«Мечта Бьюти» — это пространство гармонии, профессионализма и эстетики. В 2023 году наш центр получил признание делового сообщества, победив в номинации «Выбор редакции» бизнес-премии «Твердые знаки» (ИД «Коммерсантъ»).
Мы ищем не просто сотрудника на ресепшн, а хозяйку/хозяина центра — человека, который будет создавать атмосферу заботы для наших гостей, эффективно управлять процессами и помогать нам становиться еще лучше. Если вы любите общение, обладаете высоким эмоциональным интеллектом и хотите работать в престижном месте — мы ждем вас!
Ваши задачи:
Встреча и сопровождение гостей: создание атмосферы гостеприимства с первых секунд (чай/кофе, знакомство с центром).
Работа с записью: оперативная обработка входящих звонков и сообщений, запись клиентов в CRM-системе.
Продажи и консультирование: презентация услуг центра, продажа абонементов, курсов массажа и подарочных сертификатов.
Координация работы мастеров: контроль графика, подготовка рабочих мест, оперативное решение текущих вопросов.
Работа с кассой и отчетностью: проведение оплат, работа в CRM, ведение внутренней документации.
Поддержание эстетики: контроль чистоты и порядка в гостевой зоне, наличие расходных материалов.
Наши ожидания от кандидата:
Опыт работы в сфере сервиса, красоты или гостеприимства (будет преимуществом).
Грамотная устная и письменная речь,
Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии.
Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения.
Уверенное владение ПК (знание CRM-систем приветствуется, но мы готовы обучить).
Дисциплинированность, пунктуальность и опрятный внешний вид (соответствие стандартам бьюти-индустрии).
Мы предлагаем:
Работа со смыслом: вы будете частью команды-победителя престижной премии.
Стабильный доход: оклад + % от продаж + бонусы за выполнение KPI (выплаты без задержек).
Удобный график: сменный (например, 2/2 с 9:00 до 21:00 — уточните ваш график).
Комфорт и эстетика: стильное рабочее место в центре города.
Забота о вас: специальные условия на все услуги массажного центра для сотрудников.
Обучение: мы обучаем техникам продаж и стандартам премиального сервиса.
Готовы стать частью «Мечты Бьюти»? Откликайтесь! В сопроводительном письме напишите, почему вам интересна работа именно в индустрии красоты.
