Альфа-банк

Банки

4.9

66 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.9

66 оценок

63 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Anastsiya Vlada39 отзывов

Очередь в отделение, места нет, стоишь чтобы получить карты. Столько усилий по привлечению клиентов а обслуживание в отделение никакое!

Читать целиком

Альфа-банк

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…

Амин Караманов39 отзывов

Альфа-Банк не раз помогал мне в сложных ситуациях. Когда то мне одобрили кредит, который помог решить серьезную проблему. Я всегда обслуживаюсь в отделении на Ленина 75. Уже знаю всех сотрудников, и они меня тоже. Уровень обслуживания здесь выше всяких похвал, лучше, чем где либо.

Читать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Амин! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

Алла Баматова7 отзывов

Сотрудники были очень доброжелательны и готовы помочь. Я обратилась с вопросом по карте, моя проблема была решена оперативно. Отношение персонала было на высоком уровне, классно!!

Читать целиком

Альфа-банк

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ГВ

Григорий Войнов3 отзыва

Отличное отделение, светло, просторно, работа организована логично. Был вопрос по оформлению кредита, разъяснили пошагово, оформление быстро прошло

Альфа-банк

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Григорий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

АК

Артём Крикунов5 отзывов

Пришел с вопросом про лимиты на снятие. Объяснили, где смотреть в приложении, как увеличить. Сервис в отделении неплохой, относительно быстро консультируют, но бывает много посетителей

Читать целиком

Альфа-банк

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВН

Варвара Никонова15 отзывов

Приятное обсулживание, просторный зал для сотрудников и клиентов, отрегулированный свет, чистота и нет замызганной мебели. Услуги предоставляют без рассусоливаний, всегда помогут распечатать документы.

Читать целиком

Альфа-банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КИ

Ксения Иванова3 отзыва

Пришла забирать свою кредитную карточку из этого филиала. Сотрудникам большое спасибо. В офисе компетентные ребята сидят. Всегда готовы помогать и подскажут если надо. Карту получила проведя наверное меньше получаса внутри

Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЖБ

Жанна Баранова2 отзыва

Теплый и такой ламповый опен спейс, сотрудники приветливы, могут поддержать разговор не только по теме альфы. Я пришла за кредитной картой, 10 минут ожидания, 30 минут консультация и проверка моих данных и..вот она моя карта) все просто

Читать целиком

Альфа-банк

14 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

ТШ

Тимур Шестаков1 отзыв

Выражаю благодарность за оперативную помощь в блокировке и восстановлении утраченной карты в течение короткого времени. Персонал оказал мне поддержку в стрессовой ситуации. Благодаря их работе я не потерял ни рубля с карты

Читать целиком

Альфа-банк

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОИ

Оксана Исаева3 отзыва

Порадовало, что нет «продавцов», а есть консультанты. Никто тут не навязывал услуги, а честно отвечал на вопросы. Такое отношение к клиенту — очень ценно. Не делают из нас полезных)

Читать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДР

Дмитрий Романов1 отзыв

Часто бываю в этом отделении, как премиум клиент. Так как если спешу и мне нужна определённая быстрая консультация, сотрудники всегда проявляют себя только с хорошей стороны, за что их хочется благодарит. Офис отличный и комфортный, в зоне ожидания приятно находиться и не устаешь. Клиентоориентированный подход на 5 звезд⭐

Читать целиком

Альфа-банк

27 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОО

Олеся Окулова1 отзыв

Быстро обслужили. Очереди не было от слова совсем.

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ОМ

Оксана Михеева1 отзыв

Мне понравилось это отделение. Была тут первый раз когда забирала свою карту. Повезло, что к менеджеру попала без ожидания в очереди

Альфа-банк

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Иван Смирнов2 отзыва

Отделение супер, особенно это касается работы менеджера. У меня получилось без очереди быстро забрать карту

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СБ

Света Богданова3 отзыва

Сотрудники банка не умалчивают важные детали про оформление , использование , или же про условия по продукту, который ты выбираешь. Я сравнивала кредит и кредитную карту, и мне рассказали подробности про каждую услугу, как открыть и их различия, итак что смогла выбрать то, что лучше для меня

Читать целиком

Альфа-банк

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДМ

Даша Макарова3 отзыва

Не раз здесь была, многие операции проводила с помощью операционистов, обслуживают быстро документы перед подписанием я всегда проверяю, ошибок за время использования не было. А по количеству народу здесь неоднозначно, бывает прилично посетителей, бывает что не очень, в основном 15 - 20 минут может уйти

Читать целиком

Альфа-банк

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Даша. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НВ

Никита Вершинин3 отзыва

Попал в очередь, хотя предо мной было не много людей. Пока наблюдал понял, что не всё зависит только от служащих, есть люди вообще не понимающие. У меня никаких проблем не возникло, сотрудник действительно хороший специалист. Я с ним консультировался по кредитной программе. Отделению зачёт!

Читать целиком

Альфа-банк

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СС

Светик Сазонова1 отзыв

По телефону уточнила, какие документы нужны для оформления. В отделении всё прошло гладко, потому что сотрудники заранее подготовили необходимые бумаги. Очень удобно!

Читать целиком

Альфа-банк

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КН

Ксения Нечаева3 отзыва

Офис больше ориентирован на молодых людей, но мне все равно понравился, именно из-за специалистов: грамотные,вежливые , ответили на все мои вопросы по закрытию кредита. В общем, я осталась под приятным впечатлением

Читать целиком

Альфа-банк

7 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Юлия Калашникова3 отзыва

Приложение мне позволяет легко отслеживать баланс, начисление процентов, еще могу и пополнять счёт без лишних хлопот. Мой менеджер мне показал каждый раздел приложения на консультации

Читать целиком

Альфа-банк

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИС

Ирина Селезнева3 отзыва

Сотрудник Захар данного филиала помог мне разобраться с заблокированной картой. В течение 5 минут. Меня всегда радовал сервис здесь, он не уступает качеству обслуживания дистанционно, я довольна

Читать целиком

Альфа-банк

1 февраля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Kirill Shirogorov10 отзывов

Странный формат банка, нет консультантов, сидят все как на вокзале, не понятно, кто сотрудник банка, а кто клиент. Одна женщина зашла и сказала: «как на вокзале» 😂🤦🏼‍♂️ РЕАЛЬНО, ВОКЗАЛ! Ужасный банк, филиал, сервис…. 4 стола и два места для ожидания, люди стоят вокруг столов, где обслуживают клиентов 🤦🏼‍♂️🤷🏼‍♂️ дурдом ! 2/10 ! Не рекомендую банк !

Читать целиком

Альфа-банк

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Сделали формат офисов максимально приближенный к удобной форме обслуживания. П…

АА

Александра Александровна5 отзывов

Это просто самый ужасный офис на планете! Сотрудники делают вид расслабленных и спокойных - по факту медлительные и неэффективные! Готовьтесь потратить час на посиделки в очереди, просто потому что эти черепахи считают что это норма! Не советую к посещению

Читать целиком

Альфа-банк

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но в п…

Ксения Смирнова2 отзыва

У меня возникла проблема с одной из карт, решила обратиться в офис банка, чтобы всё выяснить на месте. Честно, ожидала, что придётся долго объяснять ситуацию и, возможно, столкнусь с непониманием. Но, как оказалось, всё было проще, чем я думал. Мне помогли буквально за 15 минут!

Читать целиком

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Светлана Тарасова3 отзыва

Терпеть не могу разбираться с документами, язык канцеляризмов это не мое. Обратилась в банк, тут девушка в двух словах быстро мне все объяснила. Теперь можно договор не читать. Идеально

Читать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ТР

Таисия Радченко2 отзыва

Меня выручили с кредитом, в этом офисе рассказали что кредит вовсе не страшная вещь, убедилась сама когда рассчитали платежи, условия по кредиту комфортные

Читать целиком

Альфа-банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Таисия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЮП

Юлия Полищук3 отзыва

Я с гатжетами общаюсь на Вы. Случайно выбрала заменить карту, вместо того, чтобы заказать новую. Девушка помогла оперативно разобраться с этим, чтобы мне быстро вернули старую карточку

Читать целиком

Альфа-банк

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИЛ

Иван Лосев1 отзыв

Радует что здесь есть комфортные места для ожидания своих услуг, а так же народу немного. В целом очень доволен этим банком, оформил тут дебетовую карту за 15 минут и дальше пошел по своим делам)

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВШ

Виталий Шестаков2 отзыва

Понравилось, что в офисе стараются найти подход к каждому, даже ко мне получилось, а я ещё тот проверила. Но обслуживание понравилось, поэтому даже отзыв решил написать

Читать целиком

Альфа-банк

19 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алиса Лучная3 отзыва

Хотела получить кредит наличными на авто, не понимала шансы на одобрение, поэтому и пришла в отделение. Менеджер молодой человек, все очень правильно растолковал и при мне даже смог рассчитать сумму платежа и процентную ставку.

Читать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Кира Кушнирева2 отзыва

Я давно являюсь вашим клиентом. Недавно обновили приложение до последней версии, и это значительно упростило мне жизнь. Удобно, что можно сюда обратиться по любому вопросу

Читать целиком

Альфа-банк

28 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Леонид Соболев4 отзыва

Открыл вклад в альфа банке. Это уже не первый мой вклад, поэтому выбирал его из всех очень внимательно. И в этом вкладе никаких подводных камней нету. Все максимально прозрачно и все условия исполняются. Процент меня порадовал, он почти максимальный и выше, чем по моему прошлому вкладу

Читать целиком

Альфа-банк

23 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

ОГ

Ольга Громова2 отзыва

Понравились условия по кредитам здесь. Пришел на консультацию, а в итоге получилось всё оформить, после того как мне одобрили нужную сумму. Спасибо

Альфа-банк

18 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ВБ

Валентин Булгаков1 отзыв

Хороший офис, грамотные сотрудники. Понимают клиентов с полуслова. Помогли мне выбрать лучший вариант вклада с максимальным доходом. Все подробно рассказали. Отношение ко мне было прекрасное.

Читать целиком

Альфа-банк

12 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валентин! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Алиса Коновалова2 отзыва

Не так давно стала клиентом альфа-банка и первое, что бросается в глаза на контрасте с другими банками – это необычный интерьер, мне понравился. При этом специалисты очень быстро обслуживают, девушка мне открыла счет минут за 20, супер.

Читать целиком

Альфа-банк

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ефим Судаков3 отзыва

Привыкаю что можно записаться в офис банка и провести консультацию заранее. Именно так можно избежать лишних очередей, круто круто что и это продумал банк, так как я постоянно куда-то спешу и мне нужно максимум экономить время

Читать целиком

Альфа-банк

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…

Алёночка Смирнова3 отзыва

Сам банк знаком мне относительно недавно, но уже он мне нравится. Приличные красивые отделения, тут много банкоматов и менедежры золотые. И с кредитной картйо помогли мне в свое время и со сменой данных после свадьбы)

Читать целиком

Альфа-банк

12 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

ТГ

Тимур Гуляев2 отзыва

Банк реально современный. У банкоматов очень удобный интерфейс. В них всегда много налички. Само здание тоже с отличным ремонтом. Там все удобно. Еще плюс в том, что банк не загруженный. Даже в час пик не особо много людей.

Читать целиком

Альфа-банк

5 июля 2024, официальный ответ

Приветствуем, Тимур! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признатель…

Наташа Фролова2 отзыва

Не устраивает меня только одно, что это единственное отделение на весь Брянск. По остальным пунктам сделали отличное отделение. Больше похоже на офис, в котором не давит нудная банковская атмосфера. Работают по субботам. Сотрудники адекватные, знают свои условия и общаются уважительно, в вопрос вникают основательно.

Читать целиком

Альфа-банк

30 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…

Аркадий Афанасьев4 отзыва

При всех равных Альфа выгладит предпочтительнее. И не последнюю роль играет качество обслуживания в офисах. Это отделение также предлагает высокий уровень обслуживания. Меня устраивает тут все.

Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Вера Баженова3 отзыва

Хорошее отделение с дружелюбными сотрудниками. Показалось, что мне были даже рады, такое отношение со стороны банка очень приятно)

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕО

Елена Овсянникова2 отзыва

Нравятся тут сотрудники, видно как они заинтересованы в решении проблемы.Колл центр тоже неплох, но на слух не так хорошо воспринимаю информацию. Поэтому только офис и только этот. Здесь всегда помогут, даже быстрее чем онлайн. Да и лично решать все вопросы куда приятнее, я считаю

Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЗР

Злата Ржевская2 отзыва

Забирала свою перевыпущенную карту в это отделении банка, приятные сотрудники. Очереди почти не было, очень быстро работали девушки. Отличный офис!

Альфа-банк

23 июня 2024, официальный ответ

Приветствуем, Злата! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.

РФ

Родион Федоров2 отзыва

Взял кредит в банке. Общался в этом офисе с кредитным менеджером Ольгой. От неё получил всю информацию, ответы на многочисленные вопросы и просто красивую улыбку)

Читать целиком

Альфа-банк

15 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Родион! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас 🙂

АС

Андрей Софронов2 отзыва

Понравилось обслуживание в этом филиале альфа банка. Персонал работает быстро, поэтому очередей не наблюдаю. Четко отвечают на поставленные вопросы. Лично у меня, консультация не занимала дольше 15 минут

Читать целиком

Альфа-банк

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

КБ

Кира Бойцова3 отзыва

Оформили кредит очень быстро. Сотрудники отзывчивы и вежливы, а что самое главное - терпеливы. Когда распечатали договор, я долго не понимала несколько пунктов. Сотруднице Маше отдельное спасибо, т.к она достаточно длительное время старалась мне всё объяснить. По итогу мы всё выяснили и на все вопросы мне ответили. Отличный персонал!

Читать целиком

Альфа-банк

8 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Вячеслав Бакурин4 отзыва

Выбрала Альфа банк как банк для ведения РКО . Тут помогли открыть счет с лучшими тарифными условиями. Понравилось отношение и внимательность сотрудника к моей персоне.

Читать целиком

Альфа-банк

27 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

Дарья Тчанникова2 отзыва

Была не раз в этом отделении, по вопросам автокредита. Очень доброжелательные сотрудники каждый раз попадались. Все объясняют максимально понятно, помогли разобраться с договором. Предоставили мне все что требовалось и даже больше

Читать целиком

Альфа-банк

26 апреля 2024, официальный ответ

Дарья, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Кристина Слабженинова2 отзыва

Забрала свою зарплатную карту здесь и на все ушло не более 15 минут. Офис чистый и сотрудники тут милые, быстро выдали карту и я дальше побежала по своим делам. Спасибо

Читать целиком

Альфа-банк

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Кира Аврамова2 отзыва

Офис понравился.Тихо, комфортно, спокойно и нет большого количества народу. Как раз то что нужно. Заезжала сюда по рабочим вопросам неоднократно и всегда все быстро и четко.

Читать целиком

Альфа-банк

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

🍪

Мы используем cookies подробнее