............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.1
32 оценки
ПАО Ростелеком

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото2

1.1
32 оценки
​Илья Савченко​12 отзывов
Не приехав не посмотрев, выставили Бабушке счет на подключение 11 тысяч. Попахивает мошенической организацией
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по обслуживанию…
А
​Андрей​2 отзыва
Доброго времени всем.С 14 августа ждали подключения,в итоге прислали смс сообщение о технической невозможности подключения.На звонки отвечают очень не охотно, хотел уточнить причину невозможности подключения,просто бросили трубку .Это нормальное отношение к клиенту? Идут они лесом а таком случае с своим интернетом!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Действительно, ожида…
​Сергей Семенов​7 отзывов
Жаль, что нельзя поставить оценку меньше 1!!! Просто самый худший интернет-провайдер в России!!! Не могут подключить хотя бы один из моих трех адресов с лета 2025года!!! На звонки отвечают какие-то необразованные и некомпетентные операторы, которых надо минимум уволить!!! Просто ужас
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, мы обеспокоены вашим отзывом. В технической поддержке консультацию проводят квалифицированны…
Ю
​Юлий​1 отзыв
Бесчеловечное отношение к людям! С 23го года наш частный дом был подключен к этому провайдеру. Сейчас, когда дом перешёл от других жильцов к нам - возможность подключения внезапно пропала! И это при том, что весь наш район монополизирован Ростелекомом! Мы просто лишены возможности на интернет - другим провайдерам никак не подключится! Это не компания - а помойка!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 ноября 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Для этого просим вас написать…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Слабый сигнал интернета,решить проблему Ростелеком не в силе. Исходя из это было принято решение сменить провайдера. Позвонив на горячую линию,просто поинтересоваться как в будущем можно расторгнуть договор,полностью некомпетентный сотрудник отключил инет полностью! Ростелеком признала свою ошибку,и сказали что поправят все в ближайшее время,прошло 3 дня,инета нет,на горячей линии отвечают шаблонами. Не советую брать услуги этой компании,качество на низком уровне,людей не слушают,очень расстроен что выбрал Ростелеком. На линии сказали что очень извиняется,и сделают все возможное,поставят статус как срочный,приоритет только вам и так далее,просто на уши шаблонов навешали и все,уже почти два дня прошло,а инета как не было так и нет,нет у них приоритетов. Вывод один,не подключаете Ростелеком,им наплевать на клиента,они не могут решать проблемы.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом. Мы ценим сотрудничество с вами и обязательно исправим ситуацию. Для детал…
​Максим Иванский​1 отзыв
Методы продвижения доп. услуг просто поражают воображение. Сложилось впечатление, что принять звонок от Ростелекома почти, что принять звонок от нестольотдаленного Сбера (if u know what i mean) Мне позвонили и рассказали про бесплатную новую услугу "Книги" Или как-то так. Я сказал, что это здорово и этого хватило, чтоб через несколько дней, подписка на какие-то Книги стоимостью в 400 рублей в месяц была мне подключена. Без регистрации и смс, как говорится) Я полез в приложение ЛК - её там нет. Будьте готовы к тому, что там вы её найдетет только в платежке. Никакой подписки на аккаунте не числится. По крайней мере, ч её не нашёл. Я уже подумал, что это звонили далеко не РТК. После я пытался связаться с ними в чате, где бот отвечает с перерывом по несколько часов и закрывает диалог, если ты не можешь выделить весь день на переписку с ботом. Каюсь, подзабил на подписку и набрал их тех поддержку только сейчас. Когда пришёл счёт на эту услугу) Созвонился с оператором и оставил заявку на отключение услуги. (К оператору никаких претензий,она молодец) Заплачу я за неё за тот период, что я ей пользовался) Но я ей не пользовался. Они меня только уведомили о подписке но даже не удосужились скинуть мне ссылку на эти "Книги". Только ссылку на личный кабинет. Я очень пытался их где-то найти и не нашёл. Не утверждаю, конечно, но кажется Книги прячутся, видимо, чтоб ввести вас в заблуждение и потом списать 400 рублей и остаться непрочитанным :D. Так что будьте бдительны и аккуратны! Да-да, знаю, может показаться, что сам хорош. Чет не подумав согласился, теперь тут что-то ною. Но я и не просил этого. Так что сделаем выводы: что нужно быть внимательнее при общении с продавцами. Чётко проговартвайте согласны вы или нет. Звонить сразу на горячую линию и тогда подписку вам отключат. Спасибо за внимание. Надеюсь РТК хорошо подумает над своей политикой, а ВЫ! да Вы. Не попадетесь на нежелательные траты. Удачи!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 ноября 2025, официальный ответ
Максим, благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожале…
ДФ
​Денис Фомичёв​2 отзыва
Доброго времени суток. Это не провайдер полный шлак, обещали подключить интернет в течение двух недель. Третий месяц пошёл чувствую это не предел Так что если есть возможность не связывайтесь с ними, просто в моем частном секторе больше нет не какого провайдера. Тех поддержки нет совсем, там футбольная команда
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Денис, нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при взаимодействии с нашим сервисом. В…
ДК
​Дарья Корнилова​1 отзыв
Отвратительная работа с клиентами. Во первых менеджер не уточнил наличия оборудования в Ивановской филиале. Технический специалист предупредил нас об отсутствии за 30 минут до выезда к нам. Теперь мы исправили ошибку менеджера, так теперь нам не могут подключить новое оборудование, заставляя сидеть дома без интернета, потому что вечером уже нет специалистов кто может подключить, а с утра работники тех поддержки, которые такое чувство что ничего не понимают, не переключают на специалистов технических. В итоге из-за одной ошибки менеджера, уже 3 день сидим без интернета, что сказывается критически , так как работа удаленная. Компенсация будет за такое??
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 сентября 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Для этого просим вас написать…
ДР
​Дмитрий Романов​4 отзыва
Служба поддержки полное днище, качество интернета плохое, иногда очень плохое
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Дл…
ГИ
​Георгий Илюшин​1 отзыв
Самый худший интернет-провайдер
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 июня 2025, официальный ответ
Георгий, жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы ценим индивидуальные точки зрения наших кл…
​Ника Своя​1 отзыв
Ужасно работают, связи нет, операторы кидают от одного оператора к другому. Вообщем ппц а не связь, обслуживание.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
13 апреля 2025, официальный ответ
Ника, свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонт…
​. Myasnikova​3 отзыва
Обычно ужасно работает, но этом месяц все стабильно, спасибо, надеюсь вы реально исправились
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
31 октября 2024, официальный ответ
Если есть вопросы, то просим связаться с нами любым удобным способом: - Номер контактного телефона п…
​Александр STALKER​117 отзывов
Присоединяюсь ко всем ниже указанным комментариям , сотрудники работающие в данной организации, да как и сама связь требует "обновления" , хотите испортить себе настроение , то велкам
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 августа 2024, официальный ответ
Александр, мы учитываем конструктивную критику и обоснованные замечания наших клиентов. Ваше мнение…
​Анастасия Хх​9 отзывов
Конторка д#лб#бов, не связываетесь с ними, берегите нервы. Самое лучше что они смогли сделать для клиента это оформить запрос на отключение!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
21 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, жаль что у вас сложилось такое мнение 😔 Мы очень ценим наших пользователей, стараемся пр…
Cs
​City spirit​16 отзывов
Самое неприятное, что люди без мозгов допущены до государственной структуры как СВЯЗЬ. С ростелекомом был знаком ещё с Москвы. От туда её выгнали .Она теперь по Российским городам людям голову марочит. Желаю им всего того что в сердцах им желают пользователи.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 июня 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. У нас много клиентов, которые довольны нашими услугами…
ВР
​Владислав Рейман​10 отзывов
Контора неадекватных. Ситуация: Я собственник квартиры, проживал с человеком на которого оформлен договор на предоставление услуги доступа в Интернет. Но так как мы разошлись, то я хотел переоформить договор на себя. По телефону сказали, что это делается через чат в личном кабинете. С чатом работают неадекватные люди, которые мало того, что отвечают на сообщения по 5+ часов, так толком ничего объяснить не могут. Присылают заявления которые пишутся от лица его заключившего, а связи с ним нет. После того как написал, стал нужен имейл. Создал имейл, так нужна актуальная дата на заявлении, а я напомню, что они отвечают по 5+ часов. Исправил дату, так они заставляют переписывать все заявление, так как "Заявление с исправлением не примут". Кто его не примет? И это все длилось больше недели, жаль только потраченного времени. Ушел к другому провайдеру.
Читать целиком
КК
​Ксения Каленова​3 отзыва
Ужасная организация! Неквалифицированные сотрудники!
ГК
​Геннадий Киселев​1 отзыв
Ужасная контора . Инет ужасный тормоз. Впаривают дичь.
​Виктория Сумина​3 отзыва
Недавно подключились, пока все хорошо, но не без недостатков. За 500 Мбит/с платим 695 рублей (500р за тариф + 150р аренда роутера + 45р доп. гарантия). Считаю, что это очень даже недорого. Скорость реально высокая, по WiFi тоже выходит около 300 Мбит/с, если рядом с роутером. Была проблема при подключении - мастер установил неподходящие кабели Ethernet (четырехжильные с пропускной способностью всего 100 Мбит/с, а нужны были восьмижильные) в результате чего скорость по кабелю была в 5 раз меньше тарифной. Видимо, мастеру никто не сообщил, что у нас тариф на 500 Мбит/с... Позвонили на горячую линию. Вопрос долго передавали от специалиста к специалисту, более получаса не могли выявить причину низкой скорости по кабелю. Появилось ощущение, что специалистам горячей линии не хватает технической подкованности. Несколько раз предлагали перезагрузить роутер, переткнуть кабели, потом пытались убедить меня, что проблема на моей стороне (хотя я прекрасно знаю тех. характеристики своих компьютеров). В итоге всё же зарегистрировали заявку на выезд специалиста. Перезвонил новый мастер, сразу посоветовал проверить кабель. Был уже поздний вечер, поэтому пришел он на следующий день и подключил нормальные гигабитные кабели. Скорость стала, как и положено, 500 Мбит. Буду и дальше наблюдать за стабильностью соединения и скоростью, если что отзыв дополню.
Читать целиком
​Sevinch Ka​8 отзывов
Ужасная компания!!! Никому не советую!‼️🚫‼️ с июня 2021 года у нас интернет работает с перебоями либо не работает вообще?! Я работаю удаленно, постоянные проблемы с вашей конторой!!!! Только обещаете, что специалисты выедут, а они говорят, что у них много заявок и не доезжают до нас! Один парень доехал, диагностировал проблему в проводах, в том что они спаяны кое-как и постоянно будет отходить контакт, и все!!!! Это было в прошлом месяце! Каждый день у нас интернет отключался, по 10-20 минут или более каждого часа не работал совсем! Я работаю удаленно, при таком Интернете, это невозможно осуществить!!!!! Далее четыре дня назад после очередного моего звонка пообещали что направят бригаду специалистов до конца рабочего дня, естественно никто не приехал! Вы долго еще собираетесь разводить и кормить обещаниями?! Где решение вопроса?! Если вы не можете оказать услуги по договору, то расторгаем договор по вашей инициативе в связи с вашим невыполнением условий договора! Я устала уже ждать когда вы хоть как-то повлияете и возьмете вопрос на контроль! 🚫НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ВАШУ КОМПАНИЮ, вконтакте игнорируют, на горячей линии ни с кем связать не могу , руководители разговаривать не хотят, просто бессовестная компания! Не обращайтесь🚫
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее