............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Флора маркет 

​Супермаркет цветов
3.2
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото65

3.2
29 оценок
А
​Анастасия​1 отзыв
Ужасное качество цветов. Не первый раз принимаю доставки с этого магазина,и цветы всегда не свежие,так вышло и сегодня. Сборка ужасная,длинна стеблей цветов разная от слова совсем,бутоны упали уже,а на листьях потемневшие заломы. Искренне жаль потраченных денег,хоть и заказывали мне в подарок их. Не советую этот магазин! Есть очень много других достойных магазинов с прекрасными свежими цветами,подчеркиваю; и умелыми флористами! Была бы возможность,поставила бы 0/5
Читать целиком
​Аллочка Зуева​4 отзыва
Здравствуйте, нужен букетик на завтра. Только со свежими цветами пожалуйста. Искренне не понимаю, как можно вести бизнес такими принципами. Мой муж заказывал прошлой зимой букет довольно известной личности в городе. Получилась картинка красивая (потому что флористы девочки-трудяги, им за все и достается по сути), а вот свежесть букета и проблема с доставкой подвели. Заказали, забыли. Но недавно на годовщину муж лично заезжал за букетом, так уж вышло. История повторилась и, что самое печальное, вряд ли это проблема флористов. Довелось услышать разговор женщины с одной из сотрудниц, исходя из чего стало понятно, что там делать покупателям нечего… Хотелось бы пожелать, чтобы вы хоть как-то думали о репутации, но зачем, если всех все устраивает? Букетик на завтра не надо, уважаемаяЛ Дополню: решила почитать отзывы и обратила внимание на то, что проблема тянется годами, а отработка возражений - ну вы поняли. Это провал, друзья
Читать целиком
АР
​Анастасия Ризаева​4 отзыва
Прекрасный цветочный магазин с отличным выбором и качеством цветов, всем советую! 💐
Фм
Флора маркет, супермаркет цветов
19 января 2024, официальный ответ
Спасибо 🙏 благодарим за приятные слова, рады стараться❤️
АХ
​Артем Хазов​2 отзыва
Сегодня первый раз сотрудничал с данной организацией. Приятно удивили цены, удобство обратной связи через мессенджеры, профессионализм команды, приветливость консультанта. Я живу в другом городе и до этого пользовался услугами другой компании, не получая никакого удовольствия, то опоздание, то замена цветов в букете, то забытые открытки и конфеты и цены существенно выше. От взаимодействия с "Флора маркет 37 " получил только удовольствие и положительные эмоции. Девушке букет понравился- это я считаю самое главное, подарить положительные эмоции и получить их самому от того, что дорогой тебе человек улыбнулся и стал чуточку счастливее! Сколько простоят не знаю, но на сегодняшний день я нашёл компанию, с которой буду сотрудничать! Команде Флора маркет низкий поклон и благодарность за по-настоящему крутую работу! Успехов, Вам, в вашем нужном деле!!!
Читать целиком
​nastya9767​1 отзыв
Жалко даже одной звезды для подобного заведения. Заказывала композицию в День учителя с доставкой. Якобы перед передачей курьеру мне прислали фото, разумеется, с удачного ракурса. Курьер сунул букет в дверь и убежал. При осмотре композиции невооруженным глазом видно, что цветы несвежие. Особенно выделялись пожухшие листья малины. Все листья были как обглоданные и засохшие. Написала в инстаграм менеджеру с вопросом о свежести сборки и прикрепила фото. Переписка с магазином ниже. Впервые сталкиваюсь с таким невежественным менеджментом. Клиентоориентированность на нуле. Отработки с возражениями нет. Магазин явно не дорожит своими клиентами. Заказывала там не в первый раз и окончательно убедилась, что больше не буду и никому не советую! П.С. В переписке удалены сообщения менеджером о том, что недовольные клиенты терроризируют их постоянно своими необоснованными претензиями, пытаясь добиться возврата стоимости букета. Они очень ценят свой труд и их цветы всегда шикарны. Надеюсь, владельцы читают отзывы и проведут работу со своим совершенно некомпетентным персоналом!
Читать целиком
АС
​Анастасия Смирнова​2 отзыва
Жалко даже одной звезды для подобного заведения. Заказывала композицию в День учителя с доставкой. Якобы перед передачей курьеру мне прислали фото, разумеется, с удачного ракурса. Курьер сунул букет в дверь и убежал. При осмотре композиции невооруженным глазом видно, что цветы несвежие. Особенно выделялись пожухшие листья малины. Все листья были как обглоданные и засохшие. Написала в инстаграм менеджеру с вопросом о свежести сборки и прикрепила фото. Переписка ниже. Впервые сталкиваюсь с таким невежественным менеджментом. Клиентоориентированность на нуле. Отработки с возражениями нет. Магазин явно не дорожит своими клиентами. Заказывала там не в первый раз и окончательно убедилась, что больше не буду и никому не советую! П.С. В переписке удалены сообщения менеджером о том, что недовольные клиенты терроризируют их постоянно своими необоснованными претензиями, пытаясь добиться возврата стоимости букета. Они очень ценят свой труд и их цветы всегда шикарны. Надеюсь, владельцы читают отзывы и проведут работу со своим совершенно некомпетентным персоналом!
Читать целиком
​Аннушка _​6 отзывов
Сестры на день рождения заказали мне доставкой букет роз. В 12:36 Приехал красивый букет. Курьер со словами: букет подрежь и в воду холодную поставь- пихнул цветы и быстро убежал. Букет умер на следующий день. Он и приехал еле живой. Я понимала что он умрет, но он настолько быстро. Написала в инстаграм о том что букет завял, мне ответили, цитирую: «Добрый день ☀️ Видимо от жары (( Жалко конечно что так мало порадовал» Просто хочу предостеречь в дальнейшем: наверно не стоит летом заказывать цветы у данной организации ибо они могут не доехать и помереть от жары. Не стала отвечать на данные сообщения. Настроение - испорчено. Клиенториентированность «на высоте».
Читать целиком
​Лиза Пескова​6 отзывов
Купила 29 июня фрезии с веточками вышли на сумму 1780 р. Через 2 дня я обнаружила, что цветы и веточки все высохли хотя сказали, что они сегодня их привезли. Остаётся только выбрамить. Спасибо за такую годовщину свадьбы. Написала в магазин они мне предложили не такой же букет по тоже стоимости, а за 1230 р. Мня букет не устроил. Их это не волнует закон защищает. А на права о защите прав потребителей им на плевать. Так что не доверяйте этому салону цветов у них нет свежих. Здесь каждый день и каждый час привоз. ОБМАН
Читать целиком
МС
​Маргарита Сызганова​1 отзыв
Отвратительный магазин! Хамское обслуживание и отношение к клиенту. Подвели на 8 марта и вынесли заказанные заранее цветы все мятые и в каком-то грязном ведре. К слову, заказ был на 6 тыс. рублей! После замечаний на сей счет продавщица поинтересовалась: "А вы что флорист, чтоб нам тут замечания делать?". Самый отвратительный сервис в городе, на мой взгляд. Выяснилось, что я не одна столкнулась с подобным отношением в этом цветочном ларьке, ибо по-иному назвать их сложно!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее