............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дольче Вита 

Туроператор
3
9 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
Вера Вавилова1 отзыв
Лучшая поездка в Питер! Спасибо команде «Дольчевита»! 🌟 Хочу выразить огромную благодарность туроператору «Дольчевита» (г. Иваново) за программу «Летят алмазные фонтаны» (21.08–23.08). Это было незабываемо! Особая благодарность нашему гиду-сопровождающему Татьяне — человек, который заряжает позитивом! В дороге время пролетело незаметно, потому что она рассказывала не скучные даты, а живые, интереснейшие факты из жизни знаменитых людей. Было очень познавательно и весело. Отдельное спасибо нашим водителям-профессионалам Вячеславу и Юрию — настоящие асы! Управляли комфортабельным новым автобусом так плавно и уверенно, словно мы летели на самолете. Все вопросы решались мгновенно, ребята работали как единый слаженный механизм. И, конечно, низкий поклон экскурсоводам в самом Питере — Оксане и Ларисе. За три коротких дня они показали нам Северную столицу во всей красе! Даже тот факт, что дождь лил стеной, нисколько не испортил впечатления — наоборот, атмосфера была волшебной. Татьяне отдельное спасибо за душевный сюрприз — внеплановую экскурсию к мощам святой Ксении Блаженной 🙏 Это было очень трогательно и важно. С удовольствием поехали бы с этой командой снова! Турфирму «Дольчевита» однозначно рекомендую всем друзьям и знакомым!Читать целиком
Pavel Golovin2 отзыва
Брали тур 08.01.26 «Легендарный Нижний + фабрика елочных игрушек». Хочу предостеречь всех, кто хочет и планирует обратиться в данное турагентство. Экскурсионная программа не соответствует заявленной. Мы очень ждали посещения главной новогодней локации - новогодней ярмарки, ради которой, можно сказать, и ехали. В программе тура было указано, что это КЛЮЧЕВАЯ локация. Вместо этого в условиях сильной метели мы проводили время следующим образом: Были более тридцати минут на открытой смотровой площадке (а в общей сложности около 3 часов, просто гуляя по Кремлю). Как сказала наш гид - это было ради «фотосессии», которая, однако, была невозможна из-за нулевой видимости. Вместо содержательного рассказа гид по кругу дублировала одну и ту же информацию о башнях Кремля. Далее мы пошли на Большую Покровскую улицу, и потратили еще около 1,5 часа на бесцельное хождение по этой улице, так как смотреть там нечего (кроме сувенирных магазинов), а в условиях сильной непрекращающейся метели, это стало настоящим испытанием, а не отдыхом. Далее нас просто без каких-либо объяснений повезли на заключительную локацию - фабрику елочных игрушек, хотя по программе должна была быть ярмарка. Это все произошло без каких-либо объяснений, предупреждений и извинений. Зачем тогда писать в программе, еще и делать акцент на том, что это КЛЮЧЕВАЯ локация тура? Агентство до сих пор не принесли никаких извинений, лишь сослались на погодные условия. Ссылка на это несостоятельна, так как в это же время группа провела около 5 часов на улице (в Кремле и на улице Большая Покровская), просто блуждая по снегопаду. Еще они стали ссылаться на то, что: «ну вас зато отвели на выставку самоваров». Да, отвели, и этого не было в программе, но тем не менее, предложенная «замена» в виде 5-минутного посещения бесплатной выставки самоваров является неравноценной. Она была бесплатной для каждого желающего, это открытая выставка, мы и так ее могли посетить в свободное время. К тому же смотреть там нечего от слова совсем, выставка очень маленькая, и весь просмотр занял ровно 5 минут. Хочу также отметить, что информационное сопровождение гида было избыточным в части нерелевантных тем (Ивановская обл.) и скудным по основной теме (Н. Новгород). Завершающим инцидентом стало нарушение водителя договоренностей по высадке. Нас должны были высадить у заправки на повороте в город Фурманов (там же была и посадка). Предварительно мы уточнили у водителя высадят ли нас у заправки, на что он сказал, что да. В итоге по непонятной мне причине, заправку мы проехали, и водитель высадил нас прямо на ночной трассе. Мы были вынуждены идти ночью около километра до жилого сектора, чтобы вызвать такси. Подобное отношение персонала не только непрофессионально, но и ставит под угрозу безопасность клиентов. Поездка оставила негативные впечатления, организацию считаю абсолютно неудовлетворительной.Читать целиком
ПГ
Павел Головин12 отзывов
Мы приобрели тур 08.01.26 «Легендарный Нижний + фабрика елочных игрушек», но экскурсионная программа не соответствовала заявленной. Мы ожидали посещения новогодней ярмарки, которая была указана как КЛЮЧЕВАЯ локация. Вместо этого, в условиях метели, мы провели более 30 минут на открытой смотровой площадке и около 3 часов просто гуляли по Кремлю, где гид повторяла одну и ту же информацию о башнях. Затем мы направились на Большую Покровскую улицу, где провели еще 1,5 часа без цели, так как в сильную метель это стало настоящим испытанием. Далее нас без объяснений отвезли на фабрику елочных игрушек, хотя по программе должна была быть ярмарка. Это произошло без предупреждений и извинений, несмотря на акцент на ярмарке в программе. Агентство не принесло извинений, сославшись на погодные условия, что неубедительно, так как группа провела около 5 часов на улице. Они также упомянули о «выставке самоваров», которая не была в программе; 5-минутное посещение бесплатной выставки не является равнозначной заменой. Выставка маленькая и неинтересная. Завершился тур инцидентом с высадкой: нас должны были высадить у заправки на повороте в город Фурманов, но водитель проехал мимо и высадил нас на ночной трассе. Мы были вынуждены идти около километра до жилого сектора, чтобы вызвать такси. Поездка оставила негативные впечатления.Читать целиком
АГ
Алина Головина2 отзыва
Мы приобрели тур 08.01.26 «Легендарный Нижний + фабрика елочных игрушек», но экскурсионная программа не соответствовала заявленной. Мы ожидали посещения новогодней ярмарки, которая была указана как КЛЮЧЕВАЯ локация. Вместо этого, в условиях метели, мы провели более 30 минут на открытой смотровой площадке и около 3 часов просто гуляли по Кремлю, где гид повторяла одну и ту же информацию о башнях. Затем мы направились на Большую Покровскую улицу, где провели еще 1,5 часа без цели, так как в сильную метель это стало настоящим испытанием. Далее нас без объяснений отвезли на фабрику елочных игрушек, хотя по программе должна была быть ярмарка. Это произошло без предупреждений и извинений, несмотря на акцент на ярмарке в программе. Агентство не принесло извинений, сославшись на погодные условия, что неубедительно, так как группа провела около 5 часов на улице. Они также упомянули о «выставке самоваров», которая не была в программе; 5-минутное посещение бесплатной выставки не является равнозначной заменой. Выставка маленькая и неинтересная. Завершился тур инцидентом с высадкой: нас должны были высадить у заправки на повороте в город Фурманов, но водитель проехал мимо и высадил нас на ночной трассе. Мы были вынуждены идти около километра до жилого сектора, чтобы вызвать такси. Поездка оставила негативные впечатления.Читать целиком
ВС
Виктория Сарвас3 отзыва
Решили мы с детьми съездить в Москву через данное чудо агентство, за взрослого и ребенка отдали приличные деньги. Нам обещали, что гид сопровождает и рассказывает. Да, в 6 утра она не замолкала, а дальше на месте нам было сказано, вот Красная площадь, гуляйте, автобус найдёте и так на всех объектах. Отдельно хочу отметить автобус и водителя. Всю дорогу мне дуло в ногу из щели, подруга сидела у механизма открывания двери и вся куртку была испачкана этим самым механизмом. Водитель болтал по телефону, он вообще не знал дороги, гид психовала и подсказывала, как и куда ехать. Но самым шоком для меня было, когда мы приехали в Мосвариум, нам гид сказала, чтобы раньше 15:00 мы не приходили тк водитель всю ночь без сна, он спать хочет и ему надо выспаться, чтобы ехать домой. О чем думают данные люди, с нами ехал еще класс и мы с детьми! Что за наплевательское отношение!? Теперь я не удивлюсь, что часто данные автобусы попадают в ДТП, с таким то наплевательским отношение к чужим жизням и здоровью. Если у вас стоит выбор этот туроператор или другой, говорю смело, только не этот! Хотите потратить деньги и нервы, пожалуйста.Читать целиком