............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситилинк 

Пункт выдачи товара
3.5
12 оценок
3.5
12 оценок
Речной Сом3 отзыва
Читать целиком
Сп
Ситилинк, пункт выдачи товара
3 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и…
ДШ
Дмитрий Шкапов7 отзывов
Читать целиком
Сп
Ситилинк, пункт выдачи товара
2 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо вам за отличный отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Ждем в…
Юрий Цыплов3 отзыва
Сп
Ситилинк, пункт выдачи товара
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Огромное спасибо за теплые слова. Приходите, будем рады вас видеть! С уважением, Николай Ситилинк
Vasiliy Shlyahtov1 отзыв
Заказал в Ситилинке 25.06 триммер и переходник. Везде цена была одинаковая, но тут купон интересный был, экономия 300р, поэтому выбор пал на этот интернет магазин. 26.06 Пришла смс, что товар в пункте выдачи и ожидает. В субботу 27.06 были дела, решил, что заберу неспеша в воскресенье. Вечером в субботу, в 20:30 приходит смс текстом, что в воскресение по тех причинам пункт работать не будет. Крайне неприятно получить такую смс, когда нацелен забрать в определенный день, к тому же поздно вечером. Т. е если бы прислали в 5-6-7, то успел может быть бы и забрать в субботу. Позвонил оператору в воскресенье, все объяснил, сказал, что в будни крайне проблематично забрать заказ. Меня заверили, что во всем разберутся и решат вопрос с доставкой в будни. Я уточнил, доставка будет бесплатная? - меня заверили, что в таких непредвиденных случаях - да, но нужно посоветоваться с руководством. В общем. Мне пришлось каждый день звонить операторам и узнавать статус решения моей проблемы, потому что их обещания перезвонить в течение 2-4 часов не были выполнены. Каждый раз мне пришлось объяснять ситуацию заново. В сухом остатке имеем варианты : - Отмена скидки и платная доставка, т. к доставку применить с купоном уже нельзя. - Отмена заказа и идите покупайте в другом месте - Забираете сами в пункте выдачи и 300 бонусов на счет. (хотя я явно дал понять, что в будни крайне проблематично забрать заказ) После таких препирательств, некомпетентного отношения, непонятных переписок, аля" мы направили ваше обращение в соответствующий отдел, ожидайте сутки" никаких бонусов уже не нужно. Я ничего больше не куплю в этом магазине ( благо есть альтернативы) Сегодня, когда уже не было терпения выслушивать тот бред, что мне говорят по телефону я отпросился с работы, вызвал такси (был ливень) и поехал забрал заказ в пункте выдачи. Если вы рассчитываете на человеческое отношение, понимание, логику и привычное понимание слова " сервис", то забудьте и идитие покупать в другое место.
Читать целиком
Сп
Ситилинк, пункт выдачи товара
3 июля 2019, официальный ответ
Василий, добрый день! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось с…
Константин Русаков9 отзывов
Читать целиком
Сп
Ситилинк, пункт выдачи товара
11 сентября 2018, официальный ответ
Константин, добрый день! Рады, что Вы довольны качеством обслуживания, и наша компания оставила хоро…
uplive1 отзыв
Заказывал в конце июля карту памяти. Номер заказа R7768653. Раньше выбирал пункт выдачи в "9 квадратов" или на пр. Строителей. Всё было отлично. И работа согласно графику, и обмен брака без проблем. Но времена изменились. Теперь стало удобнее забирать в Бисмарке. Ну, выбрал Бисмарк. Приехал где-то через полчаса после открытия, дабы не попасть в один из двух технических перерывов этой точки, и попал прямо к закрытому окну. Прибавил я громкости голосу и начал вызывать местного джина из закулисья. Джин из закулисья откликнулся и сообщил, что очень занят важным делом, у него приём товара. Пришлось вступить в дискуссию и убедить заняться выдачей заказа. Убедил, заказ получил и решил, по возможности, больше сюда не ходить, ведь джин мог и не откликнуться. А торчать перед закрытой торговой точкой в рабочее время, как правило, не входит в мои планы. Через месяц с небольшим карта памяти скоропостижно умерла. Беру её с собой и несу в ту же точку на Ленина, благо, что по пути. В этот раз точка открыта, сотрудник на месте, но принимать карту отказывается. Везите, говорит, на Строителей. Я объясняю, что мне на другой конец города мотаться не с руки, я потому и выбрал эту точку, что добираться до неё мне экономнее по времени. В подобных случаях ребята в "9 квадратах" вообще без проблем шли навстречу. Но человек в Бисмарке оказался упорным. В общем, этот пункт выдачи для меня помер полностью. А Ситилинк по прежнему живой.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее