............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Snowbro 

Веломагазин
4.6
49 оценок
4.6
49 оценок
dk
dima kry11 отзывов
Snowbro, веломагазин
2 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Ждем вас снова!
Dimasic Dimasic33 отзыва
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
2 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Что именно вы ремонтировали и какую сумму с вас взяли? Если это действительно выше прай…
ВИ
Владимир И.13 отзывов
Прихожу насчет ремонта велосипеда, спрашиваю возьмут ли, нет ли очереди, не надо ли записываться. Продовец мне: "Нее, у нас всё хорошо, у нас никакой очереди, никаких записей, всё самое лучшее, вы что, заносите". Заношу. Он моментально меняется в лице и начинается совсем другая песня: "Неее, вы что, мы такое не чиним, выноси обратно, мы такое не берем". Реакция была такая, будто я ему не велосипед, а мохнатого козла припер. Чем мой велик отличается? А он обычный, у него нет скоростей, нет ручника, потому что мне все эти "консервные банки на хвосте" не нужны. Это просто нормальный велосипед. Но продавец от него шарахался как от прокаженного. Спрашиваю: "А почему?" - "Ну потому что мы такое не делаем". Спасибо кэп. Я этот хамский ответ понял так, что за его ремонт нельзя получить много денег. Еще он добавил, что такому велосипеду нельзя исправить восьмерку, но во-первых это прямая ложь, а во-вторых никакой восьмерки у меня НЕТ. За ложь, за переобувание в прыжке, за непрофессионализм и хамство - 1 балл. Не ходите сюда.
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
2 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, но в ответе "мы такое не делаем" ничего хамского нет, а вот в в…
Григорий Гусев23 отзыва
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
15 января 2021, официальный ответ
Проблема в том, что вы заказывали оба велосипеда с доставкой в другой город. Первый велосипед приеха…
MG
Mihail Golybev1 отзыв
АТ
Алексей Т6 отзывов
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
2 июня 2020, официальный ответ
Уважаемый Алексей! А вы расскажите конкретно, в чем был ваш вопрос и какой вы получили ответ от прод…
Александр Кучумов31 отзыв
Руслан Рзаев12 отзывов
Snowbro, веломагазин
24 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Дмитрий Судницын26 отзывов
Snowbro, веломагазин
27 сентября 2019, официальный ответ
Дмитрий, спасибо большое! Очень рады, что вам все понравилось :)
НГ
Николай Го5 отзывов
Snowbro, веломагазин
12 ноября 2019, официальный ответ
Мы сделали каталог товаров и для летнего и для зимнего сайта!
Ксюша Волкова1 отзыв
Дмитрий Дмитров1 отзыв
Пожалуй единственный магазин в городе, где грамотно могут помочь с подбором инвентаря, а не просто впарить что-то. Хорошие качественные вещи и отличный инвентарь, правильных брендов. Что касается проката: Господа клиенты, поверьте, вы сами ломаете оборудование. причем именно на склоне. У меня крепления живут уже 5-й год, при нагрузке в сезон - практически ежедневно и помногу. Катание - не только тут, но и в серьезных горах. Ну почему у меня то ничего не ломается? Потому что это - МОЕ, купленное за свои собственные деньги. Относитесь к инвентарю бережнее... проверяйте перед тем, как забрать... и не будет никаких проблем, ибо если что-то будет сломано, то оперативно заменят либо запчасть, либо крепление, либо комплект. По крайней мере при мне было именно так - стали проверять, нашли недочет.. в течение 5 мин была заменена бакля на креплении и все остались довольны. Доски лохматых годов? А зачем они нужны новые? Новичкам не нужны топовые модели последнего сезона - они не оценят, даже разницы не поймут. Вопрос эстетики? Тогда может запретить вход на склон райдерам в кожаных куртках и в джинсах, заправленных в ботинки? Доски, которые дают в прокат в SnowBro (APO, RIDE, NITRO), даже в таком состоянии - лучше, чем то, что можно купить по сходной цене (всякие USD PRO, Atom, Black Fire и прочий хлам). Квалификация персонала бордшопа - вполне на уровне. То что за своим инвентарем они смотрят, ухаживают и ремонтируют его - это точно. Качество ремонта - хорошее. Я свою доску им отдаю для обслуживания - у меня нареканий никаких нет, ни по цене, ни по качеству их работы. А владельцы магазина - действительно вкладывают в свое детище души. Там всегда тепло, уютно, приятно находиться помещении. Я иногда просто заезжаю посмотреть, пообщаться... Там правильная атмосфера, потому что там работают правильные люди.
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
24 января 2018, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв! Все по делу. Приятно слышать! :)
Роман Таиров1 отзыв
Отличный сервис. Ребята очень гибкие и готовы идти на встречу клиенту. Чувствуется индивидуальный подход. Пользуюсь услугами проката с сезона 2016/17 (лыжи). Для себя и детей. За это время никаких проблем с исправностью оборудования не было, хотя оно, конечно, не новое. За все время сотрудничества, могу отметить только 2 минуса: 1. Ребята не ставят в бронь палки, говорят, их много - хватает. По факту - в выходные палки нужного размера подобрать сложно)) Смешно - но факт. 2. Один раз, по предварительному бронированию, сыну выдали сырые ботинки. Хз, перепутали или проглядели - обнаружил только на склоне. Случай единичный. Ребята, не обижайтесь на честность. Вы классные, вашими услугами пользуюсь и планирую в будущем. Но качественный фидбэк это не только дифирамбы, но и возможность для совершенствования) Отдельное спасибо Веронике. Поставила на лыжи двоих моих детей.
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
23 января 2018, официальный ответ
Роман, спасибо за обратную связь! Про палки замечание обязательно учтем - постараемся как-то это исп…
Лилит Маркова1 отзыв
Дарья1 отзыв
Артём Ярославцев1 отзыв
Отличный сервис! Каждый раз когда еду с друзьями у которых нет своего оборудования, советую брать его в аренду в SnowBro. Советую брать именно тут, т.к. 1) выгоднее, чем на месте; 2) сотрудники относятся очень ответственно к каждому клиенту, всегда подбирают всё так, что бы все по размеру, по уровню катания, крепы на сноуборд выставляют с учетом того на какую ногу будет кататься человек; 3) за инвентарем следят. Ни разу не было проблем с креплениями, а сами сноуборды в отличном (для б/у) состоянии. (А однажды подруге выдали ботинки, которые затягиваются крутилкой, так я сам обзавидовался). Ни разу в SnowBro не встречался даже с намеком на хамство. Сотрудники предельно вежливы и стараются помочь и подсказать по максимуму, отвечая на все вопросы и учитывая все пожелания. Всем рекомендую обращаться в SnowBro как за покупками снаряжения, так и за арендой! :)
Читать целиком
Snowbro, веломагазин
23 января 2018, официальный ответ
Артем, спасибо большое за подробный отзыв! Все так и есть )
🍪
Мы используем cookies подробнее