............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
58 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы24

Услуги

Фото3

3.9
58 оценок
​Андрей Филимонов​16 отзывов
Сервис ипотеки на высоте
​Адвокат Гумеров Р.Ф.​6 отзывов
Сегодня около 11:00 обратился в отделение Сбербанка (окно №5) с просьбой помочь установить приложение СберБанк Онлайн. Вынужден был ждать 20 минут, прежде чем попал к сотруднику. После ещё 10 минут попыток специалист сообщил, что помочь с установкой они не могут, так как «нужный специалист занят». Считаю такую организацию работы непрофессиональной. Клиент тратит время, но в итоге не получает элементарной помощи. Очень негативное впечатление об обслуживании. Прошу принять меры для улучшения качества сервиса и доступности специалистов.
Читать целиком
АХ
​Анастасия Холмогорова​5 отзывов
Лучшее ипотечное отделение Сбербанка по городу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮШ
​Юрий Шевцов​13 отзывов
Обслуживание и обмен валют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Ирина Скворцова​1 отзыв
Позорище!!! Берешь талон и ждешь очередь, а сотрудники без очереди обслуживают других посетителей! Взяла талон 08.01.2025 номер Р008 в 13:01, передо мной сотрудник взял и пригласил человека с номером Р009 который тот взял после меня.Это как??? Сижу в очереди уже 20 мин. Результат ноль. Учитывая отзывы этого отделения - клиентоориентированность 0, соблюдение очереди -0. Почему это отделение вообще не закрыли?
Читать целиком
МД
​Мария Давыдова​3 отзыва
Ужасное обслуживание, ужасный филиал сбера
​Андрей Коротаев​16 отзывов
Быстрое обслуживание, компетентный персонал.
​Маша Ушкова​24 отзыва
Все в порядке
ИШ
​Иван Широбоков​7 отзывов
Половина банкоматов не работает и очередь
СИ
​СВЕТЛАНА Иванова​5 отзывов
Два года назад, когда я одобряла ипотеку, все было нормально. А вообще сегодняшнее обслуживание на единицу. Сотрудник Яковлева Ольга. Во всяком случае такая табличка висела на кабинете. Мне необходимо было просто передать документы по страховке. На номерке были указаны 18, 19 окна, туда я и отправилась. Кабинет был занят и я чуть-чуть подождала. Освободился он очень быстро, я спросила разрешения войти, мне отказали, пока еще вежливо. Ок. Жду. Через какое-то время приходит толпа народу и говорит, что они сейчас зайдут, потому что ждут уже 40 минут, более того сообщают мне, что мой номерок был приглашен. Не думаю, что указанная сотрудница не знала, что у ее кабинета ничего не слышно. Но позвать меня через дверь даже не попыталась. Но я и это бы ей простила, если бы после моей попытки все таки вклиниться и тупо отдать документы по страховке, на меня не наорали и не послали в дом клик с интонацией, что я блин тупая. Я тупая, не спорю, но таких как я у вас вагон и маленькая тележка. К тому же никто даже не поинтересовался, а есть ли у меня этот дом клик, а не сдох ли у меня телефон с компом, могу ли я вообще им пользоваться. Но я и тогда бы не стала писать отзыв в таком ключе. Но во-первых, я не помню пароль и логин. Во-вторых, найдя кнопку (с горем пополам) дом клик я вообще ничего не поняла. Что с ней делать дальше. Проведите пожалуйста беседу с Яковлевой Ольгой и другими сотрудниками, что если они посылают клиента, то пусть указывают конкретный адрес и маршрут.
Читать целиком
АИ
​Александра Игоревна​1 отзыв
Комплексный обман. Если хотите быть обманутым прямая дорога сюда! С максимально серьезными минами втюхивают все свои доп.услуги и не дают их отменять. Типа вы же согласились в телефонном разговоре. Что?? ЧТО??? Серьезно? Если я в разговоре с вашим менеджером не послала его, то это по вашему согласна на все???? А то что я живая сейчас тут говорю что мне это не нужно и я не согласна на ваши, прошу обратить внимание, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ И НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ услуги (телемедицина, защита от потери работы и т.п.)- это вообще ничего не значит! Даже если захочешь купить их страховку жизни, то и тут подвох. По их же калькулятору страхования высчитывается одна сумма, а по факту на сделке появляется откуда-то сумма больше. Местный руководитель абсолютно не способен решать проблемные ситуации. На все доводы его ответ - "Мы с вами уже все решили", хотя ничего не решено, а просто он и его менеджер упираются рогом, не дают удалить ненужные абсолютно клиенту допы. Стыд и позор! Абсолютно не клиентоориентированы. На самом деле просто их зп напрямую зависит от проданных услуг, и им совсем наплевать на людей, которым эти услуги не нужны. Работники сбера делают вид что максимально сложно исключить их страховку если уже пришли на сделку и придется отправлять дело на 5 дней на пересмотр, хотя по факту это делается в 2 клика и без всяких технических сложностей. Есть намного более лояльные по отношению к своим клиентам банки, и Сбербанк со своей политикой разгонит всех своих клиентов по ним, т.к. с появлением системы быстрых платежей уже не нужно иметь карты одного банка для переводов без комиссии, и есть намного более выгодные процентные ставки по ипотеке, кредитам и вкладам, чем в этом радужном банке.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее