............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
68 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Услуги
Фото
2
Вакансии
3.9
68 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АВ
​Алексей Васильев​1 отзыв
Всё норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алексей Васильев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВЗ
​Всеволод Зыкин​1 отзыв
Хорошее отделение, легко найти, сотрудники добрые и вежливые, все хорошо объясняют и рассказывают, офис выглядит очень даже хорошо, чисто и опрятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Всеволод Зыкин, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Данил Терентьев​2 отзыва
Приятный офис. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники, особенно менеджер Михаил Михайлов, быстро понял проблему и помог в ее решении, побольше бы таких сотрудников в других банках.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Данил Терентьев, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ИЗ
​Ирина Зайцева​1 отзыв
Приятно посещать офис банка. Особенно общаться с менеджером Михайловым Михаилом. Всегда по любому вопросу даст квалифицированный ответ . поможет с любым вопросом . так держать!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Ирина Зайцева, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АД
​Артём Дмитриевич​51 отзыв
Малоквалифицированный персонал. Если хотите качественный ответ - лучше звоните по горячей линии. Есть банкоматы 24/7. В целом только из-за этого и хожу туда.
Читать целиком
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Артём Дмитриевич, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос собл…
КФ
​Карина Фаустова​5 отзывов
Большое спасибо менеджеру Гузаль, очень помогла, все быстро и понятно разъяснила по моему вопросу. В целом отделение чистое, приятное, очереди не большие, обслуживание быстрое.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Карина Фаустова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
ЕЛ
​Егор Лоскутов​1 отзыв
Чистое и красивое отделение. Единственный минус - мало толковых сотрудников. На весь коллектив только девушка Гузаль разбирается в продуктах банка и может решить твою проблему.
Читать целиком
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Егор Лоскутов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮР
​Юлия Ревина​7 отзывов
Удобное расположение,быстрое обслуживание Неоднократно посещала этот офис,всегда все вопросы сотрудники решали,вклад открыли,ребенку карту выдали,все быстро,времени много не ушло на эти процессы. Подключалась руководитель офиса,очень приятная и знающая свою работу девушка,всем бы таких руководителей!
Читать целиком
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Юлия Ларионова, приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствов…
АК
​Анна Королева​8 отзывов
Заходила вечером с целью открытия вклада, в итоге ничего внятного стажёр не сказал, консультацию по вкладам провел так, что в итоге я разместила деньги в другом банке. Ещё в офисе курсировала девушка с длинными чёрными волосами и недовольным лицом, какая-то Ксения вроде бы. В общем в офисе атмосфера угнетающая, больше ни ногой сюда.
Читать целиком
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Анна Королева, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопро…
​Светлана Корнюшенко-Бабенко​3 отзыва
Все отлично,сотрудник был вежливый,очень мне помог,спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 февраля 2025, официальный ответ
Светлана Корнюшенко-Бабенко, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
AM
​Anton Matfeev​23 отзыва
Хороший офис, менеджер Гузаль помогла с моей проблемой и ответила на все вопросы.
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Anton Matfeev, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Д. М.​5 отзывов
Хороший филиал, вежливые и компетентные сотрудники. Помогли разобраться в проблеме. Спасибо!
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Д. М., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕМ
​Екатерина Михайлова​1 отзыв
Отличный офис. Квалифицированный персонал.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина Михайлова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цени…
ДМ
​Дмитрий Меньшиков​1 отзыв
Хороший банк, сотрудники подробно объясняют и помогают клиентам
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий Меньшиков, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АА
​Азат Атаманов​6 отзывов
Визитом доволен, проконсультировали, все помогли подобрать выгодные условия без скрытых услуг , спасибо Гузаль
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Азат Атаманов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИМ
​Илья Макаренко​7 отзывов
Прекрасное отделение! Все так чисто, современно. А какой клиентоориентированный персонал!!! Молодцы!!!
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Илья Макаренко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Ю
​Юлия​1 отзыв
Отличное отделение банка. Сотрудники вежливые, очередь идет быстро
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Паша Широбоков​2 отзыва
Очень хорошее отделение. Персонал вежливый. Обращался, все быстро сделали. Рекомендую
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Паша Широбоков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ка
​константин артемьев​1 отзыв
Сотрудники работают медленно каждый клиент у них 30-40 минут сидит+ очередь 5 человек не раз туда заходил ситуация не меняется, руководство обратите внимание!
Читать целиком
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
константин артемьев, простите, пожалуйста, за неудобства. Обсудим с руководителем данную ситуацию и…
В
​Валерий​5 отзывов
Маленький, тесненький, людный филиал с весьма отзывчивым персоналом
Читать целиком
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
Валерий, благодарим вас за отзыв. Понимаем, что наш офис может показаться небольшим, однако наша гла…
ВС
​Виктория Семенова​8 отзывов
Сотрудники профессионалы своего дела! Быстро, чётко, оперативно без лишней воды рассказали по условиям кредитования и помогли снизить ставку. Буду рекомендовать всем этот офис и сотрудников!
Читать целиком
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Виктория Семенова, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
НГ
​Наталья Грачева​1 отзыв
Вежливый персонал, грамотно объяснили и помогли решить проблему, благодарю
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Наталья Грачева, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
S9
​Sasha 90​4 отзыва
Быстрое обслуживание, уютный офис, сотрудники решили мой запрос оперативно , удобное месторасположение , есть парковка что очень удобно!
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Sasha 90, рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
​Alex Gureev​3 отзыва
Очень понравился персонал в отделении, никаких очередей, все быстро и грамотно! Наконец-то помогли разобраться с блокировкой счета из-за штрафа, которому больше 3 лет. В общем, рекомендую обращаться сюда
Читать целиком
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Alex Gureev, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ЭК
​Элвис Корепанов​1 отзыв
Суперские ребята, помогли решить мою нерешаемую проблему)
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Элвис Корепанов, приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
​Марат Ка​4 отзыва
Мало народу в очереди, получил заказанную карту быстро. Да, сам офис выглядит уставшим, но сотрудники говорят, что будет ремонт, поэтому повод зайти ещё раз.
Читать целиком
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Марат Ка, приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
АИ
​Алексей И​8 отзывов
Помогли открыть выгодный вклад, приятный и вежливый персонал. Спасибо!
Банк ВТБ
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Артём Саламатов​1 отзыв
Все круто, Обслуживание на высоте, добрый и вежливый персонал. Рекомендую!
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Александр Бережной​5 отзывов
Часто хожу в данный филиал,вежливые сотрудники,удобное место расположения филиала.
Банк ВТБ
20 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анатолий Косько​1 отзыв
Хороший банк. Вежливый персонал.
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Анатолий Косько, рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
СТ
​Сергей Тихонов​1 отзыв
Вежливый персонал
Банк ВТБ
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​виктор таганков​6 отзывов
Зажали кредит
Читать целиком
Банк ВТБ
25 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, если не удалось оформить интересующий кредитный продукт. Позвольте пояснить, что каждую з…
МО
​Максим Орлов​3 отзыва
Кассы нет, на сайте не указывается, зачем нужно отделение без кассы неизвестно. Можно оставить только банкоматы, от сотрудников все равно пользы нет
Читать целиком
Банк ВТБ
12 января 2024, официальный ответ
В ОО «Пушкинский» действительно отсутствует кассовый узел для проведения операций с наличными денежн…
КИ
​Кристина Исупова​3 отзыва
Работает только 1 специалист, время ожидания 30 минут минимум. Это ужасно и ненормально для полноценного отделения где предусмотрено 3 опер.окна.
Читать целиком
Банк ВТБ
31 января 2023, официальный ответ
Примите наши извинения за длительное ожидание. Нас такое ожидание не красит. Мы организуем встречу с…
​Александр Романов​27 отзывов
Вежливый персонал. Необходимо было закрыть счёт, т. к не пользовался картой, а по ошибке 2 товарища перевели туда деньги. Помогли, восстановили личный кабинет, перевёл деньги, закрыл счёт.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 января 2023, официальный ответ
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
​Дикий Росс​5 отзывов
Ужасное обслуживание и отдел. Во-первых, из 10 окошек работала 1!!! Это что за бред? Передо мной человек полчаса сидел. О жизни болтали. Во-вторых, женщина консультант грубо и нетактично спрашивала почему мы здесь. На логичные вопросы отвечает «ну так значит было нужно». Не советую сюда ходить, лучше потерпеть и сходить на другую точку.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за подробное описание ситуации, выясним причины такого построения графика работы сотрудни…
??
​????????? ?????????​2 отзыва
Ожидание в очереди 0 мин, решили вопрос быстро, качественно, эффективно!
Банк ВТБ
22 мая 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв 🤗 Ждём вас снова.
​Mi Oli​18 отзывов
Возмущена обслуживанием в отделении на Пушкинской 116. Вчера получила дебетовую карту, ранее клиентом банка не была. При получении пришла смс такого содержания: "по запрошенным Вами параметрам в настоящее время Банк не готов предоставить Вам кредит. Банк ВТБ (ПАО)." На смс сразу не обратила внимания, прочла только дома. Я заявок на кредит не подавала, это самовольное решение менеджера или что это такое? Почему менеджер не предупреждает о таких действиях? В нашем разговоре вообще ни слова не было о кредитах и кредитках ни с моей стороны, ни со стороны менеджера. Хотела открыть вклад, но желание быть клиентом моментально пропало. Крайне возмущена. Помочь ничем не могут, только пишут отписки и приносят извинения. Буду закрывать карту и напишу отзывы везде, где это возможно. Убрать кредитную заявку теперь получится только через кредитное бюро. Отвратительное отношение к клиентам, я такого ещё не видела, не банк, а гопники какие-то.
Читать целиком
Банк ВТБ
17 мая 2022, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru Ваши ФИО и дату…
ХМ
​Холодова Мила​61 отзыв
Очень долгое обслуживание,в очереди 12 человек,работает 2 окна из 6. Передо мной было 2 человек,ждали 30 минут
Банк ВТБ
29 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за подробное описание ситуации, выясним причины такого построения графика работы сотрудников и проведем работу для ускорения обслуживания.
​Екатерина Сашковна​9 отзывов
Отделение на ул. Пушкинской, 116. Из 7 окошек по приему граждан работает только 4 !! Три из которых работают с ипотекой и одно!!! по остальным вопросам клиентов! Это не приемлимо! В очереди один человек! Время ожидания 30 минут!!! Уважаемое руководство, обратите внимание! Или обучите других сотрудников! ТК не у всех есть время сидеть часами в очереди!!
Читать целиком
Банк ВТБ
20 октября 2021, официальный ответ
Согласимся с Вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руководителя отделения…
​Иван​1 отзыв
Жаль ниже оценку не поставить. Очень долгое и безграмотное обслуживание... У сотрудников напрочь отсутствует желание ответственней относится к своей работе. Некоторые сотрудники приспускают маску прошмыгав носом с использованием пальцев и потом ещё этими же руками трогают (паспорт, снилс...) документы!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
31 августа 2021, официальный ответ
Иван, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечания…
ЭК
​Эдуард Карпов​1 отзыв
40 минут в очереди (электронной). Работает 1 операционист. Несмотря на скопившуюся очередь из 3 человек, даже за 17 минут до окончания работы, сотрудники не предприняли ничего для ускорения работы. Ужасное отношение и видимо не меняется, судя по предыдущим отзывам
Читать целиком
Банк ВТБ
9 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…
​Pasha Izh​5 отзывов
Раньше почта забирала 10 лет жизни при её посещении, теперь банк ВТБ, не посещайте данное учреждение, если вы конечно не монах буддист с терпением вселенского масштаба, ещё раз пишу НЕ Ходите в этот филиал!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
15 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
В🙃
​Виктория 🙃​3 отзыва
Ужасный сервиз. Просидел 45 минут в очереди, ради получения новой карты! Работает 1 окно, сотрудники совсем не торопятся, делают все не охотно! Пора бы , что то поменять в этом банке, если бы не зп, которая приходит на эту карту, ни за что бы не пользовалась этим УЖАСНЫМ БАНКОМ. Клиентоориентированность 0
Читать целиком
Банк ВТБ
15 июля 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
​Kirill M​26 отзывов
Ужасный сервис. Некомпетентные сотрудники. Приходится самому постоянно звонить и уточнять всё, сами никогда не уведомят, не перезвонят.
Читать целиком
Банк ВТБ
22 июня 2021, официальный ответ
Нам жаль, что после обслуживания в Банке у Вас остались негативные впечатления. Мы не оставим Ваш от…
​Serg Sent​21 отзыв
Единственная звездочка- красивые девушки. Самый тугой банк, который я видел на своём жизненном пути. Постоянные очереди, видимо , потому что электронная очередь. Сотрудница, к которой я обратился, провозилась по моему вопросу целый час, сообщила, что всё порешала. Ничего она не порешала. Проблема осталась. Через несколько дней опять пришёл в банк, выяснить, почему так. Сотрудница сказала, чтоб я встал в живую очередь. Я сообщил, что она мой вопрос не решила. Ответила, "ну мы же работаем, встаньте в очередь!" Ну, наверное и очереди большие, потому что сотрудники безграмотные, работают не на результат, а до окончания времени работы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее