............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Память в камне 

Салон памятников
3.1
6 оценок
3.1
6 оценок
ЛБ
Лариса Брезгунова4 отзыва
Читать целиком
Пв
Память в камне, салон памятников
11 декабря 2025, официальный ответ
Лариса,здравствуйте! Непонятна суть вашего негативного отзыва , опишите почему у вас сложилось такое…
КЯ
Катерина Ястребава1 отзыв
Пв
Память в камне, салон памятников
11 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие !
АТ
Анастасия Тейковцева1 отзыв
Не помню, чтоб я хоть когда-нибудь писала негативные отзывы, но в этот раз по другому не возможно. К общей команде и самой организации в целом у меня нет претензий и вполне возможно в других филиалах этой сети всё отлично. Но что касается менеджера Татьяны в филиале по данному адресу можно сказать одно-это самый неквалифицированный, не грамотный, не контактный и клиенто-НЕ-ориентированный "специалист". Человек, который не умеет вести диалог, перебивает, не слышит что ему говорят (пришлось прибегать к вмешательству руководства. Яне Юрьевне отдельное спасибо, за то что откликнулась и пошла на встречу). Но как только работа продолжилась с менеджером без вмешательства дирекции, бардак продолжился. Сотрудник постоянно неквалифицированно доносил информацию начиная от заказчика, лиц, которые участвовали в разработке вида памятника заканчивая специалистами (художниками), которые изготавливали памятник. В конечном итоге она еще и обсчитала нас. Я максимально мирно пыталась выстроить диалог, но Татьяна глуха. Не однократно не доносила информацию по работе с памятником, вводя в смуту всех участников и доставляя тем самым сложности и с изготовлением и в конечном счете с установкой. Памятник заказан еще в феврале, до сих пор он не установлен. Стоимость на минуточку 190 тысяч. На адекватный контакт этот сотрудник не способен. Настоятельно бы НЕ рекомендовала обращаться в этот филиал, там вам квалифицированно не помогут, а начальству бы предложила задуматься о смене сотрудника или как минимум о повышении ее квалификации. Мы живём в эпоху клиентоориентированности, и в условиях большой конкуренции очень опрометчиво иметь таких сотрудников, выстраивая с таким трудом годами своё дело.
Читать целиком
Пв
Память в камне, салон памятников
11 января 2025, официальный ответ
Анастасия , спасибо за ваш отзыв, он однозначно поможет нам стать лучше . Конечно со стороны руковод…
🍪
Мы используем cookies подробнее