............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автосервис 

​Легковой автосервис
3.2
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото8

3.2
20 оценок
​Станислав Смолин​1 отзыв
Купил Аркану в 2019 г. В июле 2022 г., незадолго до окончания гарантийного срока вышел из строя генератор. Салон признал случай гарантийным, обещали заменить, в подменном авто отказали. Мне не стали перезвониванили и на мои обращения не реагировали. В начале сентября написал претензию, связались со мной, опять пообещали заменить генератор. Прошло пол года - одни обещания и затягивания, сейчас готовлю документы для суда. Если не хотите купить ведро с гайками, поищите салон в другом городе, а лучше откажитесь от покупки Рено в пользу другой марки.
Читать целиком
РХ
​Руслан Хусяинов​3 отзыва
Обратился с автомобилем в данный автотехцентр по гарантии. Дефект заводской, но запчасти у них не было. Причём, бумагу о проведённой диагностике на руки не дали, где указано, что ремонт будет осуществлён в сроки, указанные в законе. А на вопрос почему мне не дали копию данного акта диагностики. Сказали, что дадим только если будет от меня официальный запрос. Кажется всё это очень странно.... Прошло больше 45 дней, а запчасти так и нет. Но так как ждать было невыносимо, ремонт сделал за свой счёт. Естественно для автотехцентра это выгодно. Но когда позвонили, причём после моего очередного звонка и сказали Запчасть пришла, естественно для меня смысла менять новую на новую никакого. Я предложил им отдать неисправную деталь в обмен на новую, мне отказали в этом. Вот отношение к клиентам. Так держать. С таким отношением, клиентов в сервисном центре не прибавится. И да, ещё информация для клиентов данного автотехцентра: в гарантийной книжке есть место, где ставится галочка о проверке лакокрасочного покрытия, так как на это есть гарантия. Но эту галочку в третий раз забывают ставить. Только потом если по причине заводского дефекта по поводу лкп обращаешься в сервис, клиенту отказывают. И знаете почему, потому что не стоит галочка о проверке. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Читать целиком
ES
​Elena Smirnova​1 отзыв
Внимательный, компетентный персонал! Помогли определиться с выбором, всё показали, рассказали. Приняли мой старенький авто в обмен на новый (стоимостью оценки была приятно удивлена). Предложили низкую ставку по кредиту, ещё и полисы КАСКО и ОСАГО оформили. Новенький авто под ключ! Спасибо!
Читать целиком
А
Автосервис
11 января 2022, официальный ответ
Елена, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…
​Илья .​1 отзыв
Обслуживаю свой каптюр. Быстро , запчасти по наличию.
Читать целиком
А
Автосервис
8 ноября 2021, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очен…
??
​????????? ?????????​2 отзыва
Покупала автомобиль в кредит. Девушки в финансовом отделе были очень любезны, на все вопросы ответили. Было приятно общаться. Подобрали мне кредитную программу, даже скидку удалось получить. Спасибо!!!
Читать целиком
А
Автосервис
8 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой подробный отзыв, нам всегда очень приятно знать, что наши клиен…
ЕЛ
​Евгений Лепехин​5 отзывов
Команда футболистов. Что с Сандеро меня отфутболили (молдинг на двери отстал) что сейчас с Каптюром - в жаркую погоду по мере прогрева начинается скрип при нажатии на педаль сцепления. Утром на холодную всё ок. В последнем случае (23 июня 2020 г.) со мной разговаривали по хамски, без бейджика, фамилию сотрудник назвать отказался. Какой то старший приёмщик. И смысла искать у них 5 месяцев правды, как автор одного из отзывов, не вижу. Просто не пользоваться такими "услугами". Не платить им свои деньги.
Читать целиком
​Алексей Пикунов​3 отзыва
Продают машины неплохо. Без проблем можно уехать без навязанных допов. Сервис - отвратителен. Могут только разговаривать в "европейском" стиле (навязчиво вежливо). Делают плохо даже элементарные вещи. Пример: на бампер нового авто крепили номерную рамку со своей рекламой (единственное из реальных дел предпродажной подготовки) - поставили криво. При предъявлении претензии просто заново продырявили бампер, хотя на мои настойчивые просьбы уверяли, что переделают только рамку. Реально страшно отдавать машину даже на ТО людям, которые 2самореза нормально прикрутить не могут...
Читать целиком
А
Автосервис
7 октября 2020, официальный ответ
Алексей, добрый день, просим обратиться в удобное для Вас время в наш Дилерский центр для более дета…
​Sergey Baygozin​1 отзыв
ЕЗДИЛ НА КАПТЮРЕ В АВТОТЕХЦЕНТР НА ТАШКЕНСКОЙ. МАШИНА НА ГАРАНТИИ. ОТОШЛИ НАКЛАДКИ НА ЗАДНИХ ДВЕРЯХ. МАШИНУ ЗАГНАЛИ В САЛОН,МНЕ СКАЗАЛИ ЧТОБЫ НЕ МЕШАЛСЯ И ШЕЛ НА БАЛКОН,ХОТЯ ИМЕЮ ПРАВО НАХОДИТЬСЯ РЯДОМ С МАШИНОЙ. К МАШИНЕ ЦЕЛЫЙ ЧАС НИКТО НЕ ПОДХОДИЛ. А Я ВЕДЬ ПРИЕХАЛ С РАБОТЫ В НАЗНАЧЕНОЕ ВРЕМЯ. ПОТОМ ВЫШЕЛ МОЛОДОЙ ПАРЕНЕК,СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ИНЖЕНЕР ПО ГАРАНТИИ. И ЭТОТ ПАРЕНЬ СКАЗАЛ ЧТО ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ,ЧТО МНЕ НА МОЙКЕ МЫЛИ МАШИНУ КЕРХЕРОМ,СИЛЬНОЙ СТРУЕЙ. ПЛАТИТЕ ДЕНЕЖКИ . БЕСПЛАТНО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕМ. И ВСЕ ОТВЕРНУЛИСЬ. ТАК ЧТО ЛУЧШЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ДИЛЕРА.
Читать целиком
​Илья Пластинин​1 отзыв
В этом дилерском центре меня хорошо обслужили.
​Кульков Иван​2 отзыва
Никому не советую этот дилерский центр. Решили купить авто Renault Sandero Stepway. 1) Была акция - при оплате 50% стоимости авто и кредите на 3 года процентная ставка по кредиту - 0 %. Консультант объявила список необходимых документов для оформления кредита. В нем (списке документов) оказались водительские права покупателя. Но т.к. водительские права необходимо было менять (жена взяла мою фамилию), акцию мы профукали -закончилась 01.07.2017 г., (вместо 0% по кредиту стало - 2.9%), а водительские при оформлении кредита так и НЕ ПРИГОДИЛИСЬ. 2) Оставили предоплату 100 тыс. 02.07.2017 г., машина приехала 10.08.2017 г.,т.е. месяц с неделей, хотя консультант сказал что через 2-3 недели авто будет у нас. 3) Через 2 недели после того как мы забрали авто из салона случился страховой случай (нам разбили лобовое стекло и поцарапали капот). Машина была застрахована КАСКО. Сначала полиция. Жена поехала в страховую в которой сказали, что ремонтироваться мы будем у "дяди васи" (т.е. не у официального дилера). Хотя авто на гарантии, конечно. Потом позвонили в автосалон (менеджер Альбина), там сказали, что "ни в коем случае не ремонтироваться нигде кроме Нас". Позвонили 8-800-200-09-10 - ответили, что в страховой сказали правильно и договора с Renault у них нет. Т.е. новый авто от оф.дилера по КАСКО будет ремонтироваться там, где скажет страховая Ингосстрах, т.е. у пресловутого "дяди васи". То что мы не "вчитались" в страховой договор может и наша вина (хотя обращаясь к оф.дилеру не думаешь что может быть такой подвох), но то что консультанты ни пол-слова не сказали нам что обслуживаться мы будем не у них - это конечно свинство!!!!
Читать целиком
​Евгенiй Зайцев​6 отзывов
Обратился в автотехцентр после покупки подержанного авто - как раз на очередной ТО. Три раза возвращался чистить раковину и жабо - с первого и второго у них видать не получилось вычистить, а у меня у пассажира под ногами вода изза этого. Не поставили половину заглушек под капот, винтов каких-то не докрутили, механики, блин, но это мы с отцом потом доделалали сами уже. И еще момент - когда приехал в техцентр все было норм с машиной, уезжал - горел индикатор неисправности подушки безопасности. Техцентр сказал что это не их вина, мол, провода у вас повреждены, машина битая, вот подушка и залипает. Долго раскачивал с их московским начальством этот вопрос - в итоге пригласили на бесплатный ремонт через 5 месяцев (а так и ездил с неработающей подушкой). Впечатления двоякие - персонал вежливый, квалифицированный, все объясняют, все грамотно, а на деле - тут не сделано, тут переделывать, тут доделывать. Ну и цены конечно кусачие, особенно обидно, когда по несколько раз платишь за одно и то же
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее