............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.7
71 оценка
Идеален для активной жизни даже дома
РекламаПАО МТС
ПАО МТС
3.7
71 оценка
АХ
Анастасия Холмогорова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и добрые пожелания! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Мы передадим в…
Д
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова! Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы удовлетворить потребно…
NT
Nick Tokarev1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш положительный отзыв – лучшая награда для…
ВС
Валерий Симонов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам выбрать подходящий тариф и разобраться с…
НФ
Надежда Фоменко1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники, особенно Анастасия, оставили на вас такое хорошее впечатление. Ваша по…
АА
Алексей Абрамов1 отзыв
МТС, оператор связи
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что сотрудники оставили приятные впечатления. Нам важно, чтобы вы были довольны. Ждём вас снова!
Недовольный Житель1 отзыв
МТС, оператор связи
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудники смогли помочь вам. Будем рады видеть вас снова в салоне экосистемы МТС!
ДС
Динара Сакерина1 отзыв
МТС, оператор связи
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!
АК
Алексей Косолапов1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наша сотрудница смогла помочь вам. Наша команда всегда…
Poetess Maksimova153 отзыва
Посетили салон 9 октября. Впечатление крайне неприятное. Во-первых, здесь работают сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами. За прилавком сидит девушка блондинка, хамит всем подряд. За то время, что мы стояли в очереди, мы насмотрелись, как грубо она общалась с клиентами перед нами, и остались в шоке. Я не понимаю, как федеральная компания принимает на работу таких людей. Во-вторых, эта сотрудница отказалась принимать заявку в рамках гарантийного случая на диагностику товара, который был куплен в салоне МТС. Она заявляла, что сертифицированный сервисный центр МТС находит в ТЦ "Гранат" на Ворошилова, с ее слов только там смогут принять заявку. Это чушь полнейшая: мы приехали в "Гранат", никакого сервисного центра там нет, там точной такой же обычный филиал МТС (в котором нас также пытались отфутболить). Звонок на горячую линию МТС решил вопрос так: оператор по телефону нам сказал, что любой сотрудник любого салона МТС обязан принять у вас заявку. ОБЯЗАН. Сотрудники, которые не хотят работать, не должны встречать клиентов и портить репутацию компании.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Выражаем своё сожаление, что ваш визит в наш салон не оставил у вас приятных впечатлений. Нам важно…
ЕС
Елизавета Соловьева2 отзыва
Крайне не рекомендую этот салон! Никогда не писала отзывы, но эта ситуация переполнила чашу терпения. Зашла в этот салон МТС купить одну сим-карту. Была на последних сроках беременности. Продавец, пока оформляла мне основную карту, предложила вторую «в подарок». Пока я разбиралась со своей сим картой, она взяла эту «подарочную», сказала «я просто проверю, рабочая ли она», и вставила ее в свой телефон. В итоге оказалось, что она ТАЙКОМ зарегистрировала эту карту на мой паспорт! Я об этом узнала только когда зашла в личный кабинет и посмотрела заключенные договоры. Там было 2 номера, хотя я никакого согласия на регистрацию не давала! Плюс на основной карте не работали входящие вызовы, до меня никто не мог дозвониться. Пришлось потратить время еще на решение этой проблемы! Коротко: мне подарили проблему, а не сим-карту. Зарегистрировали на меня без спроса, из-за чего я чуть не осталась без связи в самый неподходящий момент. Вам не предложат подарок, а подсунут договор, о котором вы не знаете. Обходите этот салон стороной!
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 октября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом в нашем салоне. Мы ценим ваш отзыв и обяза…
ИС
Ирина Садыкова1 отзыв
1.10.2025 была в салоне МТС, сотрудники просто кошмар, девушку которая работала в этот день (очень жалею, что не посмотрела как ее зовут) пора бы уволить, так нельзя разговаривать с клиентами. Пришла со свой проблемой, чтобы сотрудники смогли мне помочь. На что в ответ получила: Я с вами договор не заключала, вопросы не ко мне. Я знаю, что она со мной договор не заключала, я видела ее первый раз. Я заключала договор с МТС, а она сотрудник МТС, которая должна была мне помочь, а не возмущаться и повторять всё время одни и те же слова, что я с вами договор не заключала. Почему я пошла в другой салом МТС и мне там всё объяснили, по полочкам разложили, рассказали куда позвонить, куда обратиться, что сделать. На все мои вопросы были вразумительные ответы. И я ушла с пониманием, что мне нужно сделать. Не желаю вам таких сотрудников, как та девушка, ей нельзя работать с людьми, это портит вашу репутацию. Вот у меня уже негатив к вашей связи, я больше не нагой к вам.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваши замечания и обязательно проведём работу с сотрудниками, чтобы улучшить качество сервис…
СС
Сергей Сергеев1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 октября 2025, официальный ответ
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://clck.ru/39EM4K Напишите дату и время обраще…
ВП
Владислав Плеханов1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках Иване и Анастасии. Мы всегда стараемся предоставить…
ЗС
Злата Спиридонова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием нашей команды в салоне эко…
Гж
Городской житель2 отзыва
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам наилучший сервис. Будем рады видеть вас снова!
е
елена1 отзыв
МТС, оператор связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
МА
Марина Ашихмина1 отзыв
МТС, оператор связи
22 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
АА
Александр Андриянов1 отзыв
МТС, оператор связи
22 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
КЗ
Кирилл Зылев2 отзыва
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Рады были помочь в решении вашего вопроса.
иВ
илья Владимир1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем всё, чтобы клиенты уходили от…
АФ
Анастасия Феоктистова3 отзыва
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам.
КН
Ксения Никулина1 отзыв
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
К
Кирилл1 отзыв
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
СМ
Софья Мерзлякова1 отзыв
Даниил Туров5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
Паша Кичигин5 отзывов
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны работой сотрудницы. Спасибо за отзыв. Ей будет приятно услышать вашу благодарность.
ДС
Диана Сушинцева2 отзыва
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Довольный клиент — верный знак, что мы все делаем правильно.
ПХ
Полина Холмогорова2 отзыва
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем все, чтобы клиенты уходили от…
ИР
Ирина Русанова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 февраля 2025, официальный ответ
Жаль, что вам у нас не понравилось. Проверим обслуживание и примем меры.
ЕФ
Евгений Федоров7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось.
Павел Справедливый10 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через ф…
ИБ
Ирина Биктимирова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
С
Светлана2 отзыва
МТС, оператор связи
20 июля 2024, официальный ответ
Ваш отзыв - настоящая мотивация для нашей команды. Спасибо, что делитесь своим опытом с другими клиентами.
СП
Сергей Поторочин1 отзыв
МТС, оператор связи
5 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, извините, что обслуживание в нашем магазине вызвало у вас подобные чувства. Спасибо, что сообщили, проведем проверку.
AV
Andrew Vologzhanin4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 марта 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
АЛ
Анна Логинова4 отзыва
МТС, оператор связи
10 марта 2024, официальный ответ
Рады, что всё понравилось. Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем магазине 😊
ОГ
Ольга Гагарина2 отзыва
Пришла менять оператора22 февраля 2024г,перейти с Билайн на МТС,приняли заявление и сказали что возможны проблемы,с личными данными. Я тут же подошла к оператору Билайн,он сказал что паспортные данные другие,мне отменили заявку и изменили паспортные данные. Я снова подошла в МТС и спросила,что нудно сделать,вежливый продовец сказал что ничего,сфотографировал мою сим карту МТС,сказал что проконтролирует,заявка обновится на следующий день,и что 3 марта можно поставить сим карту МТС,и вот я жду неделю. Сегодня 4 марта я пошла выяснить почему работает билайн,тот же аежливый продовец нисколько не смущаясь мне говорит,так у вас же был отказ.и тут я понимаю что ему глубоко наплевать,он дает обещания,и обманывает так легко. Зачем нужно было говорить,что ничего не надо делать,если он уже знал об отказе,я бы подошла дня через два,не ждала бы неделю. И еще обвинил меня в неадекватном поведении,бессовестный человек. Теперь я снова жду неделю,потому что заявление ,второе,он принял сегодня. Вы там им совсем не платите что ли,что им на клиентов наплевать.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 марта 2024, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за неудобства, с которыми пришлось столкнуться. Мы понимаем, что ваше время оч…
Наталья Л.8 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 августа 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление, проведем проверку работы сотрудников. Если у вас…
Дмитрий Главатских2 отзыва
Пришел получить информацию о переносе номера, который уже длился около 2х недель. Уверили, что все нормально, просто другой оператор не желает отпускать клиента и попытки по переносу применятся в автоматическом режиме. Тут все ОК. Попросил убедиться, что на временной симкарте установлена блокировка на время переноса. На что сотрудник уверенно заявил, что блокировка установлена, денежные средства со счета списываться не будут до самого переноса номера, независимо от времени переноса. Но, когда перенос осуществился (примерно через месяц), выяснилось, что на счете образовалась задолженность. Средства списывались, когда симкартой никто не пользовался. Обратился вновь в данный офис, где другой сотрудник сообщил, что блокировка устанавливается только на 2 недели, не больше. И продлить ее нельзя. Поэтому и произошло списание.
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 марта 2023, официальный ответ
Понимаем, ситуация не очень приятная. Работу сотрудников обязательно проверим и примем меры. Также г…
🍪
Мы используем cookies подробнее