............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
4
21 оценка
ООО Инстамарт сервис

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото1

4
21 оценка
​Сергей Новичков​4 отзыва
Жена к празднику просила зайти в магазин и купить большой список продуктов, а я так сильно ушатался на тренировке, что вообще обо всем забыл, только и думал как быстрее добраться до кровати. И вот я понимаю, что через час жена приедет от родителей и если я ничего не сделаю то будет большой скандал. Конечно меня выручил купер, ведь я не могу встать таккак все мышцы болят, привезли все примерно за 50 минут, уважуха!
Читать целиком
ДН
​Дарья Николаенкова​1 отзыв
Это просто ужас. Заказывали три раза продукты, первый заказ ок, второй и третий заказы не привезли совсем (между заказами прошла неделя), заказывали с утра, но целый день купер сдвигали время доставки, по итогу в семь вечера извиняются, что курьеров нет. При этом неизвестно, где лежат продукты (они могут испортиться), пока они ищут курьеров, это раз, и два, деньги списывают сразу, но возвращают только через три дня. По итогу ты без продуктов и без денег.
Читать целиком
​☆♥♥Настёна ♥☆☆​2 отзыва
У нас в офисе нет нормальной столовой, поэтому обеденный перерыв это вечная проблема. Теперь всей командой заказываем еду через приложение. Каждый выбирает, что хочет, а платим одним заказом. Привозят к началу перерыва, очень организованно и вкусно. Домой тоже начала заказывать периодически продукты для приготовления ужинов, после работы времени по магазинам ходить нет совсем да ещё и очереди всегда по вечерам.
Читать целиком
АГ
​Александра Гуреева​1 отзыв
Доброго времени суток, абсолютно недобросовестный сервис. Не раз уже отменяют заказ, было, что привозили испорченный товар во время транспортировки. Сегодня я ждала заказ с 11 дня до 22 вечера, переписка с поддержкой, несколько звонков, да да ваш заказ опаздывает, перенесен, передан курьеру, вранье и как итог отмена. И что они делают, верно кидают промокод 200, компенсация, тогда когда я применила промокод 400 и представьте врут в письме, что примененный код можно будет использовать, а его нет, хотя срок действия еще два дня у акции, врать так уж по полной. Обидно, что в заказе были творожки на утро ребенку и подходящая к концу еда кошке. С Вами я потратила время и потеряла доверие к Сберу окончательно. Вы из года в год сокращаете ресурсы, специалистов не хватает, вместо того чтобы сделать сервис комфортным-Вы его душите. Курьеры, сборщики, вы неплохие ребята, они только на вас наживаются.
Читать целиком
ЕФ
​Екатерина Филиппова​1 отзыв
Пропало желание пользоваться сервисом «Купер». За последний месяц делала несколько заказов, и ни разу заказы не исполнились нормально. Сначала не вернули обратно разницу между моим авансом и фактической стоимость заказа, пришлось обращаться в службу поддержки, и только после этого вернули. Потом вместо очищенных кедровых орехов привезли неочищенные. Сегодня же вообще из ряда вон-сделала заказ, его собрали, более часа отписывались, что нет курьера-есть курьер, переносили срок доставки, а потом и вовсе отменили. Вот так в воскресенье вечером я осталась без продуктов на понедельник. Сходить в магазин самой нет возможности. Далее этим сервисом пользоваться не намерена. И другим не советую.
Читать целиком
AA
​An Astasia​28 отзывов
Сервис сильно испортился. Раньше привозили все быстро, в назначенное время. Теперь всё ужасно. 3 июня вечером оформили доставку продуктов на вечер следующего дня, то есть на 4.06. Наш заказ НИКТО ДАЖЕ НЕ СОБРАЛ!!! И видимо собирать не планировали. При этом в приложении время отодвигалось на более позднее. В конце концов в 23:00 нам просто вернули деньги. И то, потому что мы обратились в поддержку, а так никто бы ничего не вернул! До этого был случай, когда нам привезли две пакета совершенно не наших продуктов! Мы обратились в поддержку, после чего Курьер забрал эти продукты, а наши так и не нашлись! Дополняю отзыв 29 июня: вчера и позавчера снова сделали заказ продуктов в приложении на вечер следующего дня. Утром компания прислала уведомление "заказ отменён" (по непонятным причинам). Мы сделали заказ снова, на вечер, с 21:00. В 21:00 прислали компания снова отменила заказ! Мы не сдались, и сделали заказ снова, на сегодняшнее утро. В приложении видно, что половину продуктов заменили непонятно на что(даже не спросили нас), часть продуктов вообще отменили без замены! В свои извинения компания часто присылает промокоды на 400, 500 руб. и т.д, но когда мы их применяем, вы отменяете наши заказы! Это просто отвратительный сервис. Думаю, что это был последний раз, когда мы им воспользовались. Вывод: компании совершенно всё равно на наши заказы, и получим ли мы их вообще! А сборщиками работают дети, которым всё равно, какую еду мы получим!
Читать целиком
ОМ
​Ольга Мозохина​2 отзыва
Добрый день, пользовалась услугами СберМаркет много раз, бывало разное, привозили не вовремя, бывало не то, просроченное, не свежее, но чат поддержки всегда помогал и входил в положение, возвращали часть или полную сумму за эти товары, но вчера случился вопиющий случай, не привезли 2,5 кг товаров, возврат средств за эти товары не подтвердили а по телефону тех поддержки сказали что у них новые правила и деньги они не возвращают, по таким нововведениям курьер должен проверять со мной наличие всех товаров и я должна его задерживать, что б вы понимали я всегда заказывала по 15-20 кг разного вида продуктов и проверяла сама минут 20 укладывая все на полочки в холодильнике и т.д. Я в шоке Больше сотрудничать с вами я не намерена, если у вас меняются правила будьте так любезны предупреждать покупателей и своих сотрудников, а то кинут пакеты и убегают, а люди должны платить за ваши ошибки!!!😔
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее