............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветы37 

​Салон цветов
2.2
53 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
120
2.2
53 оценки
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AL
​Anastasia Larchenko​2 отзыва
Цветы красивые, собраны тоже со вкусом тут вопросов нет, поставила бы 5, но отношение персонала совершенно не приемлемо в реалии конкуренции. Спасибо что матом не посылали. Собственник-обратите уже на это внимание, судя по остальным отзывам я не одна такая. Вы теряете ПОКУПАТЕЛЕЙ! Совершенно не клиентоориентированы. Выпытывать все нужно самой, общение на отвали, язвили, о помощи в выборе вообще молчу, и ко всему открытку не подписали. Больше заказывать у вас желания нет, у нас много других, более радушных и не менее качественных(сборка и цветы) салонов.
Читать целиком
АФ
​Андрей Филиппов​17 отзывов
Готовые букеты не берите. Сбывают не свежие цветы
ПС
​Павел Соловьев​1 отзыв
Лучшие из лучших! 10 из 10! Рекомендую
​Егор Кукушкин​7 отзывов
Отношение флористов отвратительное , никакой помощи в выборе цветов, всегда покупал тут цветы, но что-то в отношении персонала оч сильно поменялось
Цс
Цветы37, салон цветов
27 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста дату и примерное время посещения? Нам очень важно разобраться в этой ситуации.
​Анастасия Зайцева​30 отзывов
Являлась постоянным клиентом, до последней ситуации, вечером списывалась с менеджером, чтобы узнать сколько будет стоить букет, который я хочу, мне назначили цену. На следующий день моя младшая сестра пришла чтобы ей его сделали, оказалось цена букета выросла на 500₽, о чем естественно никто не предупредил до финальной сборки, а цену озвучили только в конце. Персонал не вежливый (если очень мягко сказать), общаться не у умеет, считает уместным повышать голос! Сюда больше не вернемся
Читать целиком
АХ
​Андрей Хрипков​7 отзывов
Привезли не вовремя ещё и другие
КХ
​Кирилл Ханаев​1 отзыв
Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Действительно, достойный выбор цветов. Все мое хорошее отношение омрачила последняя покупка. Купил букет, специально при покупке спросил, чтобы были свежие и нормально постояли. На следующий день практически все цветы повяли! Это, конечно, ни в какие рамки! Обратился в магазин и мне предложили вернуть наценку на букет... НАЦЕНКУ. Кроме улыбки и досады это никаких эмоций не вызвало. Считаю, что мне был продан изначально некачественный товар. Но, видимо, магазин так не счииает. Очень разочарован!
Читать целиком
​Даша Долинкина​3 отзыва
Заказала букет для родственников, общались со мной как будто я им должна что-то, про заказ забыли, обещанную фотографию не выслали до отправки,доставили спустя полтора часа, хотя изначально просили до 21:30 ( люди рано ложатся спать), в итоге доставили только в 23 часа. На звонки не отвечали, на сообщения тоже. В итоге единственное извинение получил тот кому доставили и то от курьера. Больше никаких извинений. Компания подвела с заказом.
Читать целиком
​Ян Вангогов​1 отзыв
Полнейшее отсутствие обратной связи. Звонили несколько раз на два номера, писали куда только можно и безрезультатно! Как вы еще работаете?!
Цс
Цветы37, салон цветов
8 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, в виду большой загруженности не было возможности отвечать входящие звонки.
​Наталия Казачёк​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Не ходите в этот салон! 23 октября 2020 в 11 часов я посетила этот салон. Обслуживание хамское. Общалась с продавцом без бейджика, так что имя сказать не могу. Молодая девушка восточной внешности. Я попросила 5 крупных хризантем. Девушка пошла их вынимать из ведра и я увидела, что с них обильно сыплются лепестки. Я вежливо отказалась от покупки, пояснив, что с них лепестки сыплются, и на показанных мне цветах тоже лежали опавшие лепестки, хотя я спросила предварительно, свежие ли цветы. Девушка стала орать, что теперь эти цветы никто не купит, потому что из-за меня они потеряли товарный вид! Но я их даже в руки не брала! Я ответила, что если от того, что их вынули из ведра и сразу поставили обратно они теряют вид, то что же с ними будет, пока я их донесу до дома? Я тогда выбрала цветные хризантемы на ветках, так как они выглядели более свежими. Девушка недовольно выдернула из ведра 5 веток и побежала пробивать их на кассу. Я остановила ее и попросила взглянуть. Так как ветки она брала не с моей стороны ведра, а со своей и я не знала что там. С недовольным лицом она мне показала. Я увидела там много увядающих коричневатых цветов, которые надо уже обрезать. На что я ей и указала, что букет тоже несвежий. Она опять стала орать на меня, что надо брать что дают и ушла. Я бы тоже с удовольствием оттуда ушла, но мне надо было срочно купить букет в подарок. Я объяснила ей, что те цветы, что вижу я за стеклом с расстояния 1-1,5 метра мне кажутся нормальными, но она вытаскивает плохие. Я предложила ей зайти вместе с ней в отсек для цветов и, не прикасаясь к цветам, показать ей какие именно экземпляры я хочу купить. Она просто взорвалась и отказала мне в хамской форме. Сказала, что магазин оптовый и надо брать то, что она дает. Я все же купила у нее 5 желтых хризантем. Она с недовольным лицом завернула их и даже не подала мне букет и не сказала слова типа "пожалуйста". Мне самой пришлось тянуться к ее стороне прилавка, и подтягивать к себе букет.
Читать целиком
​Андрей Панов​5 отзывов
Покупал как то цветы, обычные цветы.
МЗ
​Майя Зимина​2 отзыва
9 марта 2020 год - на козырьке цветочного во всю мигает новогодняя ёлка!!! Там хозяин то голову поднимает вообще?!😆
Цс
Цветы37, салон цветов
9 марта 2020, официальный ответ
Трудились до 8 марта, не поднимая головы.🤦🏻‍♂️
​Анастасия Смирнова​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Некомпетентные, грубые флористы. Испорченное впечатление. Да и цветы не первой свежести ...
Читать целиком
Цс
Цветы37, салон цветов
20 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Для разбора Вашей ситуации будут просмотрены камеры с видео и аудио записью.Скажите в ч…
ПГ
​Павел Гаманин​1 отзыв
Прекрасные цветы, замечательное обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее