............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
1.1
4 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
1.1
4 оценки
Виктория Кулакова7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе пр…
Валерия Горбунова2 отзыва
Произошла такая ситуация, в одном из ваших салонов в г. Иваново ТЦ Тополь салон Мегафон, я купила телефон Philips, в течение месяца , кнопка принятия вызова то работала, то не работала. Мы сдали в ремонт, после ремонта было установлено, не работают кнопки( заводской брак), забрали, снова в течение недели ничего не изменилось дефект не исправлен( то работает, то не работает кнопка ответа на вызов). В салоне мне отказывают в возврате денежных средств, и снова отправляют в ремонт, когда я отказываюсь от данного товара Сотрудник меня не слышит, самостоятельно проверяет кнопку, утверждая, что я не могу вернуть товар, хотя в договоре прописывают, что при установке заводского дефекта будет выполнено требование покупателя, и самостоятельно без моего согласия снова отправляет в ремонт, не зная законов о защите прав потребителей, после чего я жду примерно еще 2-3 недели приходит телефон с указанным ответом в акте, что телефон исправен и все работает. Отказываюсь, пишу претензию, ответ приходит с отказом так как второй акт говорит об исправности телефона. В общем держитесь подальше от данной компании, а если что-то приобрели читайте договора, и закон 18 «О защите прав потребителей».
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщен…
ДС
Даша Селиванова1 отзыв
Пришла в салон связи МЕГАФОН получить консультацию по тарифному плану. Так как в личном кабинете я не нашла нужной информации, у меня списывались деньги каждый день, хотя платных услуг не было подключено. Я звонила на телефон горячий линии, но дозвониться не смогла, ожидала звонок более 20 минут и никакого ответа. В салоне Мегафон сотрудница Ольга на мои вопросы, отвечала однотипно "Смотрите в личном кабинете, консультаций мы не оказываем". Я начала пояснять, что не могу найти там информацию, но данная сотрудница меня начала перебивать и грубо ко мне обращаться. Я попросила сослаться на публичный договор, где указано, что они не оказывают консультаций, а в ответ меня попросили выйти из салона. Сотрудница года! Обращалась ко мне на ты и предложила поговорить после работы. Не специализированный и грубый сотрудник. Мегофону желаю решить свои проблемы с сотрудниками и консультацией в телефонии. От ваших услуг я отказываюсь.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Мы не хотели вас огорчать и совсем не хотим с вами расставаться. Напишите, пожал…
🍪
Мы используем cookies подробнее