............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галактика 

Салон межкомнатных и входных дверей
4.5
39 оценок
4.5
39 оценок
ЕИ
Екатерина Иткина1 отзыв
Здравствуйте. Имела неосторожность заказать межкомнатные двери в "Галактике" ул. 8 марта. Перед заказом, как ответственный покупатель, я тщательно изучила отзывы о компании — большинство клиентов оставались довольны, что и стало решающим фактором в моём выборе. О процессе заказа и доставки: Заказала 3 межкомнатные двери — модель «Бетон снежный сатинат (PV-02)». Менеджер уверял, что срок изготовления и доставки не займёт больше 1 месяца. Однако на деле я ждала свои двери целых 2 месяца,что само по себе уже выходит за рамки разумных сроков. Обнаружение брака: Когда двери наконец-то доставили, оказалось, что одна из них имеет серьёзный производственный брак(дефект был в выпуклом,неровном полотне,фотку прикрепила)Естественно, установить её было невозможно. Я сразу же сообщила об этом в компанию, и мне пообещали оперативно решить вопрос. Бесконечные обещания: С тех пор прошло уже неделя, а замену так и не привезли.За это время я дважды лично посещала офис компании, чтобы разобраться в ситуации. Каждый раз мне говорили: "На этой неделе точно привезём". Когда я пришла на этой неделе, ответ сменился на: «На следующей неделе».Никаких конкретных сроков, никаких документов, подтверждающих отправку — только пустые слова. Отсутствие контроля качества: Больше всего возмущает, что компания даже не проверяет товар перед передачей клиенту.Двери приходят с завода в том виде, в котором их отгрузили, и никто не утруждает себя элементарной проверкой на брак. Получается, я не только переплатила за ожидание, но и теперь вынуждена тратить своё время на бесконечные походы в офис и переговоры. Финансовый вопрос: Все двери были оплачены полностью перед доставкой. Я выполнила свои обязательства, внеся всю сумму заранее. Но со стороны компании до сих пор не выполнены даже базовые условия договора: мне не предоставили качественный товар в оговорённые сроки, а после обнаружения брака — не спешат исправлять ситуацию. Вывод : Я не ожидала такого халатного отношения к клиентам.
Читать целиком
СИ
Самуэль Ибрагимович56 отзывов
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
27 марта 2025, официальный ответ
Самуэль, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв !
ИП
Ирина Плахова100 отзывов
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
25 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе! Были рады вас видеть
СМ
Сергей Макеев66 отзывов
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
24 марта 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку!
АГ
Александр Георгев55 отзывов
МВ
Мария Воробьева56 отзывов
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
17 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Обращайтесь.
КК
Кирилл Курохтин6 отзывов
Отличный магазин дверей! Обратились сюда за межкомнатной дверью, и остались очень довольны. Нам предложили бесплатный замер, что сразу сэкономило время и деньги. Дверь доставили прямо домой, а установку выполнили быстро и качественно, с гарантией на работу. Особенно порадовало, что можно было выбрать нестандартный размер двери под наш проем — это редкость! Также понравилась услуга 3D-визуализации: мы смогли заранее посмотреть, как будет выглядеть дверь в интерьере. Ассортимент впечатляет — от классических до современных дизайнов, есть даже покраска по цветам Pantone. Отдельно хочу отметить входные двери с терморазрывом — их установили у нас на даче. Сделали всё за неделю, и теперь дом стал теплее и безопаснее. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери с профессиональным подходом! Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо большое, что выбираете нас. Будем рады вам всегда.
ю
юля189 отзывов
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
10 марта 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Будем рады вам всегда 💛
ichiro qiao1 отзыв
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что выбрали нас. Всегда рады вам!
PP
Pears Project2 отзыва
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось!
С
Светлана1 отзыв
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
9 октября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Рекомендуйте нас своим друзьям.
ВГ
Вася Горбунов1 отзыв
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
27 января 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Вопрос с премией решим:)
Daria Dudkeeva1 отзыв
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
16 октября 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании!
Слава Петраков1 отзыв
Читать целиком
Гс
Галактика, салон межкомнатных и входных дверей
16 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Напишите Ваши контакты и укажите причину отказа менеджера от замера. Мы дорожим каждым…
🍪
Мы используем cookies подробнее