............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Armos 

Офис
5
54 оценки
5
54 оценки
ОБ
Оксана Безикова4 отзыва
Читать целиком
Armos, офис
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Признательны, что Вы выбираете…
Николай Кузнецов1 отзыв
По порядку: Заказали кровать+диван и несколько мелких позиций. Менеджер продаж долго консультировал, подбирал нужные материалы, оформили договор, внесли 100% оплаты, после того, как заявка ушла в работу начался ад: 1) Не соблюдённые сроки изготовления и доставки, по договору 19 рабочих дней, половину заказа (диван и мелочь) привезли во время, вторую половину с задержкой в 18 рабочих дней(календарный месяц) 2) Привезенные товары с дефектами (спинка дивана повреждена), кровать также с дефектами на видных местах 3) Текущие статусы, в какой стадии находится каждый товар, приходится узнавать и буквально вытаскивать клещами из службы сервиса, которая ничем помочь не может, а только пожимает плечами и отвечает, мы запросили на производстве ин-фу, не знаем. 4) Обработка рекламаций: также узнаешь в какой стадии, срок рассмотрения максимальный, по ее ходу с тобой нет консультаций специалиста, что то там решили внутри, узнаешь опять же сам, решили ли вообще и результат 5) Уровень качества мебели оставляет желать лучшего (да это не премиум сегмент, но проклеить шпон, перевозить мебель, чтобы не было дефектов можно)-это отношение сотрудников и подрядчиков к клиентам и своей работе. Итоговая картина: менеджер продаж старался получить заказ, все остальные службы работают плохо-видится отношение: ну как бы уже заказ есть, оплачен, можно работать по остаточному принципу (не отвечать на вопросы, не информировать о сроках, не извиняться за срывы, попробовать подсунуть с дефектом-вдруг прокатит, не покатило-ну ладно поменяем, но там ждите, когда и как сделают не знаем, узнаем сообщим) Фото прикладываю как изделий, так и общения с сервисной службой, будьте в курсе, если решите заказывать товар у Armos.
Читать целиком
Armos, офис
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией…
AD
Anna Drynkina1 отзыв
Читать целиком
Armos, офис
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за приятный отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны покупками…
ТК
Таисия Куделина1 отзыв
Хочу поделиться положительным опытом по подбору матраца. Сразу скажу, искала долго: читала отзывы, спрашивала друзей и знакомых, смотрела обзоры на сайте. Одна моя знакомая купила себе матрац марки Армос 2 года назад, очень его похвалила. Идеальное соотношение цены и качества, я посмотрела, потрогала, полежала, мое доверие в данному производителю выросло. Т. К. Живу в Рязанской области, и купить матрац могу только через сайт, нашла его, заполнила обратную форму, и через 5 минут мне уже позвонила милая девушка менеджер Ксения. Я рассказала о своих критериях выбора и мы вместе с ней определись с моделью, это матрац серии Zefir. Большое ей спасибо!!! За профессионализм и доброе отношение к своим клиентам, за терпение и постоянное сопровождение по вацапу. Честно скажу, покупала по фото, как кота в мешке, но ни капли не разочаровалась. Матрац увесистый, видно что используются качественные материалы, ткани шикарные, довольна всем. Покупала дочке, и она его тоже оценила:удобный, прияный, в меру жесткий, теперь она полюбила свою кровать еще больше. В общем, советую всем, берите не пожалеете. Отменное качество за относительно не высокую цену. Спасибо!!!
Читать целиком
Дмитрий Крылов1 отзыв
Моя спина пополнила медицинский статистический процент мужчин после 40 с болями в спине. По словам врача - одним из немаловажных элементов реабилитации после комплексного лечения является правильный выбор жесткости спального места. В лучших традиция военной смекалки были повторно обследованы старые матрасы на наличие остатков идентификационных признаков, указывающих на производителя и на одном сохранилась бирка этого изготовителя. Основными критериями при выборе были умеренная жесткость, качество пружинного блока, гип аллергенность и натуральность материалов, отсутствие скольжения постельного белья по чехлу матраса. Цвет и материал чехла был вторичен, т.к. планировалось использование с качественным наматрасником и переплачивать за это не было смысла. По всем этим критериям идеально подошёл матрас модели ARMOS Standart Max (Harmony) 160х190см. В итоге получилось оптимальное соотношение цены и качества. Доставка произошла даже раньше оговоренного срока, за день до доставки заранее предупредили, а за час до приезда снова уточнили буду ли на месте, то позволило не сидеть дома целый день в ожидании.
Читать целиком
АЧ
Александр Чамкин2 отзыва
Решили заменить старую кровать в спальне на новую большего размера. После изучения отзывов о мебельных магазинах, выбор пал на Armos. В каталоге интернет-магазина довольно быстро выбрали кровать YORK размером 180*200, а также матрас ARMOS Balance Memo с эффектом памяти и подходящий наматрасник ARMOS Terry Dry. Единственное, с чем не могли сразу определиться - это тип и цвет обивки, вариантов было представлено много (кровати производят на заказ с любым типом обивки). Но у Armos есть отличная услуга - мы заказали образцы тканей и курьер привез их через час, в итоге определиться стало гораздо легче (выбрали «велюр Вип 1»). Дополнительно, менеджер предложила разные варианты ножек, нам подошел более короткий вариант (10 см), чем был изначально. Кровать доставили в обозначенное время, была услуга по сборке, но ей не воспользовались, т.к. было не удобно. Сборка, на мой взгляд, простая, заняла у меня два вечера. Кровать снабжена подъемным механизмом, есть обширное пространство под матрасом для хранения вещей. Под настилом просвет, наш робот-пылесос теперь туда ездит. Настил снимается при необходимости. Изголовье может быть поставлено вплотную к стене, ножки чуть отстоят от изголовья. Ламельное основание не скрипит, сборка каркаса качественная, ничего не трется и звуков под нагрузкой не издает. Матрас также понравился, это был первый опыт покупки матраса с эффектом памяти, лежать на нем приятнее, чем на обычном. В целом, остались довольны как всеми этапами покупки в этом магазине, там и самим товаром, поэтому если когда-нибудь еще потребуется купить кровать или диван, в первую очередь будем рассматривать Armos!
Читать целиком
Анастасия Назаркина1 отзыв
Была в гостях у подруги и увидела невероятно красивую кровать. Я давно искала мягкую взамен деревянной, но модели не нравились или цвет. Так я узнала про Армос маркет. На сайте излучила продукцию и решила отложить до конца лета покупку. Но через пару недель случилась акция -20% и я не устояла. Выбрала кровать Сиенна-2 невероятно прекрасного цвета (сине-зелёный), сделала заказ и стала ждать. Кровать изготовили и привезли раньше (заказ был 18 мая, планируемая дата доставки 07 июня, привезли 04 июня), чем нас порадовали, тк старую кровать мы уже продали и спали на матрасе😬 Доставка была в удобное время (утро субботы) и недорогая по стоимости (всего 1000 руб против 2000-3000 в других мебельных магазинах). Сборкой занимался муж. Кровать легко и быстро собирается. Муж управился один за час-полтора. Есть инструкция. По итогу Кроватью мы очень довольны. Красивая, крепкая, устойчивая. Все детали продуманы и очень качественные. В интерьер новая кровать вписалась идеально.
Читать целиком
СА
Светлана Агапова1 отзыв
Читать целиком
Леночка Сманцер1 отзыв
Огромная радость в семье! Я долго искала кровать и матрас к ней, перебирала кучу разных компаний, лично ездила по магазинам. Но увидела эту и просто влюбилась! Она идеально вписалась в интерьер, цвет потрясающий! Мне очень понравилась цена и качество. Но решила посмотреть на сайте отдельно матрасы. Благодаря этой идее я получила скидку 3000₽ Мне позвонила менеджер и все рассказала, объяснила, как выбрать матрас по весу и рекомендовала вариант в нашем бюджете! Спим на кровати Кристалл Эко уже несколько дней, перестала, наконец, болеть спина! Матрас Champion просто чудо! Держит форму и не продавливается вообще под нашим весом (200кг) суммарно Насчёт размера: выбрала 160 см спальник место и поняла сейчас, что больше и не надо! Идеально по вместимости и пространству вокруг! Ребята собрали кровать за 25-30 минут, правда, опоздали к назначенному времени. Но нашему счастье не было предела! Механизм плавный, вместительный ящик внизу! Чудо! Когда я впервые увидела ее, поняла, что уже не хочу другую! В итоге: 1. экономия 3000₽ через заказ на сайте 2. За месяц изготовили и собрали, срок соблюдён по договору 3. Цена на кровать на 8000₽ ниже аналогов в других магазинах! Рекомендую продавца!
Читать целиком
Sasha Re26 отзывов
Доброго времени суток. Приобрели в Армос кровать подъёмным механизмом 160*200 LAIMA 2 в велюре Teddy 001. Выбирали кровать наверное больше года, решили остановиться на данной модели, смотрели ее только онлайн. Устроила по габаритам, цене. Заказ делали 12.02 с менеджером Ксенией обговорили все детали, выбрали ножки бук прямые 10 см. 5.03 нам написали , что кровать уже готова. Позвонили далее из службы сервиса и согласовали доставку - в указанный день с 9 до 21, перед этим сборщик позвонит за час и предупредит, что выехал. За день до ещё был звонок с напоминанием. 15.03 мы прождали сборщика целый день, никто нам не звонил в течение дня. Я написала менеджеру в 18, через час мне ответили что передадут мой вопрос в службу сервиса и мне перезвонят. В 18:30 мне позвонил сборщик, начал говорить что-то про колесо, потом говорил про что-то личное и просил перенести доставку на завтра (а мы уже кровать свою выкинули)))). Я позвонила в службу сервиса где мне уже сказали что мой заказ стоит на доставку после 23. В итоге привезли кровать в 22, собирали до 22:30. Оказалось, что нам привезли ножки 17 см вместо 10 см(что указано в договоре). Кровать получилась высокой. Пока непривычно. Ящик вместительный, подъёмный механизм держит хорошо, поднимать его удобно. Посмотрим как будет в эксплуатации. От кровати впечатление весьма хорошее.
Читать целиком
ТА
Татьяна Авилова1 отзыв
Неделю назад приобрели матрас данной фирмы, модель Chamion (Harmoni). Выбор пал на этот матрас по нескольким причинам: во-первых, качество матраса замечательное, начиная от наполнения и заканчивая жаккардовым чехлом. Спать на нем одно удовольствие. Во-вторых, достаточно доступная стоимость, а с дополнительной 20% скидкой вообще праздник))) В-третьих, спасибо персоналу, как в магазине, так как матрас сначала посмотрели в живую, так и Ксении, оператору интернет-магазина, через которую и оформили заказ. И в магазине и при оформлении заказа по телефону получили полную информацию по интересующим продуктам, плюс рассказали о всех акциях, которые бывают у данного продавца. Доставка тоже порадовала, так как была произведена раньше поставленных сроков. Вообщем всем рекомендую! А также уверенна, что это наше не последнее приобретение в данном магазине!
Читать целиком
Наталья Подлевских2 отзыва
Переезжая на новое жилье необходимо было приобрести матрас. Рассматривали многие известные фирмы (аскона, орматек), но читая отзывы в интернете остановились на Армос, так как многие люди советовали и хвалили качество и цены. Выбор пал на матрас Пломбир Медиум средней жесткости. Принципиален был срок доставки, так как переезд был очень срочный, и многие иные фирмы доставили бы нам матрас только через 2-3 недели после заказа, пришлось бы спать на голом полу)) Армос не подвели, доставили в нужную дату, предварительно согласовали время. В использовании матрас уже два месяца, всё устраивает, мягко и удобно. Матрас спокойно выдерживает двух взрослых (140 кг в совокупности), не проминается, мы не скатывались во сне даже когда кровати не было и матрас лежал прямо на полу. Впечатления от покупки хорошие, цены приятные, хороший сервис и сотрудники, будем советовать знакомым данную компанию.
Читать целиком
ОС
Оксана Сбитнева1 отзыв
Всем доброго времени суток и тем, кто сейчас находится в поиске тех товаров, которые предлагает Вам фирма ARMOS! Немного предыстории. 6 лет назад мы приобрели для дочери матрас фирмы ARMOS "АГАТ"(Jacgard) 90x195 cм . За всё это время мы ни разу не пожалели о том, что остановили свой выбор именно на нём. Все заявленные характеристики служат нам верой и правдой и по сей день. Матрас прочный, нигде не продавился, отлично чистится, в меру тяжёлый, усиленные края до сих пор сохраняют свою форму. Сейчас пришла пора приобретать матрас для второго ребенка, и мы ни разу не думали о том, какую модель выбрать. Нам нужен был точно такой же! Но проблема была в том, что в магазинах нашего города не осталось магазинов, которые бы могли нам его доставить .Но, как потом оказалось, и это вовсе не проблема. Зайдя на сайт интернет магазина, я нашла наш матрас, созвонившись с менеджером Ксенией (ей отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО, её терпению и грамотности, потому как только она знала мои переживания по поводу заказа товара через интернет-магазин),которая помогла мне сделать заявку, направила на мой эл.адрес договор, счёт на оплату. Договор составлен чётко, прозрачно, с указанием всех реквизитов, адресов, контактных телефонов и режима работы. Сроки исполнения заказа тоже проставлены, и в нашем случае, матрас изготовили и доставили на 5 дней раньше)) Предоплату мы тоже внесли, и по viber скинули напрямую чек. Очень приятно работать с такими менеджерами, которые выходят с тобой на связь в считанные секунды, хотя наверняка таких как я, ожидающих ответа, у неё очень много. Сегодня мы получили нашу покупку! За 2 часа до приезда с нами связался курьер, предупредив, что он направляется к нам. Подняли до квартиры, на месте всё осмотрели, доплатили оставшуюся сумму, подписали договор, получила чек через кассовый аппарат и попрощались. На это ушло 5 минут. И вот он, наш матрас, с той же маркировкой, вшитой этикеточкой. Я уверена, что он будет также радовать нас своими функциональными возможностями.
Читать целиком
СК
Светлана Кельбина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее