............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Паттайя 

SPA-салон
4.5
54 оценки
ООО Элита
4.5
54 оценки
ОИ
Ольга Ильенок2 отзыва
Очень люблю это место, НО записались с подругой на СПА-процедуры! у подруги был сертификат на обёртывание, мне хотелось попробовать что-то новое, я решила попробовать обёртывание. Процедура заявлена на 30 минут, меня скрабировали всего 5—7. Про лосьон после скрабирования ничего озвучено не было, я даже не знала о нём, мастер ничего соответственно не сказал и на тело не нанёс. Затем мастер проводил в чайную комнату. Подождала подругу, спасибо за вкусные угощения. Дальше оплата. Девушка сказала, что у меня входил ещё лосьон, и с меня 1400, я ей ответила,что мне лосьон не носили, и я даже не знала, что он мне полагается, потому что администратор мне не уточнила, что входит в процедуру. Ругаться не стала. Девушка сказала, что в любом случае эта процедура стоит 1400. Я сказала хорошо и ушла. Ужасно неприятный осадок. Нечестно и потрачены деньги очень зря, удовольствие не доставлена. Мнение о салоне испорчено. Хотелось бы какого-то ответа руководства и компенсации.
Читать целиком
. .17 отзывов
СМ
Светлана Михеева8 отзывов
Читать целиком
ПS
Паттайя, SPA-салон
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем вас ждать.
Мария Л4 отзыва
Хотелось бы отметить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу администраторов данного салона. Была организована запись на комплекс программ для двоих через мессенджер на свой выходной день. В назначенный день и время мы пришли в салон и оказалось, что нашей записи на комплекс нет. Причём администратор даже не пыталась как-то уладить данную проблему, не было ни извинений за произошедший казус, ни предложений о компенсирующей скидке на перезапись за потраченное нами время и нервы. Причём администратор подтвердила, что переписка в мессенджере была именно с их салоном, но с другим администратором, поэтому «виновата не я, до свидания». СПА-салон Паттайя, наладьте, пожалуйста, работу своих администраторов, приоритетом которых должна быть работа с клиентом, а не спихивание проблем и ошибок салона на других, ведь именно администраторы оставляют первое впечатление о вашем салоне. К сожалению, а может и к лучшему, оно у нас осталось далеко не благоприятным.
Читать целиком
СЦ
Софья Цаценко1 отзыв
Senorita Ira1 отзыв
Через 40 минут после массажа ужасно заболела спина , это был вечер , естественно что даже мысли не возникло им звонить , что бы что??? С утра все таки набралась сил и позвонила , сообщила что всю ночь не спала и хотела бы получить средства за такую ужасную услугу назад , на что получила ответ что вы ничего не получите. Я попросила чек , тоже сказали не получишь ... мало того что массаж был просто ужасным( меня просто намазали маслом а на спине надавили на какие то по не словам «триггерные точки» было больно, она сказала это надо делать что бы «разбить» соединительную ткань, и после этого стала меня выпроваживать , хотя оплачена была ещё одна процедура). В итоге я ночь не спала , отдых просто испорчен. Но я просто так это не оставлю 1. Халатность по отношению к клиентам 2. Недобросовестная услуга (я собираюсь проверить были ли соотвествующие документы у специалиста оказывающего мне услугу) 3. Не выдали чек!!! Налоговая хорошо за это штрафует 4. После моего звонка и просьбы решить ситуацию швырнули трубку Не на ту нарвались , я привыкла все доводить до конца. Видимо ребята не знают что такое роспотреб )))
Читать целиком
НК
Надежда Кузнецова1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Решила мужу сделать сюрприз на день рождения, купила сертификат в салон спа, сразу записалась на 08.02.2019. Придя в нужный день, нам сказали, что данной записи нет и что делать администратор не знает. Настроение было мягко говоря испорчено!!! Администратор предложила нам записаться на другую дату, но нас это не устроило. В связи с чем мы решили сдать сертификат и пойти в другой салон. Вернуть деньги нам отказались, руководство по телефону нам нагрубило и сказало, что денег мы не получим. Затем приехала Мария (директор или владелец), вместо того чтобы как-то разрешить ситуацию, она стала нам грубить! Забрав сертификат, мы уехали из данного заведения. Отвратительное поведение руководства напрочь испортило нам настроение!!! Никогда и никому не посоветуем этот "салон"! Позор Вам (руководству)!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее