............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Haval Pro

Продажа легковых автомобилей

1

1 оценка

Контакты

1

1 оценка

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто ужасный сервис и что самое ужасное это отношение к клиентам которые платят им свои кровно заработанные. Абсолютное неуважение к клиенту, нет не малейшего понимания как нужно общаться с людьми которые приехали получить сервис!!! В общем ситуация в следующем, 4.03 приехал на диагностику автомобиля ( вентилятор работал на высоких оборотах) записан был на 13:30, подошёл на приёмку, описал проблему. Приёмщик взял диагностику подошли к машине он подключил диагностику, минут 10 посидел посмотрел, ничего не понял сказал нужно загонять. Загнали машину подписал акт приемки.... Приёмщик сказал ориентировочно около часа нужно будет подождать... Пока посидел посмотрел машины в шоуруме прошло часа 2.... Подхожу к мастеру спрашиваю ну как чего, говорит ну ещё смотрят разбираются похоже на то что были мыши ну думаю ладно найдут где повреждение и сделают, при всем при этом спросил, стоит ли ждать или можно ехать домой и оставлять машину на что получил ответ да нет наверное подождите скорее всего сегодня будет готово ( живу на другом конце города и ехать туда сюда не совсем резонно) Прошел ещё час потом ещё.... Время близится к закрытию ДЦ, подходу и спрашиваю что ну готово нет..... НА ЧТО ПОЛУЧИЛ ПРОСТО ШИКАРНЫЙ ОТВЕТ. ОЙ А Я ДУМАЛ ВЫ УЕХАЛИ!!!!! Нет на просто шикарно, весь свой выходной провести в сервисе, за все время никто не подожел не предложил ни кофе не чаю, а на минуточку прошло в общей сложности 6 часов ожидания, по итогу уже все уехали, зашёл в Рем зону и уехал домой на такси! На что надеялся мастер приёмщик даже думать не хочется, отношение к клиенту просто как к СКОТУ! Хотя наверное даже к нему относятся лучше. По итогу что наблюдал в боксе, машина полу разобранная инструмент лежит на машине разбросанный, не дай бог он упадет и поцарапает кузов, на руле и сидении нет сервисных пакетов. В целом впечатление ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ. Также спросил какую примерно сумму готовить на ремонт на что получил ответ НЕ ЗНАЮ, хотя на минуточку прошло 6 часов работы над автоЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее