............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Контур+ 

​Сервисный центр
2.9
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото10

2.9
45 оценок
​Николай Филин​4 отзыва
Рожковая кофеварка, которая была на гарантии, стала готовить кофе в два раза меньше, чем изначально. В гарантийном ремонте отказали, мотивировав, что при инженере кофеварка работает нормально и мастера причин ремонта не видят. Забрал, спорить бесполезно, видимо, просто так принёс её в мастерскую. Через две недели гарантия закончилась и кофеварка совсем накрылась. Спасибо, вам, специалисты...
Читать целиком
ЕС
​Елена Скрипова​2 отзыва
Купили моющий пылесос дрим и через пол года он перестал включаться. Официальный представитель направляет в это сц, который единственный в нашем городе эти пылесосы чинит по гарантии. Но в сц говорят что они такие пылесосы не ремонтируют вообще. Зачем тогда на оф сайте дрим указаны ваши контактные данные?
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
13 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Ваше возмущение понятно, но у нас нет договора с компанием Dream. Для решения…
​Наталия Иванова​1 отзыв
Холодильник стал чаще включаться. В сервисе сразу определили проблему — термодатчик. Заменили, причем на оригинал, теперь работает в нормальном режиме, без перегрузок. Чувствуется подход с опытом.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
5 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв )
Гж
​Городской житель​1 отзыв
ужасный сервисный центр. Цены на ремонт не адекватные.Несколько раз переносили время визита приезда мастера. Мастер приехал без соответствующего оборудования. Прайс лист на свои услуги не выставили и не объявили перед диагностикой и ремонтом. После манипуляций выставили чек на ремонт 22400.Данный сервисный центр не рекомендую!!!
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Очевидно, вы нас с кем-то перепутали. Сейчас участились случаи мошенничества, когда пос…
​Леха​4 отзыва
Перестал включаться телевизор. Привез в это место. Провели быстро диагностику, выяснили в чем проблема и устранили неисправность за короткий срок. Рекомендую!
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
15 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
​Наталья На​5 отзывов
Достаточно вежливый, но не расторопный персонал. В целом результатами работы сервисного центра остались довольны.
Кс
Контур+, сервисный центр
16 октября 2024, официальный ответ
Наталья. Спасибо большое, что выбрали нас 😉 Были рады вас видеть 💛
​Алексей Петров​5 отзывов
Обратился я в эту «Богодельню» 3 апреля 2024 г. Проблема с телевизором. Нет изображения. Провели диагностику, 03.04.24 г выявили неисправность матрицы. Ремонту она не подлежит, только замена на новую. Цена была озвучена 28.000 руб. Я согласился и оплатил 25.000р. Сорок ремонта озвучили 6-8 дней. По пришествию 30 дней, я решил позвонить и поинтересоваться, как обстоят дела с ремонтом, но что мне был задан вопрос: «А вы что, смс-ку не получали?», я ответил «Нет», а мастер говорит: «Ваш телевизор готов». 02.05.24г я пришел его получать, но при проверке выявил неисправность (БРАК) матрицы, в виде желтых пятен в левых углах экрана. Указав на этот недостаток сотруднику АСЦ, сказал что меня не устраивает эта матрица. Сотрудник обещал решить вопрос в ближайшее время, но так и не перезвонил. Через 2 недели я сам решил позвонить и узнать, как долго будет решаться вопрос ремонта, на что услышал, что поставщик (Новой) матрицы не считает эти пятна за ДЕФЕКТ. В итоге за 1,5 месяца ремонта телевизора, его так и не починили, а всячески утверждали, что эти пятна были изначально. В результате я полностью отказался от ремонта и всех услуг СЦ. Денежные средства были возвращены в полном объёме. Надеюсь больше никодга в это «БЕРЛОГУ» не попаду… чего и каждому желаю...
Читать целиком
​Александр Пахомов​2 отзыва
Обратился я в эту «Богодельню» 3 апреля 2024 г. Проблема с телевизором. Нет изображения. Провели диагностику, 03.04.24 г выявили неисправность матрицы. Ремонту она не подлежит, только замена на новую. Цена была озвучена 28.000 руб. Я согласился и оплатил 25.000р. Сорок ремонта озвучили 6-8 дней. По пришествию 30 дней, я решил позвонить и поинтересоваться, как обстоят дела с ремонтом, но что мне был задан вопрос: «А вы что, смс-ку не получали?», я ответил «Нет», а мастер говорит: «Ваш телевизор готов». 02.05.24г я пришел его получать, но при проверке выявил неисправность (БРАК) матрицы, в виде желтых пятен в левых углах экрана. Указав на этот недостаток сотруднику АСЦ, сказал что меня не устраивает эта матрица. Сотрудник обещал решить вопрос в ближайшее время, но так и не перезвонил. Через 2 недели я сам решил позвонить и узнать, как долго будет решаться вопрос ремонта, на что услышал, что поставщик (Новой) матрицы не считает эти пятна за ДЕФЕКТ. В итоге за 1,5 месяца ремонта телевизора, его так и не починили, а всячески утверждали, что эти пятна были изначально. В результате я полностью отказался от ремонта и всех услуг СЦ. Денежные средства были возвращены в полном объёме. Надеюсь больше никодга в это «БЕРЛОГУ» не попаду… чего и каждому желаю...
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
20 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Наш сервисный центр использует только оригинальные запасные части, которые заказыв…
​Оля Гребешечникова​4 отзыва
Купили отпариватель и обнаружили неисправность одной из кнопок. По гарантии единственное место ремонта был "Контур +". Привезли в сервис нулевой отпариватель, ни разу даже не парили, забирая его через 1.5 месяца, распаковав увидела, что он весь побитый, поцарапанный, а утюжком как будто металлический лист гладили много раз. И это ещё не всё, кнопку починили, но сломали другое. Снова приехали в сервис, все дефекты, которые они сделали, сваливали на меня, что это я всё сама поцарапала и сломала. Отдала чинить то, что они сломали. Позвонили через неделю и сказали, что деталь, которая сломалась не подлежит гарантийному случаю и за неё нужно платить. На мои вопросы, что сломалось это при их починки, мне сказали платите или забирайте отпариватель обратно. Мы заплатили, и через 1.5 месяца, когда я позвонила, узнаю, что деталь не пришла и не придет. На мой вопрос, что мы с этим делаем, мне сказали, что они напишут производителю для оформления документов для списывания и возврата денежных средств и на это потребуется 3-4 дня. Я звоню через 8 дней и оказывается,что они забыли про меня и уверяли, что я им не звонила. Когда я наконец забрала документы и приехал в магазин для оформления возврата денежных средств, мне сказали, что по такому документу деньги не возвращают. Я в магазине же позвонила в "контур +" и передала трубку сотруднику магазина и девушка из "контура+" на другом конце ничего не понимала, что от неё надо. Очень плохое место! Не обращайтесь сюда никогда! Людям всё -равно на свою работу и к клиентам наплевательское отношение как и к товару, который им отдают в ремонт.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
12 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Абсолютно все сотрудники сервисного центра в курсе вашего ремонта. Вы использу…
​1Lynx​19 отзывов
Долгие сроки ремонта, вот чего не хватило до 5ки
Кс
Контур+, сервисный центр
11 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
​Leonid Denisov​1 отзыв
Я возмущен формальным отношением ваших сотрудников к гарантийному и пост гарантийному обслуживанию. Почти год назад я приобрел Samsung Galaxy Z Fold 3. Хотел заключить договор доп гарантии, обратился на горячую линию. Меня послали в авторизованный цент г. Иваново, ул. Комсомольская ул., 12, сказали что там объяснят и по доп гарантии и по переклейке пленки внутреннего экрана. Я обратился к приемщику авторизованного центра, она сказала, что никакой пленки они не переклеивают, по условиям доп гарантии она ничего не может пояснить, что она может это принять мой телефон. На мой вопрос зачем она собирается принимать его она ответила, что она обязана это сделать. Предложила приехать еще раз к директору, вечером. После этого я перезвонил на горячую линию самсунга еще раз, мне ответили, что наверное у этого центра нет оборудования для наклейки пленки и переадресовали к менеджеру по работе с клиентами. Аппарат за 160 000 рублей фактически не обслуживается официалами Самсунг, это печально. Жду от вас решения моего вопроса и реакции на формальное отношение сотрудников.
Читать целиком
​N Kotunov​29 отзывов
у этих господ рабочий день заканчивается и начинается по разному. Нет такого чтобы ты позвонил в 10.30 и менеджер был на месте или позвонил между 17 и 18 часами и менеджер был бы на месте. Ещё заметил что им удобнее сказать мол нужной детали нет в наличии и не будет, чем ударить палец о палец. Вывод который я сделал: живя в Иваново никогда не приобрету технику Haier потому что в случае чего придётся иметь дело с этими вот господами
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
2 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый г-н N Kotunov. Спасибо за ваш отзыв. Обслуживанием клиентов занимается служба приемки, а н…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Все отлично, телефон по гарантии сделали за 2 дня, крышку проклеили идеально как с новья
Кс
Контур+, сервисный центр
6 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Alexander, за ваш отзыв и оценку ❤ Мы старались!
​Александр Муравьев​1 отзыв
Отдавал телевизор в ремонт , ровно год назад , они выполнили диагностику и ремонт за один день , на этот раз диагностика заняла 7 рабочих дней , безрезультатно . Диагностика сразу , 1500 рублей , вернуть деньги обратно , при оплате с карты - целая история , половина потраченного дня езды в пробках туда - обратно из за сбоев в их платежной системе
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
25 февраля 2022, официальный ответ
Александр, сожалеем о доставленных неудобствах. К сожалению, действительно произошёл сбой платежной…
​Vladimir Pavlinov​1 отзыв
Сдавал по гарантии телефон Самсунг s10+. Перестала работать камера. Контора визуально напоминает середину нулевых, прям аж ностальгия напала)) Отнёсся с большим сомнением, но, хочу сказать, отремонтировали на 5 баллов, никаких нареканий вот уже третий год. И на том спасибо, хаять не за что.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
6 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. За прошедшее время сервисный центр сильно изменился, вы можете в этом убедитьс…
ОК
​Оксана Корнева​1 отзыв
Отдали телевизор в ремонт, была озвучена сумма 6000 рублей и 1500 диагностика, по итогу позвонили сказали что ремонт выйдет на 6500 ив дали согласие на ремонт привезли деньги 4000 р. (Оставалось доплатить 2500)подписали согласие. Приехали забирать телевизор и нам сказали ещё доплатить 4200 о чем не предупредили,после моего возмущения сказали ничего не знаем начальника нет на месте куда обращаться не сказали, работникам абсолютно наплевать на клиентов, не контора а сраный совок! Женщина приемщик откровенная хамка!!и ещё они не несут ответственности за оставленную технику! Начальство не читает отзывы и не реагирует на жалобы
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
16 декабря 2021, официальный ответ
Оксана, мы сожалеем о недопонимании, которое возникло при выполнении вашего ремонта. Если цена ремон…
ЕГ
​Екатерина Гунина​7 отзывов
Купили стиральную машинку Хайер, когда подключали выяснили, что пробит шланг. Отдали по гарантии в контур, персонал вежливый, вернули стиралку через неделю. Но при первом запуске она мне залила все: ванную, кухню. Вздулась дверь и появилась черная плесень. Хотя когда привезли, сказали, что заменили шланг. А такое чувство, что они к ней не прикоснулись, как можно привезти неотремонтированную товар??? Написала им обращение в этот же день, в воскресенье. Перезванивает в понедельник и говорят, что пришла деталь к моей машинке, патрубок или что-то такое. Класс, зачем тогда ее привозили вообще? Ремонтировать не умеют, не обращайтесь
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
7 октября 2021, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Для решения проблемы нам требуется определить причину повторного де…
СТ
​Светлана Терехова​4 отзыва
Ни в коем случае не обращайтесь в данное заведение!!!! Лично я попала к Дмитрию!!! Обратилась починить электрическую мясорубку ... Некий работник Дмитрий сказал, что бренд данного изделия не поставляет запчасти для ремонта, забрал мясорубку со словами, что дома посмотрит.... Посмотрел... В итоге по телефону всякие обещания в течение трёх недель(!), а мясорубки нет... Может ушла в пункт по приему цветных металлов. .. Удивляюсь, как ещë существует данный "сервисный центр"!!!...
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
29 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. В нашем сервисном центре приёмкой/выдачей техники занимаются сотрудники приёмк…
​chuchin65​1 отзыв
Ремонтируют может и хорошо, но принимают как в СССР. В 2-ГИС до сих пор ложная информация про работу в субботу. График работы неудобный.
Кс
Контур+, сервисный центр
1 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Информацию поправили.
​Денис Давыдов​2 отзыва
Поставлю пока 4, отзыв будет дополняться. У организации адекватные мастера (на стадии приёмки товара, согласовании деталей всё было хорошо рассказано, разобрано), клиентоориентированный и вежливый руководитель, но абсолютно некомпетентные и хамские девушки в самом сервисе (видимо в отделе приёма). После того, как позвонил после сдачи товара, нахамили и, условно, послали, сказали, что ничего не делали, мастер болеет и до меня нет им дела. В итоге выяснилось, что всё было заказано и в течение недели привезут. Так что рекомендую провести работу по клиентоориентированности со всеми сотрудниками!
Читать целиком
​Елизавета Шевченко​29 отзывов
Сдавала по гарантии пылесос, через месяц вернули- сказали, что работает, дома обнаружила, что поломка не устранена + сотрудники данного заведения с клиентами не церемонятся: все заняты, всем некогда ни принять, ни выдать технику, матерятся при разговоре друг с другом в присутствии клиента.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
18 января 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Продолжительный ремонт был вызван длительным сроком поставки запасной части и…
​Татьяна Лоснова (Анферова)​1 отзыв
Новая стиралка «Самсунг» после 4 месяцев использования начала пачкать периодически белье масляными (доказано лабораторно) пятнами. «Супер» мастер приехал, заглянул в отсек для порошка и выдал, что с подшипниками все нормально(уровень-бог, чтоб оттуда подшипники разглядеть))). Выдал заключение, что это у вас стиральный порошок такой. Очень печально, что продукцию известного бренда ремонтируют такие дилетанты. В итоге мастер, который проверенный И не имеющий никакого отношения к вектор+, выявил причину - просто подтянул сальники и все ок- Теперь машина стирает, а не портит Вещи.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
22 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Сообщаем, что смазка подшипника стиральной машины является бесцветной и, в слу…
​nikolaikrasnopevtsev​1 отзыв
Интересный сервис-вроде официальный, а заходишь, как в сарай , решетки, двери, коробки, все навалено. Сначала, озвучивают одну цену, но потом без квитанции цена резко падает( причем сами предлагают). Сначало запчасти надо было ждать три дня, но без квитанции все нашлось сразу-наверно сняли с другого телевизора.Мне то конечно все равно, дешево быстро , но я думаю начальство не в восторге от деятельности мастера по телевизорам Алексея и его друзей с приемки.гарантийную свою технику сюда не понесу. PS/ через три месяца опять погас экран(. вызвал на дом мастера из другой конторы-сказали заменили тока часть запчастей в подсветке, а говорили что все поменяли.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
29 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Просьба пояснить, кто конкретно из сотрудников предложил ремонт без квитанции.
​Георгий М.​10 отзывов
Отдал в ремонт недешевые наушники AKG K701. Жалоба была на пропадающий звук в правом динамике. Ремонтировали целый месяц, сегодня выдали, мол, все супер, починили. Понадеялся на добросовестность, привез наушники домой, не проверяя. Дома, как только я вынул их из коробки, с того самого правого уха отвалилась накладка, у которой оказался сломан один из пластиковых держателей на внутренней стороне. Что еще веселее, отломанный кусок находится ВНУТРИ динамика и болтается в нем, как сами знаете что в проруби. Появился ли звук - мне без разницы уже. Причем я сдуру без проверки подписал бумажку о приемке, где сказано, что претензий не имею (проверять наушники никто не предлагал, и я торопился, ну, сам дурак). Естественно, чинить эту поломку я теперь буду за свой счет, и в другом сервисе. Не ходите сюда. Вам доломают и то, что хоть как-то работало. К слову, внешний вид этого сарая полностью соответствует качеству «ремонта».
Читать целиком
​bizon429sma​1 отзыв
Сдавал в ремонт ТВ Самсунг. Только за то чтобы сказать что с тв и что нужно делать, взяли 1150р., при этом снизив цену диагностики вдвое, т.е. она у них официально 2300р. Замену подсветки оценили в 9 т.р.! Короче вид ихней забегаловки соответствует содержанию!
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
24 мая 2019, официальный ответ
Уважаемый bizon429sma! Стоимость ремонта телевизора - 2300 рублей, из которых 50% - это стоимость ди…
​Яна Космоковская​1 отзыв
сдала телефон в ремонт самсунг попросили предоплату 2000тыс руб внесла тк надеялась что сделают побыстрей но не тут то было прошла неделя результата нет и похоже не будет - звонила в сервиз - ответили что еще не сделали - я сказала что жду еще немного и откажусь от услуги - в квитанции очень интересный пунктик есть - что за утерю телефона сервисный центр ответственность не несет а хотелось бы чтобы несли эту ответственность - а дата исполнения заказа у меня на квитанции 6 месяцев
Читать целиком
​Vova Salnikov​1 отзыв
Хоть и пишут тут, все плохие отзывы, в моем случае все отлично вышло, пропала вибрация на смартфоне Самсунг А5, до конца гарантии оставался месяц, позвонил в сервисный центр Самсунга 27.05.18, дали на выбор 3 адреса, выбрал здесь. Отдал смартфон в эту мастерскую, приняли по гарантии 28.05.18 и был готов 30.05.18, забрал с листом о диагностике аппарата, где прописаны все тесты и все работает до сих пор. Спасибо сервису. Никаких негативных моментов не было, деньги не просили, ни за что. На следущий день позвонили с Самсунг офиса г. Москва и спросили все ли хорошо, на что я дал утвердительный ответ. Как то так. Всем добра и удачных покупок, без поломок.
Читать целиком
СК
​Сергей Козлов​3 отзыва
Самый отвратительный сервис что я видел, ужасное отношение к клиентам, не образованные работники, не оборудованное помещение под проверку товаров на наличия брака. Мою колонку портативную, ""СПЕЦИАЛИСТ"" проверял так, он просто включил какую-то левую песню (исходя из того что я увидел у него в телефоне это был ВК), а на вопрос "Где ваше специальное оборудование для проверки брака ?" мне сказали всё что угодно, но ответа я не услышал, В итоге колонка всё также хрипит. У меня всё.
Читать целиком
​Константин Баринов​1 отзыв
Жулики высшей категории! Сдавал в ремонт телефон samsung. ТРЕБУЮТ минимальную предоплату в 700руб.,(такса) иначе в ремонт не берут!!! Далее звонят из "сервиса" и сообщают, что необходимо заменить для начала кнопку включения, стоимость-1200руб.,а дальше будет видно!? Не дожидаясь, как в дальнейшем изощренно будут выворачивать мои карманы, дабы докопаться до истинной причины неисправности, отказался от ремонта. Далее, кульминация и прозрение-на том конце трубки мне отвечает приемщица "сервиса"- хорошо, приезжайте с Вас 400 рублей за "диагностику" и забирайте свой телефон! О том, сколько зарабатывает "сервис" на сомнительной диагностике, я узнал лишь из телефонного общения при попытке отказаться от ремонта, находясь в другом конце города. Телефон попал в мои руки после арифметических действий путем вычитания диагностики из моей предоплаты одним из членов преступной группировки под названием "КОНТУР". БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее