............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир Оптики

Салон

3.7

53 оценки

3.7

53 оценки

46 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Марина Куликова·65 отзывов

В восторге

Много лет ходила в оптику, все нравится Помогли подобрать очки. В дальнейшем перешла на линзы, покупаю только у них

1 посещение

Отзыв подтверждён

МО

Мир Оптики, салон

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что оценили 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

А_

Александр _·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хочу высказаться про ремонтную мастерскую. Претензий к другому персоналу нет, вежливые и доброжелательные женщины. Заказывал очки год назад - все хорошо, радости не было предела, но так получилось, что в отпуске сломалась оправа - пластиковые элементы в районе линз, чтобы хоть как-то исправить ситуацию склеил пластиковые элементы оправы супер-клеем. По возвращению обратился в оптику - хотел приобрести такую же модель оправы и переставить туда линзы. Но такой оправы не оказалось в наличии, менеджеры взяли мои контакты - и обещали перезвонить когда узнают, возможно ли привезти такую же оправу. Такой оправы им достать не удалось, я уточнил, что если я сам такую оправу куплю, переставят ли в мастерской линзы в новую оправу, на что менеджеры сказали - конечно, без проблем. В итоге оправу я приобрел самостоятельно, точно такую же как, покупал в мире оптики. Мастер из мира оптики сразу озвучил стоимость ремонта - 2000 руб. наличными. Когда переспросил, что за такая сумма, то мастер начал разражаться - мол, оправу вы не у нас покупали, я у вас не имею права в ремонт брать, далее что я супелклеем мол линзу мог растворить и т.д. На что я указал, что по прейскуранту - замена линзы стоит 500-700 руб., на что он ответил - что там не учтен разбор очков. В итоге, я согласился, на "ремонт" ушло 2 минуты. Я удивился и перестросил и за этот ремонт на 2 минуты - 2000 рублей? Мастер мне великодушно сделал скидку 500 рублей. Итого - 1500 рублей. Считаю, что стоимость данной услуги несоизмерима с трудозатратами, просто космическая. Прошу обратить внимание руководстваЧитать целиком

ТА

Татьяна Артеменко·1 отзыв

В восторге

Все отлично. Широкий ассортимент оправ. Быстрый индивидуальный заказ линз. А мастер по ремонту очков👍🏻 все быстро и четко по делу. Дочь 9 лет носит очки, обращаемся только в эту оптику.Читать целиком

МО

Мир Оптики, салон

17 февраля 2026, официальный ответ

Татьяна! Благодарим Вас за отзыв, рады были помочь.

АР

Андрей Русаков·19 отзывов

В восторге

Почти всё хорошо. Не хватает чуть- чуть заинтересованности в покупателе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna Kokovikhina·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сделали очки, перепутав диоптрии в линзах. Переделывать отказались.Читать целиком

МО

Мир Оптики, салон

10 июля 2025, официальный ответ

Письменного заявления на качество очков не поступало, ваши очки изготовлены согласно ГОСТ и рецепта…

Ирина Широбокова·3 отзыва

В восторге

Были сегодня (09.01.25). Ребенку в школе сломали очки, ремонту не подлежат. Нам подабрали новую оправу и очень быстро все поменяли. Очень вежливая консультант помогла нам с подбором оправы, а замечательный мастер все объяснил и переставил линзы. Всегда обращаемся в данную оптику и рекомендую знакомым. Спасибо вам за вашу работу.Читать целиком

ЛП

Людмила П.·1 отзыв

В восторге

Индивидуальный подход к каждому покупателю, доброжелательность в оказании услуги по подбору очков (не только оправ, но и диоптрий для комфортного пользования) на высоком уровне. Покупкой остались очень довольны.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛВ

Людмила В.·1 отзыв

В восторге

Замечательный салон оптики Мир Оптики , огромный выбор брендовых очков и линз , лучшие консультанты и врачи офтальмологии, советую . Скидки на заказы , изготовление день в день.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Артур Сырыхян·43 отзыва

Совсем не понравилось

Звонил 6 раз. И меня 6 раз скинули-берут трубку и кладут. Данные звонки я совершал с целью приобретения продукции. Чтоб не ездить лишний раз, хотел убедиться что в данной оптике продают. Также необходимо было отремонтировать очки, а в прошлый раз мастер находился на больничном. Хотел узнать вышел с больничного или нет. Мне не нужно было оказание услуги по телефона, а справочная информацияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МО

Мир Оптики, салон

4 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…

Игорь Васильев·11 отзывов

Понравилось

В выходные новогодние дни понадобились новые очки, необходимо было именно изготовить, так как у меня астигматизм и разные диоптрии на глазах. До этого заказывал неоднократно в «Айкрафт оптика» (находятся в торговых центрах), всё устраивало, но срок изготовления там не очень быстрый (мастер в Москве и необходимо время на доставку и изготовление). Посмотрел отзывы на местные организации. Именно этот салон, почему - то, с оценкой меньше, чем « оптика» на Удмуртской 263. Поэтому, изначально я обратился на Удмуртскую. Но в том салоне на Удмуртской, столкнулся с тем, что абсолютно ничего не было предложено, как претензия высказано, что я пришел числа 7 января: «Никто ничего делать вам нигде не будет». Хотел попросить сделать осмотр сейчас, а очки забрать в рабочие дни позже, но разговаривать отказались. На следующий день обратился в этот салон, на Кирова. И, однозначно, рекомендую - врач, невысокая пожилая женщина. Прием 500 руб., но проверяла меня на все возможные показатели зрения, не один раз, убеждаясь именно в том, что мне действительно необходимо. А зрение у меня сложное, так и есть. Общий осмотр занял около получаса , кто за такую сумму, вообще, осмотрит и даст рекомендации в обычных или частных поликлиниках, потратив столько времени. Узнал рекомендации, советы. Линзы и оправы подобрали моментально. Готовность на следующий день. Претензий к качеству и срокам никаких. Минус одна звезда - выстроенный агрессивный маркетинг. Изначально предлагаются дорогостоящие оправы и линзы, надо уметь отказать и просить предоставить выбор из более бюджетных вариантов, но здесь проблем никаких - под покупателя постепенно подстраиваются.Читать целиком

МО

Мир Оптики, салон

14 января 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за выбор нашей компании

Alexey Pozdeev·1 отзыв

Совсем не понравилось

Выпал винт на оправе , одно зеркало выпало, пришел с ним , чтобы закрутили, мастер за 5 секунд закрутил новый винт, но сказал, такая опция не дешевая, и взяли с меня 250 рублей. До этого брали максимум 100 рублей или 10 рублей за винт, или вообще бесплатно, я курьер мне было без вариантов, надо работать, никогда не буду больше обращаться туда, сдерут в три дорогаЧитать целиком

Василий·1 отзыв

В восторге

Отличная оптика! Большой выбор 👍 изготовление самое быстрое в городе (на следующий день, а можно и в день заказа)! Единственный в городе качественный ремонт, обоятельным Мастером с большой буквы!)Читать целиком

МО

Мир Оптики, салон

10 января 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв.

Татьяна Изместьева·2 отзыва

Не понравилось

Заказывала очки. При заказе сразу обратила внимание, что одна душка болтается сильнее второй. Женщина-консультант заверила меня, что при изготовлении очков мастер это подтянет. В итоге ничего не подтянул никто. При получении очков консультант отправила к мастеру, который в достаточно хамоватой форме начал мне доказывать, что это не подлежит исправлению и консультант специально это мне сказала, лишь бы продать. Носоупоры отогнуть, чтобы они были одинаковыми тоже отказался, заявил, что и так нормально сидит. В общем сервис ниже плинтуса. Когда заказываешь очки за 33 тысячи, ожидаешь, что они будут нормальными. Больше идти сюда не хочу.Читать целиком

Бечик·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня мне в этом салоне заменили носоупоры на очках. Носоупоры имеют токсичный запах дешевой пластмассы, из-за чего очками невозможно пользоваться, запах не уходит даже после мытья мылом. Напрасно отдал 500 рублей. К тому же, мастер по ремонту очков по-хамски общался как со мной, так и со следующим за мной клиентом.Читать целиком

ЭГ

Эльмира Гайнуллина·3 отзыва

В восторге

Очень хороший мастер по ремонту очков. Сделал все быстро и качественно, рекомендую!

па

павел акилин·1 отзыв

В восторге

посмотрели зрения выбрали очки проконсультировали работники добрые и профессиональные цены справедливы все понравилось

Полина Александрова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла купить контактные линзы, столкнулась с хамоватой сотрудницей. Работать не хотят совсем. На просьбу помочь с подбором линз сказали "там на дверях написано"Читать целиком

АМ

Александра Ман·3 отзыва

Не понравилось

Ужасные впечатления от данного салона. Заказывали мужу солнцезащитные очки с диоптриями, нам обозначили срок изготовления в две недели. По истечении данного времени нам никто не позвонил, пришлось звонить и уточнять самостоятельно, как скоро будет готово изделие. Нас начали «кормить завтраками» и придумывать нелепые отговорки о сложности поставки комплектующих. Так продолжалось ещё около месяца, в один из таких звонков для нас придумали очередную отговорку, что линзы пришли с царапинами и нужно снова ждать поставку. Звонили всегда мы сами, обратной связи от сотрудников салона было не дождаться. Однозначно не советую заказывать в Оптике изделия, максимально халатное отношение!Читать целиком

АА

Алена Ая·4 отзыва

Было средне

Старый советский салон...

Зарина Яхина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место, персоонал не желает отвечать на простые вопросы притворясь глыхим, а по телефону грубит. Не советую терять свое время в этом прогнившем месте, жалко минус 5 звезд поставить нельзяЧитать целиком

МО

Мир Оптики, салон

19 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Вы обратились по телефону за услугой по ремонту очков, к сожалению мастер не в силах ва…

СГ

Саша Гребенкин·7 отзывов

В восторге

Все салоны говорили что не починить шарнир, а дедушка мастер сделал все круто, очень ему благодарен

Артем Осотов·5 отзывов

Понравилось

Никогда не заказывал здесь очки, потому что очень большие сроки поставки линз. Астигматические линзы мне сказали нужно ждать месяц, в другой оптике привозят за неделю, иногда за две. В остальном ничего сказать ни плохова ни хорошего не могуЧитать целиком

Ростислав Лапшин·11 отзывов

В восторге

Замечательное отношение к клиентам, на пять с плюсом. Когда пришел сразу же встретили, помогли подобрать, проконсультировали отлично. Покупал солнцезащитные очки, в итоге взял классные и недорогие, спасибо!Читать целиком

Кирилл Губанов·10 отзывов

В восторге

Очень доволен работой сотрудников, хорошо осведомлённая окулист, проверила зрение, подобрала линзы, все мне про них рассказала, довольно подробно и понятно, выбрали хороший бренд, мне очень нравится, с линзами куда удобней. Хорошая оптика!Читать целиком

Серёга Пушкарёв·11 отзывов

В восторге

Недавно покупал свои первые очки, раньше линзы носил, и мне понравилось. Специалист широкого осведомлена, помогла подобрать очки, и выбрать идеальную оправу. Персонал дружелюбный, были вежливы, большое спасибо за помощьЧитать целиком

Никита Новиков·5 отзывов

В восторге

Пару раз сюда приходил, отличные специалисты, проконсультировали, подобрали очки, всё отлично. Чутаева Елена отличный специалист. Большое вам спасибо, меня все устроилоЧитать целиком

Милана Маркова·7 отзывов

В восторге

Обратилась сюда не так давно, качественно проверили зрение, первый раз так серьёзно проверяли. Проконсультировали и помогли подобрать хорошие очки. Приобрела себе две оправы и линзы, меня все устроило, спасибоЧитать целиком

Светлана Бочарова·6 отзывов

В восторге

Покупала недавно здесь солнцезащитные очки. Мне понравился ассортимент, есть много интересных, мне помогли также подобрать их. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников, вежливые и хорошие люди. Готова рекомендовать салонЧитать целиком

Степан Назаров·6 отзывов

В восторге

Замечательный салон, хорошо проконсультировали, проверили зрение, выписали очки, сразу тут их купил. Взял две оправы, меня все устроило, спасибо. Качество высокое, хорошая оптикаЧитать целиком

Людмила Игошина·9 отзывов

В восторге

Меня порадовало высокое качество, можно выбрать здесь оправы по качеству и по цене. Консультанты молодцы, немного повозились со мной и подобрали идеальный вариант. Хорошие бренды представленыЧитать целиком

Елена Борисова·5 отзывов

В восторге

Очень хороший салон оптики, проверили зрение, выписали рецепт, теперь буду носить линзы. Отличные сотрудники, доброжелательные, готовы помочь. Хочу отметить работу Счастливцевой Натальи, замечательный человек, спасибо!Читать целиком

Никита Маслов·10 отзывов

В восторге

Никогда не носил солнцезащитные очки, а тут понадобились после операции. Мне помогли выбрать хорошие, очень понравились, спасибо, цена нормальная, советуюЧитать целиком

МК

М К·13 отзывов

Понравилось

Тети на ресепщене из 90-х годов. А мастер неплох. Починил мои рэйбаны. Спасибо седому дяденьке))

Юрий Орлов·6 отзывов

В восторге

Не знаю откуда столько негатива к этому салону, но у меня все было хорошо. Цены приятно шокировали и сервис был отличный. Консультант приятный в общении, рассказала какие варианты линз и с какими свойствами можно поставить. Остановился на немецких ZEISS synchrony sv as hmc+ асферические линзы с улучшенным покрытием по цене под ключ 2500. Это просто нереально дешёвая цена по городу. Сделали скидку 870р. В других оптиках типо линзочек и тд эти же линзы по конскому ценнику от 5000 и выше, объездил много оптик везде очень дорого. Сделали мне их за два часа после оплаты, оправа в порядке, выполнено все шикарно. Я считаю, что это огненный сервис по самой низкой цене в городе. Советую!Читать целиком

Елизавета Краснова·11 отзывов

В восторге

много народа, очередь, что на починку, что на покупку, персонал не справляется, муж пришёл починить очки, ждал минут 30, потом ждал ещё минут 40 что бы быть на очереди и заказать оправу с лупами))) сделали за час!!!!! спасибо огромное, а то он не мог ехать с мутными линзами до Казани. Народу много, не успевают обслуживать, но выполнение достойноеЧитать целиком

АА

Александр Александр·2 отзыва

Совсем не понравилось

Такого пофигистического отношения к клиентам давно не видел. Консультанту на клиента вообще начхать. Вместо того, чтобы помогать подобрать линзы, она уходит и занимается какими-то своими делами, консультировать тоже боится, уходит куда-то в комнатку советоваться с кем-то. Добрый день и досвидания вы там тоже не услышите. Жалко что нет оценки "ноль звезд" - с удовольствием бы поставилЧитать целиком

Серафима Овчинникова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Глубокое разочарование в данной оптике. У кого астигматизм понимает сколько тонкостей надо учитывать при подборке оправ и линз. К сожалению здесь наткнулись на профессиональный обман.Читать целиком

Валентин Ашпин·11 отзывов

В восторге

Грамотные специалисты! Рекомендую!

Андрей П·8 отзывов

Совсем не понравилось

Новые линзы очков покрылись какими то линиями ВНУТРИ линзы, через 5 дней после покупки. Продавец сказала - не гарантийный случай, наверное на солнце очки лежали. До этого линзы стояли несколько лет и все было хорошо, из-за изменения остроты зрения решили заменить.Читать целиком

Елена Ш.·122 отзыва

Понравилось

Очки здесь не заказывала, но приносила в ремонт - нужно было подогнать новую оправу, давила за ушами. С первого раза не получилось, пришла снова, теперь всё хорошо. Денег во второй раз не взяли :)Читать целиком

Наталья Кеслер·7 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера зашли проверить зрение и подобрать оправу. Сегодня конъюнктивит появился. Подцепить больше негде было. Впервые в жизни. Я в ярости. Минус 10! Изначально в другое место планировала идти. Ничего не выбрали, оправ много, выбрать нечего. Консультант долго занималась другими клиентами, когда наконец переключилась на нас, стала предлагать такие которые совершенно мне не подходят. За проверку зрения берут 200 руб. Хотя в большинстве салонов эта услуга бесплатна.Читать целиком

Pavel Ws·8 отзывов

Совсем не понравилось

50 минут назад Некомпетентный менеджер - даже не знала, что нельзя выбирать оптическую силу очков, ориентируясь на контактные линзы - как результат изготовлены абсолютно неподходящие очки, потрачена куча времени впустую. Интересно вернут ли деньги за некачественно оказанную услугу продажи, или придется ещё тратить на них время в других инстанцияхЧитать целиком

Сергей Перевозчиков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришли в салон для заказа очков ребенку. Предложили лишь 2 варианта только металлические. Пластиковых якобы у них нет (витрины завалены очками). В итоге очки обошлись в 3500, сделали скидку 200 р. , пластиковые очки в два раза дешевле. В итоге в первые 20 минут пользования очками отвалилась пластиковая накладка для переносицы ( ребенку 8 лет и это уже не первые очки). На следующий день продавец говорит мне что так и должно быть, очки для очень нежного использования, Вы сами выбрали эти очки, а мы изготовили их согласно рецепта. Ваш ребенок не может использовать очки по назначению, но в нашем салоне сидит мастер, отремонтирует очки, вы только заплатите. На мою просьбу выдать книгу жалоб сделали вид что не слышат меня. В итоге написал жалобу. Очки мастер отремонтировал и сказал что эта штука отвалилась потому что очки давно лежат и пластик раскро шился от воздействия ультрафиолета. Ни кому не советую пользоваться их услугами.Читать целиком

opencat·1 отзыв

В восторге

Большой выбор оправ, качественное обслуживание и добрые продавцы. Приятно иметь дело с хорошими людьми. Есть место для парковки.

andrey59736·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришли с женой и сыном подобрать очки для лечения астегматизма. Предъявили рецепт на очки, получили консультацию от работника салона по выбору оправы, оправу выбрали, оплатили часть заказа т.к. не было линз в наличии. При этом консультант отметила (2 раза), что установка будет только после полной оплаты. После этого, мы повторно обратились к лечащему врачу (и ещё нескольким специалистам) и получили однозначное заявление, что оправа которую нам подобрали не может быть использована для лечения нашего заболевания, т.к. её размер не обеспечивает полное перекрытие глаза (форма линзы прямоугольная примерно 20 мм высотой). Обратившись с данными замечаниями в "мир оптики" нам прокомментировали, что это нормально, что так и должно быть и все претензии с нашей стороны не обоснованны и очки уже изготовлены, линзы вставлены платите деньги. Мы написали заявление на имя ген. директора Смирновой ЕП с требованием изготовить очки согласно рецепту либо вернуть деньги. Далее нам назначил встречу Сам владелец салона (как он представился). Бравируя тем, что он бывший главный специалист министерства здравоохранения УР в части метрологии и все знает, а врачи, которые нас консультировали (5 специалистов) могут только рецептики выписывать а в офтальмологии и очках ничего не понимают, констатировал что оплатить заказ мы должны в полном объеме. На наши возражения по данному поводу был получен ответ "идите куда хотите". Нет у вас методов на Костю Сопрыкина (я так его понял). И так, дорогие друзья, подумайте стоит ли доверяться людям (салон Мир оптики) которые Вас консультируют ошибочно, а хуже всего, что они не имеют мужества признавать свои ошибки. Берегите Ваше здоровье и Ваших детей.Читать целиком

saburov.a·2 отзыва

Совсем не понравилось

Если давно не жили без проблем - добро пожаловать в Мир оптики, Вы их получите!!! Весной 2015г. я решил заменить линзы в очках с +0,5 на +1,5. Обратился с салон «Мир оптики», ближайший к дому: Кирова, 111 и неоднократно пожалел об этом. Я попросил заменить линзы в моих хороших оправах, но мне сказали, что так не делается, надо полностью все очки, вместе с оправами, что я и сделал. За последние полгода очки я у них ремонтировал раз десять, после очередной замены дужки очков, ее хватало на несколько дней. Специалист по ремонту у них совершенно безрукий, объяснял мне, что я купил неудачные очки (у них же в салоне, по их совету). Я написал жалобу, на что г-н Смирнов (директор или хозяин, не знаю) посоветовал купить еще одни очки, якобы они должны быть не одни. Устав от постоянного обращения к ним с ремонтом, я купил у них же новые очки опять же по их рекомендации, без флексов. Когда принес их домой, оказалось, что они мне не по размеру, самому сбоку не видно было. Вновь написал претензию, очки забрали, деньги вернули. Решил обратиться в другой салон, где мне в течение часа в мои первую хорошую оправу поставили новые линзы. Я очень доволен. Теперь я этот «Мир оптики», этих бездушных непрофессионалов буду обходить далеко стороной, чего и вам желаю. АлександрЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее