............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rashid Muaddi 

Магазин цветов
4.4
6 оценок
4.4
6 оценок
КФ
Камилла Форманова1 отзыв
Заехали в этот цветочный в первый и в последний раз. Очень часто дарю букеты, постоянно покупаю цветы, но такое в моей жизни впервые. Минут 40 были в дороге, и вот такая картина была, когда доехали до места назначения. Часть цветов оказалась сломана, остальные несвежие вовсе. Ленту повязали как попало, но зато, несмотря на то, что мы с супругом очень торопились, успели заснять видосик в инст. Эти цветы дарить не стали, просто купили уже готовые букеты в другом цветочном. В спешке не стали просить что-то изменить, так как и в голову не могло прийти, что через 40 минут цветы, несмотря на кондиционер в машине не выживут. Всегда беру букеты родным и близким, и ни разу в дороге у меня букет в такой кошмар не превращался. Написала на следующий день в инст, попросила вернуть хотя бы половину суммы, не стала просить всю, так как знаю что такое бизнес. Попыталась войти в положение, однако столкнулась только с грубостью персонала. Флорист, который вчера собирал букет, просто начал во всем обвинять нас, то что у меня муж недоволен был изначально, то что скорее всего он букет просто бросил халатно (хотя положил он их максимально аккуратно), парадировать то, как он должен был высказать свое недовольство и требовать, чтобы бы букеты привезли обратно, если мы хотим возврат суммы, несмотря на то, что мы живем в другом городе. Очень неприятный персонал, неприятные впечатления от цветочного в целом. Никакой клиентоориентированности и вежливости. Если бы вернули часть денег, я бы однозначно вернулась в этот магазин, потому что клиентоориентированность всегда привлекает, признание персоналом своих ошибок всегда оставляет приятное впечатление и в такое место хочется вернутся, его рекомендуешь. Но тут мы были лишь однажды и больше никогда не зайдем, и не посоветуем.
Читать целиком
РР
Рашид Рамазанов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее