............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

БлэкМак 

​Кофейня
2.6
31 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Меню
3
Фото
10
2.6
31 оценка
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЧ
​Алексей Чижов​1 отзыв
Уважаемое руководство кафе (если вы ещё в состоянии его адекватно вести)! Наш визит к вам оказался настоящим разочарованием. Мы заказали два кофе и два кекса и прождали 25 минут — за это время я успел сходить в соседнее кафе и взять пару кусочков пиццы, потому что у вас попросту не было нормального меню. И что вы думаете? Меня выгнали из заведения, потому что я пришёл с едой из другого кафе — при том, что я СДЕЛАЛ У ВАС ЗАКАЗ и ушёл есть в другое место, а супруга осталась ждать кофе. И вот тут начинается самое интересное. Женщина с белыми волосами (оказалось — это сама хозяйка кафе! Ну или администратор) принципиально отказалась готовить кофе, зная, что мы заказали и оплатили его. Просто потому, что я пришёл с "чужой" едой. То есть, ей было плевать на клиента, на деньги, на сервис — только бы "отомстить". Это не просто неуважение — это мелочная и откровенно хамская месть. В итоге нам пришлось требовать возврат денег, потому что ждать дальше было бессмысленно. И что вы думаете? Эта же "владелица" попыталась нас обсчитать на 300 рублей, просто не додав сдачи. Пришлось пересчитывать всё буквально под её носом. Так вот — если вы читаете этот отзыв и ещё раздумываете, стоит ли туда идти: НЕ СТОИТ. Это заведение держит грубая, неприятная, неадекватная женщина, которая считает, что может себе позволить всё, лишь потому что она хозяйка.
Читать целиком
ДБ
​Дмитрий Балов​2 отзыва
Сегодня зашли в данное заведение, друг заказал у них кофе, я пришел с кофе и бургером из другого кофе, которое находится на том же фудкорте в серебряном городе. Сели за столик и официантка попросила удалиться, оперируя тем, что со своим нельзя, сообщил, что друг у них сделал заказ, этот довод не был ей услышан, в итоге управляющая вызвала охрану. Начался пятиминутный разговор с охраной о том, что мы ничего не нарушаем, являемся так же клиентами данного заведения. После пяти минут безрезультатных разговоров охрана начала угрожать, что выволочет меня из-за стола. Закончилось тем, что написали отзыв в жалобную книги и покинули данное заведение.Выводы о клиентоориентированности персонала данного заведения делайте сами.
Читать целиком
АК
​Анастасия Крупина​1 отзыв
Были сегодня в этом месте... Полное разочарование! Заказали еды и напитков, нам спросили будет ли ещё что-то из фудкорта, мы сказали да (там только одно блюдо из KFC у мужа), сказали, тогда нельзя у нас сидеть. При том, что заказали у них немало. Говорю, ну окей, сядем и на стульях рядом. Сидим ждём еду у кассы и видим как нам складывают суп в контейнер какой-то дешёвый, салат пересыпают. Мы мягко сказать офигели, подошли и говорим это что??? Нам говорят, что мы не можем выдать вам блюда на посуде раз у вас ещё что-то с фудкорта. Мы сказали, что так есть не будем и добились хотя бы при вызове администрации, чтобы нам обратно все в посуде принесли при условии, что муж не будет есть свои крышки из KFC. Пытались донести, что это настоящий абсурд, что люди у вас заказывают еду , ваши гости и не могут сидеть на ваших диванах. Это просто смешно и глупо. Не знаю, чего они хотят этим добиться, но думаю в скором времени их новые диваны так и останутся новыми.
Читать целиком
​Анна Варенцова​14 отзывов
Разносчица (даже не администратор) Алёна, видимо, раньше работала на рынке, но при этом считает, что может выгнать клиентов, которые сделали у них заказ, только потому, что они имели наглость взять свою еду в их дофига ви ай пи заведение. Спору нет, у них во внутренних правилах это прописано, но отношение персонала-абсолютно неклиентоориентированное. За единицу скажите спасибо разносчице
Читать целиком
​Сергей Малиновский​4 отзыва
Все не очень
СС
​Сергей Савелов​5 отзывов
Кофе вкусны, спасибо!
​Елена Л​1 отзыв
Сегодня столкнулась с беспрецедентным хамством! У кассы заказали несколько позиций на бизнес ланч, нам сообщили, что ни одной из них нет в наличии. Спросили, что есть, получили в ответ - "Идите и смотрите, что на витрине с другой стороны стоит!" На вопрос "А вы не можете сказать", ответили, что вообще не обязаны знать, т.к. меню бизнес-ланча предполагается на вынос. Спросила, почему тогда это меню на всех столах разложено, в ответ опять невежливые и грубые ответы от девушки. Это при том, что в зале в 13:15 практически никого не было, в очереди мы одни стояли, а у кассы два человека было. В итоге принесли кислый рис, который есть невозможно было. Ходила много лет в это заведение. Каждый раз все хуже и хуже. Больше не пойду!
Читать целиком
​tonechka37​1 отзыв
Ужасно! после кино хотели быстренько скушать по мороженому, но быстренько не получилось. Какие то три злощасных шарика ждали 30 мин. Нас было трое, но в чеке почему то выбили шарики "в одну тарелку". На мой вопрос кассиру, почему в одну тарелку? грубо ответила что мы так просили! Бред! Вместо того, чтобы уладить ситуацию, кассир разоралась! Я не понимаю посуды что ли жалко! В итоге принесли мороженое в питьевых стаканах! в жизни больше туда не пойду! Мы были такие не одни, кто ожидал свой заказ так долго. Как будто я заказала барана на углях, которого они так долго ловили, и готовили! Это всего лишь мороженое!
Читать целиком
​a_na​3 отзыва
Оценка "нормально" - самая подходящая для этого места. Полукргулые диваны создают ощущение "закрытости" от суеты торгового центра. Но диваны уже стоило как-то обновить. Белое давно перестало быть белым. Иллюстрация на стене не менялась, наверное, с самого открытия магазина. Напоминает времена графического дизайна 10-ти летней давности. Столы к диванам не двигаются и наоборот:) Кофе... нормальное. Больше я бы назвала "кафе", чем кофейня... выбор кофе минимален. В меню есть завтраки и бизнес-ланчи. Кафе больше подходит для того, чтобы скоротать время или быстро поесть. Раздражает, что пароль на WiFi постоянно меняется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее