............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Autodoc.ru 

​Интернет-магазин автозапчастей
4.6
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото3

4.6
51 оценка
​Михаил Космонавт​4 отзыва
На протяжении многих лет регулярно приходится пользоваться данным магазином. Но регулярно происходят спорные ситуации. Даже если вы сделали заказ с подбором по VIN номеру. Вам придется сначала запчасть забрать, потом примерять, а потом пройти 100 кругов ада для возврата. Сотрудники совершенно не заинтересованы забрать не подходящую или не качественную или не подходящую запчасть. Вы потратите время на получение - затем поедите в сервис заплатите за подъемник и работу мастера, а в итоге запчасть окажется не подходящей, а у вас ее по надуманным причинам принимать не захотят - и сотрудники приложат все возможные усилия что б вам в этом отказать. С вас запросят миллион бумажек от сервисов. Сервисы эти должны быть аккредитованными официальными и тд и тп. Получается что если вы ремонтируете автомобиль сами или каком то не аккредитованном сервисе - вернуть не качественную или не подходящую запчасть вы не сможете. В добавок к этом не так давно заказал себе в этом магазине запчасть. Специально приехал к магазину на машине чтоб срезу примерить запчасть у магазина, хотя подъехать туда было очень проблематично. С меня потребовали штрих код. При этом мобильное приложение у них не работает на мобильном интернете, а в офисе отсутствует вай фай. Меня "послали" искать интернет. Потом Пришел пешком. Получил запчасть (зеркальный элемент) . Запчасть была просто в пакете, вся заляпанная руками, и визуально не вызывала доверия, но сотрудник, заверил что рас подбиралась по вин - значит точно подойдет. Вечером примерил его к машине - оно оказалось больше по размеру. Сразу же отнес его в магазин и взял с собой родное зеркало как образец. Сотруднику продемонстрировал. Сотрудник забрал у меня зеркало и сообщи что вижу, оформим возврат. теперь отмазки - последний раз мне заявили что оно бу, хотя к моей машине оно не подошло. К тому же когда его у меня забирали - никаких претензий по этому поводу не было. Итог - если у вас есть возможность не покупать в этом магазине - лучше не покупать. Если вы сомневаетесь что вам запчасть подойдет или вам ее правильно подобрали - лучше не покупайте. Сотрудники найдут миллион причин не делать возврат. Это уже не первый случай. сейчас огромное количество интернет площадок, где к клиентом задницей не поворачиваются как в автодоке.
Читать целиком
Д
​Дарья​7 отзывов
Оформили заказ. Одну часть заказа пришлось перезаказывать 3 раза, так так почему-то поставщик постоянно отказывал. Приехали забирать в то время, когда мобильный интернет в городе отключили. В офисе висит табличка Бесплатный WiFi, на что сотрудник сказал, что ФСБ им запретили раздавать вай фай (видимо только им запретили, так как в других организациях такой проблемы нет), а табличку снять не могут, так как краска со стены слезет😂
Читать целиком
ДЕ
​Дмитрий Евсеев​1 отзыв
Привезли вовремя!
МК
​Максим Ковалев​1 отзыв
Купил ремень ГРМ, всё установил, работает отлично. 🔩
АП
​Артем Попов​1 отзыв
Быстро забрал.
ИС
​Иван Соколов​1 отзыв
Оригинальные запчасти, всегда без нареканий.
S
​Sigrlin​65 отзывов
вывеска расположена неудачно: высоко вверху, ее видно с дороги, а не когда идёшь вдоль дома. Не сразу понимаешь какое крыльцо нужно
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
27 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при посещении нашего магазина. Учтём ваше замечание. Благодарим за отзыв!
​Дмитрий Миронов​1 отзыв
Покупать запчасти в Автодоке больше желания нет. У магазина одно из лучших мобильных приложений, но при этом самый худший персонал. Да еще и брак продают. Заказал у них ДМРВ на Мазду СХ-5. После покупки сразу приехал в сервис - установили, проверили. На не работающем двигателе показывает поток воздуха. При этом чтобы сдать товар назад(в течение 2 часов после покупки) в магазин нужны документы за которые сервис просит денег. Итог: потерянное время, деньги.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
2 ноября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Любые подтверждённые расходы, связанные с установкой и диагностикой неисправн…
​Alex Sil​24 отзыва
Покупал деталь в этом магазине оказался брак, деньги за товар возвращают ну очееень долго,не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для подтверждения брака иногда приходится отправлять деталь на проверку качества или э…
​Антон Ефремов​9 отзывов
Быстро, качественно, приемлемые цены. В плане пункта выдачи, то просто супер) Быстро и весело)
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в магазине Автодок.
​Юрий u.chern​15 отзывов
Приятные сотрудники, быстро выдали заказ, всё супер)
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в магазине Автодок.
ДИ
​Дмитрий Иванов​2 отзыва
Заказывал замок крышки багажника, вскрыл упаковку проверить, а замок не рабочий, на автомобиль не устанавливал замок! «Очумелые ручки» в пункте выдачи поковырялись и якобы заработал, но через 2 минуты опять сломался!!!!и да работает ли замок можно проверить и без установки, для особо одаренных! Обратно принять отказались, якобы нужен акт дефектовки(повторюсь, замок на автомобиль не ставился), ноль помощи-где и как его взять… сказали лишь езжай в сервис, во всех сервисах отказались писать этот акт, замок пришлось оставить себе… поставил бы с удовольствие 0 звёзд!
Читать целиком
​Василий Голопупенко​169 отзывов
Быстро, приемлимо по ценам. Удобное приложение.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее