............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Радар групп 

Автотехцентр
2.6
8 оценок
2.6
8 оценок
AS
Alex Sol.10 отзывов
Ну что сказать, казалось бы официальный представитель с соответствующим сервисом, но не тут-то было. При приближении планового ТО обратился сюда, вроде логично, регион свой родной, ехать недалеко. Принимал мастер-приемщик Илья, весьма хамоватый молодой человек, слово «клиентоориентированность» ему незнакомо в принципе. Скидки? Нет. Акции? Да что в такое говорите? Можно пораньше? Да какой там. В общем скрипя зубами сделал и забыл. Следующее ТО по тому же сценарию. В итоге уехал в соседний регион к официалам, там оказалось и дешевле, и все с улыбочкой, и кофе/чай - красота. В общем в третий раз купился уже на акцию «Диагностика за 499₽» и приехал испытать удачу в очередной раз. Как и тогда, тот же Илья: носик вверх, высокомерие по отношению к клиенту, на вопрос «узнаете что к чему, почему не едет как раньше?» оскорбившись ответил: « Да мы, да наши мастера, да 15 лет и т.д./т.п.». Работать будем часа три, не меньше. Позвонил уже через сорок минут - «Забирай, мы хз че с ней. Плати ещё 6000₽ за ремонт и диагностику, но не факт что устраним причину». Мда, подумал я, пойду-ка отсюда. В итоге ещё в кассу простоял минут сорок, чтобы оплатить несчастные 499₽, и пока не вмешался директор, так и стоял был. В общем увы, не рекомендую решительно никому, отношение к клиенту - мрак.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее