............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алекс Роял 

​Отель
4.4
9 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото123

4.4
9 оценок
ИК
​Ирина Командина​3 отзыва
Отдыхали в отеле с 5 на 6 апреля.Отель позиционирует себя на 5 звёзд,в реальности же максимум 3 звёзды можно дать.Начнем в ресепшена: администратор просто выдала ключи и все,ни проводили,ни предложили помощь с багажом.При бронировании было указано,что номер на 3 человек,по факту был подготовлен для двоих,ни постельного белья,ни полотенца,ни индивидуального набора,ни халата не было.Пришлось искать администратора и просить все вышеперечисленное,а затем ещё и самим заправлять постель для 3 гостя. Ужин из ресторана был заказан ко времени,но принесли нам его с задержкой почти на полчаса.Отдельно хотелось бы отметить так называемое спа:за 2 тысячи с человека вы получаете 1 полотенце на 4х, 2 занятых лежака, очень маленький хамам(полежать на теплом камушке не получится,только сидеть,ковша нет,если хотите сполоснуть лавку,то лейте воду горстями из под крана),чуть теплую сауну(по площади сауна большая,красивая,но жара нет совсем,на градусник было меньше 70 градусов).По нашей просьбе администратор принесла ещё полотенца,но ровно 3 штуки,каждому ровно по одному полотенца,в итоге в конце пришлось вытираться уже мокрыми полотенцами,что тоже не очень радует.Бассейн хороший,большой,чистые и очень теплый,за него прям 5. Также отмечу завтрак по системе шведский стол,который включен в стоимость проживания:растворимый кофе,хотя кофемашина имеется,маленький стол с весьма скромным выбором блюд,голодными конечно не уйдете,но были весьма неприятно удивлены.Отдельное спасибо за чистоту,в номере реально очень чисто,за это можно поставить твердую 5. Подводя итоги могу отметить, что до 5 звёзд отелю ещё расти и расти,если заявляете себя как спа отель 5*,то нужно им соответствовать и поднимать уровень обслуживания,а так отель на данный момент 3*,не больше.
Читать целиком
АР
Алекс Роял, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Сожалеем, что ваше пребывание в отеле не было идеальным. Ваши замечания мы передад…
EP
​Evgenii Pavlyuchenko​38 отзывов
Хороший отель в г. Иваново один из ТОПов + приветливый персонал + чистые свежие номера +есть спа (сауна, бассейн) +вкусная еда в ресторане Отмечу ключевые минусы: - подъездная дорога (на седане можно оставить бампер), сделайте уж пожалуйста этот кусок 20 метров - время завтрака странное (с 8 и с 9) у многих бизнес встречи начинаются в 8. Поедут голодными - собственно сам завтрак очень скудный , мне подали холодный кофе… Конечно это не соответствует отелю 5* Ставлю 5 в надежде что учтут обратную связь.
Читать целиком
АР
Алекс Роял, отель
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Благодарим за обратную связь, она помогает нам расти. Ждём вас сн…
ОГ
​Ольга Гончарова​7 отзывов
Чистый отель, отзывчивый персонал. Завтраки очень скудные, время подачи с 8 утра в будни, и с 9 утра в выходные. Очень неудобно. Ужасная подъездная дорога к отелю. В целом неплохо, но на пятерку не тянет. Очень вкусная еда в ресторане.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АР
Алекс Роял, отель
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, Ольга, будем стремиться к пятёрке! Ждём вас снова! 😌
КЖ
​Карине Жамгарян​2 отзыва
Сегодня у меня был день рождения, и я отметила его в замечательном месте — Alexs Royal! 🌟 Это было просто невероятно! Обслуживание на высшем уровне, еда восхитительная, а главное — в нашем городе много спа, но такую чистоту я вижу впервые. Я была во многих местах, но это первый раз, когда я по-настоящему расслабилась душой. Спасибо большое персоналу 🫶
Читать целиком
АР
Алекс Роял, отель
9 января 2025, официальный ответ
Карине, здравствуйте! Огромное спасибо за такой теплый и восторженный отзыв! Мы безумно рады, что Вы…
ПР
​Павел Рплл​5 отзывов
Брал аренду спа зоны на 3 часа. Семья была в восторге. Первое место такое в Иваново. Хорошее меню. Бассейн теплый и слово сам ароматизирован. Везде приятно пахнет аромамаслами. Один из лучших хамамов, что я видел. Уровень Москвы, без преувеличений. Отдельное внимание к персоналу все вежливые, приветливые. Очень душевно отдохнули, обязательно приедем еще и уже с большей компании. Также принесли большую JBL колонку после этого атмосфера стала уровень космос. Бассейн хлоркой не пахнет, вода мягкая.
Читать целиком
АР
Алекс Роял, отель
26 декабря 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Огромное спасибо за такой замечательный и душевный отзыв! Мы безумно рады, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее