............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бонифаций 

Зоосалон
4.7
20 оценок
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕЛ
Елена Л.1 отзыв
Категорически не рекомендую данный салон из-за грубых нарушений стандартов безопасности и финансовой дисциплины. Полгода назад мастер нанес моей собаке резаную рану уха. Администрация признала вину и согласовала компенсацию в 2000 рублей, однако при следующем визите выполнять обязательства отказалась, спровоцировав конфликт.Руководство в лице директора Натальи повело себя неэтично, позволив себе циничные комментарии в адрес травмированного животного. В предоставлении данных директора для досудебной претензии сотрудники отказали, сославшись на «конфиденциальность».Денежные средства в размере 2000 рублей в итоге были возвращены на карту обычным переводом, что подтверждает факт инцидента и вину компании. Кассовые чеки организация не выдает, расчеты ведутся по серым схемам. Берегите здоровье своих питомцев и обходите это место стороной. Фото не выкладывается где ухо все кровавое. Вот что стало.Читать целиком
НК
Наталья К.4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бз
Бонифаций, зоосалон
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, будем рады вам🫶🏼
НЗ
Наталья Звонова1 отзыв
Никогда, ни при каких обстоятельствах не отдавайте животное в этот салон!!! Если вы хотя бы чуточку любите свое животное, обходите эту живодерню стороной!!! Отдавала 3 скотч терьеров на тримминг. Сразу при записи предупредила, что была в командировке, собаки жили у родителей, колтунов много!!! Сказали проблем нет, все расчешем и промоем. Утром 6 января 26 привезла собак, обсудили стрижку и я уехала. В течении дня никто не звонил, вопросов никаких не было. Несколько раз в телеге списывались наверно с руководителем по времени готовности и цене за услугу. Вечером когда я приехала забирать собак у меня была истерика, инфаркт и припадок одновременно!!! Мою самую ранимую и возрастную собаку (пес 11лет) просто побрили машинкой НАЛЫСО!!!! Просто под НОЛЬ!!!! ВСЕГО!!! На мои вопросы ПОЧЕМУ НЕ ПОЗВОНИЛИ??? КАК МОГЛИ САМИ ПРИНЯТЬ ТАКОЕ РЕШЕНИЕ??? Я получила ответ А чего звонить то было?? Мы заняты были. И так же лучше!!! Да На улице мороз!!! Собака в шоке!!! Глаза квадратные себя осматривает, он привык быть волосатым!! Он всю жизнь волосатый!!!! Итог всей беседы!! САМИ ВИНОВАТЫ!!! Собака была в колтунах!!! Мы вам помогли, а вы даже этого и не понимаете!!! И вообще за животным следить нужно!!!! Теперь у меня лысая собака с жуткой травмой, да еще в язвах ( даже побрить не смогли по человечески.) Сотруднице Бонифация Ирине огромный привет!!Читать целиком