............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВСК 

Страховой дом
3
48 оценок
САО ВСК
3
48 оценок
Екатерина Гущина1 отзыв
Детали Центр37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
ВСК, страховой дом
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Очень приятно, что вам понравилось наше обслуживание! Дл…
МК
Михаил Копытов1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
ДС
Дмитрий С3 отзыва
Полное отсутствие клиентоориентированности!!! Обратились в Ивановское отделение страховой компании ВСК с просьбой выдать мне документ об отказе в выплате страхового возмещения, поскольку виновник ДТП не имеет страхового полиса и нужно идти в суд. Через несколько дней сотрудник офиса приехал на осмотр автомашины сфотографировал ее и забрал документы выданные в ГИБДД. В документах ГИБДД были перечислены все повреждения моей машины. Через неделю получил ответ страховой компании в котором неверно указано было отчество виновника ДТП, в связи с этим был вынужден ехать в страховую компанию повторно для устранения неточностей. После долгих размышлений и пререканий сотрудница офиса приняла документ на доработку. Через два дня документ переделали . В представленном документе указано, что вред причиненный моему авто отсутствует, что противоречит документам из ГИБДД. На мою просьбу переделать ответ, я получил отказ от сотрудника офиса с пояснением, что они всегда так пишут и это правильно. Вместе с тем, из буквального толкования документа следует, что повреждений у моей машины нет!!!! БРЕД Из вышеперечисленного общения с сотрудниками Ивановского офиса, можно сделать вывод об отсутствии какой-либо у них клиентоцентричности, ориентированности на клиента, желании помочь клиенту в трудной жизненной ситуации и это при том, что я не прошу финансового возмещения, а обратился с просьбой выдать документ об отсутствии законных оснований для выплаты, который потом будет предъявлен в суде в качестве доказательства, что страховая компания отказала мне на законных основаниях. Более того при общении с сотрудниками офиса складывается впечатление об отсутствии, какого- либо образования и отсутствии желания работать с клиентами и продолжать свою деятельность в компании. Негативное отношение сотрудников к клиентам, формализм, бюрократия и агрессивное их поведение несет репутационные риски для компании и, наверное, нарушает внутренние локальные документы компании регламентирующие поведение сотрудников в подобных ситуация при общении с клиентами («кодекс этики» и тому подобное).
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь! Для проведения проверки просим Вас связаться с…
СБ
Светлана Бахарева1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
7 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо, что поделились с нами впечатлениями о сотрудничестве. Непременно передадим ваш…
КХ
Константин Хряпко1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
7 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня! С благодарностью принимаем ваш комментарий! Уверены, что сможем оправдать ваши ожидания…
АВ
Александра Васильева1 отзыв
Александр Грачев2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь! Нам бы хотелось проверить всю информацию. Пож…
Александр Грачев2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Ваши замечания зафиксированы, мы проведем проверку. Будем…
рР
рома РиО1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
24 сентября 2024, официальный ответ
Рома, добрый день. Благодарим за обратную связь! Напишите нам на почту klient@VSK.RU с указанием ссы…
ML
MARIE LIFE2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! С благодарностью принимаем ваш комментарий! Мы обязательно передадим коллегам ваш отзы…
АК
Александр Кузнецов1 отзыв
Пришли сегодня застраховать автомобиль по ОСАГО. Так как автомобиль стоит в другом городе и нужно его перегнать домой, СТС на руках не было. Пришли с ПТС. Сотрудник долго вертел его в руках, долго заводил данные автомобиля в программу. Минут через 10 после усиленной работы мысли выдал - здесь не указан номер автомобиля, застраховать не получится. Ткнула носом в графу с номером. Еще минут пять сравнивал две одинаковых графы - настоящую и предыдущие надписи. Записать хотели двоих, из них один человек с огромным безаварийным стажем, второй просто с очень большим (но так как не было обходимости ездить, в страховка давно не вписывался и не ездил). После титанических размышлений сотрудник выдал, что вот этот второй, так как давно не страховался, на него слетели все коэффициенты и будет макисмальный, как для человека вообще без стажа. Но и это не все. Нужно писать заявление, чтобы начальство 30 дней рассматривало, а не увеличить ли еще стоимость страховки, можно ли вообще его вписывать. После этих слов меня прям забомбило. Насчитали страховку в 8 400, да еще будут думать месяц - страховать или нет. Терпение мое закончилось, сказала, что на фиг мне такое обслуживание нужно за мои деньги и если они им не нужны, ушла в другую страховую фирму. И о чудо. В Ресо за 5 минут без проблемы застраховали, посчитали по пониженной ставке и вышло не 8400, как в ВСК, а всего 4300 и то потому, что автомобиль учебный. Вывод - гнать таких сотрудников поганой метлой. И чтобы больше нигде не брали. испортил кучу нервов, потратил кучу времени, потерял клиента. На минутку, в ВСК страховали 3 автомобиля, Теперь туда ни ногой.
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, Александр! Нам бы хотелось проверить всю информацию и во…
Elena Malakhova1 отзыв
Никогда не страхуйте свое имущество и ответственность в этой СК! Отвратительная страховая компания, осталось три дня до истечения вопроса возмещения по осаго, до сих пор не произведен осмотр ТС , заявление подано через юриста через курьера, зарегистрировано, пришло смс уведомление и дальше тишина и только сейчас в чате поддержки по статусу заявления сообщили, что меня вызывали, а я не явилась, наглая ложь, никаких писем не получала, никаких смс не было как отвечали операторы в службе поддержки ведь писала две недели назад им же в поддержку и отвечали, что рассматривают и ни о каком вызове и дате осмотра не говорилось, ждите смс уведомления, есть скриншоты, говорят опять подавать повторно заявление. С момента ДТП пришел месяц и сейчас опять месяц ждать предлагают, я вообще то потерпевшая сторона, езжу на поврежденной машине и должна добиваться положенной компенсации и ремонта таким образом вплоть до суда? Вы вообще представляете что творится, что это за компания??
Читать целиком
VK
Vladimir Khmelev1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Для проведения проверки просим Вас связаться с нами по п…
Дима Шаров4 отзыва
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
29 мая 2024, официальный ответ
Дима, добрый день. Благодарим за обратную связь! Нам бы хотелось проверить всю информацию и провести…
Юс
Юлия с1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации на ящ…
Алексей Власов12 отзывов
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Уверены, что взаимодействие с нами будет комфортным на в…
ИБ
Игорь Барский1 отзыв
Вс
ВСК, страховой дом
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
АЛ
Александр Лобанов1 отзыв
Вс
ВСК, страховой дом
6 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и высоко оценили работу нашей компании.
ЮС
Юрий Сахаров2 отзыва
Вс
ВСК, страховой дом
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас!
Наталья Веренина4 отзыва
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
28 марта 2023, официальный ответ
По вопросам накопительного/инвестиционного страхования жизни, Вам необходимо обратиться по телефону…
Сергей Кауров1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рекомендуем обратиться на горячую линию ВСК Линия жизни 8 (800) 775-55-37 или воспол…
АЕ
Александр Ерофеев1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Необходимую информацию об офисе компании, функционале и режиме работы Вы можете уточни…
Gorelov Ivan18 отзывов
Крайне не советую данную страховую компанию!! Я у них страховал свой автомобиль 3 года подряд...и никаких проблем не было... У меня страховка была до 24.12.21года, и я ежегодно 24 приходил и продлевал страховку. В 2021 году я решил на день раньше прийти, т.е 23.12, ну думаю суматоха новогодняя, карантин все таки ( а работа у меня связана с авто и передвижением). Так вот пришел я в офис днём, уже баррикады из столов на входе ( в том году хоть внутрь пускали, на сидениях посидеть), ладно, это маразм ковидологов. Отдаю доки после часового выжидания очереди, а мне девушка и говорит : "а мы вам не сможем продлить, якобы нужно писать заявление в головной офис, они его рассмотрят, и вам в течение 30 дней позвоним и будем вашу машину фотографировать". Я такой :" не понял", я же с вами 3 года с вашей любимой страховой. А на что мне ответ, у вас дтп было в январе 21 года....вы в черном списке, пишите заявление. А на мой вопрос , что буду говорить сотрудникам ДПС...? ОТВЕТ : " Я НЕ ЗНАЮ" !!!!!! Я попробовал через офиц, сайт ВСК, там вообще в 2 раза больше сумма..поехал я в ингострах, Совкомбанк, Макс - везде ответ, что я заблокирован!!! И заблочили меня вскашники!!! Все хоть могли мне сумму посчитать, а в этих страховых даже расчет не могут предоставить. Так вот в чем соль и обида на ВСК: ОНИ МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЗВОНИЛИ!!!!! ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ ЖЕ МЕСЯЦА???? И я в итоге потерял работу, т.к не могу ездить на авто, потом плюнул и вот сейчас на мне уже пара штрафов за езду без страховки!! не советую эту страховую!!! Потеряли постоянного клиента!!
Читать целиком
Вс
ВСК, страховой дом
10 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам не удалось оформить необходимый полис в день обращения. В ряде регио…
Николай Устинов10 отзывов
Максим Сергеев16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее