............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estet 

Салон дверей
3.2
26 оценок
3.2
26 оценок
Илья Соловьев15 отзывов
Анюта В7 отзывов
Тимур Булатов11 отзывов
Пришёл в данный магазин 9 числа, менеджер Ольга проконсультировала по входной двери, я назвал размеры проема, менеджер сказала, что под ваш проем дверь подходит. Ушёл думать, прихожу на следующий день покупать, Ольга была на выходном, мне любезно согласился помочь менеджер Константин, задал ему несколько вопросов по составу утеплителя, сказал ему размеры проема, без лишних слов он подготовил документы. Установка сказали будет стоить 4200, потом менеджер куда-то взглянул и сказал, что будет на 700 дороже, пустяки подумал я. Я внёс предоплату, жду доставку и установку через день. В назначенное время приехали установщики, начали примерять короб, оказывается наличники не закрывают проем на 4 см. Высота проема 213см, короб с наличниками 209см. Мне сказали, что у меня нестандартный проем, и все входные двери идут 205см. Звоню менеджеру Ольге, потому что ее визитка была под рукой, спрашиваю, почему так получилось, ведь я называл размеры проема, она ответила, что значит я назвал не те размеры. На вопрос кто оплатит ложный вызов установщиков 700р, она спросила: «вы мне предлагаете из своих денег это оплатить»? А какая мне разница кто это оплатит? Если вина не моя. Монтажники попросили +800 рублей за установку на короб каких-то пластин, почему в магазине не предупредили, что цена монтажа может меняться? Попросил Ольгу связать меня с руководством, в ближайшее время. Решили с монтажниками, что я подниму нижний уровень газоблока на 5см, а они через два дня приедут и установят. Ольга к слову пропала на два дня, никто из магазина мне так и не перезвонил. На третий день приехали установщики, к ним вопросов нет, сделали свою работу хорошо. После поехал в магазин, узнать куда пропала Ольга. На смене был Константин, который сказал мне, что предупреждал меня о том, что проем больше двери. Если бы это было правдой, купил бы я дверь? Думаю нет. Кончаются символы в отзыве, то что я описал лишь малая часть, было ещё много весёлых моментов. Искренне не советую этот магазин, твёрдая единица.
Читать целиком
Estet, салон дверей
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, Вы делаете нас лучше. Помогите нам, пожалуйста, разобраться в…
АГ
Анастасия Гавшина1 отзыв
Читать целиком
Estet, салон дверей
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, Вы делаете нас лучше. Помогите нам, пожалуйста, разобраться в…
Оля Фефилова4 отзыва
Обратились в эту фирму не в первый раз, так как предыдущим опытом работы с данной компанией остались довольны. Поэтому никакого подвоха не ждали. Оба раза заказывали входную дверь. Во второй же раз остались недовольны практически всей работой данной компании, начиная с общения с менеджером в магазине, которая даже не знает толком продукт, который продаёт: На витринном образце не было заглушек около крепления и было видно наполнитель (к сожалению, не знаю как правильно называется). На наш вопрос: будет ли это так в конечном виде или это только так на витрине, был получен уверенный ответ, что да, так будет выглядеть и более того сейчас все двери так делают. Мы как то закрыли на это глаза. И все таки заказали. Скажу сразу, что во время установки все встало на свои места. Заглушки там где надо, ничего не торчит. Установщики кстати были удивлены, что нам так сказала менеджер, потому что разумеется все должно быть закрыто. Что касается установщиков. Изначально с менеджером договорились на конкретное время, после 4х часов. Объяснили, что по правилам дома у нас нельзя шуметь с 2 до 4. Всё согласовали. В день Х в 2 часа дня звонит установщик и говорит что едет к нам 🤦‍♀️ Мы ему сказали что ждём его после 4х часов, на что он нам ответил: "и что мне сейчас делать?" Мне кажется это уже не наши проблема, а внутренней работы компании. Установили все так же неидеально. Ручка установлена криво. Хотели чтобы нам устранили этот недочёт, муж звонил и писал менеджерам, на что получил ответ что с нами свяжутся до конца недели. Так вот прошло уже 3 месяца... Более того после установки был оставлен мусор, который мы заметили не сразу, т.к. он был припрятан на балконе в подъезде. В общем, сплошное разочарование. Была уверена, что обратимся к ним за межкомнатными дверями, т.к. ассортимент очень нравится, но после такого случая конечно не будем.
Читать целиком
Nick Nickola1 отзыв
Читать целиком
Estet, салон дверей
21 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за четыре звезды!!, сроки действительно возникают большие на индивидуальные заказы, из за…
A
Archis1 отзыв
Estet, салон дверей
16 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Были рады сотрудничеству!
si
sofia ice1 отзыв
Дина Хисамутдинова13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее