............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Филиал в г. Иваново
2.5
60 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото5

Вакансии

2.5
60 оценок
​Макс Макс​38 отзывов
Что хочется сказать: Явно проведена работа над ошибками в сторону клиентоориентированности и ускорения работы с клиентами. Был недавно в банке с супругой: меняла карту и были проблемы с приложением. Менеджер доброжелательный: всё пояснила, карту перевыпустила, и это всё максимально оперативно, хотя готовились на опыте прошлых посещений прождать на полдня🤗. Как же чудесно, что ошиблись в своих ожиданиях! Ещё одна звезда за график работы - он теперь сменился и более дружелюбный к клиентам, ура! Предыдущий отзыв от 29.08.25: Ужасное обслуживание, оооочень все долго. График работы: будни 8:00-17:30((( Просто получить готовую карту прождал 2 часа и не получил, потому что нереально просто дождаться. Очередь небольшая, но настооооолько все долго, с каждым клиентом по 30-40 минут. Пробовали с руководством говорить, но тут ничего не поделаешь, ждите... Буду пробовать еще раз, ибо карта зарплатная, но это капец просто, товарищи. Хуже обслуживания в банке не встречал!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
28 августа 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа…
ВА
​Владимир Афонин​1 отзыв
Оооочень медленное обслуживание. Первый раз вызвали по талону к сотруднику, который, как оказалось, не работает со вкладами. В итоге вернули в очередь. С этим же талоном спустя продолжительное время вызвали ещё раз. Но.... как оказалось, и другой сотрудник не в состоянии был меня принять, т.к. ждал другого клиента. Итог: отправили опять в очередь... Клиентоориентированность на 000👎
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
14 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Добрый Человек​17 отзывов
Худшее отделение! Посещали офис по предварительной записи на конкретное время, причем специалист банка, который записывал, сказал, что в очереди ждать не придется. В итоге, простояли в очереди ПОЛТОРА ЧАСА! Как результат, ничего предложить по запросу не смогли, ушли из банка ни с чем. Сотрудники ничего не знают, кого что ни спроси, никакой конкретики, электронная очередь работает «по забору»Обслуживание на нуле, еще потом и задолбают звонками из КЦ с раннего утра. Не рекомендую данный банк для сотрудничества, они не уважают своих клиентов.
Читать целиком
МS
​Мила S​50 отзывов
Хотелось бы поблагодарить сотрудника Даниила Михайловича,офиса на Варенцова, Грамотный, тактичный (без нервов),внимательный, доброжелательный. Всё объяснил и помог решить все возникшие вопросы. Просим руководства Газпромбанка, особо отметить работу такого ценного сотрудника. Если решать какие либо вопросы в этом банке, рекомендуем, только этого сотрудника.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
20 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Дмитрий Кочетов​6 отзывов
Позвонил в банк по причине того, что у меня сгорела зарплатная карта их банка, и они тут же мне ее заблокировали без моего согласия, а на карте оставалось немного денег, в итоге я остался без средств существования, а оператору на это пофиг, у них якобы такие внутренние правила банка по блокировке. Отношение к своим клиентом в этом банке НИКАКОЕ!!!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
21 ноября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Блокировка карты производится в рамках безопасности ден…
CG
​Crow Gamer​6 отзывов
Здравствуйте я ещё в пятницу записался на прием для просто регистрации и создании дебетовой карты.Менеджер call- центра сказал что просто подойдёте и вас обслужать в 18:30 часов понедельника я пришел в 18:10 там было 3 человека которых обслуживают но мне сказали что скорее всего они будут обслуживать одного клиента как так у него кредит до 19:00 а а второй менеджер работает до 18:30 а в 19 закрытие я им говорю что я по записи все дела мне сказали завтра подойдите но я дождался 18:40 того мужчину наконец ослужили и мне говорят что сегодня не можем обслужить иностранных гражданинов их обслуживают какие то другие сотрудники и они будут только после завтра в итоге я приехал сюда и записался и ждал пол часа просто так.Почему так можете хотябы на Яндекс карте и 2гисе писать в какие дни обслуживаете иностранных клиентов
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
17 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над скоростью обслуживания и качеством пр…
ВА
​Виктор Анипов​4 отзыва
Неплохой офис
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
9 сентября 2024, официальный ответ
Виктор, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Alex Sil​24 отзыва
Хотел оформить дебетовую карту при посещении данного заведения просидел час и ушёл так и не дождавшись
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
17 августа 2024, официальный ответ
Извините, что так получилось. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным…
​Михаил Иванов​3 отзыва
Это просто ужас, сотрудники сидят листки с места на место перекладывают, ждать можно весь рабочий день что бы просто выдали карту.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
27 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ТП
​Татьяна Пиманова​3 отзыва
В 10.00 в офисе получала карту. Обслуживание понравилось. Быстро, вежливо, грамотный консультант. Я довольна)
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
2 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Кристина Б​2 отзыва
Ужасно долго всё. Взяла талон по электронной очереди. Почему-то принимали пришедших после меня. Номер свой не пропускала. Что за бред. Больше часа сижу жду выдачи готовой дебетовой карты!!!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
19 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
​Oleg Rozhnov​14 отзывов
Пытался получить карту, за 40 минут так и не закончили с текущими клиентами. Работало 2 окна, из одного еле отделавшись операционистка ушла домой. Бывает понимаю. Вышла администратор, думал сейчас займёт ее место, но она с гордостью (!) женщине сидевшей второй час сказала, ну видите вот такое у нас обслуживание для физиков. Не знаю чем коллектив обиделся на банк, или на директора филиала, но выглядит как саботаж сотрудников во главе с административным персоналом. За-то телевизор нормально работает, его сисадмин раз 5 проверить успел. Схожу ещё раз, стало интересно чем занимаются отдел по юрикам, вроде никого на местах не видел. Upd. На следующий день приехал к 10 с небольшим. Мой маневр имел большой успех. Был один спец, но за-то ведущий. Чуть подождал, пока разгребли дела, потом за 40 минут меня обслужили и выдали 3 нужных карты. Так что двоякое впечатление. Не рекомендую ходить в обед и к концу рабочего дня
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
11 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опер…
​Юрий Дьяченко​1 отзыв
Самое ужасное отделение, в которое я когда-либо обращался. Заказал карту, пришло сообщение, что карта готова. Приехал, просидел в очереди около 40 минут. Потом оператор очень долго не могла мне её выдать, потому что не могла найти. Наконец нашла, карту я получил, но она не отображалась в личном кабинете. Обещали, что появится в течение нескольких часов. Не появилась. Через неделю приехал снова. Всё повторилась, но теперь пообещали, что карта появится в течение 3-х суток. В итоге отказался от карты и удалил личный кабинет. Отвратительное отношение к клиентам. Каждый раз в банке находился более 2-х часов.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
31 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сот…
​Михаил Владимирович​4 отзыва
Бесконечные очереди. Уже несколько раз приходил в свой обеденный перерыв - ждал по часу и не дожидался своей очереди. Пробовал и в другое время - все равно очередь бесконечная. Как то раз пришел был вторым - просидел час и ушел!!! Пере до мной люди по 1.5 -2 часа сидят ждут. Сотрудники как сонные мухи. Консультанта в зале нет. Никто ничего не знает. Сотрудников принимает только двое у них лиц. Окна по Юр лицам сидят никого не принимают. Отвратительный банк!!!! Отвратительный филиал и он в городе один!!!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
29 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
AA
​Anna Abramova​220 отзывов
Вежливые и компетентные сотрудники, которые все разъяснят. Иногда работает мало окон и создается очередь. Не очень удобное время работы, приходится отпрашиваться и ехать в перерыв
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
17 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Учтем ваш отзыв в дальнейшей…
АП
​Александра Прищеп​2 отзыва
На 2гис указано, что банк открыт, нужно было проверить информацию. Оказался закрыт. Сотрудники, которые там были нахамили, больше сюда не приду. Что за отношение к клиентам
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
6 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
​Anatoliy Makin​8 отзывов
Ужасный офис. При средней загрузке приходится стоять в очереди 1.5- 2 часа. При полном зале из 5 окон работает только 2 и сотрудники совсем не торопятся!!!! Руководитель вышла, посмотрела на толпу людей и ушла спокойно к себе в кабинетик
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
7 октября 2023, официальный ответ
Извините за сложности при посещении отделения. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было…
ВМ
​Владимир Моздаков​6 отзывов
Оперативное обслуживание даже когда закончились рабочее время!
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
4 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВК
​Валерий Клошин​13 отзывов
что все нижу ноют?? Вы график умеете читать?
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
18 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Иванов Иван​1 отзыв
Не работает по субботам и нигде нет изменений в графике работы, только на двери висит бумажка, разве это не издевательство над клиентами?!?
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
18 апреля 2023, официальный ответ
Иван, приносим извинения за неудобства, которые вы испытали из-за того, что офис не работает по субб…
​Елена Белак​5 отзывов
Специально ехала, написано раюотают до 15.00, а там закрыто, суббота выходной. И в будни работают до 18.00, а не до 19.00. Измените график работы!!!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
9 февраля 2023, официальный ответ
Елена, извините за неудобства. Действительно, отделение работает с понедельника по пятницу с 9:30 до…
ЕЛ
​Евгений Лепехин​5 отзывов
10.06.2022 приехал (поставить машину на Варенцовой это что-то), хотел открыть вклад. Посмотрел как выглядит этот типа банк и сам процесс работы с клиентами, плюнул и поехал в Россельхозбанк, по сравнению с последним Газпромбанк просто ларёк из 90-х. Там по ходу дела ожидая обслуживания, можно пенсию встретить (если её опять не отодвинут в светлое будущее).
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
16 июня 2022, официальный ответ
Евгений, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы работаем над улучшением сервиса, продуктов и…
КН
​Ксения Николаева​3 отзыва
Быстро совершили обмен валюты, персонал доброжелателен
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
8 июня 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
MM
​More Mure​1 отзыв
Проблема часов и дней работы банка
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
4 апреля 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вас не устраивает график работы офиса. Передадим коллегам для учета в работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Наталья Охотникова​4 отзыва
Режим работы написан жо 20 в итоге в 19 закрыто
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
15 сентября 2021, официальный ответ
Наталья, офис работает с пн по пт 09:30-17:30; предпразд 09:30-16:30. С актуальным режимом работы мо…
​Кира Тутти​32 отзыва
Окно 6, это ужас, человек совсем некомпетентен. Вечно какие-то непонятные советы, потом выясняется, что все наоборот, консультации кривые
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслужив…
​Андрей Белый​2 отзыва
Самое худшее обслуживание пришёл зарегистрировать номер не смогли сделать самоучки
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
10 июля 2021, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов…
ФС
​Фекла-Яковлевна Савостина​1 отзыв
В банке все нормально. Все вопросы решили быстро. Была проблема с выводом денег через приложение. На обращение в службу поддержки получила смс: «Ххххх, банком в рамках лояльности было принято положительное решение по вашему обращению №ххххххх. В течение 14 дней будет осуществлен возврат денежных средств. В случае возникновения подобных ситуаций в дальнейшем осуществить возврат средств уже будет невозможно. Просим придерживаться условий. Газпромбанк» Напрашивается ответ: «ни пикай,а то деньги не отдадим!» Подумайте прежде чем с ними связываться!!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
8 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса и…
ДА
​Даниил Авдуков​1 отзыв
Понравилось посещение этого филиала Газпромбанка. Персонал квалифицированный, а главное вежливый, что очень приятно в наше время. Уделили максимум времени и внимания, решив все мои вопросы. Спасибо большое!!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
5 февраля 2021, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Сергей Белухин​3 отзыва
Выдают зарплатные карты в одном окне, собрали очередь, остальные операторы сидят без дела.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
13 января 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! В период пандемии запрещено скопление людей в одном помещении, поэтому клиентов…
​Andrey Krupichev​1 отзыв
Обслуживание очень долгое. Пришёл за реквизитами зарплатной карты и уже сижу час с лишним а передо мной было 3 человека. Буду переходить в другой банк.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
8 октября 2020, официальный ответ
Андрей, простите за длительное обслуживание. Ваш отзыв направили руководству для учета в работе. На…
​Алексей Бояндин​5 отзывов
Никакое обслуживание! 3 часа очереди. С Красноярским филиалом небо и земля. Очень плохой филиал в Иваново! Сотрудники хомят. Так и не получилось забрать карту, кончились нервы в очереди. Передумал. Лучше перейду в другой банк. Хоть и являюсь зарплатным клиентом с 2015г. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в этот ххххх банк
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
24 мая 2020, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Извините за потраченное время. Напишите, пожалуйста, нам в разделе «Чат с ко…
​Михаил Чесноков​4 отзыва
Обслуживание никакое! Пожалел что взял тут ипотеку!
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
23 ноября 2020, официальный ответ
Михаил, добрый день! Нам жаль, что возникли неудобства при обслуживании в нашем банке. Простите, что…
​Денис Пашин​1 отзыв
Не банк, а полное днище. Заказал справку срок 30 дней изготовления. О готовности не сообщили. Операторы хамят посетителю, работают медленно, 1-3 часа ожидания. Сильно задумайтесь нужен ли такой банк Вам как потребителю.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
27 ноября 2019, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Извините, что так получилось. Пожалуйста, напишите нам в разделе «Чат с компани…
​Jopa Jopa​1 отзыв
Отвратительное обслуживание , операторов для физ лиц мало ( в лучшем случае 2 ) . Поход в этот банк становится просто ужасными 1-2 часами ожидания.
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
13 мая 2022, официальный ответ
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Приносим извинения за длительное ожидан…
​Роман С​13 отзывов
Говнабанк, в субботу одно окно, народу много, оператор не торопится, трата времени
Читать целиком
Гф
Газпромбанк, филиал в г. Иваново
13 мая 2022, официальный ответ
Роман, нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Приносим извинения за доставленн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее