............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel Neo Иваново 

​Гостиницы
4.5
162 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото73

4.5
162 оценки
​Petya Petya​10 отзывов
Звукоизоляции нет совсем, слышно как человек в соседнем номере дышит. Персонал приветливый.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Neo Иваново
5 декабря 2025, официальный ответ
Petya, добрый день! Спасибо за отзыв и похвалу персоналу! Приносим извинения за звукоизоляцию. Берём…
​Денис Юрьевич​74 отзыва
Много езжу по городам. Работа такая. Объекты в разных регионах. И надо же именно в Иваново такой казус… По порядку. Поднялся на 3 этаж. На стойке отдал паспорт администратору, пока она сканировала, зашли две сотрудницы РЖД…. И ВСЁ меня больше для неё не существует! Она ничего не объясняя начала оформлять их. Благо это были две девушки, думаю ну я же мужчина, что тут доказывать, пусть заедут, ничего страшного… А не тут то было!!! Они начали рассказывать, что кто то не приедет, А данные надо заполнить за них и т.п. Потом заморочки с номером… Пока оформляли вторую, первая сходила в номер и увидела одну кровать на них двоих и давай выяснять с админом..!!! А я всё стою!! Вроде решили с ними и очередь «моя» настала.. Хах… (размечтался)… Заходят еще два РЖД мужика и опять я не оформляюсь, а жду!! Это жесть!!! На вопрос почему так? У них какой то приоритет? Где информация, что они вне очереди в любой момент и т.п. Она сказала: Ну у нас так принято!! Кем принято пояснить не смогла! Понятно, что весь разговор не пересказать, но суть думаю понятна. Если что вы второй, а то и третий сорт!! И ее не беспокоит, что Вы такой же Гость который с Краснодара ехал более 18 часов… Далее про сам номер. Первое это запах! Неприятный запах! Затхлый и не комфортный! Второе. Нет мусорной корзины в номере. Это очень неудобно! Третье и это прям перебор! Сам номер двух комнатный!!!! Комнаты разделяют дверь, которая закрыта на замок! Сначала подумал это кладовка, а потом как за дверью в 11:30 ночи сработал будильник и начали говорить два мужика, то понял что к чему!!! По мне так это бред! Дешевый бред!!! Я очень много останавливаюсь в разных городах и отелях, так вот это самое отвратительное место! На рекламном фото ВРАНЬЕ!! Однозначно не рекомендую и сам больше не приеду!!!
Читать целиком
АМ
​Александр М​7 отзывов
Новый лидер худшего из худших отелей. Название никак не соответствует. Пишут про изоляцию звука, на самом деле никак. Слышно и поезда и соседей. Расположение прекрасно, прямо на вокзале. Но сервис просто ужасный. В отеле с названием Smart в номере ничего, ни шампуня, ни зубного набора. Надпись, что купите у администратора если что забыли. Как будто не понимают, что человек если забыл, то он уже в ловушке, и явно не будет одеваться и идти. Утром сюрприз, нет горячей воды, ледяной душ. Испорченное утро. Наверняка спаянные бойлеры. Все отрицают. Но под конец самое приятное. Отключили воду полностью! Никаких предупреждений! И говорят что это нормально, и деньги не вернули никак, ничего не компенсировали! Как будто меня должно волновать что у них там случилось. И это никак не наказывается! И тот же 101 hotels всегда защищает и встает на сторону таких "прекрасных людей"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Neo Иваново
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что проживание в отеле не соответствовало Вашим ожиданиям…
МЧ
​Муса Четин​2 отзыва
За такие деньги учен хорошо
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЭЯ
​Энже Яковенко​34 отзыва
Очень хороший отель! За 300р можно и постираться у них. Перслнал шикарный! Приехала командироыкой, пробыла 6 дней, из минусов - за все дни, принять горячий душ смогла лишь 1 раз, номер у меня был с выходом прямо в сторону перенов, если в номере душно (а это легко может быть, так как кондея нет) открыв окно можно ночью и не поспать потому что поезда прибывают, отбывают их объявляют 24/7
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Neo Иваново
30 июня 2025, официальный ответ
Энжэ,Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по…
AI
​Anton Ivanov​4 отзыва
Цена качество соответствует! Отдельное спасибо сотрудникам гостиницы)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Neo Иваново
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие к нам и за прекрасную обратную связь! Для нас очень ценны Ва…
​Дмитрий П.​171 отзыв
Как вариант недорого и удобно переночевать в здании вокзала при пересадке - огонь. Но ремонт уже подустал, слышимость соседей максимальная, свет не везде горит, дверь входная не закрывается изнутри, или не работают магнитные замки и персонал выдает обычный ключ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Neo Иваново
2 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий П.,Благодарим Вас За отзыв! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв для нас…
ВС
​Валерия Семёнова​7 отзывов
Жила в одноместном номере, чистенько, уютно, всё необходимое есть, персонал вежливый. Немного есть огрехи в ремонте. Мое окно выходило прям на дорогу. Поезда не мешали спать, а вот соседей, в особенности в коридоре, было очень слышно. Неплохой вариант!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Neo Иваново
15 июня 2023, официальный ответ
Валерия, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся работать над улучшением сервиса, чтобы нашим гостям было…
DK
​Denis Kopytko​9 отзывов
Одна звезда за хороший ремонт в гостинице, одна звезда за вежливое отношение персонала. Итак, гостиница находится в здании жд вокзала, что не очень хорошо, каждый раз идя в гостишку ты проходишь досмотр и вываливаешь все вещи, под окном у тебя перрон, где явно не элекросамокаты ездят, поезда слышно очень и очень даже хорошо. Каждое отправление можно выучить наизусть. Слышимость в номерах такая, что можно говорить только шепотом. Слышно как в соседнем номере тик ток листают. Завтраки/обеды/ужины есть, но чтобы на них попасть, тебе надо обойти площадь через 3 дороги, в соседнюю гостиницу, что тоже далеко не очень комфортно. По итогу: если тебе дорогой друг переждать номер между поездами, то эта гостиница отлично подходит чтобы отдохнуть нормально, но если ты приехал в город с прогулкой и отдыхом, то увы, это не самый лучший вариант, так как в гостишке ты отдохнуть не сможешь. Шумоизоляция никакая Под окном поезда Завтраки очень далеко. Не рекомендасьон
Читать целиком
SH
Smart Hotel Neo Иваново
26 сентября 2022, официальный ответ
Денис, спасибо за отзыв. К сожалению, месторасположение гостиницы имеет определенные неудобства, но…
​Алекс Гор​24 отзыва
Слышимость в номерах соседей, очень сильная... А так отель хороший
Читать целиком
SH
Smart Hotel Neo Иваново
16 сентября 2022, официальный ответ
Алекс, спасибо за отзыв! Про проблему слышимости мы знаем, но, к сожалению, пока не можем ее решить…
​Искандер Закиров​4 отзыва
Отличный отель. Добрый персонал. Хорошая цена/качество
Читать целиком
SH
Smart Hotel Neo Иваново
4 августа 2022, официальный ответ
Искандер, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Анна Теленкова…
Ф
​Федор​1 отзыв
Понравилось: Чистота.
A
​Andrey​1 отзыв
Отель с хорошим соотношением цена/качество Понравилось: Свежеотремонтированный отель. Очень удобное расположение, вежливый и внимательный персонал на ресепшн. Не понравилось: Номера на 3-м этаже, но лифта нет. Завтрак заявлен, но на самом деле его не было и нельзя было заказать. В номере сначала было прохладно, но девушка с ресепшн ещё до заселения поставила туда обогреватель и потом было уже тепло. В ванной почему-то верхний свет не работал, только на зеркале, который включается изнутри.
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
Неожиданно приятный отель в здании вокзала Понравилось: Отель в здании вокзала - очень удобно, хотя необычно. Вежливые и доброжелательные администраторы. Температура в номере комфортная, немного тянуло холодом от окна, но я убрала штору на подоконник, она закрывала радиатор отопления и сразу потеплело. Вода горячая была все время и сразу. С улицы звуки не доносились. А при открытом окне небольшой шум как-то даже поднимал настроение, предпраздничный такой. Что касается внутренней звукоизоляции напишу ниже. Номера не обеспечиваются расходниками, но я пользуюсь только своим, поэтому данный момент меня не огорчил, так как стоимость номера вероятно, низкая как раз из-за таких мелочей. Вообще в номере все новенькое, белоснежное, матрасы мягкие, но в меру, подушка удобная, одеяло теплое и легкое. Не понравилось: Звукоизоляция нулевая, но я всегда в отзывах пишу, что звукоизоляция зависит от воспитания гостей. В первые сутки тишина в отеле стояла такая, что мне казалась - я тут одна. Но при мне заселялись гости и сосед очень тихо себя вел. То есть, люди были)). Удивительно, но я ни разу не вспомнила о звукоизоляции. Зато в ночь перед моим выездом в два номера заселилась семья, в утром в 7.30 они выпустили 1-2 летного ребенка побегать по коридору. Ребенок носился все утро, все остальные между собой перекрикивались, громко разговаривали в коридоре, в общем, вели себя как дома. Есть же правила поведения в гостинице, они лежат в каждом номере. Если не хватает воспитания, так хотя-бы с правилами ознакомьтесь! И еще, видимо эти шумные товарищи впервые видели электронный ключ, так как пол ночи хлопали дверью в номере, пытаясь его "закрыть". Наверное, я бы посоветовала девочкам-администраторам - отдельным "дикарям" объяснять правила проживания и пользования ключами.
Читать целиком
A
​Alyona​1 отзыв
Для привокзальной комнаты отдыха все ок. Но это заявлено как отель и стоит как отель.Для отеля не ок Понравилось: Удобные кресла, кровать, приятное постельное белье Не понравилось: Как оказалось, расположение в здании жд вокзала. Согласна, мой косяк, не посмотрела расположение на карте, т.к. было не принципиально. Но кто ж мог подумать, что будет вокзал! Соответственно, шум поездов, хоть и несильный, но есть. И постоянный проход через рамки вокзала. Номер Делюкс. В номере отсутствуют посуда, столовые приборы, душевые принадлежности (есть только мыло и полотенца), тапочки, чай/кофе - опять же, о них и в описании ни слова, но мне и в голову прийти не могло, что за такую стоимость я получу только комнату с мебелью и душевой. Но все это можно купить на ресепшн.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Расположение очень удобное. Впервые воспользовалась таким форматом проживания, оказалось для короткой поездки идеально. Приехала на ночном поезде, , услугу ранний заезд заранее согласовали, девушка быстро оформила проживание и через 30 минут после прибытия поезда я спала. Чистая комната, белье, полотенца, сантехника - все замечательно. Спасибо за гостеприимство. Не понравилось: Добавить в номер коврик и лоток для обуви, чашку с блюдцем и чайную ложку.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Расположение идеально для прибывающих на поезде. Чистая комната с душем. Фото и информация об объекте проживания соответствует. Вид на площадь, при закрытых окнах тихо, спать комфортно, шума поездов и машин не слышно. Завтраки оценить не могу, не воспользовалась. На ресепшн очень хорошая кофемашина, можно купить кофе. Большое удобство - ранний заезд/поздний выезд - услуга платная, стоимость адекватная. Мелочи, чай, сахар, туалетные принадлежности можно приобрести дополнительно. Очень приятные девушки на ресепшн, большое спасибо за гостеприимство. Не понравилось: Хорошо бы добавить коврик при входе в номер и лоток для обуви, в ноябре, на улице снег, вынуждена была разуваться в коридоре перед входом в комнату и ставить свою обувь на пакет в номере, не хотелось оставлять грязные следы на светлом ковролине. Чашка с блюдцем и чайная ложка добавили бы комфорта.
Читать целиком
P
​Pavel​1 отзыв
Понравилось: Отель похож на сеть B&B в Германии: минималистский стиль, все, что нужно для комфорта и не больше. Очень чисто. Отель находится на третьем этаже внутри здания вокзала. Конечно, с большим чемоданом будет тяжеловато. Ну и, конечно, над пройти сканеры. Но на этом недостатки кончаются и начинаются достоинства. Красивый вид большой площади изо окна. Сам вокзал - отреставрированный шедевр конструктивизма. И снаружи, и внутри редкая, невероятная красота: какие там светильники и скамьи, ткацкий станок в центре, голубые интерьеры с ситцевыми принтами. Кайф для визуала.
Читать целиком
И
​ИК​107 отзывов
Первый опыт проживания в отелях этой сети, который, будем честны не оправдал ожиданий. Общая оценка - 3 звезды с минусом: одна звезда за отзывчивость персонала и приятное впечатление от взаимодействия с сотрудниками за стойкой приёма-размещения; одна звезда за транспортную составляющую (спускаешься сразу на вокзал, откуда можно поехать на прогулку по Шуе или Кинешме на пригородном поезде, а также с привокзальной площади есть автобусные рейсы на Плёс, поэтому нет необходимости тащиться на автовокзал на другом конце города; в то же время музеи и общепит сосредоточены минутах в 20-30 пешком, что далековато); одна звезда за относительно свежий ремонт, хотя местами видны сколы, пятна и пр. Теперь о недостатках…в начале ноября батареи были еле тёплые, и заботливо предоставленные электрорадиаторы ситуацию не очень спасали. Качество уборки низкое: часто попадались волосы предыдущих постояльцев, а на пульте следы от еды и жирных пальцев. Отвратительная шумоизоляция, при которой слышны телефонные разговоры гостей в соседних номерах, просматриваемые ими каналы по ТВ и разговоры в коридоре, поэтому беруши обязательны. Щель под входной дверью огроменная, что также не способствует шумоизоляции. Кроме мыла, нету ничего, поэтому шампуни, гели для душа за плату. Посуды в номере нету, в вашем распоряжении только одноразовые стаканы у кулера. Холодильник общий у администраторов. Конечно, не стоит забывать, что отель расположен на вокзале без отдельного входа, поэтому каждый раз нужно проходить досмотр.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Neo Иваново
25 ноября 2021, официальный ответ
грустный_дэнс, спасибо за отзыв. Позвольте принести извинения за предоставленные неудобства! С персо…
И
​Иван​1 отзыв
Отличный вокзальный отель Понравилось: Очень качественный отель, хорошая кровать, интерьер в стиле отелей выше 3 звёзд. Удобное (для меня) месторасположение. Железнодорожный и автовокзал в одном месте. Боялся, что вокзал и вокзальная площадь будут доставлять неудобства шумом, но ничего подобного - была тишина. Не понравилось: В комнате было прохладно. Спать это не мешало так как одеяло было тёплым, даже лучше выспался.
Читать целиком
А
​Александр​1 отзыв
Понравилось: Всё хорошо
O
​Olga​1 отзыв
Самое лучшее в городе за небольшую плату Понравилось: Отель расположен прямо в здании вокзала на 3 этаже. Отель практически новый. Номера с современной мебелью и оборудованием. Очень удобные кровати. Было совершенно тихо, ни поездов, ни города слышно не было. Рядом есть круглосуточный магазин. Мы купили еду, попили чайку. На этаже есть кулер с горячей водой. Продукты убрали в холодильник на ресепшене. За такие деньги, это просто идеальное место. Завтрак был напротив в гостинице Иваново. Ничего такой, съедобный. Но салат не берите. Не понравилось: Очень долгое заселение.
Читать целиком
A
​Aleksey​1 отзыв
В целом, достойный вариант за свои деньги, только из-за завтрака поставил 8. Понравилось: Отличное место именно для командировки. Приехал, вышел из поезда, зашёл в здание вокзала, поднялся на 3 этаж и вуаля - ты уже в номере. Ожидал, что будет слышно репродуктор вокзала, но нет, в номере тишина и покой. Номера новые, всё чисто уютно. Кровать, как мне показалось, даже слишком мягкая, но это я больше придираюсь. Не понравилось: Завтрак - это отдельная хореография. Во-первых он не в самой гостинице, а с ваучером надо пройти через площадь в другую гостиницу и там уже накормят. Там просто на определённую сумму набираете то, что нужно.
Читать целиком
E
​Evgenii​1 отзыв
Понравилось: Парковка личного транспорта на вокзальной площади РЖД free Не понравилось: Нет навигации как найти вход в отель, альтернатива охрана вокзала укажет путь Завтрак корпусе отеля (вокзала) не предусмотрен, идти 250-300 м, отзыв о качестве завтрака средний персоналом. Мини хородильник и чайник для кофе в номере для хранения завтрака, как альтернатива. Слышимость между номерами очень высокая, альтернатива бируши
Читать целиком
E
​Elizaveta​1 отзыв
Должно быть, лучший отель в Иваново за свои деньги Понравилось: Отель совсем новый, всё идеально чистое, удобная кровать со свежим постельным бельём, чистая ванная, удобное освещение в номере и отдельное у кровати, много розеток, удобные кресла в номере. Я бы поставила 4 звезды довольно уверенно, хотя официально отель звёзд не имеет. Не понравилось: Единственное слабое место - звукоизоляция, слышно голоса в соседнем номере почти шёпотом, специально проверяли с друзьями. На шум вокзала особо внимания не обращали, окна выходят на площадь перед вокзалом и особо ничего слышно не было.
Читать целиком
Д
​Даниил​1 отзыв
Отель прямо внутри вокзала Понравилось: Отель находится внутри здания вокзала, так что можно уезжать за 5 минут до поезда. Персонал очень приветливый. Сам вокзал недавно реконструирован - поставили красивые лавки, светильники и даже настоящий ткацкий станок. Не понравилось: Отель находится внутри здания вокзала, так что на входе приходится проходить досмотр. Причём бессмысленный - багаж не просвечивают, а просто просят поставить рядом.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее