............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ZооМаркет 

​Сеть магазинов товаров для животных
4
34 оценки
Профессиональные товары для ваших питомцев у нас!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото7

4
34 оценки
ЯМ
​Яна Максименко​1 отзыв
Хотелось бы поделиться неприятным опытом посещения данного магазина. Купила своей собаке теплую кофточку,но примерив дома я поняла,что ошиблась с размером. Приехала 15 января,предусмотрительно взяв собаку,чтобы на этот раз уж точно не ошибиться. Подойдя к сотруднику магазина я отдала кофту,объяснив что нам маловато и мы хотели бы чуть-чуть побольше. Сотрудница сразу была настроена агрессивно и сказала,что нужен чек. Я сказала,что чеки не храню. На что мне ответили: «у нас дурацкая программа и мы вернуть можем только по чеку». Хотя по закону «О защите прав потребителей» можно ,если присутствует свидетель,который подтвердит факт покупки. Со мной был свидетель и когда я покупала и когда пришла возвращать. Меня спросили,когда я купила? Я сказала,что не помню,может 30 числа. На что недружелюбная сотрудница сказала что прошло 14 дней и возврат невозможен (хотя она это не проверила,и на самом деле дома по банковской выписке я увидела,что покупку совершила 8 января,то есть по состоянию на 15 января обмен был возможен). По факту мне отказали в возврате или обмене,хотя кофточка нам не подошла по размеру. Самое интересное,что даже если бы я и просрочила 14-дневный срок,то неужели сотрудники магазина,которые знают меня в лицо не могли пойти навстречу? Я являюсь постоянным вашим клиентом и я не просила возврат денежных средств,если вы переживаете об упущенной выгоде,я просила кофточку размера побольше. Мне хотелось бы,чтобы директор магазина,если ему важно мнение ваших клиентов,и он занимается анализом отзывов,объяснил сотрудникам,что в данное сложное время очень большой конкуренции важно налаживать и поддерживать контакт со своими платежеспособными клиентами,которые идут оставлять деньги в вашу кассу,а не например отдавать их плэйсмаркетам. Ведь менеджер по продажам должен уметь не только ПРОДАТЬ,но и решить спорную ситуацию без потери своей репутации в глазах клиента. Уходила я очень расстроенная,так как не ожидала,что магазин так легко готов потерять своего клиента
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Была проведена беседа с сотрудниками, которые работали 15 января, с их слов такой ситу…
pl
​puppy love​1 отзыв
Хотелось бы оставить жалобу на продавца, смена которой была 03.08 и 04.08 (девушка со светлыми волосами). Я, мои коллеги, друзья и родственники ходим только в этот зоомагазин. Являемся постоянными покупателями. Девушка постоянно с телефоном, практически не отвлекается от него, даже когда заходит клиент, не здоровается, не прощается, никогда и ничего не посоветует. Часто уходит на перерыв, при том, что висит табличка «5 минут», но затягивается это на гораздо большее время, все понимаю, что есть «человеческий фактор», но когда она идет неспеша со своей «подружкой», при этом уже делает недовольное лицо, что кто-то ее ждет около отдела - ПЕРЕБОР! Столько негативных отзывов именно на этого сотрудника - а воз и ныне там. Отдельную благодарность хотелось бы выразить девушке с темными волосами (обожаю приходить именно в ее смену), от нее не чувствуется какого-либо негатива, всегда поздоровается, пожелает всего доброго, ответит на все вопросы. За таких сотрудников точно стоит держаться, а не за таких, которые даже не стесняются показывать свое недовольство, причем перманентное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны, обязательно проведём беседу с сотрудником…
Т
​Татьяна​5 отзывов
Все норм.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
23 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо большое за ваш отзыв и оценку!!! Приходите, будем рады вас видеть.
К.
​Катерина🎀 .​3 отзыва
Вот читаю ваши отзывы, что работники магазина «не поздоровались», «не улыбнулись», «не попрощались». Какие вы все нежные. Вы сами работали в сфере продаж? Это сложная и эмоционально-тяжелая работа. Вы когда заходите, видите объем это работы? Девочки разбирают эти огромные коробки. И таскают на себе эти мешки, как Гераклы, хоть маленько у вас должно быть понимание что они, я уверена, очень устают…. И с каждым из вас поздороваться, попрощаться, проконсультировать язык отвалиться! Маленько то хоть входите в положение что они не сидят ручки сложа! А девочкам хочу сказать огромное спасибо за их работу, выносливость и умение подобрать нужны товар😌🥰
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв!!! Всегда рады вам!
Ю✨
​Юля ✨​32 отзыва
Сам по себе магазин хороший, большой ассортимент, приемлемые цены. Темненькая девушка всегда подскажет и покажет все что хочешь! Но светленькая девушка это просто ужас. Если захожу и вижу ее на смене стараюсь не делать покупки в этот день, настроение будет 100% испорчено! Покупателя стоят в очереди ждут пока она покушает, ни здрасьте, ни досвидания. По ассортименту не сориентирует. Просишь подать что-то с витрины, сказав какой товар, марку, стоимость. В ответ «показывайте че вам надо, я че знаю чтоли» Данный продавец портит репутацию магазина
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением магазина, приносим извинения за…
VB
​Veronika Belova​28 отзывов
Пришла в магазин, перерыв 5 мин. Продавец подошел быстро, но подходя молча открыл дверь. не поздоровавшись. я пошла посмотреть корм, вернувшись на кассу, говорю здравствуйте, ответ здравствуйте. - мне нужен корм для котенка pro plan - ну и? - дайте пожалуйста - ну вы же там были? - я не помню какой именно очень интересный сервис, вернее его отсутствие и отсутствие каких либо рамок элементарной вежливости. удивили так удивили😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Veronika! Подскажите пожалуйста дату посещения магазина, чтобы мы могли понять кто раб…
Би
​Без имени​15 отзывов
Всегда прихожу в этот магазин за сухим кормом для кошки, цены самые приятные в городе! Когда решила уточнить про определенную марку мне дали подробную консультацию! Кошка моя страдает МКБ, пожизненная диета на лечебном корме! После санкций определенный корм ушел с рынка, запасы кончились. Начались проблемы со здоровьем кошки, так после консультации(девушка с темными волосами), подсказала препарат который при совмещение с кормом, который есть на рынке дает, прекрасный результат! Препарат растительного происхождения был куплен хоть и в другом месте, но благодаря этому, отказались от регулярных антибиотиков, противовоспалительных! Уже 4 месяца у моей кошечки нет проблем, прекрасный аппетит, настроение, и никаких проблем с МКБ! Спасибо!
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Рады видеть вас снова!
​Полина Кунгурцева​3 отзыва
Пришли сегодня за каплями от блох для кошек, не здравствуйте, не до свидания, пока сама не сказала здравствуйте, девушка стояла с таким лицом как будто я у нее что-то запрещённое спросила, когда я сказала какой препарат нужно и на какой вес, ответила что 1 пипетка на 3 кг. Я повторила что на 2 животных девушка недовольным голосом сказала что 1 пипетка на 3 кг. и сколько в итоге нужно пипеток. После оплаты и ухода и магазина решила прочитать инструкцию и оказалось что во первых 1 пипетка от 3 кг. и более, а во вторых была куплена лишняя пипетка как бы мало не стоил препарат это дополнительные траты. Немного обидно когда ты заходишь с улыбкой, говоришь здравствуйте, а в итоге получаешь такое отношение. При этом сам магазин очень хороший, большой ассортимент, доступные цены и удобное расположение
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Мы провели беседу с продавцом, она согласилась, что продала вам 3 пи…
ТР
​Татьяна Русакова​1 отзыв
Здравствуйте! Две звезды ставлю только за широкий ассортимент и приемлемые цены. Впечатление о магазине очень сильно портят работники. 14.03 я совершала покупку, и девушка с таким выражением лица меня обслуживала, что на ее лице читалось: «идите отсюда». Но это, к сожалению, еще не всё: грубое отношение, ничего не подскажут, элементарно не говорят «здравствуйте» и «до свидания». Только настроение испортили. И это не первый раз. До этого приходила, и работала другая девушка (со светлым цветом волос), всё было точно так же, но тогда я списала такое отношение на усталость, так как было 8 марта. Видимо, дело было не в усталости…
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Никто даже и не думал выставлять вас обманщицей, вы сами написали сообщение…
​Наталья Кадникова​6 отзывов
Замечательный магазин, отличный ассортимент кормов и вкусняшек. Регулярно приходим в ваш магазин за покупками, особенно приятно общаться с продавцом Алёной,она всегда вежлива и доброжелательно, посоветует и подскажет. ❤
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем стараться и дальше!
​Beauty Secret​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Алёне Профессионал своего дела. Порекомендации Алёны купила мокрый корм сегодня моим 🐈🐈 очень понравилось . Очень рада что консультант Профессионал,такое обслуживание раньше я получала только в Израиле. Для меня это очень важно .
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова! Всегда Вам рады!
АШ
​Ангелина Шурмелева​1 отзыв
Живу в Искитиме недавно, пришла в зоомаркет нужно было купить вещи для собаки ,и глистогонку .Очень вежливые сотрудники, на кассе все объяснили подробно ,все покажут, классные товары. Всем советую!
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
25 марта 2024, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы осталис…
ЕТ
​Екатерина Трапезникова​2 отзыва
Хочу выразить глубокую благодарность, продавцу Алёне!! Она не прошла мимо, моей проблемы, и посоветовала клинику, где спасли мою собачку!! Человек с добрым сердцем!!! Теперь вдвойне приятно возвращаться в ваш магазин! Удачи вам и процветания☺️
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!
it
​ilua tramp​3 отзыва
Спасибо продавщице Алене, милая и добрая девушка всегда подскажет и поможет.
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждём снова!
ММ
​Марина Мизина​2 отзыва
Постоянный ваш покупатель.Магазин самый лучший в Искитиме,радует ассортимент и цена👍🏻 обширный выбор кормов, вообщем есть все, на любой вкус и цвет. Минус один единственный, пришла проконсультироваться, девочка светленькая милая, всегда подскажет, покажет, расскажет, поможет подобрать одежду для моего песеля и даже помогала его одеть😇 До этого у Вас работала приятная девушка, всегда с улыбочкой и в настроении) Ну какую гимеру вы приняли сейчас….. это какой то ужас, я извиняюсь спросить она только срок отмотала и вышла с людьми работать? Слово не скажи, вопрос не задай, так отвечает что еще вот вот и укусит…. С выбором одежды отдельная история, спрашиваешь по размерам, она помочь не может и ничего вечно не знает… мы приходили с собачкой, ну думали может покажет примерно по размерам, на что она ответилила, цитирую « вон все висит выбирайте, а собаку вашу я не обязана одевать» и все это так было сказано с надменным лицом… я как бы и не просила одевать, а просто думала может что предложит. Нарываюсь на нее не первый раз, и каждый раз она нервная, считает лакомства нам на кассе, товар с небрежностью швыряет… чисто из за нее ходить не хочется. Сейчас заглядываю если ее смена, даже не захожу… боюсь уйти побитой!
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и хорошую оценку нашего магазина! Подскажите пожалуйста дату…
ЛГ
​Людмила Гнездилова​6 отзывов
Лучший зоомагазин в городе! Продавцы ненавязчивые, если что-то спросишь, всегда отвечают по делу. Ассортимент кормов очень разнообразный.
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за отзыв и хорошую оценку нашей работы!
ЕЕ
​Евгения Есина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность продавцу Алёне 🫶, всегда вежливая , добрая, общительная, расскажет покажет , умничка 👍
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны облуживанием в нашем магазине!
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам зоомагазина. Остались очень довольны посещением вашего магазина. Девушка продавец, все подсказала ( первый раз столкнулись с проблемами у животного) по ее рекомендации все купили, остались довольны не только мы но и наш кот. Магазин уютный, большой ассортимент. Спасибо огромное за помощь. Были в магазине 26.11.23
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы и ваш котик остались…
О*
​Ольга *​5 отзывов
Отвратительный персонал!!!! Девушка обслуживает с таким видом, будто ненавидит свою работу, людей и животных. Мой совет смени работу, грубиянка.
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату посещения магазина, чтобы мы смогли определить кто работал…
​Анастасия Вейц​4 отзыва
Отличный персонал, показали и рассказали. Посоветовали какой лучше корм, какие вкусняшки. Ассортимент очень большой выбор. Сто процентов будем ходить только сюда
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
26 мая 2022, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо Вам за отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
​Александр Гончаров​7 отзывов
Здравствуйте,у.вас.есть пластиковые переноски для хомяков?
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
6 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Любую интересующую вас информацию вы можете получить по телефону единой справочной - +7 913 799 88 24.
​Оля .​4 отзыва
Магазин замечательный! Всегда есть в наличии нужный корм (холистик, в других искитимских магазинах не видела). Персонал вежливый👍🏻 цены вполне приемлемые. Единственное пожелание - были бы какие-нибудь накопительные карты, и было бы вообще 11 баллов из 10) а так всё супер )
Читать целиком
ZооМаркет, сеть магазинов товаров для животных
9 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Нам очень приятно, что Вам нравиться наш магазин! К сожалению дисконтные карты у…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее