............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.1
55 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.1
55 оценок
Даша Ларшина29 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 августа 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Спасибо, что нашли время описать ситуацию. Нам жаль, что ваше посещение пункта…
LG
Lili Gardan15 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вас подвели и не смогли доставить посылку в целостности! Для нас…
ВС
Влада Самойлова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
16 мая 2025, официальный ответ
Влада, здравствуйте. Мы обеспокоены тем, что произошло. Сообщите, пожалуйста, трек-номер заказа. Уто…
ВС
Владимир Соколов3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 апреля 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Да, действительно, в определённое, особенно вечернее время, когда большинство…
ВЯ
Вера Ярунина4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 марта 2025, официальный ответ
Вера, добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа, дату и время посещения офиса. Подключи…
МН
Марина Никитина6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджера, подскажите, пожалуйста…
Зоя Шестакова4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚
ИИ
Илья Иванов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
18 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию с парковочными места…
Aleksandra Golub3 отзыва
До этого стояла оценка 5 звёзд, меняю на 1 звезду. Ситуация: 24.12.2024 около 17:30 прошла получать посылку (свеча с гипсовом подсвечнике без каких либо маркировок - это важно, далее поймете), посылку получила. Теперь мне нужно отправить свою посылку, в ней тоже были 2 свечи соевые. Принимать отказываются ссылаясь на то, что это горючее вещество и не подлежит приемке, на моё возмущение и слова, что я только что получила такой же товар и вообще воск не является горючим веществом, мне опять начали говорить, что не примут и возможно мне следует обратится в другую транспортную компанию (кстати да, наверно я так и сделаю, пользоваться вашими услугами я больше не буду). Вышла из пункта и начала звонить на горячую линию, где мне опять же подтвердили, что свечи должны были приняты для наземного перемещения. Я пошла сделала свои другие дела и опять вернулась в этот пункт уже около 19:30. Позвонила оператору и попросила подтвердить работникам данного пункта, что они должны принято мой товар, на что они начали говорить, что ни с какими операторами они общаться не будут и вообще (далее очень смешно) они воспринимают этот товар как не опознанный, т.к. они не понимают свеча это или нет. Как можно не понять что является свечой?) оператора они так же слушать не стали, со свой стороны звонить операторам тоже не хотели. При этом в пункте было кучу народа и все слушали этот цирк. Мной было составлено 2 обращения-жалобы. Одна из жалоб: Зарегистрирована жалоба СДЭК CFB-18835 Яндекс доставка forever
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, всегда рады Вам!
Владимир Дашкевич4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
7 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату, время посещения и номер накладной. Проверим работу сотрудников.
ЕИ
Елена Иванова3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Алексей Второв10 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Ваше мнение.
Алексей Бозоев137 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
10 февраля 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за отличный отзыв о нашей работе. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
А
Александр2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
С
Светлана1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дмитрий Лапшин2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…
ДР
Дмитрий Романов2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылке, по которой были изменены сроки доставки?
МД
Миха Денисенко3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сотрудники действовали согласно Регламенту оказания курьерских услуг нашей компании, ко…
Иван Шустов3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Иван! Будем очень благодарны, если Вы уточните дату и время Вашего визита, чтобы лучше…
H
HaiDeco3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
10 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, будем рады помочь Вам снова.
ﺹ Аrbatova ﺹ1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! сожалеем что произошла задержка. Приложим все силы, к недопущению таких неурядиц. Будем…
Дитрий Куплинов1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
29 октября 2021, официальный ответ
Благодарю за отзыв. Рады видеть вам в числе наших клиентов. С уважением, Коммерческий директор ООО "СДЭК-Иваново" Колпаков Р.М.
Роман Усольцев1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, будем рады помочь Вам еще раз. С уважением, Литвинова Вера, менеджер ООО "СДЭК…
mo
mutaz omer1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
10 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, будем рады снова Вам помочь!
Станислав1 отзыв
Номер заказа: 1233443009 ОФИС: Г. ИВАНОВО УЛ. БАГАЕВА 1) На Гугл картах указано время работы до 20-00, на двери на указано до 20-00. Оказалось, что в 18-00 они закрываются. 2) Сотрудники хамят, играют в Бога, чувствуют себя всемогущими и со словами "Мы Вам сейчас вообще ничего не будем выдавать" начинают хамить. 3) В приложении СДЭК есть штрих-код для получения посылки, но в этом офисе СДЭК по штрих-коду выдавать отказываются. Прошу разобраться в ситуации, внести корректировки на Гугл карты в режим работы, подвесить таблички на двери о том, что в праздничные дни режим работы до 18-00. Провести проверку на соответствие занимаемой должности сотрудников, находившихся в офисе. Провести тренинги по деловому этикету и минимальным понятиям этике. Разобраться с получением по штрих-коду, а именно приобрести сканер или указать в мобильном приложении СДЭК о том, что получить по штрих-коду возможно только в тех офисах, где имеется сканер. Ответственных лиц прошу разобраться и предоставить обратную связь по вышеизложенной проблеме.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Станислав. Проверили информацию, на 2гис, режим работы указан корректно, Пн-Пт 10:00-20…
Анастасия Фирстова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Для решения по данному вопросу надо уточнить - когда именно Вы обращались в…
Евгения Куликова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 июля 2018, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Разрешите принести Вам искренние извинения из-за сложившейся ситуации. Действи…
🍪
Мы используем cookies подробнее