............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мыльная сказка 

​Торговая компания
4.7
18 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
40
4.7
18 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НД
​Наталья Дронова​1 отзыв
Имела несчастье сделать заказ на сайте этого продавца. Заказ собрали и отправили, о чем известили меня в письме и сказали-отслеживайте сами через Яндекс GO (т.к. была выбрана Яндекс Доставка). В разделе Доставка Яндекс GO никакой информации о моем заказе не было. Служба доставки ни одним из способов не известила меня о том, то посылка пришла в пункт выдачи и ожидает вручения. На странице Доставки и сейчас пусто, никаких следов, никакой истории по моему заказу нигде! В итоге мою посылку отправили обратно продавцу, который позвонил и сообщил мне об этом. Поскольку для повторной отправки посылки, не полученной не по моей вине, нужно было опять оплатить доставку, я стала разбираться со службой доставки, но результата это не принесло. Но речь сейчас не о доставке, а о том, как повел себя продавец. Не добившись справедливости от службы доставки и спросив у продавца о других способах доставки, которые оказались либо дорогими, либо ненадежными, я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги. И продавец сделал возврат, но не всей оплаченной мною суммы заказа, а за минусом оплаченной и не состоявшейся доставки, а также за минусом расходов продавца за возвращение неполученного заказа к нему. Вопрос. Почему я, и так пострадавшая сторона, которая оплатила доставку, но так и не получила свой заказ не по своей вине, должна дополнительно нести расходы продавца по доставке к нему неполученного заказа? На этот мой заданный продавцу вопрос я получила гениальный по своей наглости ответ: " За возврат заказа служба доставки так же берет денежные средства". Класс! А почему именно я должна это оплачивать? Почему именно на меня вы свои расходы перекладываете? Я оплатила доставку, но осталась без товара по вине службы доставки. Почему за возврат неполученного заказа вы тоже с покупателя взимаете деньги? Это ваши расходы, можете взыскать их с Яндекс Доставки, но не с меня. Продавец должен был признать свои расходы по возврату неполученного не по вине покупателя товара, и не перекладывать их на плечи оставшегося ни с чем покупателя! С меня два раза взяли за доставку и оставили без товара. Удержать из суммы заказа, оплаченного покупателем, свои расходы по возврату заказа - просто омерзительное решение продавца и характеризует его в полной мере. Никому не советую связываться с этим магазином.
Читать целиком
​Алёна Смирнова​1 отзыв
Радует, что в нашем городе есть такой прекрасный магазин, в котором можно приобрести абсолютно всё, что необходимо творческому человеку. Начиная от полезной литературы, заканчивая удивительной и очень красивой упаковкой подарка, сделанного своими руками. Огромный ассортимент товаров всех видов рукоделия и приемлемые цены очень "подкупают". Хочется возвращаться снова и снова. Желаю только процветания и побольше клиентов!
Читать целиком
​Карина Каролина​4 отзыва
Очень давно хотела написать отзыв об этом магазине, т.к бываю в нем достаточно часто. Меня радует мыльная основа, беру её по 5 кг в неделю минимум. Всегда оперативно набирают заказ, если есть вопросы обязательно перезванивают. Приятно, что для постоянных клиентов есть скидки. Прикрепляю фото мыльной основы, может быть кому-то будет интересно, качество фото конечно не очень, т.к спешила сварить очередной мыльный кусочек. Уровень прозрачной основы на высоте, при расплавлении она как водичка кристальная, а диоксид титана в белой основе не оседает. Очень рекомендую, цена низкая
Читать целиком
​Любочка​1 отзыв
Спасибо за отличные товары, интернет-магазин очень хороший, хотелось бы ещё, чтобы можно было прийтии всю красоту увидеть наяву...ну это на будущее! Желаю процветания и дальнейшего развития
Читать целиком
Мс
Мыльная сказка, торговая компания
29 апреля 2015, официальный ответ
Любочка, спасибо за отзыв. Наш новый адрес в г.Иваново ул.Тимирязева д.1 (заезд с ул. Дзержинского…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее