Но пока мы собирались на заднем плане был просто мат перемат. Честно говоря персонал вызывает как минимум вопросы, как максимум хочется чтобы сауна пересмотрела кадровую политику, потому как само место нормальное.
Читать целиком
​Барри Лорд​1 отзыв
Добрый день. Хотелось бы выразить своё мнение по поводу посещения сауны. Были вчера с детьми, у ребёнка был день рождения. Приехали , но разочаровались. Были в новом номере. Номер не убран, бассейн грязный видимо после последних гостей не было уборки и нас не ждали совсем! Ранее всегда было чисто и комфортно, с радушием.
Читать целиком
Лс
Лагуна, сауна
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Примите наши извинения. Мы обязательно разберёмся и накажем виновных. Основной наш прин…
​Алёна Сухарева​6 отзывов
Чисто , уютно, вежливый персонал. Большие бассейны . Отдыхал. Большой компанией . Все остались довольны
Лс
Лагуна, сауна
7 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам огромное. Хорошие слова для нас лучшая награда. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях.
​Алексей Владыкин​8 отзывов
Огонь мне понравилось
​Роман Шемякин​59 отзывов
Отмечали День Рождения, в целом всё понравилось, сауна хорошая, бассейн, территория большая, всё как надо! Персонал хороший!
Лс
Лагуна, сауна
27 октября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо Вам, Роман. Очень приятно читать приятные отзывы и понимать, что мы стараемся не зря, и делаем именно то, что Вам нравится.
ИЕ
​Ирина Евсеева​1 отзыв
Не возвращают предоплату ! Нет тапочек ,халатов ,да даже одноразовой посуды .Подумайте ,прежде чем бронировать и отдыхать в этом заведении . Вода мутная,прохладная. Интерьер требует ремонта .Не уютно ,грязно .Администраторы грубияны . Бильярд и массажное кресло очень старые .Место не для отдыха с детьми . Не рекомендую никому
Читать целиком
Лс
Лагуна, сауна
2 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина. Тапочки одноразовые, простыни, полотенца и одноразовая посуда у нас есть в достаточ…
​Анастасия Максимовна​1 отзыв
Сауна сама по себе неплохая, была здесь несколько раз. Но персоналу не хватает клиентоориентированности и вежливости, особенно по телефону и при общении в мессенджерах. На сайте указано, что при отмене не менее, чем за 5 дней предоплату возвращают. Я позвонила в понедельник, чтобы отменить бронь на воскресенье, на что мне ответили: предоплату вам скорее всего не вернут. И не вернули🤷🏻‍♀️. Для чего тогда эта дезинформация на сайте, не понимаю
Читать целиком
АШ
​Александр Широбоков​2 отзыва
Отмечали день рождения ребёнка 08.08.2023 в этой сауне с 15.00 до 19.00. Отмечали каждый год уже лет 7 подряд. В этом году сервис на одну звезду. Одноразовый посуды нет. Мусорки нет. Около 18.00 в сауне холодно, хотя оплачено до 19.00. Вызов администратора звонком с номера сауны не увенчался успехом. Так же звонили по номеру телефона никто не ответил. Покинули сауну не дождавшись окончания времени. При уходе администратора так же на месте не нашли. Настроение испорчено.
Читать целиком
Лс
Лагуна, сауна
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Примите наши извинения. У нас произошла поломка оборудования в первом корпусе, к сожале…
ИС
​Илья Сунцов​9 отзывов
Все понравилось, отличное место
Лс
Лагуна, сауна
29 мая 2023, официальный ответ
Илья, спасибо. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях.
​Сергей Поребрик​42 отзыва
Отмечали день рождения, все прошло по красоте, были в первый раз
Лс
Лагуна, сауна
29 мая 2023, официальный ответ
Семен, спасибо большое. Очень приятно слышать.
​Николай Николаев​164 отзыва
Сходили с компанией, все чётко!!!
Лс
Лагуна, сауна
29 мая 2023, официальный ответ
Антон спасибо большое, мы стараемся для Вас.
тс
​таня стельмах​1 отзыв
Забронировали сауну за три недели . Для празднования дня рождения ребёнка. За один день до даты проведения заехали уточнить номер сауны, а нам заявляют что мы вообще не записаны. Больно было смотреть на разочарованные глаза детей. Хорошо что ещё не приехали в день рождения с гостями и продуктами. Бардак полный. Альтернативы не предложили никакой, отмахнулись от нас и всё. Праздник испортили.
Читать целиком
Лс
Лагуна, сауна
29 марта 2023, официальный ответ
Примите наши извинения. Мы так и не смогли выяснить как такое получилось, это впервые в нашей работе…
​Альбина Романова​14 отзывов
Отвратительная девушка взяла трубку звонили 28.02 около 22.00 для бронирования на что мне ответили ВООБЩЕ ТО- по вопросам бронирования надо утром звонить! Что вообще за ответ администратора??? Режим работы сауны 24ч. Далее уточняли на счет акций/скидок, админ грубо не охото отвечала « если вы знаете акции зачем спрашиваете?» от такого ответа я была в шоке( иди работать на завод хамка, а не с людьми). В данной сауне я не разу не была и не буду советовать другим,пропало желание бронировать Обучите своих сотрудников хорошим манерам и корректных ответов при звонках клиентов!
Читать целиком
Лс
Лагуна, сауна
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Альбина. Мы признаём, весьма неприятная ситуация. Приносим Вам свои извинения. Уверяем…
​Ника Поварницына​1 отзыв
Отвратительней сервиса чем в лагуне я еще не встречала, не когда не полагайтесь на них. Больше чем за месяц мы забронировали сауну и внесли предоплату, так как знаем, что перед новым годом свободной сауны не найти. Мы собрались отметить там день рождение, уже естественно пригласили друзей. За неделю до мероприятия, позвонили в сауну и нам сообщают что на день, когда мы записаны они сдали все сауны какой-то организации, нас естественно не кто не оповещал, мы остались без брони, конечно там же деньги совсем другие, еще и обвинили нас что якобы не смогли до нас дозвонится, во-первых, не каких звонков не было, а во-вторых даже если бы это была правда, у нас была предоплата внесена, это значит, что мы точно приедем. Хуже сервиса просто не может быть, позор!!!!!!
Читать целиком
​Кот Майский​1 отзыв
Всё хорошо и уютно у них
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее