............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче! 

Супермаркет
4.6
52 оценки
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВЛ
Владимир Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АУ
Анастасия Улитина2 отзыва
Сегодня 16 мая 2026 произошла ситуация для меня неприятная. Когда я подошла к кассе, там было трое сотрудников: один из них пробивал товар на крайней кассе к выходу, двое других занимались другими делами. Хотела подойти к этой кассе, но там кассир разговаривая с покупателем, сказала, что овощи она ему будет пробивать на другой кассе. Не стала к ней подходить, стою наблюдаю. Подходит следующий покупатель, становится за мной и выкладывает свой товар у средней кассы. Я свой товар держала в руках, так как было не понятно к какой кассе нужно будет подходить. Второй сотрудник подходит к средней кассе и начинает пробивать овощи первого покупателя. Я стою около средней кассы. Затем она берет товар следующего покупателя, который стоял за мной и начинает его пробивать. Я говорю, что я тут стою следующая, разве она меня не видит? Она начинает с недовольной интонацией мне высказывать, почему я свой товар не положила перед кассой. Я говорю, что мне было не понятно, работает она или нет, что она занималась до этого другими делами, пока ее не попросили пробить овощи. На что мне грубо отвечено, что она работает, что это я ничего не вижу. Спросила про жалобную книгу, на что опять получила грубость. Стояли все втроем на весь магазин обсуждали, что же я там собралась писать в книге.Читать целиком
Евгений Соколов2 отзыва
23.03.26 пришел в 21-10 в магазин, взял товар, подошел к кассе, у кассы не было никого, два сотрудника магазина находились в зале, один мыл полы, второй раскладывал товар. На мою просьбу пробить товар получил ответ-подождите. Я подошел к сотруднику который раскладывал товар и стоял рядом до тех пор, пока товар не был разложен сотрудником. Потом наконец то мне мою покупку пробили. Было неприятно за такое отношение к клиенту! 16.04.26 в 20-15 пришел в магазин, взял товар, на кассе очередь человек 10 минимум, работает одна касса из трех, на просьбу открыть еще одну кассу кассир ответил отказом, хотя еще один сотрудник был замечен в зале. Простоял в очереди минут 10! Люди после работы устали и вынуждены стоять в очередях как в 90-х. Неужели нельзя открывать еще одну кассу по запросу посетителей? Так же делали в этом магазине ранее и не однократно! Если нет желания загружать персонал, откроете кассы самообслуживания, очень удобно! В магазинах по соседству они есть (пятерочка, магнит).Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.