............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АртСтройТент 

Производственная компания
4.2
7 оценок
4.2
7 оценок
Андрей Кожевников5 отзывов
Ап
АртСтройТент, производственная компания
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв готовы к дальнейшему сотрудничеству.
Андрей CADesign5 отзывов
Ап
АртСтройТент, производственная компания
22 мая 2025, официальный ответ
спасибо за отзыв
Владимир Алюшинский1 отзыв
Задержали поставку товара более чем на две недели. Отказались возвращать денежные средства по просроченным заказам. Закрывающие документы, к поставленным товарам предоставили задним числом (что бы скрыть тем самым задержку сроков поставки). На заказы оплаченные наличными документы не предоставляют. Первый заказ мы разместили у них 2 марта 2021 г., сроки поставки нам озвучили 2 недели. К 22 марта, нас начала беспокоить судьба заказа, менеджер Елена Ба***ева «кормила завтраками» неделю, не какой конкретной информации не предоставляла, не на один вопрос не смогла дать ответ. Всю неделю она отвечала: «Не волнуйтесь завтра отправим» Устав слушать «завтраки» нам удалось выпросить телефон некоего руководителя Дмитрия Кл***а, который (как я надеялся) поможет прояснить ситуацию. Но данный недоруководитель даже не соизволил ответить на мой звонок. К концу недели с нашей стороны было озвучено условие, что если товар не будет отгружен до понедельника мы будем требовать возврата оплаченной суммы. На что, в устной форме, менеджер Елена сообщила что доложила руководству и они согласны с этими условиями. В понедельник товар все так же не был отправлен, руководитель Дмитрий, все так же продолжал игнорировать мои звонки, написав лишь сообщение «сегодня отправим». Но чуда не произошло, товар в этот день отправлен не был. Звонка с извинениями и разъяснениями ситуации не последовало. На следующий день, потеряв надежду получить полога, они были заказаны в другом месте, а данному горе-поставщику было с утра написано письмо на возврат денежных средств. На что к концу рабочего дня нам скинули накладную, подтверждающую, что товар был отправлен. Так же были отправлены копии (почему поставщик не отправляет оригиналы документы с товаром до сих пор не понятно) закрывающих документов задними числами (серединой марта). Вот только товар нам уже не нужен, а в возврате денежных средств нам было отказано.
Читать целиком
Ап
АртСтройТент, производственная компания
14 января 2022, официальный ответ
Владимир, мы приносим извинения за неудобства причиненные вам ,нами были сделаны выводы и два сотруд…
🍪
Мы используем cookies подробнее