............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Королева роз 

​Цветочный салон
1.9
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
26
1.9
38 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ksenia Dmitrieva​1 отзыв
Ужасный магазин! Персонал совсем не делает ничего, купили цветы 29 января, флорист не завернула букет вообще ни в бумагу, ни в газету. За 15-20 минут после выхода из магазина букет стал страшный и ни на что не похож. На вопрос регулирования этого момента не квалифицированной работы флориста, через день ответили просто: мол обращайтесь в суд. Смешно. Клиентоориентированности ноль. И неужели флорист совсем не грамотная и с плохим зрением, что не видит на улице зиму и мороз? Сама не предложила ни завернуть букет ни обьяснила как что срезать и как ухаживать. В других магазинах заворачивают цветы и все нормально объясняют. А тут если хотите купить цветы извольте приехать со своим ОДЕЯЛОМ. В общем если хотите испортить праздник, то можете покупать веники в этом магазине. Обслуживание оставляет желать лучшего...
Читать целиком
КД
​Ксения Дмитриева​2 отзыва
Ужасный магазин! Персонал совсем не делает ничего, купили цветы 29 января, флорист не завернула букет вообще ни в бумагу, ни в газету. За 15-20 минут после выхода из магазина букет стал страшный и ни на что не похож. На вопрос регулирования этого момента не квалифицированной работы флориста, через день ответили просто: мол обращайтесь в суд. Смешно. Клиентоориентированности ноль. И неужели флорист совсем не грамотная и с плохим зрением, что не видит на улице зиму и мороз? Сама не предложила ни завернуть букет ни обьяснила как что срезать и как ухаживать. В других магазинах заворачивают цветы и все нормально объясняют. А тут если хотите купить цветы извольте приехать со своим ОДЕЯЛОМ. В общем если хотите испортить праздник, то можете покупать веники в этом магазине. Обслуживание оставляет желать лучшего...
Читать целиком
​Aristocrat Atistotel​21 отзыв
Большой плюс в том, что магазин является круглосуточным. Но огромнейший минус - цветы вообще оказались не свежими. Вчера поздно вечером купила розы. Сегодня утром встала, почти все розы склонили головы, нижние лепестки на головках практически отпали. Сегодня утром не было возможности купить новые. Иду на очень важное мероприятие. (Розы не простояли больше 5 часов) 1 фото - вчера поздно вечером в 23.00, 2 и 3 фото - сегодня утром в 9.00.
Читать целиком
​Аристарх Подосиновик​6 отзывов
Недостоверная информация указана, подарки не упаковывают…
​Ирина Налетова​9 отзывов
Большой выбор, свежие цветы
​Антон Волков​1 отзыв
Вчера в 12:47 купил цветы в этом магазине, попросил замотать в газету на всякий случай. Примерно в 13:05 они уже стояли дома в воде. В 2 часа ночи мы вернулись домой из гостей и увидели, что цветы уже поникли. То есть они простояли меньше суток, даже меньше половины. Такой же случай был год назад, тогда я подумал что просто не повезло, но нет, это такое качество товара. На следующий день мы пошли в магазин, мы не надеялись что нам вернут деньги, думали хотя бы извинятся за неудобство. Вместо этого продавец просто посмеялся, сказав, что сами виноваты и никто ничего нам не должен и ткнула в распечатанный на прилавке закон. То есть они уже готовы к таким случаям и отлично знают о низком качестве своего товара. Просто пользуются своим расположением и лазейкой в законе.
Читать целиком
ММ
​Мария Меженная​3 отзыва
Если хотите испортить себе настроение , то вам точно в этот магазин…. Попросили у флориста собрать букет , повторяли просьбу раза 3 , на что услышали ответ , что мы ничего собирать не будем , выбирайте из того что уже собрано ( букеты которые уже были собраны , выглядели мягко говоря не очень …. Как будто уже дня 4 там стоят ) вышла хозяйка магазина и начала грубым тоном объяснять , что девочки устали и ничего нового они собирать не будут , на что им ответили вы работаете 24 часа , ставьте себе тогда график по 6 часов , чтобы вам особо не напрягаться. Флористы и хозяйка магазина общались с нами так , как будто мы бесплатно этот букет у них просили. Сказали что мы напишем вам плохой отзыв , на что услышали ответ : «пишите что хотите , у нас клиенты все равно будут» Ну что тут можно сказать , какой хозяин , такие и подчиненые…. Букет нам так никто и не собрал, рядом есть отличный магазин ( буквально 3 минуты ходьбы ) и сервис будет куда приятней.
Читать целиком
​ღ♥ღЕЛЕНА ღ♥ღ Л​7 отзывов
Цены бешеные а качество 👎
​Anna Eysi​1 отзыв
Позавчера приехал рано утром друг из Москвы, проехав через "Королеву Роз". Купил готовый букет, упакованный в гафрированную бумагу и каждый бутон в сеточке. Поставили сразу в воду, убрав обёртку. Листья на стеблях были не первой свежести. Днем сняли все сеточки... какой же был шок, когда увидели жухлые бутоны "белых" роз. Человеку было невероятно стыдно и неудобно, хотя он не виноват. ВАМ НЕ СТЫДНО ТАК С ЛЮДЬМИ ПОСТУПАТЬ? ВОТ ТАК МУЖЧИНУ ПОДСТАВИЛИ И ВООБЩЕ КЛИЕНТОВ НЕ УВАЖАТЬ. БУКЕТ ЧЕРЕД СУТКИ ОТ ПОКУПКИ ВЫГЛЯДИТ, КАК ВЕНИК. КОСЯН МАРИНА АРТИНОВНА!!! КОРОЛЕВА ЛИ ВЫ БИЗНЕСА И СЕТИ МАГАЗИНОВ РОЗ ЭТОГО ГОРОДА? ЗАНИМАЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СВОИМ ДЕЛОМ ОТ ДУШИ??? ИЛИ ТОЛЬКО ДЕНЗНАКИ СТРИЖЕТЕ??? НЕ ДУМАЯ О РЕПУТАЦИИ. И О КОРОЛЕВЕ ЦВЕТОВ. СТЫДНО ПОСМОТРИТЕ НА БУКЕТ ЗА 1200 РУБЛЕЙ, КОТОРОМУ 2 ДНЯ СО ДНЯ ПОКУПКИ. ХОРОШО ЖЕ ВЫ МИШУРОЙ МАСКИРУЕТЕ ЦВЕТЫ И НЕПОНИМАЮЩИМ ВЛЮБЛЕННЫМ МУЖЧИНАМ, СЫНОВЬЯМ, ОТЦАМ И Т.Д. ВПЯЛИВАЕТЕ. ПОЗОР
Читать целиком
​Anna Kubeysi​1 отзыв
Позавчера приехал рано утром друг из Москвы, проехав через "Королеву Роз". Купил готовый букет, упакованный в гафрированную бумагу и каждый бутон в сеточке. Поставили сразу в воду, убрав обёртку. Листья на стеблях были не первой свежести. Днем сняли все сеточки... какой же был шок, когда увидели жухлые бутоны "белых" роз. Человеку было невероятно стыдно и неудобно, хотя он не виноват. ВАМ НЕ СТЫДНО ТАК С ЛЮДЬМИ ПОСТУПАТЬ? ВОТ ТАК МУЖЧИНУ ПОДСТАВИЛИ И ВООБЩЕ КЛИЕНТОВ НЕ УВАЖАТЬ. БУКЕТ ЧЕРЕД СУТКИ ОТ ПОКУПКИ ВЫГЛЯДИТ ВОТ ТАК. КОСЯН МАРИНА АРТИНОВНА!!! КОРОЛЕВА ЛИ ВЫ БИЗНЕСА И СЕТИ МАГАЗИНОВ РОЗ ЭТОГО ГОРОДА??? ЗАНИМАЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СВОИМ ДЕЛОМ ОТ ДУШИ??? ИЛИ ТОЛЬКО ДЕНЗНАКИ СТРИЖЕТЕ??? НЕ ДУМАЯ О РЕПУТАЦИИ. И О КОРОЛЕВЕ ЦВЕТОВ. СТЫДНО ПОСМОТРИТЕ НА БУКЕТ ЗА 1200 РУБЛЕЙ, КОТОРОМУ 2 ДНЯ СО ДНЯ ПОКУПКИ. ХОРОШО ЖЕ ВЫ МИШУРОЙ МАСКИРУЕТЕ ЦВЕТЫ И НЕПОНИМАЮЩИМ ВЛЮБЛЕННЫМ МУЖЧИНАМ, СЫНОВЬЯМ, ОТЦАМ И Т.Д. ВПЯЛИВАЕТЕ. ПОЗОР
Читать целиком
​Maxim Ilyasow​1 отзыв
Заказал букет из 31 розы за неделю на 8 марта для мамы, а привезли 7(!) марта букет 15 ТЮЛЬПАНОВ - это все что нужно знать об этом заведении. На вопрос почему так, ответ - потому что роз НЕ БЫЛО! В "Королеве Роз" не было роз, представляете? В итоге праздник испорчен, вместо извинений - "Что вы от нас хотите? Вам что не нравятся тюльпаны?" Не знаю, что там с цветами на месте, но заказывать букеты, особенно из другого города я здесь крайне не рекомендую. В лучшем случае - может получите вялый веник, а о клиентском сервисе здесь слыхом не слыхивали.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее