............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Happy Boom 

Магазин шаров
2.9
14 оценок
2.9
14 оценок
ЮЛ
Юлия Ладоняк2 отзыва
МБ
Мария Богатырева1 отзыв
Очень пожалела ,что обратилась в данный магазин и доверила им подготовить композицию на первый годик моего сына. Доставили совсем не то, что было на фото в каталоге, шары других оттенков и самое неприятное, вместо цифры 1 ,там была цифра 3, шары были других оттенков и отличались по цвету от цифры, в каталоге же все было в одной гамме, для чего я и сделала данный выбор. При обращении к менеджеру (руководителю маназина) Еве Генус с просьбой как-то скорректировать ситуацию, она отреагировала негативно, сказав, что я сделала заказ не правильно (при этом она принимает заказы и в случае сомнений должна детально обговоривать с покупателем все моменты) , далее последовало множество нелепых доводов, будто освещение у нас дома не то, это кажется, что шары другие, но все очевидно, при свидетелях получала и миражи исключены. "Вежливая" менеджер ни за что не в ответе и добавила ,чтоб я отстала от нее наконец, дабы у нее выходной и я своими звонками половину ее выходного заняла (дословно), по манере общения уже стало ясно, с кем имею дело, единственное, что было ею предложено ,это произвести замену только за отдельную оплату, то есть заплатить им ещё раз, хотя по закону ,если услуга не выполнена надлежащим образом, они должны сделать это бесплатно, видимо она об этом не знает или предпочитает не знать . На обращение я получила только грубые ответы и оскорбления, со словом ПРАЗДНИК не вяжется никак. Наш праздник омрачил данный неприятный инцидент. Моя ошибка в том, что я, как ответственный человек, сделала полную предоплату ей на карту за всю услугу (было предложено два варианта, либо половину,либо всю сумму) , если бы оплатила хотя бы половину, уверена, Ева была бы вежливее и наверняка бы решила ситуацию положительно, в данном случаев, она предпочла ,что одним клиентом больше, другим меньше, все равно будут покупать, что репутация их магазина нерушима, как бы они с покупателем не поступили. Делайте выводы. От себя, крайне не рекомендую связываться с данным магазином.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее