............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Контур+ 

​Сервисный центр
1.9
28 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы26
Фото9
1.9
28 оценок
АС
​Алексей Сучков​6 отзывов
3 июня 2023, отредактирован
Обдираловка и развод клиента на деньги.
Кс
Контур+, сервисный центр
27 мая 2023, официальный ответ
В нашем сервисном центре работают квалифицированные специалисты, которые обманом клиентов не занимаются.
ОГ
​Оля Гребешечникова​4 отзыва
12 апреля 2023
Купили отпариватель и обнаружили неисправность одной из кнопок. По гарантии единственное место ремонта был "Контур +". Привезли в сервис нулевой отпариватель, ни разу даже не парили, забирая его через 1.5 месяца, распаковав увидела, что он весь побитый, поцарапанный, а утюжком как будто металлический лист гладили много раз. И это ещё не всё, кнопку починили, но сломали другое. Снова приехали в сервис, все дефекты, которые они сделали, сваливали на меня, что это я всё сама поцарапала и сломала. Отдала чинить то, что они сломали. Позвонили через неделю и сказали, что деталь, которая сломалась не подлежит гарантийному случаю и за неё нужно платить. На мои вопросы, что сломалось это при их починки, мне сказали платите или забирайте отпариватель обратно. Мы заплатили, и через 1.5 месяца, когда я позвонила, узнаю, что деталь не пришла и не придет. На мой вопрос, что мы с этим делаем, мне сказали, что они напишут производителю для оформления документов для списывания и возврата денежных средств и на это потребуется 3-4 дня. Я звоню через 8 дней и оказывается,что они забыли про меня и уверяли, что я им не звонила. Когда я наконец забрала документы и приехал в магазин для оформления возврата денежных средств, мне сказали, что по такому документу деньги не возвращают. Я в магазине же позвонила в "контур +" и передала трубку сотруднику магазина и девушка из "контура+" на другом конце ничего не понимала, что от неё надо. Очень плохое место! Не обращайтесь сюда никогда! Людям всё -равно на свою работу и к клиентам наплевательское отношение как и к товару, который им отдают в ремонт.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
12 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Абсолютно все сотрудники сервисного центра в курсе вашего ремонта. Вы использу…
1
​1Lynx​12 отзывов
11 марта 2023, отредактирован
Долгие сроки ремонта, вот чего не хватило до 5ки
Кс
Контур+, сервисный центр
11 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
LD
​Leonid Denisov​1 отзыв
29 августа 2022
Я возмущен формальным отношением ваших сотрудников к гарантийному и пост гарантийному обслуживанию. Почти год назад я приобрел Samsung Galaxy Z Fold 3. Хотел заключить договор доп гарантии, обратился на горячую линию. Меня послали в авторизованный цент г. Иваново, ул. Комсомольская ул., 12, сказали что там объяснят и по доп гарантии и по переклейке пленки внутреннего экрана. Я обратился к приемщику авторизованного центра, она сказала, что никакой пленки они не переклеивают, по условиям доп гарантии она ничего не может пояснить, что она может это принять мой телефон. На мой вопрос зачем она собирается принимать его она ответила, что она обязана это сделать. Предложила приехать еще раз к директору, вечером. После этого я перезвонил на горячую линию самсунга еще раз, мне ответили, что наверное у этого центра нет оборудования для наклейки пленки и переадресовали к менеджеру по работе с клиентами. Аппарат за 160 000 рублей фактически не обслуживается официалами Самсунг, это печально. Жду от вас решения моего вопроса и реакции на формальное отношение сотрудников.
Читать целиком
NK
​N Kotunov​33 отзыва
2 августа 2022, отредактирован
у этих господ рабочий день заканчивается и начинается по разному. Нет такого чтобы ты позвонил в 10.30 и менеджер был на месте или позвонил между 17 и 18 часами и менеджер был бы на месте. Ещё заметил что им удобнее сказать мол нужной детали нет в наличии и не будет, чем ударить палец о палец. Вывод который я сделал: живя в Иваново никогда не приобрету технику Haier потому что в случае чего придётся иметь дело с этими вот господами
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
2 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый г-н N Kotunov. Спасибо за ваш отзыв. Обслуживанием клиентов занимается служба приемки, а н…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
6 марта 2022
Все отлично, телефон по гарантии сделали за 2 дня, крышку проклеили идеально как с новья
Кс
Контур+, сервисный центр
6 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Alexander, за ваш отзыв и оценку ❤ Мы старались!
АС
​Александр Савельев​1 отзыв
25 февраля 2022
Отдавал телевизор в ремонт , ровно год назад , они выполнили диагностику и ремонт за один день , на этот раз диагностика заняла 7 рабочих дней , безрезультатно . Диагностика сразу , 1500 рублей , вернуть деньги обратно , при оплате с карты - целая история , половина потраченного дня езды в пробках туда - обратно из за сбоев в их платежной системе
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
25 февраля 2022, официальный ответ
Александр, сожалеем о доставленных неудобствах. К сожалению, действительно произошёл сбой платежной…
VP
​Vladimir Pavlinov​1 отзыв
5 января 2022, отредактирован
Сдавал по гарантии телефон Самсунг s10+. Перестала работать камера. Контора визуально напоминает середину нулевых, прям аж ностальгия напала)) Отнёсся с большим сомнением, но, хочу сказать, отремонтировали на 5 баллов, никаких нареканий вот уже третий год. И на том спасибо, хаять не за что.
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
6 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. За прошедшее время сервисный центр сильно изменился, вы можете в этом убедитьс…
ОК
​Оксана Корнева​1 отзыв
19 ноября 2021
Отдали телевизор в ремонт, была озвучена сумма 6000 рублей и 1500 диагностика, по итогу позвонили сказали что ремонт выйдет на 6500 ив дали согласие на ремонт привезли деньги 4000 р. (Оставалось доплатить 2500)подписали согласие. Приехали забирать телевизор и нам сказали ещё доплатить 4200 о чем не предупредили,после моего возмущения сказали ничего не знаем начальника нет на месте куда обращаться не сказали, работникам абсолютно наплевать на клиентов, не контора а сраный совок! Женщина приемщик откровенная хамка!!и ещё они не несут ответственности за оставленную технику! Начальство не читает отзывы и не реагирует на жалобы
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
16 декабря 2021, официальный ответ
Оксана, мы сожалеем о недопонимании, которое возникло при выполнении вашего ремонта. Если цена ремон…
ЕГ
​Екатерина Гунина​6 отзывов
6 октября 2021
Купили стиральную машинку Хайер, когда подключали выяснили, что пробит шланг. Отдали по гарантии в контур, персонал вежливый, вернули стиралку через неделю. Но при первом запуске она мне залила все: ванную, кухню. Вздулась дверь и появилась черная плесень. Хотя когда привезли, сказали, что заменили шланг. А такое чувство, что они к ней не прикоснулись, как можно привезти неотремонтированную товар??? Написала им обращение в этот же день, в воскресенье. Перезванивает в понедельник и говорят, что пришла деталь к моей машинке, патрубок или что-то такое. Класс, зачем тогда ее привозили вообще? Ремонтировать не умеют, не обращайтесь
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
7 октября 2021, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Для решения проблемы нам требуется определить причину повторного де…
СТ
​Светлана Терехова​3 отзыва
27 августа 2021
Ни в коем случае не обращайтесь в данное заведение!!!! Лично я попала к Дмитрию!!! Обратилась починить электрическую мясорубку ... Некий работник Дмитрий сказал, что бренд данного изделия не поставляет запчасти для ремонта, забрал мясорубку со словами, что дома посмотрит.... Посмотрел... В итоге по телефону всякие обещания в течение трёх недель(!), а мясорубки нет... Может ушла в пункт по приему цветных металлов. .. Удивляюсь, как ещë существует данный "сервисный центр"!!!...
Читать целиком
Кс
Контур+, сервисный центр
29 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. В нашем сервисном центре приёмкой/выдачей техники занимаются сотрудники приёмк…
c
​chuchin65​1 отзыв
1 июля 2021, отредактирован
Ремонтируют может и хорошо, но принимают как в СССР. В 2-ГИС до сих пор ложная информация про работу в субботу. График работы неудобный.
Кс
Контур+, сервисный центр
1 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Информацию поправили.
Ремонт мобильных телефонов
​​​​​
Ремонт бытовой техники
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​Пл. Ленина​4 мин​400 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Xiaomi Pad 6S Pro. Клавиатура и стилус в подарок! Предзаказ — реклама
​ООО «Марвел КТ», Москва, ОГРН 1079847067046.
​Комсомольская, 12​1 этаж; вход с торца
Октябрьский район, Иваново, 153002
Выходной
​Откроется в понедельник в 10:00
+7 (4932...
ВКонтакте
Похожие организации
ЭкспертБытСервис, сервисный центр
Ремонт бытовой техники у вас дома с гарантией
Узнать наши услуги
​Реклама
Спектр-сервис, сервисный центр
Восстановление данных • Honor • Huawei • Стиральные машины • Холодильники • Выезд на дом
Подробнее
Бытсервис, ремонтная мастерская
ASUS • Fly • HTC • Huawei • OPPO • Xiaomi • Стиральные машины • Холодильники • Швейные машины • Кофемашины
Подробнее
Вторая жизнь, сервисный центр
Acer • Lenovo • Nokia • Samsung • Микроволновки • Вентиляторы • Кофемашины • Мясорубки • Утюги • Другое
Подробнее
Рембыттехника, торгово-ремонтная компания
Установка техники • Стиральные машины • Холодильники • Микроволновки • Водонагреватели • Вытяжки • Духовки • Кофемашины • Посудомоечные машины • Другое
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.