............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ивановская текстильная фабрика 

​Женская одежда
1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото85

1
4 оценки
Н
​Наталья​3 отзыва
Сделала заказ через интернет на этой фабрике, и оплатила его 22.10.24 г. Обговорили с сотрудником фабрики, что выслан мне будет заказ через СДЭК. Прошло 23 дня, заказ в СДЭК не поступил. Мои попытки пообщаться с сотрудниками фабрики успеха сначала не имели вообще: телефон, указанный на сайте, не отвечал, на собщения в Ватсаппе (в чате, в котором до оплаты заказа со мной общались очень мило) мне отвечать перестали, и номер телефона, привязанный к чату в Ватсаппе, также не отвечал. Удалось письменно связаться с сотрудником на сайте через диалоговое окно - и мне сказали, что на отправку заказа - до 5 дней, затем, ещё через несколько дней, нашла ещё один телефон этой фабрики в ГуглКартах: дозвониться удалось, но моя собеседница теперь сказала мне, что на высылку - до 20 дней, и на сайте эта информация есть. - На сайте я нашла лишь информацию о том, что на высылку заказа выделяется до 3 дней, а в дни акций - до 5; и никто изначально меня не предупреждал ни о 5 днях, ни о, тем более, 20. В любом случае, сегодня уже 23 дня, заказ не выслан (заказ простой, 1 несложная вещь - утеплённый госпитальный халат). Пока я не знаю, украли ли у меня только время (если заказ всё-таки вышлют), или деньги и время (если не вышлют). Все скрины диалогов на сайте и в Ватсаппе, заказа - у меня есть, зафиксирован факт перевода денег. Обращаться ли мне в правоохранительные органы, или это принесёт больше хлопот, чем пользы, пока не знаю. Подумаю. Выводы, обращаться ли к данному производителю, или нет, каждый сделает самостоятельно.
Читать целиком
​Галина Барышева​3 отзыва
Очень не рекомендую что-либо заказывать в этой компании!!! Клиентоориентированность?! Они о ней не слышали! Заказала у них спортивный костюм себе и штаны мужу. ДВАЖДЫ подчеркнула, что мне нужен костюм БЕЗ НАЧЕСА. Сказали, что поняли меня. Оплатила переводом в ту же минуту. Прислали трек для отслеживания в СДЭКЕ. Через НЕДЕЛЮ - тишина, по треку - даже не отправили. Пишу менеджеру, она все списала на проблемы Сдэка, они, мол еще вчера отправили. По треку отобразилось, что действительно отправили только на следующий день. Через 10 дней получаю долгожданную посылку, я что бы вы думали??! Мой костюм оказался С НАЧЕСОМ, а штаны мужа длинней его роста (который я указала) сантиметров на 15🫣 Ощущение, что просто запихнули то, что завалялось, в надежде, что прокатит. Так не делается, ребята. Берете деньги, будьте внимательны к заказчику!!! Дальше еще интереснее. Отправила возврат, написала, жду деньги. Сказали, как получат, проверят, вернут. Хорошо. Отслеживаю в СДЭКЕ, пишу им, когда пришло. Мне сообщают, что возвраты они забирают только по понедельникам и средам. Ок, жду еще 5 дней. Проходит понедельник, заказ не забрали. Пишу - ПОЧЕМУ???! Мне в ответ - мы забираем все, что нам приходит, вашей отправки не было в пункте выдачи. Если у вас есть вопросы, пишите в Сдэк😂 я еще должна делать их работу за свои деньги, которые 3 недели назад отправила! Ок, написала в Сдэк, там подтвердили, что заказ в пункте лежит уже больше недели. Короче, забрали они возврат только после еще двух моих напоминаний. А деньги вернули только еще после трех дополнительных напоминаний!!! У меня просто нет слов, насколько ребятам наплевать на своих клиентов! Желаю компании пересмотреть свою работу и не быть такими трудными, нехорошими людьми
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее