............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
49 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото3

3.9
49 оценок
АВ
​Анна Военнова​7 отзывов
Обслуживание в офисе оставляет желать лучшего , приехали пожилые люди с маленьким ребенком , во-первых чтоб помочь с вопросом онлайн приложения , не подключили вайфай( как сейчас вообще в офисе банка не может быть общего вайфай доступа) сказали вот вам инструкция сделайте дома , сотрудники нерасторопные, по 40 минут ожидания, во-вторых ребенок сел в детскую зону рисовать , к нему подошла уборщица и грубо сказала : Чтоб за собой все потом убрать !- ребенок соответсвенно напугался и ему уже ни чего не надо было ! Ни в одном банке такого не встречали , лояльность к клиенту отвратительная!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Анна Военнова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для у…
АМ
​Анастасия Макарова​2 отзыва
Замечательное отделение банка , сотрудники всегда готовы помочь, оперативно решают вопросы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Макарова, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
​Даниил Гусев​2 отзыва
Посещаю этот банк каждый день, все нравится, сотрудники вежливые, всегда помогу с трудностями, обслуживание на высоте, чисто и окуратно, рекомендую
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Даниил Гусев, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
АР
​Арина Рахманькова​1 отзыв
Регулярно посещаю банк, все сотрудники вежливые, приветливые, всегда помогут решить вопрос. Обслуживание быстрое, не приходится сидеть в очередях. Спасибо за хорошую и качественную работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Арина Рахманькова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
​Мария Цветкова​1 отзыв
Отличный банк! Мне нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 мая 2025, официальный ответ
Мария Цветкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов!
​Ксения Короткова​3 отзыва
Хожу в этот банк на регулярной основе. Никаких проблем не было и нет. Все сотрудники вежливые, всегда помогут. Отдельно хочу отметить сотрудника банка Громову Анастасию, очень квалифицированный специалист, все рассказала и подсказала.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Ксения Короткова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Андрей Фролов​36 отзывов
Отчёт вклада идёт только с первого числа месяца, кладёте деньги на 3 месяца 29 го числа из 30ти у вас в этот месяц насчитывают только за 2 дня и остаются 2 месяца вклада из 3х. Так что подгадывайте с первым числом и большими очередями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Андрей Фролов, благодарим вас за отзыв. Все условия по вкладам размещены на нашем официальном сайте…
СТ
​Сергей Тамонов​1 отзыв
Отличный современный банк, сотрудники профи своего дела, спасибо менеджеру Марии за грамотную консультацию по вкладу. Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Сергей Тамонов, ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за поддержку!
​Max Klimov​1 отзыв
Очень доброжелательные сотрудники, спасибо менеджеру Марии за качественную консультацию и помощь в выборе продукта. В офисе тепло и уютно. Обязательно вернусь еще!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Max Klimov, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
КБ
​Константин Богов​1 отзыв
Отличный банк! Хорошее обслуживание, все сделали быстро и качественно! Без каких либо нареканий и заморочек)) Спасибо за помощь!
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДС
​Дарья Семёнова​1 отзыв
Была в отделении в пятницу, получала зарплатную карту, т.к. всех сотрудников перевели на ВТБ. Ранее карты банка не было, а отзывы коллег были противоречивые, шла со скептическим настроем. Оказалось, довольно удобный банк, приложение, кешбэк, офис, обслуживание - всё понравилось. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Юлия Чемерис​3 отзыва
В ВТБ банке открыт вклад. Все условия устраивают. Хороший банк
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
on
​os naviculare​1 отзыв
Недавно была в отделении банка ВТБ. Сотрудница, Александра проконсультировала по вопросам льготной ипотеки, спасибо большое.
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
AM
​Alex Myagkov​1 отзыв
Была проблема с картой платежной. Работники решили ее за несколько минут. Быстро оперативно. И пенсию сюда собираюсь перевести. Этот офис мне очень понравился. Спасибо всем сотрудницам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
AM
​Albina Myagkova​2 отзыва
Посещаю это отделение несколько лет. Всегда ухожу с хорошим впечатлением от работы сотрудников. Все делают быстро, к клиентам относятся терпеливо и доброжелательно. В офисе порядок, прохладно в жару.Успехов моему ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Юлиана Лу​1 отзыв
Благодарю управляющего Юлию за такую доброжелательную атмосферу в офисе! Менеджер Максим грамотно проконсультировал, помог выбрать вклад. Все очень быстро и профессионально. Приду еще. Рекомендую этот офис
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
Км
​Константин мунтян​1 отзыв
Что сказать как зовут парня не помню но объяснил и помог мне за что огромное спасибо прям спасибо
БВ
Банк ВТБ
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЕО
​Елена Озерова​1 отзыв
Хочется поблагодарить сотрудников данного отделения. Сегодня были в отделении банка, открывали с бабушкой вклад, все подробно рассказали, подобрали выгодный вариант как положить деньги, помогли настроить приложение ей на телефон (были первый раз), показали как им пользоваться. Так же предложили перевести и пенсию, рассказали про пенсионную карту, бабушка тут же согласилась, ходить в Пенсионный фонд не пришлось, менеджер сама все сделала. Вообще, все сотрудницы от девочки на входе до кассира очень вежливые, терпеливые и позитивные, несмотря на такую ответственную работу! Кстати, очереди не было, долго приглашения не ждали, но сказали, что это нам повезло и объяснили когда надо приходить чтобы так же не ждать, приходите и вам расскажут😉 В общем бабушка довольна и сказала что будет рекомендовать банк всем и дедушке ссылку на карту отправит, тем более, что за это ещё и поощрение обещали!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что…
​Кирилл Кулыгин​1 отзыв
Хороший банк, оперативное и профессиональное обслуживание, при каждом обращении в банк сотрудники внимательно, доброжелательно и точечно решают и помогают в разных вопросах. Спасибо за ваш труд и помощь!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
​Маргарита Олоева​2 отзыва
Была приятно удивлена обслуживанием в офисе банка. Сотрудник помог решить все мои вопросы быстро и эффективно. Очень рекомендую банк ВТБ всем, кто ищет хорошее отношение к клиентам :) и выгодные предложения!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
​Роман Новиков​1 отзыв
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Юлия Клюева​7 отзывов
Очень нерасторопные сотрудники. Как уже писали ниже «ленивцы». Пожалела, что связалась с данным банком.
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Не оставим без внимания и во всем разберёмся 👌
​Владимир Раскатов​22 отзыва
Казалось бы, общественное место, работа с людьми, а санитарные нормы не соблюдаются. В туалет только после настойчивому требованию) P.S. в умывальнике есть тёплая вода
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.
​Alexey Mel'nikov​6 отзывов
Не работает электронная очередь , работают 2 человека
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 июля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку на…
​Елена-Леонидовна Лебедева​3 отзыва
Обслуживание медленное. Плюс ко всему сегодня была в отделении ,чтоб сняли все ограничения, ответили , что сняли . Через 2 часа опять тоже самое. Сотрудники толком не объяснили ситуацию как на горячей линии. Придется опять туда идти((( . ЖЕЛАНИЕ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ЭТОМ БАНКЕ, И ОБХОДИТЬ ЕГО СТОРОНОЙ!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
СМ
​Синее Море​1 отзыв
Отвратительный банк!!! Будьте осторожны!!! Продают базу данных ваших!!! После оформления карты у них ждите звонков ежедневных по 5 раз в день из мест не столь отдалённых. В жизни больше с вашим банком не свяжусь. Придётся менять номер которому 7 лет!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 марта 2023, официальный ответ
Мы очень трепетно относимся к персональной информации, постоянно совершенствуем методы её защиты. Пе…
ОЛ
​Олеся Лазарева​2 отзыва
Ужасное,отвратительное обслуживание! Скорость сотрудников как у ленивцев из известного мультика " Зверополис"..
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Примем меры и исправимся 💪
АТ
​Алексей Т.​4 отзыва
Ужасное отделение банка. Напоминает отделения "Почты России" лет пять назад. Очень медленное (1,5 часа в очереди) обслуживание. Банк делает шаги назад, а не развивается в отношении работы с клиентами. Работают два иногда три специалиста с учётом живой очереди человек в 15. Ставлю минус звезду.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 ноября 2022, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
​Надежда З.​10 отзывов
Крайне медленное обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
​Егор Winter​1 отзыв
Всё быстро оформили и рассказали
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку ❤ Всегда рады вам.
ДЧ
​Дарья Ч​4 отзыва
Ужасные специалисты, один молодой человек постоянно на всех отвлекался, мы только и слышали «прошу прощения, минуту», вторая девушка вечно уходила за помощью к кому-то, в общем-то, одну выписку мы делали 1,5 часа) хотя в другом городе в отделении втб нам ее сделали за 15 минут)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечания…
d
​d.skorokhodova​4 отзыва
Самое ужасное и самое долгое обслуживание. Мало того что пришлось первый раз отпрашиваться с работы , так они не приняли меня , ссылаясь на то что много народу в очереди, хотя талон я уже получила. Во второй раз пришла, опять отпросившись с работы , просидела больше часа в очереди просто чтоб получить карту. Само получение карты было больше 30 минут. Из 6 окон работает только 3 и посетители приходят в основном за открытием вклада и сидят по часу у окошек. Неужели нельзя сделать отдельные окошки чтоб очередь пошла быстрее и хотя бы не 3 рабочих. Ужасные впечатление , много потраченного времени , недопонимание работодателя из-за отсутствия на работе , все это накладывается и создаётся негативное отношение как к отделению так и к самому банку
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
​Александр STALKER​117 отзывов
Самое отвратительное, что не объясняют о настоящих процентах по кредиту, говорят один процент, а считаешь, он совсем другой
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 октября 2021, официальный ответ
Александр, при оформлении кредитного продукта Вы заключаете с Банком кредитный договор, в котором от…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее